SAUR Manche : Service des eaux Montbray
L'alimentation en eau des logements, et le traitement des eaux usées sont deux services dépendants de la municipalité en question. En France, la prise en charge de ces deux prestations change selon le lieu d'habitation. En revanche, il faut savoir que la qualité de l'eau du robinet répond à des contrôles strictes et est potable dans toute la France. On fait le point sur les informations à savoir à propos de la distribution et la collecte d'eau à Montbray : qualité de l'eau, contacts du fournisseur ou encore ouverture de l'abonnement eau.
📞 Gestion de l'eau à Montbray : numéros et contacts utiles
Le délégataire qui s'occupe de la gestion de l'eau potable la SAUR Manche. L'eau potable est distribuée auprès de l'ensemble des résidents à Montbray. C'est ce fournisseur à Montbray qu'il convient de contacter pour l'ouverture ou la clôture de l'abonnement eau, ainsi que pour les réclamations sur la facture.
Téléphone et courrier de SAUR Manche
Pour téléphoner à SAUR Manche, il faut téléphoner au 02 50 72 40 00. SAUR Manche se trouve à l'adresse 41 RUE GEOFFROY DE MONTBRAY 50200 Coutances.
Il s'agit du service à privilégier pour tout doute portant sur l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Montbray. Le fournisseur est effectivement l'interlocuteur principal concernant l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, le relevé de la consommation au compteur, ou pour tout type d'interrogation. Par ailleurs, dans le cadre du branchement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est SAUR Manche que le client doit approcher, au 02 50 72 40 00 ou directement depuis le site internet.
Nom du distributeur d'eau | 💧 SAUR Manche |
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Logo officiel | ![]() |
Numéro de téléphone | 02 50 72 40 00 |
Numéro en cas d'urgence | 02 50 72 40 09 |
Adresse |
41 RUE GEOFFROY DE MONTBRAY 50200 Coutances |
Page web | Site web |
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Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Montbray). Le client peut aussi demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Montbray pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.
Important : la durée avant l'activation du compteur d'eau potable à Montbray, est de 2 journée(s) ouvrée(s).
Les fonctions de SAUR Manche
La gestion de l'eau en France est sous l'autorité des collectivités locales. Dans la commune de Montbray, c'est SAUR Manche qui en est en charge. Dans ce contexte, SAUR Manche suit plusieurs missions comme la distribution de l'eau potable, son transport et son puisage. Ces démarches, tout comme le traitement des eaux usées, subissent des contrôles et analyses qui répondent à des obligations sanitaires réglementées.
SAUR Manche fait tout son possible afin que les habitants aient de l'eau potable, durant tous les jours de l'année. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le prix du m3 d'eau payé par le client diffère à Montbray que dans d'autres communes françaises, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et autres prestations en cours dans la commune.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONUL'accès à l'eau potable « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Montbray
Abonnement au service des eaux à Montbray
Lors d'un emménagement à Montbray, l'une des obligations à demander pour la nouvelle habitation est la souscription au contrat d'eau potable. Au-delà de permettre l'analyse des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de réceptionner des factures à son nom, et d'être mis au courant si une fuite d'eau est déclarée. À noter que la démarche pour ouvrir le compteur d'eau à Montbray est souvent liée au type de logement habité :- Un logement individuel : ouvrir le compteur à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
- Un immeuble avec compteurs individuels : même démarche que pour une habitation individuelle ;
- Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : généralement, c'est le syndicat de copro le garant des démarches administratives.
- L'adresse du logement ;
- Le relevé des consommations ;
- Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
- Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
- Le numéro d'identification du compteur d'eau.
Résiliation abonnement au service des eaux à Montbray
La fermeture du contrat d'eau à Montbray peut être demandé dès que vous connaissez la date du déménagement. À noter que la clôture du contrat permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet au client d'arrêter de payer les factures d'eau.Rappelons d'ailleurs que, la fermeture du contrat d'eau retire la responsabilité de l'usager s'il y a un dégât des eaux dans l'ancien logement. Il est bon de savoir que pour éviter cette situation, la meilleure solution reste de demande à SAUR Manche de fermer l'arrivée d'eau.
Afin de résilier son contrat d'eau, il est conseillé de contacter SAUR Manche, sur Internet ou par téléphone. Veillez à préparer les informations suivantes :
- Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
- La consommation d'eau en Litres ;
- La date de vente du bien/déménagement ;
- L'adresse exacte du futur logement ;
- Le nom du prochain occupant, si possible.
Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau prévoyez une intervention avec un technicien. De manière générale, les techniciens viennent fermer le compteur d'eau en plus ou moins en une semaine.
💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation à Montbray
Le tarif de l'eau en France est fixé par les communes elles-mêmes. Il est dépendant de la qualité et à la nature de la source d'eau. En fait, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Montbray, le mètre cube d'eau coûte 3,43 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Combien coûte 1 m3 d'eau à Montbray ?
La somme à payer pour l'eau à Montbray au 1er janvier 2019 est de 3,43€/m3 auquel il faut rajouter 2,29 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.8€ le mètre cube d'eau.
À l'intérieur de la ville de Montbray, le prix de l'eau potable est déterminé par Syndicat Départemental de l'Eau de la Manche à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.Changement du prix de l'eau potable à Montbray ?
Ci-après, voila les hausses et les baisses du prix de l'eau à Montbray sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).Source : ONSEA.
