Saint-Lô Agglo : Service des eaux Quibou

L'eau est gérée par Saint-Lô Agglo et dessert 918 habitants à Quibou. C'est le bon service des eaux à Quibou qu'il faut approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec Saint-Lô Agglo, il est possible d'appeler au 02 14 29 00 00. Saint-Lô Agglo est placé 101 Rue Alexis de Tocqueville - CS 43708 50008 Saint-Lô Cedex.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Quibou avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Quibou, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Saint-Lô Agglo. Il est possible de le faire en appelant le 02 14 29 00 00.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Quibou). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Quibou pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Quibou, le maximum de jours à compter pour obtenir l'eau potable pour les abonnés est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Saint-Lô Agglo

En charge du réseau d'eau potable, Saint-Lô Agglo se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Autre possibilité : les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Saint-Lô Agglo est joignable aussi pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Quibou

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Quibou, il suffit de se mettre en contact avec Saint-Lô Agglo au 02 14 29 00 00. Si vous arrivez sur Quibou, vous devez procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Quibou, il n'est pas conseillé d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur doivent être gérés par le syndic. Uniquement dans ce cas, le nouveau venu n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Quibou
Nom du distributeur d'eau 💧 Saint-Lô Agglo
Numéro de téléphone 02 14 29 00 00
Adresse
101 Rue Alexis de Tocqueville - CS 43708
50008  Saint-Lô Cedex
Mail [email protected]
Page web Site web

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau Quibou, il est nécessaire de présenter ces papiers à Saint-Lô Agglo :

  • adresse à Quibou ;
  • date prévue d'emménagement à Quibou ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Quibou, il n'y a qu'un fournisseur. Chaque distributeur offre un abonnement à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Quibou.

La seule manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de partir de Quibou et poser valises dans une ville en lien avec un autre fournisseur.

Comment est calculée la facture eau à Quibou ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer chaque mois pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Quibou...
  • La partie variable qui fait référence à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix a été fixé par la collectivité en charge de Quibou : CA Saint-Lô Agglo.

La facture d'eau sert à rémunérer les différents acteurs de l'eau à Quibou : en premier lieu les service de traitement des eaux usées ainsi que la collectivité CA Saint-Lô Agglo qui est en charge des investissements sur le réseau public ainsi que les agences régionales de santé, chargées de sauvegarder les ressources en eau de Quibou.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Quibou

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Quibou. Saint-Lô Agglo diffuse aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Quibou (50750)
Qualité de l'eau à Quibou Derniers résultats
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 32
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 32
Fuites d'eau 1.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.24%
Fréquence des interruptions 4.7/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.91%
Taux de réclamations 1.22/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Saint-Lô Agglo propose une eau ayant fait l'objet de pas moins de 32 tests de conformité microbiologique. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas d'analyses non-conformes, Saint-Lô Agglo est chargé de prévenir la population et mettre en place une solution.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Saint-Lô Agglo propose une eau du robinet ayant répondu à 32 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau de distribution Saint-Lô Agglo

Les fuites sur le réseau de distribution Saint-Lô Agglo sont estimées à 1.3 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Quibou est de 0.24%. Cet indicateur est le résultat des mesures de Saint-Lô Agglo sur 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau à Quibou se situent en moyenne aux alentours de 4.7 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures d'eau non prévues à Quibou pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Impayés et réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Quibou est de 3.91% sur le total des ménages desservis. Sont comptées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est de 1.22 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Ce taux évalue le niveau de satisfaction des clients de Saint-Lô Agglo. Ne sont pas considérées pour l'obtention de ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les souçis en lien avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les souçis de factures ou de fuites à Quibou ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Saint-Lô Agglo

Prix de l'eau à Quibou

Prix de l'eau à Quibou (50750)


4.74€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Quibou au 1er janvier 2019 est de 2,20€ / m3 auquel il faut rajouter 2,54 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.74€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau varient selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Quibou, le prix de l'eau est fixé par la collectivité CA Saint-Lô Agglo à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Quibou depuis quelques années

Le prix à payer pour l'eau évolue annuellement en fonction de facteurs qui varient selon les communes.

En France, les prix de l'eau au m3 vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour le traitement de l'eau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De fortes disparités peuvent apparaître au sein même du territoire français. Un exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution du prix du m3 d'eau au niveau national ne change pratiquement pas depuis de nombreuses années. D'après la FP2E, cette stabilité cache un manque d'investissement dans le réseau de distribution.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau à Quibou ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert sur le territoire français, il n'est alors pas concevable de demander le changement. Pour avoir l'eau à Quibou, il faut téléphoner à Saint-Lô Agglo.

En effet, c'est la collectivité de Quibou a mandaté Saint-Lô Agglo pour la distribution d'eau à Quibou.

Eau coupée ? Qui appeler à Quibou

De manière générale, si vous subissez une coupure d'eau à Quibou, vous devez appeler Saint-Lô Agglo au 02 14 29 00 00.

Les causes probables d'une eau coupée sont souvent les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Quibou, interventions en urgence sur le réseau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à Quibou

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions programmées

Dans le but d'assurer la qualité des eaux et une distribution efficiente, il est nécessaire de faire des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas précis, les Quibois sont alertés avec les dates prévues pour les coupures Les habitants de Quibou ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement de l'intervention en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Quibou ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Saint-Lô Agglo intervient sur le réseau d'eau potable pour faire le nécessaire dès que possible

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent prévenir via un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas légales sur l'ensemble de la métropole française Aucun fournisseur d'eau, tel que Saint-Lô Agglo, ne peut stopper le débit d'eau potable aux habitants de Quibou.

Même pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de couper l'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à QuibouLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de protection aux Quibois des coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas considérées pour couper l'eau potable d'un logement.

Difficulté technique sur l'installation du propriétaire

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est vivement conseillé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter le service client Saint-Lô Agglo.

Informations à propos de Quibou

Quibou fait partie de la collectivité CA Saint-Lô Agglo.

La mairie est située à l'adresse 2, rue du Pressoir 50750 Quibou. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 2 33 56 62 54.

Quibou est composé de 918 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Quibou

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