Veolia Eau Saint-Joseph : Service des eaux

L'eau à Saint-Joseph : mise en place du servie d'eau potable

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Veolia Eau et dessert 805 résidants à Saint-Joseph. C'est le fournisseur d'eau à Saint-Joseph qu'il faut contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour joindre Veolia Eau, il faut téléphoner au 0 969 367 261. Veolia Eau se situe TSA 70121 37911 Tours.

Mise en service de l'eau à Saint-Joseph (50700)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Saint-JosephPour toute demande liée au service de l'eau, appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Saint-Joseph, il est possible de rentrer en contact avec Veolia Eau. Pour cela, il est possible de les contacter au 0 969 367 261.

Vous pouvez également contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Saint-Joseph). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Saint-Joseph. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Saint-Joseph, le délai maximum pour obtenir l'eau potable est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Veolia Eau

En charge de la distribution de l'eau, Veolia Eau gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible également de les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. Veolia Eau peut-être contacté également pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Saint-Joseph

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Saint-Joseph, il est nécessaire de joindre le service client de Veolia Eau au 0 969 367 261. En cas d'arrivée sur Saint-Joseph, la procédure est de solliciter un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Saint-Joseph, il ne sert à rien de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas particulier, le nouvel habitant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Saint-Joseph, il est recommandé de présenter cette liste de documents à Veolia Eau :

  • adresse postale à Saint-Joseph ;
  • date prévue d'arrivée à Saint-Joseph ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Saint-Joseph, il n'existe qu'un distributeur d'eau. Le fournisseur d'eau met en avant uniquement un abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Saint-Joseph.

L'unique manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de sortir de Saint-Joseph et emménager dans une commune qui travaille avec un autre distribueur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Saint-Joseph ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Saint-Joseph.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité responsable de Saint-Joseph : CA DU COTENTIN.

La facture d'eau est utile pour rémunérer les services d'eau potable à Saint-Joseph : en commençant par en commençant par l'assainissement et la collectivité CA DU COTENTIN qui est responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau et les ARS qui sont chargées de protéger les ressources en eau de Saint-Joseph.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Saint-Joseph

Des prélèvements sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Saint-Joseph. Veolia Eau partage aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Saint-Joseph (50700)
Qualité de l'eau à Saint-Joseph Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 77.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.1%
Fréquence des interruptions 0.04/1000 abonnés
Taux de factures impayés 5.14%
Taux de réclamations 2.2/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Veolia Eau distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de soucis, Veolia Eau doit alors le communiquer aux habitants .

Conformité au niveau physico chimique

Veolia Eau distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes par fuites avec Veolia Eau

Les problèmes de fuites avec Veolia Eau sont estimées à 77.7 m3/kilomètre de réseau/jour.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Saint-Joseph est 1.1%. Ce résultat équivaut aux chiffres de Veolia Eau sur les 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans la région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Globalement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les interruptions non prévues à Saint-Joseph équivalent à 0.04 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures d'eau non prévues à Saint-Joseph pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 1 jour à l'avance.

Taux de réclamations clients

Le taux de factures d'eau non payées à Saint-Joseph est situé à 5.14% sur le nombre de foyers desservis. Sont considérées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de plaintes, il est situé à 2.2 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Ce résultat évalue la satisfaction envers Veolia Eau. N'ont pas été évaluées pour obtenir ce chiffre les insatisfactions des clients concernant le prix. En revanche, les problèmes qui ont à voir avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de fuite ou de facturation à Saint-Joseph ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Saint-Joseph

Le tarif de l'eau potable à Saint-Joseph varie selon les éléments suivants : qualité et nature de la source d'eau. En effet, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de répartition des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Saint-Joseph. Plus les habitants sont dispersés sur Saint-Joseph et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Dernière chose, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Saint-Joseph, le prix de l'eau est fixé par la collectivité CA DU COTENTIN à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Joseph depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau varie de manière périodique conformément à des facteurs indépendants de la commune.

Au niveau de la France, les prix de l'eau au m3 changent selon les budgets alloués pour l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe par exemple de fortes disparités en fonction des zones géographiques. À titre d'exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution du prix du m3 d'eau en France varie très faiblement depuis plus de 10 ans maintenant. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité montre en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie des eaux à Saint-Joseph ?

Le marché est un marché fermé en France, il n'est donc pas plausibe de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Saint-Joseph, il faut alors joindre Veolia Eau.

En effet, c'est la collectivité de Saint-Joseph a choisi Veolia Eau pour l'eau potable à Saint-Joseph.

Coupure d'eau : qui appeler à Saint-Joseph

La plupart du temps, en cas de coupure d'eau à Saint-Joseph, il est conseillé de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure peuvent varier : travaux à Saint-Joseph, non paiement des factures, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Saint-Joseph

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux programmés pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but de garantir la bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est indispensable de réaliser des travaux de maintenance. Dans ce cas, les habitant de Saint-Joseph sont alertés de manière anticipée pour les aider à anticiper. Les habitants de Saint-Joseph peuvent éventuellement suivre l'évolution des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie voire du site du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à des pluies torrencielles sur Saint-Joseph ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Veolia Eau peut intervenir sur le réseau public d'eau potable pour réparer les dégâts en urgence.

Certains fournisseurs peuvent prévenir via une alerte à toutes les personnes affectées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun mandataire en charge de l'eau, comme Veolia Eau, ne peut arrêter le débit d'eau potable aux abonnés de Saint-Joseph.

Pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut fermer l'arrivée d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Saint-JosephLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour vocation de protéger les habitant de Saint-Joseph ainsi que tous les Français des coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne suffisent pas pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problème technique à l'intérieur d'une propriété privée

Si cela se produit,, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de contacter Veolia Eau.

Infos concernant la commune de Saint-Joseph

Saint-Joseph fait partie de la collectivité CA DU COTENTIN.

La mairie est située à l'adresse 24, le Bourg 50700 Saint-Joseph. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 2 33 40 07 09.

Saint-Joseph est composé de 805 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Joseph

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