De base, l'eau est une ressource naturelle gratuite et accessible à tous. Cependant, il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, afin de la rendre propre à la consommation humaine. Par ailleurs, les habitants doivent aussi payer les départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. Ce sont entre autres ces processus qui font varier le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Montbray, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, fluctuent selon plusieurs facteurs, notamment :- La nature de l'eau prélevée : les procédés permettant de rendre l'eau potable changent en fonction de la nature de l'eau brute. Ces frais sont plus ou moins chers dépendamment de la région où on habite.
- Le nombre d'habitants : une grande densité de population agit sur la redistribution des frais d'équipement. Il s'agit d'un élément qui se répercute sur la part - distribution - de la facture d'eau.
- Le matériel adéquat : l'achat d'instruments de contrôle diffère d'une collectivité à une autre, ainsi l'impact financier calculé n'est' pas identique dans toutes les communes.
- La qualité du milieu récepteur : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées résultent notamment de la qualité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
- La taille de la collectivité : il existe en France des petites collectivités qui disposent bien souvent de règles propres, leur permettant de modérer le prix de l'eau.
Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Montbray ?
Sur le territoire français, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. C'est pourquoi chaque collectivité travaille avec un service des eaux unique, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une gestion privée (régie communale ou inter-communale). Dans la commune de Montbray, c'est la SAUR Manche l'organisme en charge des facturations, et il est impossible d'en changer.Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chacun peut modérer ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Les fortes périodes de sécheresse de l'été 2022 ont d'ailleurs poussé, le gouvernement a fait part de divers conseils et écogestes, notamment :
- Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
- Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
- Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le lavage des mains ;
- Installer des mousseurs d'eau su les robinets du logement.
La connaissance des enjeux écologiques ouvre la possibilité de réellement réduire ses consommations et ses mensualités, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.
Anomalie au niveau du règlement de l'eau à Montbray ?
Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Montbray, le mieux est d'appeler SAUR Manche au 02 50 72 40 00.Sachez toutefois que l'utilisation de l'eau est considérée anormale si elle excède du double la consommation moyenne des 3 dernières années. Imaginons que cela se produise SAUR Manche est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.
Si la fuite est avérée, dans un premier ce qu'il faut faire est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, sécher l'eau issue de la fuite puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. S'il s'agit d'une grosse fuite, il faut penser à couper le compteur électrique pour prévenir tout risque d'électrocution . Il suffit après ça, d'appeler un plombier, et de prévenir le fournisseur d'eau.
Mesures de qualité de l'eau à Montbray
Qualité de l'eau à Montbray | Mesures |
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Total des prélèvements destinés aux analyses microbiologiques | 10 |
Total des prélèvements destinés aux analyses physico-chimiques | 10 |
Pertes d'eau sur les réseaux | 1.4m3/km/j |
Pourcentage de renouvellement du réseau | Données indisponibles pour Montbray |
Rythme des interruptions | 28.23/1000 abonnés |
Taux des factures non payées par les adhérents | 1.94% |
Taux de réclamations déposées par les adhérents | 1.34/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Montbray
Conformité microbiologique à Montbray
SAUR Manche effectue de façon annuelle 10 prélèvements sur l'eau, pour faire des analyses microbiologiques.
Cet indicateur mesure la préservation de la qualité de l'eau qui est distribuée aux usagers (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.Conformité physico-chimique à Montbray
SAUR Manche propose une eau du robinet ayant répondu à 10 contrôles sur la conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.
Fuite d'eau sur le réseau SAUR Manche
Les problèmes de fuites avec SAUR Manche sont estimées à 1.4 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Montbray
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Montbray
À noter que cela peut concerner des interventions d'urgence entre autres : une fuite sur un réseau d'eau public, ou alors des interventions prévues pour l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.
Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, il est absolument nécessaire de réaliser les travaux prévus par le fournisseur. Si cela est prévu en avance, les Montbrayon et Montbrayonnes peuvent connaître la planification des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.
Interventions non programmées : Après des giboulées sur la commune de Montbray ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, SAUR Manche a la capacité d'intervenir dans le but de réparer les dégâts. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateursgrâce à un message qui leur est transmis.
Les coupures d'eau à Montbray équivalent à 28.23 pour 1000 abonnées.
Cet indicateur évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Montbray pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 1 jour à l'avance.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Montbray
Le non-paiement des factures d'eau à Montbray monte à 1.94% du nombre total des clients. Sont considérées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.
Quant au nombre de réclamations, il monte à 1.34 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Ce résultat évalue la satisfaction des abonnés envers SAUR Manche. N'ont pas été évaluées pour l'obtention de ce résultat les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les problèmes en lien avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Montbray sont considérés.
Service de l'eau à Montbray : questions fréquentes
Quel est le service d'eau à Montbray ?
Le service des eaux à Montbray est totalement géré par SAUR Manche. C'est effectivement le service à approcher pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.
Quelles possibilités pour payer la facture SAUR Manche ?
Il est possible de régler la facture d'eau par prélèvement automatique enregistré sur le compte par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou aussi à La Poste avec des espèces. En France, le délai de paiement de la facture d'eau à Montbray s'élève à 14 jours. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, il convient d'en avertir SAUR Manche.
Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Montbray ?
Afin d'être sûr de faire face à une coupure d'eau :
- Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : laisser couler les robinets pour vider complètement les tuyaux de distribution. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, il y a bien une coupure d'eau.
- S'agit-il d'une coupure d'eau générale ou non : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
- Le service à joindre en cas de coupure d'eau : le cas échéant, vous devez joindre votre fournisseur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.
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