Le numéro de téléphone de Communauté d'Agglomération du Cotentin est le 02.33.08.26.87. Communauté d'Agglomération du Cotentin est situé à l'adresse 7 rue Tour Carrée 50100 CHERBOURG-EN-COTENTIN.

Communauté d'Agglomération du Cotentin (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Joindre le service client Communauté d'Agglomération du Cotentin

Coordonnées du délégataire Communauté d'Agglomération du Cotentin
✔ Nom officiel 💧 Communauté d'Agglomération du Cotentin
Numéro de téléphone 02.33.08.26.87
Adresse postale
7 rue Tour Carrée
50100  CHERBOURG-EN-COTENTIN
Adresse mail [email protected]
Site web Site web

Numéro de téléphone Communauté d'Agglomération du Cotentin

Pour appeler Communauté d'Agglomération du Cotentin, il faut composer le numéro 02.33.08.26.87. Le numéro précédemment cité est disponible pour les personnes qui souhaitent demander un renseignement sur la facture à payer, l'abonnement du compteur d'eau, mais encore sur le tarif de l'eau dans sa ville.

Le numéro de téléphone susmentionné est aussi disponible sur la facture d'eau, sur le contrat d'eau mais également sur le site web Communauté d'Agglomération du Cotentin.

Joindre Communauté d'Agglomération du Cotentin en cas de coupure ou de panne Le numéro de téléphone de Communauté d'Agglomération du Cotentin dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Pour toute urgence liée à l'eau, il est important de joindre cette ligne en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.

Adresse postale Communauté d'Agglomération du Cotentin

Concernant les demandes par courrier, le distributeur d'eau Communauté d'Agglomération du Cotentin se trouve à l'adresse suivante :

Communauté d'Agglomération du Cotentin
7 rue Tour Carrée
50100 CHERBOURG-EN-COTENTIN

Le client peut également se rendre à cette adresse lors d'un entretien avec un ou une conseillère du fournisseur d'eau.

Faire appel à Communauté d'Agglomération du Cotentin sur internet

Par ailleurs, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent faire des modifications sur le contrat d'eau ou joindre un conseiller Communauté d'Agglomération du Cotentin en ligne peuvent le faire via l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que l'espace en ligne soit disponible, l'usager doit dans un premier temps s'être abonné à un contrat d'eau auprès du distributeur.

Le client a ensuite besoin de créer son espace client en ligne en faisant attention à sélectionner une adresse e-mail valide et un mot de passe sécurisé. À noter que, pour pour se prémunir de la violation du compte en ligne Communauté d'Agglomération du Cotentin, il faut être vigilent et penser à alterner tous les caractères du code sécurisé.

D'autre part, notons que Communauté d'Agglomération du Cotentin a développé son site web exhsutif répondant à la majorité des interrogations des internautes. Cette page web se trouve sur le lien suivant : page Web Communauté d'Agglomération du Cotentin.

Pour que le fournisseur réponde à vos questions concernant un paiement trop onéreux ou bien un démêlé avec un agent du délégataire, l'usager a le choix d'envoyer sa demande par mail à l'adresse suivante : [email protected].

Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux Communauté d'Agglomération du Cotentin ?

En tant que gestionnaire de l'eau, Communauté d'Agglomération du Cotentin se charge de la gestion des factures d'eau, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien du réseau. Ses principales missions auprès des particuliers sont :


Mise en service du compteur d'eau Communauté d'Agglomération du Cotentin au moment de l'emménagement

En cas d'arrivée dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il est absolument nécessaire de demander la mise en marche du compteur d'eau. Dans ce cas, il est recommandé de contacter le service des eaux de Communauté d'Agglomération du Cotentin (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).

La mise en marche du compteur d'eau peut se faire en quelques heures. Un professionel du service eau Communauté d'Agglomération du Cotentin peut être dépêché au domicile pour démarrer manuellement le compteur.

L'ouverture du compteur avec Communauté d'Agglomération du Cotentin suppose l'acquittement de frais pour pouvoir accéder au réseau public d'eau. Souvent, les frais d'accès au service eau montent entre 35€ et 50€ et apparaissent sur la toute première facture d'eau appliquée par Communauté d'Agglomération du Cotentin.

