Veolia Eau Le Mesnil-Rouxelin : Service des eaux
L'alimentation en eau des logements, et le traitement des eaux usées sont deux services dépendants de la municipalité en question. En France, la prise en charge de ces deux prestations change selon le lieu d'habitation. En revanche, il faut savoir que la qualité de l'eau du robinet répond à des contrôles strictes et est potable dans toute la France. Dans cet article, retrouvez les informations utiles au sujet de l'alimentation en eau au Mesnil-Rouxelin : qualité de l'eau, contacts du fournisseur ou encore ouverture de l'abonnement eau.
📞 Gestion de l'eau au Mesnil-Rouxelin : numéros et contacts utiles
Le délégataire qui s'occupe de la gestion de l'eau potable Veolia Eau Saint-Lô. L'eau potable est distribuée auprès de l'ensemble des individus au Mesnil-Rouxelin. C'est l'organisme au Mesnil-Rouxelin qu'il convient de contacter pour l'ouverture ou la clôture de l'abonnement eau, ainsi que pour les réclamations sur la facture.
Téléphone et courrier de Veolia Eau Saint-Lô
Pour téléphoner à Veolia Eau Saint-Lô, il faut téléphoner au 0 969 395 634. Veolia Eau Saint-Lô se trouve 989 rue Jules Vallès 50000 Saint-Lô.
Il s'agit effectivement du distributeur à contacter en premier lieu concernant les questions liées à l'ensemble des démarches de l'abonnement eau au Mesnil-Rouxelin. Le fournisseur est effectivement l'interlocuteur principal concernant l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, le relevé de la consommation au compteur, ou pour tout type d'interrogation. Par ailleurs, pour un branchement du logement neuf à l'alimentation en eau, c'est Veolia Eau Saint-Lô qu'il faut joindre, au 0 969 395 634 ou directement depuis le site internet.
Nom du distributeur d'eau | 💧 Veolia Eau Saint-Lô |
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Logo officiel | ![]() |
Numéro de téléphone | 0 969 395 634 |
Adresse |
989 rue Jules Vallès 50000 Saint-Lô |
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Important : la durée avant l'activation du compteur d'eau potable au Mesnil-Rouxelin, est de 1 journée(s) ouvrée(s).
Les fonctions de Veolia Eau Saint-Lô
La gestion de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Pour ceux qui habitent la commune du Mesnil-Rouxelin, c'est Veolia Eau Saint-Lô qui s'en occupe. Dans ce contexte, Veolia Eau Saint-Lô suit plusieurs missions comme la distribution de l'eau potable, son transport et son puisage. Ces démarches, tout comme le traitement des eaux usées, subissent des contrôles et analyses qui répondent à des obligations sanitaires réglementées.
Veolia Eau Saint-Lô s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre afin que les usagers boivent une eau conformément saine, tous les jours de l'année. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le prix du m3 d'eau payé par le client diffère au Mesnil-Rouxelin que dans d'autres communes françaises, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et autres prestations en cours dans la commune.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONUL'accès à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à Le Mesnil-Rouxelin
Souscrire l'abonnement eau au Mesnil-Rouxelin
Lors d'un emménagement au Mesnil-Rouxelin, l'une des obligations à demander pour la nouvelle habitation est la souscription au contrat d'eau potable. Au-delà de permettre l'analyse des consommations d'eau, cela permet de percevoir les documents utiles à son nom, et d'être averti si une fuite d'eau est déclarée. À noter que la démarche pour ouvrir le compteur d'eau au Mesnil-Rouxelin est souvent liée au type de logement habité :- Un logement individuel : ouvrir le compteur à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
- Un habitat collectif avec compteur individuel : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
- Un habitat collectif avec compteur collectif : généralement, c'est le syndicat de copro le garant des démarches administratives.
- L'adresse du logement ;
- La relève des index de consommation ;
- Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
- Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
- Le numéro d'identification du compteur d'eau.
Résiliation abonnement au service des eaux au Mesnil-Rouxelin
La fermeture du contrat d'eau au Mesnil-Rouxelin peut être demandé dès que vous connaissez la date du déménagement. À noter que la clôture du contrat entraîne la facture de clôture, et permet au consommateur de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.Rappelons d'ailleurs que, la fermeture du contrat d'eau retire la responsabilité de l'usager s'il y a un dégât des eaux dans l'ancien logement. Il est bon de savoir que pour éviter cette situation, la meilleure solution reste de demande à Veolia Eau Saint-Lô d'arrêter la distribution de l'eau dans ce logement.
Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il est conseillé de contacter Veolia Eau Saint-Lô, sur Internet ou par téléphone. Veillez à préparer les informations suivantes :
- Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
- La consommation d'eau en Litres ;
- La date de vente du bien/déménagement ;
- La future adresse d'habitation ;
- Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.
Pour fermer l'arrivée d'eau prévoyez une intervention avec un technicien. De manière générale, les techniciens viennent fermer le compteur d'eau en plus ou moins en une semaine.
💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation au Mesnil-Rouxelin
Le tarif de l'eau en France est déterminé par les collectivités locales. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la qualité brute de la ressource en eau. En fait, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Le Mesnil-Rouxelin, le mètre cube d'eau coûte 2,08 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Combien coûte 1 m3 d'eau au Mesnil-Rouxelin ?
La somme à payer pour l'eau au Mesnil-Rouxelin au 1er janvier 2019 est de 2,08€/m3 auquel il faut rajouter 2,00 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.15€ le mètre cube d'eau.
À l'intérieur de la ville du Mesnil-Rouxelin, le prix de l'eau potable est déterminé par CA Saint-Lô Agglo à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.Changement du prix de l'eau potable au Mesnil-Rouxelin ?
Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau au Mesnil-Rouxelin de 2015 à 2020 (source : ONSEA).Source : ONSEA.
L'eau de manière générale est un ressource gratuite et accessible à tous. Cependant, il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, afin de la rendre propre à la consommation humaine. Par ailleurs, les habitants doivent aussi payer les départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. C'est en particulier ces procédés qui font varier les prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau au Mesnil-Rouxelin, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, fluctuent selon plusieurs facteurs, notamment :- La nature de l'eau prélevée : les procédés permettant de rendre l'eau potable changent en fonction de la nature de l'eau brute. Ces frais sont plus ou moins chers selon sa zone géographique.
- Le nombre d'habitants de la commune : un grand nombre d'habitants agit sur la redistribution des frais d'équipement. Il s'agit d'un élément qui se répercute sur la part - distribution - de la facture d'eau.
- Le matériel adéquat : l'achat d'instruments de contrôle diffère d'une collectivité à une autre, ainsi l'impact financier calculé varie en fonction des investissements engagés par les communes.
- La faculté d'absorption du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau résultent notamment de la qualité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
- La taille de la collectivité : il existe en France des petites collectivités qui ont des règles comptables propres, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.
Est-il possible de diminuer le prix de l'eau au Mesnil-Rouxelin ?
Sur le territoire français, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. C'est pourquoi chaque collectivité travaille avec un service des eaux unique, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une gestion privée (régie communale ou inter-communale). Dans la commune du Mesnil-Rouxelin, c'est Veolia Eau Saint-Lô qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et les habitants ne peuvent pas en changer.Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chacun peut modérer ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Les fortes périodes de sécheresse de l'été 2022 ont d'ailleurs poussé, le gouvernement a fait part de divers conseils et écogestes, notamment :
- Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
- Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
- Arrêter les robinets durant le nettoyage des dents ou des mains ;
- Mettre des mousseurs sur les robinets du logement.
La connaissance des enjeux écologiques ouvre la possibilité de réellement réduire ses consommations et ses mensualités, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.
Anomalie au niveau du règlement de l'eau au Mesnil-Rouxelin ?
Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau au Mesnil-Rouxelin, le mieux est d'appeler Veolia Eau Saint-Lô au 0 969 395 634.Pour information l'utilisation de l'eau est considérée anormale si elle excède du double la consommation moyenne des 3 dernières années. Imaginons que cela se produise Veolia Eau Saint-Lô est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.
Si la fuite est avérée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, absorder l'eau autour de la fuite d'eau puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. S'il s'agit d'une grosse fuite, il faut penser à couper le compteur électrique pour prévenir tout risque d'électrocution . Il suffit après ça, d'appeler un plombier, et de prévenir le fournisseur d'eau.
