SAUR Normandie : Service des eaux La Luzerne

Le distributeur d'eau à La Luzerne est SAUR Normandie. Le numéro de téléphone de SAUR Normandie est le 02 14 37 40 00. Le prix de l'eau à La Luzerne est de 2,96 € par mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les adresses et numéros du distributeur dans l'article ci-dessous.

📞 Gestion de l'eau à La Luzerne : numéros et contacts utiles

Le délégataire qui s'occupe de la gestion de l'eau potable est la SAUR Normandie. Cette agence alimente en eau tous les consommateurs à La Luzerne. C'est l'organisation à La Luzerne qu'il convient de contacter pour l'ouverture ou la clôture de l'abonnement eau, ainsi que pour les réclamations sur la facture.

Téléphone et courrier de SAUR Normandie

Afin de contacter SAUR Normandie, il est possible d'appeler au 02 14 37 40 00. SAUR Normandie se trouve à l'adresse 661 BOULEVARD CHARLES CROS ZAC OBJECT'IFS SUD IFS 14540 Grentheville.

Il s'agit en effet du service qu'il faut privilégier en cas de doute au sujet de l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à La Luzerne : l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, le relevé de la consommation au compteur, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. Aussi, dans le cadre du branchement d'un logement neuf au service de distribution d'eau, c'est SAUR 14 que le client doit joindre, au 02 14 37 40 00 ou directement depuis le site internet.

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☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Important : la durée avant l'activation du compteur d'eau potable à La Luzerne, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Les fonctions de SAUR Normandie

Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable est sous l'autorité des collectivités locales. Dans la collectivité de La Luzerne, c'est SAUR Normandie à qui revient cette responsabilité. Dans ce contexte, SAUR Normandie effectue de nombreuses missions comme le captage de l'eau, et jusqu'à sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Par ailleurs, il s'occupe du contrôle de l'eau, l'assainissement des eaux usées et leur dépollution.

SAUR Normandie fait tout son possible pour que les usagers puissent boire une eau sûre, les 365 jours de l'année. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le prix du m3 d'eau payé par le client diffère à La Luzerne que dans d'autres communes françaises, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la ville. L'accès à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à La Luzerne

Abonnement eau à La Luzerne

Lors d'un emménagement à La Luzerne, l'une des étapes obligatoires à effectuer est la souscription d'un abonnement à l'eau. Hormis l'étude des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de recevoir les documents et factures à son nom, et d'être alerté si une fuite d'eau est déclarée. À noter que la démarche pour ouvrir le compteur d'eau à La Luzerne varie selon le type de logement habité :

• Un logement individuel : il faut souscrire un contrat d'eau lorsque le compteur a été relevé ;
• Un immeuble avec compteurs individuels : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
• Un immeuble avec un compteur d'eau collectif : généralement, c'est le syndicat de copro qui gère les factures et contrats d'eau pour les résidents de l'immeuble.

Il est recommandé d'ouvrir le compteur d'eau muni des informations suivantes :

1. La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
2. Le relevé du compteur ;
3. Un RIB pour le paiement des factures ;
4. Les informations classiques, nom et prénom ;
5. Le numéro d'identification du compteur d'eau.

Résiliation abonnement au service des eaux à La Luzerne

La fermeture du contrat d'eau à La Luzerne peut être demandée lors d'un changement d'adresse. Sachez que la demande de clôture permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et rend possible pour l'habitant d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, la fermeture du contrat d'eau retire la responsabilité de l'usager s'il y a un dégât des eaux dans l'ancien logement. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, il est recommandé de demander à SAUR Normandie d'interrompre l'arrivée d'eau.

Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, il est conseillé de contacter SAUR Normandie, sur Internet ou par téléphone. Veillez à préparer les informations suivantes :

1. Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
2. La relève du compteur d'eau ;
3. La date du départ du logement ;
4. L'adresse exacte du futur logement ;
5. Facultatif : le nom du prochain occupant.

Afin de fermer le branchement, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. De manière générale, les techniciens viennent fermer le compteur d'eau sous 7 jours maximum.

💰 Tarif de l'eau et facture à La Luzerne

Sur le territoire français, le prix de l'eau est fixé par les communes elles-mêmes. Ce prix est principalement lié à la nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En fait, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À La Luzerne, le mètre cube d'eau coûte 2,96 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Combien coûte 1 m3 d'eau à La Luzerne ?

Le prix de l'eau à La Luzerne est de 2,96 € / m3.

À l'intérieur de la ville de La Luzerne, le prix de l'eau potable est déterminé par CA Saint-Lô Agglo à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Comment évolue le prix de l'eau à La Luzerne ?

Sur le schéma ci-dessous, voila les hausses et les baisses du prix de l'eau à La Luzerne depuis l'année 2015 (source : Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement - ONSEA).

Source : ONSEA.

Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource gratuite et accessible à tous. Cependant, il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, afin de la rendre propre à la consommation humaine. Par ailleurs, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). Ce sont entre autres ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. L'ensemble des variations de prix sur l'eau à La Luzerne, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, fluctuent selon plusieurs facteurs, notamment :

• La nature de l'eau prélevée : les procédés permettant de rendre l'eau potable peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Le tarif est donc plus ou moins élevé selon les communes.
• La concentration de la population : une population élevée dans la commune agit sur la redistribution des frais d'équipement. Il s'agit d'un élément qui se répercute sur la part distribution de la facture d'eau.
• Le matériel adéquat : l'achat d'instruments de contrôle est surtout lié aux besoins de la commune, c'est pourquoi l'impact financier généré fait varier les prix de l'eau dans chaque commune.
• La nature du milieu récepteur : tous les coûts relatifs à l'épuration des eaux usées résultent notamment de la qualité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
• La collectivité : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui disposent bien souvent de règles propres, leur accordant la modération du prix de l'eau.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à La Luzerne ?

Sur le territoire français, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. C'est pourquoi chaque collectivité travaille avec un service des eaux unique, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une régie. Pour les habitants de La Luzerne, c'est la SAUR Normandie l'organisme en charge des facturations, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, chacun peut modérer ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Essentiellement en été, il est conseillé de suivre divers conseils et écogestes, notamment :

• Privilégier les douches aux bains ;
• Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
• Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le brossage des dents ;
• Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les robinets du logement.

La connaissance des enjeux écologiques ouvre la possibilité de réellement réduire ses consommations et ses mensualités, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.

Anomalie sur le montant de la facture d'eau à La Luzerne ?

Si l'on constate une anomalie sur le montant de la facture d'eau à La Luzerne, il est nécessaire de contacter SAUR Normandie au 02 14 37 40 00.

Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, dans un premier ce qu'il faut faire est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, sécher toute l'eau qui a coulé puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. S'il s'agit d'une grosse fuite, il faut penser à couper le compteur électrique pour prévenir tout risque d'électrocution . Il suffit après ça, d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

L'eau potable à La Luzerne provient des ouvrages de CA Saint-Lô Agglo :

• Captage C1 du Bas Vernay
• Forage Lallemand n°1 du Dézert
• Forage Lallemand n°2 du Dézert
• Grand captage S1 du Hameau Renouf
• Petit Captage S2 du Hameau Renouf
• Prélèvement Prise sur l'ELLE
• Captage S1 de la Petite Terrerie
• Forage F1 de la Petite Terrerie
• Baudre prise d'eau de la Vire
• Prise d'eau du Semilly