Fermeture du compteur Communauté d'Agglomération du Cotentin lors d'un déménagement

Avant de partir de la maison ou l'appartement, il est important de joindre le service à la clientèle Communauté d'Agglomération du Cotentin pour suspendre le compteur d'eau. Dans le cas contraire, vous serez tenu de régler les montant liés à l'eau du prochain occupant. Avant de les appeler, il est nécessaire d'avoir la liste de documents suivants :

  • La date exacte du départ de l'habitation ;
  • L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la facture de départ ;
  • Les index de consommation au moment du départ ;
  • Le numéro du contrat Communauté d'Agglomération du Cotentin ;
  • Un relevé d'identité bancaire (RIB).

Clôturer l'abonnement Communauté d'Agglomération du Cotentin par le biais de l'espace personnel Indépendamment de la demande de résiliation téléphonique Communauté d'Agglomération du Cotentin, il est fréquemment suggéré de le faire via l'espace en ligne. Pour ce faire, si Communauté d'Agglomération du Cotentin propose cette prestation, il est possible de se rendre sur l'espace personnel en ligne Communauté d'Agglomération du Cotentin. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la fermeture du compteur et du contrat Communauté d'Agglomération du Cotentin.

En savoir plus sur vos factures d'eau

Ici retrouvez toutes les informations afin de comprendre le prix des mensualités d'eau transmises par Communauté d'Agglomération du Cotentin.


Ma facture en détail chez Communauté d'Agglomération du Cotentin

Le paiement de l'eau Communauté d'Agglomération du Cotentin s'organise autour de 3 parties : l'abonnement eau, les prix de vos consommations, les taxes et redevances.

L'abonnement se réfère à la partie fixe de la facture d'eau, ainsi, le prix mentionné reste le même tous les mois. Le prix alloué à l'abonnement est dédié à couvrir la maintenance du réseau et des infrastructures de Communauté d'Agglomération du Cotentin.

Le coût lié à la consommation est basé sur le nombre de litres d'eau utilisés au compteur, entre deux relèves, par le montant du m3 d'eau avec Communauté d'Agglomération du Cotentin.

En troisième partie, toutes les taxes et redevances. Ici, deux TVA différentes sont prélevés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement ainsi que 10% prélevés correspondant à l'assainissement collectif.

Je ne comprends pas ma facture : qui appeler ?

Si un incident survient liée à votre facture d'eau (contestation du montant de la facture), mais aussi pour faire une réclamation, il est nécessaire de remonter cela au service client d'Communauté d'Agglomération du Cotentin :

Service à la clientèle Communauté d'Agglomération du Cotentin
7 rue Tour Carrée
50100 CHERBOURG-EN-COTENTIN

Par téléphone : 02.33.08.26.87

Comprendre le coût du m3 d'eau chez Communauté d'Agglomération du Cotentin

Le tarif de l'eau est acté unilatéralement par la collectivité (liste des collectivités gérées par Communauté d'Agglomération du Cotentin). C'est pourquoi, on trouve plus de 10.000 prix différents pour l'ensemble des communes françaises.

Pour en savoir plus le montant de l'eau appliqué dans votre commune, cliquez sur le lien ci-après puis allez sur le lien lié à votre commune.

Coût de l'eau Communauté d'Agglomération du Cotentin dans ma commune

Par ailleurs, il est possible de aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis aller sur sa commune.

Les variations de tarifs du m3 d'eau appliquées à chacune des villes de France sont causées par des contextes environnementaux différents. Par conséquent, la captation de l'eau, le traitement, et et la distribution de l'eau sont divergeants.

Les équipements utilisés et les investissements administrés dans les aménagements déteignent de la même manière sur le prix du m3 d'eau.

Par ailleurs, le prix de l'eau fluctue en fonction du bilan démographique. Pour conclure, plus les habitations sont éloignées plus les conduits d'acheminement s'agrandissent, ampactant la facture d'eau et son prix au m3.

Communauté d'Agglomération du Cotentin : questions / réponses

➡️ Résiliation par courrier - modèle de lettre : ci-dessous les informations à ne pas manquer

Le modèle de lettre de clôture Communauté d'Agglomération du Cotentin doit nécessairement comporter les données indispensables pour éviter des pertes de temps inutiles. Dans les informations requises, il y a notamment :

  • Le nom et le prénom du client ;
  • Le numéro de contrat de l'abonné ;
  • L'adresse de la maison ou de l'appartement (avec les compléments d'adresse) ;
  • La date à laquelle le client rend les clés du logement ;
  • La relève du compteur d'eau ;
  • L'adresse exacte de la nouvelle habitation en plus du RIB sur lequel solder le montant restant du.

