Veolia Eau Le Mesnil-Rouxelin : Service des eaux

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Veolia Eau Saint-Lô et dessert 506 résidants au Mesnil-Rouxelin. Il s'agit du fournisseur d'eau au Mesnil-Rouxelin à contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour téléphoner à Veolia Eau Saint-Lô, il faut téléphoner au 0 969 395 634. Veolia Eau Saint-Lô se trouve à l'adresse 989 rue Jules Vallès 50000 Saint-Lô.

Demander l'ouverture du compteur d'eau au Mesnil-Rouxelin avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 37 95 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable au Mesnil-Rouxelin, il est conseillé de contacter le fournisseur Veolia Eau Saint-Lô. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0 969 395 634.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 02 49 88 37 95 (prix d'un appel local au Mesnil-Rouxelin). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement au Mesnil-Rouxelin pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'au Mesnil-Rouxelin, le délai maximum pour obtenir l'eau potable est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Veolia Eau Saint-Lô

En charge de la distribution de l'eau, Veolia Eau Saint-Lô travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour procéder à la mise en service du compteur voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Veolia Eau Saint-Lô est à contacter pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Le Mesnil-Rouxelin

Pour activer votre abonnement eau au Mesnil-Rouxelin, il est nécessaire de contacter Veolia Eau Saint-Lô au 0 969 395 634. Si vous arrivez sur Le Mesnil-Rouxelin, il est nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Pour les logements collectifs au Mesnil-Rouxelin, il ne sert à rien de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic. Uniquement dans cette situation, le nouvel habitant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau au Mesnil-Rouxelin
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau Saint-Lô
Logo officiel logo Veolia Eau Saint-Lô
Numéro de téléphone 0 969 395 634
Adresse
989 rue Jules Vallès
50000  Saint-Lô

Documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Le Mesnil-Rouxelin, il est recommandé de présenter la liste de documents qui suit à Veolia Eau Saint-Lô :

  • adresse physique au Mesnil-Rouxelin ;
  • date d'emménagement au Mesnil-Rouxelin ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune du Mesnil-Rouxelin, vous ne pouvez choisir qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque distributeur met à disposition aux habitants uniquement un abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible au Mesnil-Rouxelin.

L'unique manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de quitter la commune du Mesnil-Rouxelin et s'installer là où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Comment est calculée la facture eau au Mesnil-Rouxelin ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable du Mesnil-Rouxelin.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité chargée du Mesnil-Rouxelin : CA Saint-Lô Agglo.

La facture d'eau est utile pour rémunérer les services d'eau potable au Mesnil-Rouxelin : en commençant par l'assainissement et aussi la collectivité CA Saint-Lô Agglo, responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les agences régionales de santé en charge de protéger les ressources en eau du Mesnil-Rouxelin.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services au Mesnil-Rouxelin

Des prélèvements sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable au Mesnil-Rouxelin. Veolia Eau Saint-Lô partage aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau au Mesnil-Rouxelin (50000)
Qualité de l'eau au Mesnil-Rouxelin Dernières mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 93
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 93
Fuites d'eau 3.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.54%
Fréquence des interruptions 0.25/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.59%
Taux de réclamations 0.57/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique

Veolia Eau Saint-Lô propose une eau ayant fait l'objet de pas moins de 93 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et du dstributeur local pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de soucis, Veolia Eau Saint-Lô doit alors le communiquer aux habitants .

Eau potable : conformité physico-chimique

Veolia Eau Saint-Lô distribue de l'eau ayant répondu à 93 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau Veolia Eau Saint-Lô

Les fuites sur le réseau de distribution Veolia Eau Saint-Lô sont estimées à 3.2 m3/jour/km de réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen au Mesnil-Rouxelin est 0.54%. Ce résultat correspond aux mesure de Veolia Eau Saint-Lô à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans la région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Globalement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau au Mesnil-Rouxelin sont d'environ 0.25 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures d'eau non prévues au Mesnil-Rouxelin pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 1 jour à l'avance.

Taux de réclamations clients

Le non-paiement des factures d'eau au Mesnil-Rouxelin monte à 2.59% du nombre total des clients. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de plaintes, il monte à 0.57 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Ce résultat évalue la satisfaction envers Veolia Eau Saint-Lô. N'ont pas été évaluées pour obtenir ce chiffre les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les reproches en lien avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de fuite ou de facturation au Mesnil-Rouxelin ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Veolia Eau Saint-Lô

Prix de l'eau au Mesnil-Rouxelin

Prix de l'eau au Mesnil-Rouxelin (50000)


4.15€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet au Mesnil-Rouxelin au 1er janvier 2019 est de 2,08€ / m3 auquel il faut rajouter 2,00 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.15€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune du Mesnil-Rouxelin, le prix de l'eau est fixé par la collectivité CA Saint-Lô Agglo à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau au Mesnil-Rouxelin

Le tarif de l'eau au mètre cube change en fonction de éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau de la France, les prix de l'eau au m3 changent selon les budgets alloués pour l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De grandes différences existent selon les départements. Un exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution du prix du m3 d'eau en France varie très faiblement depuis plus de 10 ans maintenant. D'après les affirmations de la FP2E, ces prix stables masque un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie des eaux au Mesnil-Rouxelin ?

Le marché n'est pas en libre concurrence dans toute la France, il est alors impossible de demander le changement. Pour demander l'eau au Mesnil-Rouxelin, il faut alors joindre Veolia Eau Saint-Lô.

En effet, c'est la collectivité du Mesnil-Rouxelin a choisi Veolia Eau Saint-Lô pour l'eau potable au Mesnil-Rouxelin.

Coupure d'eau : qui appeler au Mesnil-Rouxelin

Sauf exception, en cas de coupure générale d'eau au Mesnil-Rouxelin, vous devez contacter Veolia Eau Saint-Lô au 0 969 395 634.

Les causes probables d'une eau coupée sont les mêmes : travaux au Mesnil-Rouxelin, interventions en urgence sur le réseau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable au Mesnil-Rouxelin

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions programmées

Avec pour objectif de garantir la bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est indispensable de réaliser des travaux de préservation du réseau. Les habitant de Le Mesnil-Rouxelin sont avertis avec les dates prévues pour les coupures Les habitants du Mesnil-Rouxelin peuvent observer l'évolution des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à des pluies torrentielles sur Le Mesnil-Rouxelin ou si une fuite importante a lieu, Veolia Eau Saint-Lô doit intervenir sur le réseau public de distribution pour faire le nécessaire le plus rapidement possible

Certains fournisseurs peuvent prévenir via une alerte à toutes les personnes affectées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont parfaitement illégales en France métropolitaine Aucun fournisseur d'eau, y compris Veolia Eau Saint-Lô, ne peut arrêter le débit d'eau potable aux abonnés du Mesnil-Rouxelin.

Pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

La législation contre les coupures au Mesnil-RouxelinLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de rempart aux habitant de Le Mesnil-Rouxelin ainsi que tous les Français des coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne suffisent pas pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Soucis techniques sur une installation privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez recourir à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Veolia Eau Saint-Lô.

Infos concernant la commune du Mesnil-Rouxelin

Le Mesnil-Rouxelin fait partie de la collectivité CA Saint-Lô Agglo.

La mairie est située à l'adresse 2, rue Saint-Martin 50000 Le Mesnil-Rouxelin. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 2 33 57 66 54.

Le Mesnil-Rouxelin est composé de 506 habitants.

L'eau dans les communes voisines au Mesnil-Rouxelin

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