SAUR Normandie : Service des eaux Saint-André-de-l'Épine

L'eau à Saint-André-de-l'Épine : mise en place du servie d'eau potable

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SAUR Normandie et dessert 538 habitants à Saint-André-de-l'Épine. C'est le fournisseur d'eau à Saint-André-de-l'Épine qu'il faut contacter pour demander une mise en service du compteur ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec SAUR Normandie, il suffit de composer le 0214374000. SAUR Normandie est situé au rue des Frères Chappe 14540 Grentheville.

Mise en service de l'eau à Saint-André-de-l'Épine (50680)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Saint-André-de-l'ÉpinePour toute demande liée au service de l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Saint-André-de-l'Épine, il est possible de rentrer en contact avec SAUR Normandie. Pour cela, il est possible de les contacter au 0214374000.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Saint-André-de-l'Épine). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-André-de-l'Épine. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Saint-André-de-l'Épine, le temps maximum pour obtenir l'eau potable est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SAUR Normandie

En charge de la distribution de l'eau, SAUR Normandie gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible également de les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SAUR Normandie est joignable aussi pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Saint-André-de-l'Épine

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Saint-André-de-l'Épine, il faut rentrer en contact avec SAUR Normandie au 0214374000. Si vous arrivez sur Saint-André-de-l'Épine, vous devez mettre en place un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Saint-André-de-l'Épine, il ne sert à rien de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont régis par le syndic. Uniquement dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Saint-André-de-l'Épine, il est recommandé de présenter cette liste de documents à SAUR Normandie :

  • adresse postale à Saint-André-de-l'Épine ;
  • date d'arrivée dans le logement à Saint-André-de-l'Épine ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Saint-André-de-l'Épine, il n'existe qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque distributeur offre un abonnement unique à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Saint-André-de-l'Épine.

L'unique manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de sortir de Saint-André-de-l'Épine et emménager dans une commune qui travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Saint-André-de-l'Épine

Des prélèvements sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Saint-André-de-l'Épine. SAUR Normandie publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Saint-André-de-l'Épine (50680)
Qualité de l'eau à Saint-André-de-l'Épine Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 78.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.1%
Fréquence des interruptions 0.49/1000 abonnés
Taux de factures impayés 4.65%
Taux de réclamations 1.25/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SAUR Normandie propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de soucis, SAUR Normandie doit alors le communiquer aux habitants .

Conformité au niveau physico chimique

SAUR Normandie distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites sur le réseau SAUR Normandie

Les fuites sur le réseau de distribution SAUR Normandie sont estimées à 78.4 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Saint-André-de-l'Épine est 1.1%. Ce résultat équivaut aux chiffres de SAUR Normandie sur les 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans la région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Globalement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau à Saint-André-de-l'Épine se situent en moyenne aux alentours de 0.49 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures d'eau non prévues à Saint-André-de-l'Épine pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 1 jour à l'avance.

Taux de réclamations clients

Le taux de factures d'eau non payées à Saint-André-de-l'Épine est situé à 4.65% du total des clients. Sont comptées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de réclamations, il est situé à 1.25 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue la satisfaction envers SAUR Normandie. N'ont pas été évaluées pour obtenir ce chiffre les insatisfactions des clients concernant le prix. En revanche, les récriminations en lien avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Saint-André-de-l'Épine ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SAUR Normandie

Prix de l'eau à Saint-André-de-l'Épine

Prix de l'eau à Saint-André-de-l'Épine (50680)


5.66€ m3

Le tarif de l'eau du robinet à Saint-André-de-l'Épine au 1er janvier 2019 est de 3,12€ / m3 auquel il faut rajouter 2,54 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.66€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Saint-André-de-l'Épine varie selon les éléments suivants : qualité et nature de la source d'eau. En effet, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. La densité de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Saint-André-de-l'Épine. Moins les habitants sont regroupés sur Saint-André-de-l'Épine et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Dernière chose, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Saint-André-de-l'Épine, le prix de l'eau est fixé par la collectivité CA Saint-Lô Agglo.

Evolution du prix de l'eau à Saint-André-de-l'Épine depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau est déterminé d'année en année en fonction de facteurs qui varient selon les communes.

Dans notre pays, les prix de l'eau au m3 changent selon les budgets alloués pour l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe par exemple de fortes disparités selon les cantons. Un exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau en France varie très faiblement depuis plus de 10 ans maintenant. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité dissimule un manque d'investissement dans le réseau de distribution.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie des eaux à Saint-André-de-l'Épine ?

Le marché est un marché fermé en France, il est impossible donc de demander le changement. Pour avoir l'eau à Saint-André-de-l'Épine, il faut contacter le service client SAUR Normandie.

En effet, c'est la collectivité de Saint-André-de-l'Épine a choisi SAUR Normandie pour l'eau potable à Saint-André-de-l'Épine.

Coupure d'eau : qui appeler à Saint-André-de-l'Épine

La plupart du temps, en cas de coupure d'eau à Saint-André-de-l'Épine, il est recommandé de joindre SAUR Normandie au 0214374000.

Les causes probables d'une eau coupée sont souvent les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Saint-André-de-l'Épine, non paiement des factures, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Saint-André-de-l'Épine

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux programmés pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but d'assurer une eau de qualité et une distribution efficiente, il est indispensable de réaliser des travaux de maintenance. Dans ce cas, les habitant de Saint-André-de-l'Épine sont prévenus avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Saint-André-de-l'Épine ont la possibilité éventuellement de suivre les travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie voire du site du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à des pluies torrencielles sur Saint-André-de-l'Épine ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SAUR Normandie peut intervenir .

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent prévenir via une alerte à toutes les personnes affectées.

Problèmes d'impayées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur d'eau, tel que SAUR Normandie, ne peut paralyser le débit d'eau potable aux abonnés de Saint-André-de-l'Épine.

Pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut fermer l'arrivée d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Saint-André-de-l'ÉpineLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de protection aux habitant de Saint-André-de-l'Épine et l'ensemble des ménages français des coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne suffisent pas pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problème technique à l'intérieur du logement

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Vous devez alors bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de contacter SAUR Normandie.

Les infos à connaître à propos de Saint-André-de-l'Épine

Saint-André-de-l'Épine fait partie de la collectivité CA Saint-Lô Agglo.

La mairie est située à l'adresse 2, place de l"Église 50680 Saint-André-de-l"Épine. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 2 33 57 55 93.

Saint-André-de-l'Épine est composé de 538 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-André-de-l'Épine

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