Ci-dessous retrouvez une lettre type de résiliation du contrat eau Communauté d'Agglomération du Cotentin.

Prénom + nom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Numéro de téléphone
Adresse électronique

Communauté d'Agglomération du Cotentin
7 rue Tour Carrée
50100 CHERBOURG-EN-COTENTIN

Fait à CHERBOURG-EN-COTENTIN, le xx/xx/20xx

Recommandé avec accusé de réception
Réf : numéro de l'abonnement eau
Courrier portant sur une demande de résiliation

Madame, Monsieur,

Je vous fais part de mon souhait de résilier l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit dans vos livres le xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.

La fermeture de l'abonnement eau pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, ainsi je vous communiquerai la relève des index du compteur d'eau à date du départ / ou merci de planifier une intervention avec l'un de vos techniciens pour réaliser la relève des dernières consommations.

Enfin, veuillez arrêter l'ensemble des services complémentaires liés à l'eau dans ce logement.

La preuve de clôture du contrat peut être expédiée à mon nouveau lieu d'habitation, qui se trouve rue + code postal + Ville.

Je vous remercie par avance de prendre en charge cette résiliation dans les plus brefs délais.

Dans l'attente de votre réponse rapide, Je vous prie d'accepter Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.

Signature

➡️ Communauté d'Agglomération du Cotentin : que faire en cas de problème de règlement de la dernière facture d'eau ?

En cas de problème dans le règlement de la facture d'eau dans les 14 jours après réception de la facture, Communauté d'Agglomération du Cotentin a pour obligation d'avertir son client qu'il a le droit à 15 jours supplémentaires pour solder la facture.

Si jamais le retard du règlement est provisoire, l'usager doit se rapprocher Communauté d'Agglomération du Cotentin d'urgence, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Durant l'appel, le client peut négocier un étalement du paiement dans le temps et à intervalles réguliers. Le client pourra aussi prétendre au report de la facture à plus tard.

Dans le cas contraire, si les incidents quant au réglement de la facture perdurent et que le titulaire peine à payer le montant requis dans les 15 jours supplémentaires, il peut se tourner vers les services sociaux présents dans la ville. À l'issue des quinze jours octroyés, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs une lettre d'information au client destinée à l'informer de ses recours ainsi que des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il est à noter que les fournisseurs d'eau ne peuvent en aucun cas suspendre l'alimentation en eau dans un logement principal, qu'importe la période de l'année.

➡️ Quid des aides pour faire baisser le budget eau ?

À l'inverse du domaine énergétique dans lequel on trouve déjà une aide financière accordée aux personnes, selon leurs ressources, le secteur de l'eau ne prévoit actuellement pas d'aide financière concernant le règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Bien qu'aucune aide ne soit actuellement présente, notons qu'un potentiel soutien financier, à l'image du chèque énergie, a été testé début 0221 dans un échantillon de collectivités territoriales.

Dans l'hypothèse de difficultés financières avec Communauté d'Agglomération du Cotentin, le titulaire du contrat peut aussi joindre la Mairie de sa ville ou encore le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le fonds est déterminé selon les revenus nets de toutes les personnes du foyer. Les différentes formules d'attribution sont adoptées par les départements de manière unilatérale.

➡️ Un souci sur votre dernière mensualité Communauté d'Agglomération du Cotentin, quel est le service compétent ?

En cas de litige avec Communauté d'Agglomération du Cotentin ou lors d'un problème de facturation, il est primordial d'envoyer une réclamation au pôle compétent du délégataire. Le plus souvent, il est conseillé de poster la lettre en envoi recommandé.

Si, dans les deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou s'il n'est pas convaincu du retour formulé par le service compétent, alors il lui est possible de recourir au Médiateur de l'eau (le service national et neutre). La saisine de ce service de médiation est faisable sur le web en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par courrier à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Faire appel au Médiateur est une démarche fiable, impartiale et surtout gratuite. En principe, le traitement de la demande a lieu dans les 3 mois qui suivent la réception du recommandé. Suite à la proposition du Médiateur, si le problème ne se résoud pas l'usager peut saisir le tribunal civil pour trouver une autre solution.

Collectivités gérées par Communauté d'Agglomération du Cotentin

Communes gérées par Communauté d'Agglomération du Cotentin

De manière à obtenir plus d'informations sur Communauté d'Agglomération du Cotentin dans votre cas, du service en charge de l'eau ou du prix de l'eau dans votre ville, rendez-vous sur la commune qui vous concerne :

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