SAUR Normandie : Service des eaux Saint-Clair-sur-l'Elle

L'eau à Saint-Clair-sur-l'Elle : mise en place du servie d'eau potable

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SAUR Normandie et dessert 911 habitants à Saint-Clair-sur-l'Elle. C'est le fournisseur d'eau à Saint-Clair-sur-l'Elle qu'il faut contacter pour demander une mise en service du compteur mais également pour les problèmes de factures.

Pour joindre SAUR Normandie, il suffit de composer le 0214374000. SAUR Normandie est situé au rue des Frères Chappe 14540 Grentheville.

Mise en service de l'eau à Saint-Clair-sur-l'Elle (50680)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Saint-Clair-sur-l'EllePour toute demande liée au service de l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Saint-Clair-sur-l'Elle, il est possible de rentrer en contact avec SAUR Normandie. Pour cela, il est possible de les contacter au 0214374000.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Saint-Clair-sur-l'Elle). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Saint-Clair-sur-l'Elle. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Saint-Clair-sur-l'Elle, le temps maximum pour obtenir l'eau potable est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SAUR Normandie

En charge de la distribution de l'eau, SAUR Normandie gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible également de les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SAUR Normandie peut-être contacté également pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Saint-Clair-sur-l'Elle

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Saint-Clair-sur-l'Elle, il faut rentrer en contact avec SAUR Normandie au 0214374000. En cas d'emménagement sur Saint-Clair-sur-l'Elle, la procédure est de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Saint-Clair-sur-l'Elle, il ne sert à rien de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont régis par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas particulier, la personne qui vient d'arriver n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Saint-Clair-sur-l'Elle, il est recommandé de présenter cette liste de documents à SAUR Normandie :

  • adresse postale à Saint-Clair-sur-l'Elle ;
  • date d'arrivée dans le logement à Saint-Clair-sur-l'Elle ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Saint-Clair-sur-l'Elle, il n'existe qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met en avant un abonnement unique à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Saint-Clair-sur-l'Elle.

L'unique manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de sortir de Saint-Clair-sur-l'Elle et emménager dans une commune qui travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Saint-Clair-sur-l'Elle

Des prélèvements sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Saint-Clair-sur-l'Elle. SAUR Normandie publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Saint-Clair-sur-l'Elle (50680)
Qualité de l'eau à Saint-Clair-sur-l'Elle Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 78.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.1%
Fréquence des interruptions 0.49/1000 abonnés
Taux de factures impayés 4.65%
Taux de réclamations 1.25/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SAUR Normandie respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de soucis, SAUR Normandie doit alors le communiquer aux habitants .

Conformité au niveau physico chimique

SAUR Normandie distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites sur le réseau SAUR Normandie

Les pertes sur le réseau SAUR Normandie sont estimées à 78.4 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Saint-Clair-sur-l'Elle est 1.1%. Ce résultat équivaut aux chiffres de SAUR Normandie sur les 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans la région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Globalement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Saint-Clair-sur-l'Elle équivalent à 0.49 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures d'eau non prévues à Saint-Clair-sur-l'Elle pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 1 jour à l'avance.

Taux de réclamations clients

Le taux de factures d'eau non payées à Saint-Clair-sur-l'Elle est situé à 4.65% du total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de réclamations, il est situé à 1.25 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue la satisfaction envers SAUR Normandie. N'ont pas été évaluées pour obtenir ce chiffre les insatisfactions des clients concernant le prix. En revanche, les récriminations en rapport avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Saint-Clair-sur-l'Elle ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SAUR Normandie

Prix de l'eau à Saint-Clair-sur-l'Elle

Prix de l'eau à Saint-Clair-sur-l'Elle (50680)


5.66€ m3

Le tarif de l'eau du robinet à Saint-Clair-sur-l'Elle au 1er janvier 2019 est de 3,12€ / m3 auquel il faut rajouter 2,54 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.66€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Saint-Clair-sur-l'Elle varie selon les éléments suivants : qualité et nature de la source d'eau. En effet, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. La distribution de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Saint-Clair-sur-l'Elle. Moins les habitants sont regroupés sur Saint-Clair-sur-l'Elle et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Dernière chose, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Saint-Clair-sur-l'Elle, le prix de l'eau est fixé par la collectivité CA Saint-Lô Agglo.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Clair-sur-l'Elle depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau est déterminé d'année en année suivant plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau au m3 changent selon les budgets alloués pour l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe par exemple de fortes disparités selon les cantons. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau en France varie très faiblement depuis plus de 10 ans maintenant. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité dissimule un investissement moindre, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie des eaux à Saint-Clair-sur-l'Elle ?

Le marché est un marché fermé en France, il est impossible donc de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Saint-Clair-sur-l'Elle, il faut contacter le service client SAUR Normandie.

En effet, c'est la collectivité de Saint-Clair-sur-l'Elle a choisi SAUR Normandie pour l'eau potable à Saint-Clair-sur-l'Elle.

Coupure d'eau : qui appeler à Saint-Clair-sur-l'Elle

La plupart du temps, en cas de coupure d'eau à Saint-Clair-sur-l'Elle, il est recommandé de joindre SAUR Normandie au 0214374000.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Saint-Clair-sur-l'Elle, non paiement des factures, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Saint-Clair-sur-l'Elle

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux programmés pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but de garantir une eau de qualité et une distribution efficiente, il est indispensable de réaliser des travaux de maintenance. Dans ce cas, les Saint-Clairais sont prévenus . Les habitants de Saint-Clair-sur-l'Elle peuvent éventuellement suivre les travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie voire du site du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à des pluies torrencielles sur Saint-Clair-sur-l'Elle ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SAUR Normandie peut intervenir afin de procéder à la réparation en urgence.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent prévenir via une alerte à toutes les personnes affectées.

Problèmes d'impayées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur chargé de l'eau, comme SAUR Normandie, ne peut paralyser le débit d'eau potable aux abonnés de Saint-Clair-sur-l'Elle.

Pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut fermer l'arrivée d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Saint-Clair-sur-l'ElleIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour vocation de protéger les Saint-Clairais et l'ensemble des ménages français des coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne suffisent pas pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problème technique à l'intérieur du logement

Dans cette situation,, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Vous devez alors bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de contacter SAUR Normandie.

Les infos à connaître à propos de Saint-Clair-sur-l'Elle

Saint-Clair-sur-l'Elle fait partie de la collectivité CA Saint-Lô Agglo.

La mairie est située à l'adresse 1, place Guillaume-le-Conquérant 50680 Saint-Clair-sur-l"Elle. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 2 33 05 85 92.

Saint-Clair-sur-l'Elle est composé de 911 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Clair-sur-l'Elle

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