STGS : Service des eaux Pontorson

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est STGS et alimente 4114 personnes à Pontorson. C'est le bon service des eaux à Pontorson qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de contacter STGS, il est possible d'appeler au 09 69 32 69 33. STGS se trouve 22 Rue des Grèves 50300 Avranches.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Pontorson avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Pontorson, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau STGS. Pour cela, il est possible de les contacter au 09 69 32 69 33.

Une autre solution est de contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Pontorson). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Pontorson pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Pontorson, le temps maximal pour la mise en marche du service d'eau pour les abonnés est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de STGS

Avec comme principale mission la distribution d'eau, STGS s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour procéder à la mise en service du compteur ou au contraire pour fermer son compteur. STGS est joignable aussi pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Pontorson

Pour démarrer votre abonnement eau à Pontorson, il est nécessaire de contacter STGS au 09 69 32 69 33. En cas d'arrivée sur Pontorson, il est recommandé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Pontorson, il n'est absolument pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndic. Dans cette situation, la personne qui emménage n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Pontorson
Nom du distributeur d'eau 💧 STGS
Logo officiel logo STGS
Numéro de téléphone 09 69 32 69 33
Adresse
22 Rue des Grèves
50300  Avranches

Papiers à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Pontorson, il va falloir apporter la documentation suivante à STGS :

  • adresse à Pontorson ;
  • date d'emménagement à Pontorson ;
  • RIB ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau s'active en jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Pontorson, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Le distributeur d'eau met en avant un seul abonnement à l'eau possible. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Pontorson.

La seule manière de changer d'abonnement eau est de sortir de Pontorson et emménager dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Pontorson ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : montant à payer chaque mois pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Pontorson.
  • La partie variable qui équivaut au volume d'eau consommé. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité en charge de Pontorson : Syndicat Départemental de l'Eau de la Manche.

La facture d'eau sert à payer les différents acteurs de l'eau à Pontorson : tout d'abord l'assainissement et aussi la collectivité Syndicat Départemental de l'Eau de la Manche, responsable de la maintenance du réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau qui sont chargées de conserver les ressources en eau de Pontorson.

Salubrité de l'eau à Pontorson

Des prélèvements réguliers sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Pontorson. STGS partage aussi les résultats obtenus liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Pontorson (50170)
Qualité de l'eau à Pontorson Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 100m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Pontorson
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Pontorson
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Pontorson
Taux de réclamations Données indisponibles pour Pontorson

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique

STGS distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, STGS se chargerait d'avertir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

STGS distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes par fuites avec STGS

Les fuites d'eau sur le réseau STGS sont estimées à 100 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Globalement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Collectivités gérées par STGS

Prix de l'eau à Pontorson

Le tarif de l'eau potable à Pontorson subit des changements en fonction de divers composants : type de ressource en eau et qualité. Du fait que moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La densité de la population influence également le prix de l'eau à Pontorson. Moins les habitants sont regroupés sur Pontorson et plus il sera nécessaire des canalisations.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Pontorson, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Départemental de l'Eau de la Manche à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Pontorson depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau au m3 évolue chaque année en fonction de éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau national, les tarifs de l'eau au mètre cube vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe des grandes différences en fonction des zones géographiques. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau au niveau national est très stable ces dernières années. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien des prix cache un investissement moindre, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie des eaux à Pontorson ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence partout en France, il est alors impossible de changer de fournisseur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Pontorson, il faut téléphoner à STGS.

Certes, c'est la collectivité de Pontorson a délégué STGS pour l'eau potable à Pontorson.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Pontorson

Sauf cas particulier, si l'eau est coupée à Pontorson, il est conseillé de contacter STGS au 09 69 32 69 33.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont souvent les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Pontorson, interventions en urgence sur le réseau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux à Pontorson

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but d'assurer une eau de qualité ainsi qu'un service de distribution efficace, il est indispensable d'effectuer une intervention de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Pontorsonnais sont avertis pour les aider à anticiper. Les habitants de Pontorson peuvent éventuellement suivre les travaux depuis le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Pontorson ou si une fuite importante a lieu, STGS peut intervenir sur le réseau public de distribution afin que la situation revienne à la normale le plus rapidement possible

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent alerter un message d'alerte par téléphone aux personnes touchées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont illégales . Aucun distributeur, y compris STGS, ne peut stopper le débit d'eau potable aux administrés de Pontorson.

Même pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas en droit non plus de couper l'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à PontorsonLa Loi Brottes de 2013 a pour but de protéger les Pontorsonnais et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau potable 365 jours par an. Les factures d'eau impayées ne suffisent pas pour couper l'eau potable d'un logement.

Complications techniques à l'intérieur du logement

Dans ce cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est vivement conseillé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de contacter STGS.

Renseignements supplémentaires à propos de Pontorson

Pontorson fait partie de la collectivité Syndicat Départemental de l'Eau de la Manche.

La mairie est située à l'adresse 2, place de l"Hôtel-de-Ville BP 49 50170 Pontorson. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 2 33 60 00 18.

Pontorson est composé de 4114 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Pontorson

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