STGS : Service des eaux Le Mesnillard

La compagnie qui s'occupe de l'eau est STGS et dessert 281 citoyens au Mesnillard. C'est le fournisseur d'eau au Mesnillard qu'il faut approcher pour demander une mise en service du compteur ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour joindre STGS, il est possible d'appeler au 09 69 32 69 33. STGS se situe 22 Rue des Grèves 50300 Avranches.

Demander l'ouverture du compteur d'eau au Mesnillard avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable au Mesnillard, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau STGS. Pour cela, il est possible de les contacter au 09 69 32 69 33.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local au Mesnillard). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement au Mesnillard pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'au Mesnillard, le maximum de jours à compter pour la mise en service de l'eau est de 3 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de STGS

En charge du réseau d'eau potable, STGS gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Une autre solution est de les joindre pour la mise en service du compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. STGS peut-être contacté également pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Le Mesnillard

Pour activer votre abonnement eau au Mesnillard, il suffit de contacter STGS au 09 69 32 69 33. En cas d'emménagement sur Le Mesnillard, il est nécessaire de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif au Mesnillard, il ne sert à rien de demander un abonnement eau car l'abonnement et le compteur doivent être gérés par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans ce cas, le nouvel habitant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau au Mesnillard
Nom du distributeur d'eau 💧 STGS
Logo officiel logo STGS
Numéro de téléphone 09 69 32 69 33
Adresse
22 Rue des Grèves
50300  Avranches

Documents nécessaires

Pour activer l'abonnement eau Le Mesnillard, il est nécessaire d'apporter la liste de documents qui suit à STGS :

  • adresse physique au Mesnillard ;
  • date prévue d'emménagement au Mesnillard ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau s'active en 3 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune du Mesnillard, vous ne pouvez choisir qu'un fournisseur. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau propose un abonnement à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé au Mesnillard.

La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de bouger du Mesnillard et emménager dans une commune ou ville qui collabore autre distribueur d'eau.

Comment marche la facture d'eau au Mesnillard ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable du Mesnillard, etc.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe du Mesnillard : Syndicat Départemental de l'Eau de la Manche.

La facture d'eau sert à payer les différents acteurs de l'eau au Mesnillard : en commençant par le traitement des eaux usées et la collectivité Syndicat Départemental de l'Eau de la Manche, chargée des investissements matériels dans le réseau ainsi que les agences régionales de santé qui sont chargées de veiller sur les ressources en eau du Mesnillard.

Qualité de l'eau au Mesnillard

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau au Mesnillard. STGS diffuse aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable au Mesnillard (50600)
Qualité de l'eau au Mesnillard Résultats publiés
Conformité microbiologique 66%
Conformité physico-chimique 119%
Fuites d'eau 0.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.27%
Fréquence des interruptions 0.1/1000 abonnés
Taux de factures impayés 4.92%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Le Mesnillard

Indicateurs 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

STGS propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 66%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas d'analyses non-conformes, STGS se doit d'en avertir les habitants et mettre en place une solution.

Conformité au niveau physico chimique

STGS respecte le niveau de conformité physico-chimique à 119%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau STGS

Les fuites sur le réseau de distribution STGS sont estimées à 0.4 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau au Mesnillard est exactement 0.27%. Cet indicateur équivaut aux chiffres de STGS depuis 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans la région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Globalement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non prévues au Mesnillard équivalent à 0.1 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures intempestives de l'eau au Mesnillard pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec 1 jour d'anticipation.

Taux de réclamations clients

Le pourcentage des factures d'eau impayées au Mesnillard est aux alentours de 4.92% du nombre total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux même les factures partiellement non-payées.

Quant au taux de réclamations, il est aux alentours de 0 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce résultat évalue le niveau de contentement des abonnés de STGS. Ne sont pas contemplées pour obtenir ce chiffre les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les souçis qui ont à voir avec le goût, la qualité de la relation client, les souçis de factures ou de fuites au Mesnillard sont examinés.

Collectivités gérées par STGS

Prix de l'eau au Mesnillard

Le tarif pour l'eau au Mesnillard change en fonction de ces éléments : qualité brute de la ressources en eau. Effectivement, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau au Mesnillard. Plus la population est dispersée sur Le Mesnillard et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Dernière chose, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune du Mesnillard, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Départemental de l'Eau de la Manche à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau au Mesnillard sur les dernières années

Le prix de l'eau varie de manière périodique conformément à des facteurs indépendants de la commune.

En France, les prix à payer pour l'eau changent selon les parts de budgets apportées pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe des grandes différences en fonction des zones géographiques. À titre d'exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des tarifs de l'eau sur le territoire ne varie que très peu ces dernières années. Toutefois, selon la FP2E, cette stabilité masque un investissement moindre, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau potable au Mesnillard ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert sur le territoire français, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur d'eau. Pour profiter de l'eau potable au Mesnillard, il faut téléphoner à STGS.

En réalité, c'est la collectivité du Mesnillard a délégué STGS pour l'eau potable au Mesnillard.

Qui appeler en cas de coupure d'eau au Mesnillard

De manière générale, si vous n'avez plus d'eau au Mesnillard, vous devez appeler STGS au 09 69 32 69 33.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont diverses : travaux au Mesnillard, interventions en urgence sur le réseau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur le réseau d'eau au Mesnillard

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux de maintenance programmés

Afin de garantir la qualité des eaux et une distribution efficiente, il est primordial de prévoir des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas précis, les habitant de Le Mesnillard sont alertés . Les habitants du Mesnillard peuvent optionnellement suivre le déroulement du chantier sur internet sur le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Le Mesnillard voire en cas de rupture de cannalisations, STGS intervient sur le réseau d'eau potable afin que la situation revienne à la normale le plus rapidement possible

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent alerter un appel téléphonique les habitants de la commune.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas autorisées uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur, même STGS, ne peut arrêter l'arrivée d'eau aux administrés du Mesnillard.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut fermer le compteur d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau au MesnillardLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de protection aux habitant de Le Mesnillard ainsi que tous les Français des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau potable non payées ne suffisent pas pour demander une coupure d'eau.

Complications techniques à l'intérieur du logement

Dans ce cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Vous devez alors bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de contacter STGS.

Infos concernant la ville du Mesnillard

Le Mesnillard fait partie de la collectivité Syndicat Départemental de l'Eau de la Manche.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 50600 Le Mesnillard. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 2 33 49 00 25.

Le Mesnillard est composé de 281 habitants.

L'eau dans les communes voisines au Mesnillard

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