SAUR Manche : Service des eaux Montbray

Le service des eaux est géré par SAUR Manche et dessert 362 habitants à Montbray. C'est ce service des eaux à Montbray avec qui il faut se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour téléphoner à SAUR Manche, il suffit de composer le 02 50 72 40 00. SAUR Manche se trouve 41 RUE GEOFFROY DE MONTBRAY 50200 Coutances.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Montbray avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de profiter de l'eau potable à Montbray, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SAUR Manche. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 02 50 72 40 00.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Montbray). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Montbray pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Montbray, le délai maximal pour la mise en marche du service d'eau est 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Manche

En charge de la distribution de l'eau, SAUR Manche gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible également de les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SAUR Manche peut-être contacté également pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Montbray

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Montbray, il suffit de contacter SAUR Manche au 02 50 72 40 00. Si vous emménagez sur Montbray, vous devez solliciter un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Montbray, il ne sert à rien de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont régis par le syndic. Uniquement dans ce cas, le nouvel habitant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Montbray
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Manche
Logo officiel logo SAUR Manche
Numéro de téléphone 02 50 72 40 00
Numéro en cas d'urgence 02 50 72 40 09
Adresse
41 RUE GEOFFROY DE MONTBRAY
50200  Coutances
Page web Site web

Documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Montbray, il est recommandé de présenter ces papiers à SAUR Manche :

  • adresse la plus exacte possible à Montbray ;
  • date prévue d'emménagement à Montbray ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau s'active en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Montbray, se trouve uniquement un seul fournisseur d'eau. Chaque distributeur met en avant un abonnement unique à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Montbray.

Le seul moyen de changer d'abonnement eau est de sortir de Montbray et s'installer où l'administration locale travaille avec un autre distribueur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Montbray ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer mensuellement pour l'entretien du réseau d'eau de Montbray.
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Montbray : Syndicat Départemental de l'Eau de la Manche.

La facture d'eau va servir à rémunérer les services de production et approvisionnement à Montbray : en commençant par les services d'assainissement et la collectivité Syndicat Départemental de l'Eau de la Manche qui est responsable de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), responsables de sauvegarder les ressources en eau de Montbray.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Montbray

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour mesurer la qualité de l'eau à Montbray. SAUR Manche partage aussi les résultats obtenus en rapport avec la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Montbray (50410)
Qualité de l'eau à Montbray Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 67.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.2%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Montbray
Taux de factures impayés 6.68%
Taux de réclamations 2.23/1000 abonnés

Données 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SAUR Manche propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de problème, SAUR Manche doit alors le communiquer aux habitants et trouver une solution viable.

Conformité au niveau physico chimique

SAUR Manche respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes par fuites avec SAUR Manche

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Manche sont estimées à 67.4 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Montbray est 1.2%. Ce résultat est calculé à partir des chiffres communiqués par SAUR Manche sur 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le centre de la France, il est de 0,3%.

En générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux de factures d'eau non payées à Montbray est situé à 6.68% du nombre total des clients. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au chiffre des réclamations, il est situé à 2.23 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce taux évalue le niveau de satisfaction des clients de SAUR Manche. Ne sont pas contemplées pour calculer le taux de réclamations les réclamations liées au prix de l'eau. Néanmoins, les reproches en rapport avec le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Montbray sont contemplés.

Collectivités gérées par SAUR Manche

Prix de l'eau à Montbray

Prix de l'eau à Montbray (50410)


5.72€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Montbray au 1er janvier 2019 est de 3,43€ / m3 auquel il faut rajouter 2,29 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.72€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Montbray, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Départemental de l'Eau de la Manche à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Montbray depuis quelques années

Le tarif pour l'eau est déterminé d'année en année selon les facteurs indépendants de la commune.

En France, les tarifs de l'eau au mètre cube évoluent selon les financements nécessaires pour l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe par exemple de fortes disparités selon les cantons. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution du prix du m3 d'eau dans notre pays est relativement stable depuis plus de 10 ans maintenant. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien des prix cache en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau à Montbray ?

Le marché n'est pas en libre concurrence partout en France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur. Pour avoir de l'eau chez soi à Montbray, il est donc nécessaire de contacter SAUR Manche.

En réalité, c'est la collectivité de Montbray a confié SAUR Manche pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Montbray.

Eau coupée ? Qui appeler à Montbray

De manière générale, en cas de coupure d'eau à Montbray, vous devez appeler SAUR Manche au 02 50 72 40 00.

Les raisons d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Montbray, clapet anti-retour bloqué, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Montbray

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions programmées

Dans le but de garantir la qualité des eaux et une correcte distribution, il est inévitable de réaliser des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas précis, les Montbrayon sont avertis avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Montbray ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement de l'intervention sur la page web de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Montbray ou si une fuite importante a lieu, SAUR Manche se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de procéder à la réparation le plus rapidement possible

Certains distributeurs peuvent informer grace à un message à tous les habitants.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne peuvent pas être appliquées en France. Aucun fournisseur chargé de l'eau, y compris SAUR Manche, ne peut stopper l'alimentation en eau potable aux personnes de Montbray.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer l'arrivée d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à MontbrayIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de rempart aux Montbrayon et l'ensemble des ménages français des fermetures sauvages des compteurs d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander une coupure d'eau.

Soucis techniques sur votre propre installation

Si cela se produit, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est alors recommandé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de joindre SAUR Manche.

Infos concernant la ville de Montbray

Montbray fait partie de la collectivité Syndicat Départemental de l'Eau de la Manche.

La mairie est située à l'adresse Le Château 50410 Montbray. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 2 33 61 96 50.

Montbray est composé de 362 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Montbray

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