Mesures de qualité de l'eau au Mesnil-Rouxelin
Qualité de l'eau au Mesnil-Rouxelin | Dernières mesures |
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Prélèvements pour analyses microbiologiques | 93 |
Total des prélèvements destinés aux analyses physico-chimiques | 93 |
Pertes d'eau sur les réseaux | 3.2m3/km/j |
Pourcentage de renouvellement du réseau | 0.54% |
Rythme des interruptions | 0.25/1000 abonnés |
Taux des factures non payées par les adhérents | 2.59% |
Taux de réclamations déposées par les adhérents | 0.57/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau au Mesnil-Rouxelin
Conformité microbiologique au Mesnil-Rouxelin
Veolia Eau Saint-Lô procède tous les ans à environ 93 échantillonnages sur l'eau en vue d'analyses mircobiologiques.
Cet indicateur mesure la préservation de la qualité de l'eau qui est distribuée aux usagers (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.Conformité physico-chimique au Mesnil-Rouxelin
Veolia Eau Saint-Lô distribue de l'eau ayant répondu à 93 test pour vérifier la conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.
Fuite d'eau sur le réseau Veolia Eau Saint-Lô
Les fuites sur le réseau de distribution Veolia Eau Saint-Lô sont estimées à 3.2 m3/jour/km de réseau.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures au Mesnil-Rouxelin
Le pourcentage de renouvellement moyen au Mesnil-Rouxelin est de 0.54%. Cet indicateur est communiqué sur la base des indicateurs de Veolia Eau Saint-Lô sur les cinq dernières années.
Le taux de renouvellement du réseau n'est jamais très élevé - taux inférieur à 0,5% - mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans la région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.
Généralement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées au Mesnil-Rouxelin
À noter que cela peut concerner des interventions d'urgence entre autres : une fuite sur un réseau d'eau public, ou alors des interventions prévues pour l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.
Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Dans cette situation, les habitant de Le Mesnil-Rouxelin et habitantes de Le Mesnil-Rouxelin peuvent connaître la planification des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.
Interventions non programmées : Après des giboulées sur la commune du Mesnil-Rouxelin ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, Veolia Eau Saint-Lô a la capacité d'intervenir dans le but de réparer les dégâts. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateursvia une alerte qui leur est envoyée.
Les interruptions non prévues au Mesnil-Rouxelin sont de 0.25 pour 1000 abonnées.
Cet indicateur évalue les coupures imprévues de l'eau potable au Mesnil-Rouxelin pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 1 jour à l'avance.
Incidence de non-paiements des factures d'eau au Mesnil-Rouxelin
Le non-paiement des factures d'eau au Mesnil-Rouxelin monte à 2.59% du nombre total des clients. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.
Quant au nombre de plaintes, il monte à 0.57 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Ce résultat évalue la satisfaction des abonnés envers Veolia Eau Saint-Lô. N'ont pas été évaluées pour l'obtention de ce résultat les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les reproches qui ont à voir avec la saveur, les relations avec le service client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites au Mesnil-Rouxelin sont considérés.
Service de l'eau au Mesnil-Rouxelin : questions fréquentes
Quel est le service d'eau au Mesnil-Rouxelin ?
Le service des eaux au Mesnil-Rouxelin est totalement géré par Veolia Eau Saint-Lô. C'est effectivement le service à approcher pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, pour une question sur le paiement de la facture ou encore sur les index de consommation.
Quels moyens pour payer la facture Veolia Eau Saint-Lô ?
Il est possible de régler la facture d'eau par prélèvement automatique enregistré sur le compte par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou aussi à La Poste avec des espèces. En France, le délai de paiement de la facture d'eau au Mesnil-Rouxelin s'élève à 14 jours. Si le client rencontre des difficultés de paiement, il est très important de tenir au courant Veolia Eau Saint-Lô.
Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau au Mesnil-Rouxelin ?
Afin d'être sûr de faire face à une coupure d'eau :
- Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : laisser couler les robinets pour vider complètement les tuyaux de distribution. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, il y a bien une coupure d'eau.
- Examiner s'il s'agit d'¡'une coupure limitée à son logement : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
- Le service à joindre en cas de coupure d'eau : le cas échéant, vous devez joindre votre fournisseur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.
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