Commune de la Haye Pesnel, service de l'eau à La Lucerne-d'Outremer
La Commune de la Haye Pesnel est en charge de la distribution d'eau potable à La Lucerne-d'Outremer. Pour mettre le compteur d'eau à votre nom avec la Commune de la Haye Pesnel, appelez le 02 33 61 50 43 (horaires inconnus). À La Lucerne-d'Outremer, le prix du mètre cube d'eau est de 3,01 € / m³. Ce n'est pas le fournisseur d'eau qui fixe le prix de l'eau, mais la collectivité, le SIAEP de la Région de la Haye-Pesnel.
| Critère | Donnée à La Lucerne-d'Outremer |
|---|---|
| 👤 Fournisseur | Commune de la Haye Pesnel |
| 💬 Contact | 02 33 61 50 43 (horaires inconnus) |
| 💰 Prix de l'eau potable | 3,01 € / m³ |
| 💰 Prix de l'assainissement collectif | Indisponible |
| 🚰 Qualité bactériologique de l'eau | 100 % |
| 💧 Qualité physique et chimique de l'eau | 100 % |
Données SISPEA 2023
Une déménagement à La Lucerne-d'Outremer ? Pour mon abonnement eau, je demande...
...un numéro de téléphone
À La Lucerne-d'Outremer j'appelle le :
02 33 61 50 43
(horaires inconnus)
À La Lucerne-d'Outremer, la distribution de l'eau potable est assurée en régie par la Commune de la Haye Pesnel. Pour toute question sur votre abonnement d'eau, ou sur la qualité de l'eau, ou pour mettre le compteur d'eau à votre nom, c'est bien la Commune de la Haye Pesnel qu'il faut contacter.
En cas d'anomalie sur le réseau, il faut également prévenir la Commune de la Haye Pesnel.
...une agence physique
À La Lucerne-d'Outremer l'agence physique la plus proche est située :
Commune de la Haye Pesnel
1 Place Charles De Gaulle
50320 La Haye-Pesnel
...un service en ligne
Adresse du service en ligne de Commune de la Haye Pesnel inconnue.
...un service contentieux
Coordonnées du service national de Médiation de l’Eau :
Médiation de l’Eau
BP 40463 – 75366 PARIS cedex 08
www.mediation-eau.fr
Le service de médiation permet aux usagers de soumettre gratuitement leurs litiges liés à l'exécution du service de distribution de l'eau potable (article R156-1 du Code de la Consommation). Une première requête doit avoir été effectuée auprès de son service des eaux. En cas de réponse insatisfaisante, ou sans réponse dans un délai de deux mois, il est possible de faire appel au médiateur de l'eau.
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Gestion de l’eau à La Lucerne-d'Outremer
1 commune et 2 réseaux d'eau potable
1 commune et 2 réseaux d'eau potable
La Lucerne-d'Outremer est alimentée par 2 réseaux d'eau potable :
- LA HAYE PESNEL -
- SIAEP LA HAYE PESNEL 90,3%
La qualité de l’eau peut varier d’un réseau à l’autre. Néanmoins, l'eau qui circule sur un réseau est réputée homogène. C’est pourquoi, la qualité de l'eau des Lucernais et Lucernaises peut varier selon leur zone d'habitation. En cas de doute sur la qualité de l’eau chez vous, il est conseillé de vous rapprocher de votre distributeur d’eau.
Indicateurs de performance des réseaux d’eau à La Lucerne-d'Outremer
À La Lucerne-d'Outremer, en 2023, la qualité de l'eau est :
excellente 😀
Conformité microbiologique de 100% | Conformité physico-chimique de 100%
L'eau distribuée à La Lucerne-d'Outremer est contrôlée par la Commune de la Haye Pesnel et par l'Agence Régionale de Santé Normandie. Le numéro de téléphone de l'agence régionale de santé est le 02 31 70 96 96. L'adresse de l'agence est :
2 place Jean-Nouzille, 14000 Caen
Les ARS effectuent des contrôles réglementaires conformément au Code de la santé publique et à la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine. Le but de ces contrôles est de :
- S'assurer de la pureté physique et chimique et bactériologique de l'eau, c'est-à-dire de l'absence de micro-organismes et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
- S'assurer de la pureté sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.
Pour plus d'informations sur les résultats des contrôles de l'eau de boisson à La Lucerne-d'Outremer, consultez le site de l'ARS Normandie: https://www.normandie.ars.sante.fr.
| Critère | Donnée |
|---|---|
| Taux de conformité microbiologique | 100 % |
| Taux de conformité physico-chimique | 100 % |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau SIAEP de la Région de la Haye-Pesnel
| Critère | Donnée |
|---|---|
| Délai d'ouverture maximal d'un branchement | 1 jour ouvrable |
| Rendement du réseau de distribution | 67,6 % |
| Indice linéaire des volumes non comptés | 1,7 m³/km/j |
| Indice linéaire de pertes en réseau | 1,3 m³/km/j |
| Taux moyen de renouvellement du réseau | 0,32 % |
| Taux d'occurrence des interruptions de l'entité de gestion non programmées | 3,02 pour 1000 hab. |
| Taux de respect des délais d'ouverture | 100% |
| Taux d'impayés sur les factures d'eau de l'année précédente | - % |
| Durée d’extinction de la dette de la collectivité | inconnu |
| Taux de réclamations | 0,75 pour 1000 hab. |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau SIAEP de la Région de la Haye-Pesnel
L'eau du robinet à La Lucerne-d'Outremer est-elle bonne pour la santé ?
L'eau du robinet est l'un des éléments les plus contrôlés en France. Sauf en cas de contre-indication, il est tout-à-fait possible de boire l'eau du robinet à La Lucerne-d'Outremer et plus globalement, en France.
Dureté de l'eau à La Lucerne-d'Outremer
- La dureté de l'eau à La Lucerne-d'Outremer est de 13.2°f d'après une analyse du 26/02/2025 sur le réseau LA HAYE PESNEL. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau douce.
- La dureté de l'eau à La Lucerne-d'Outremer est de 9.8°f d'après une analyse du 26/03/2025 sur le réseau SIAEP LA HAYE PESNEL. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau douce.
PFAS dans l'eau à La Lucerne-d'Outremer
Réseau : LA HAYE PESNEL
- Le taux moyen de PFAS à La Lucerne-d'Outremer est de 0.0010µg/L d'après une analyse du 28/01/2025 sur le réseau LA HAYE PESNEL.
Réseau : SIAEP LA HAYE PESNEL
- Le taux moyen de PFAS à La Lucerne-d'Outremer est de 0µg/L d'après une analyse du 26/03/2025 sur le réseau SIAEP LA HAYE PESNEL.
La valeur limite est fixée à 0,1 µg par litre d'eau du robinet.
Les indicateurs de l’eau non-conformes à La Lucerne-d'Outremer
Réseau : LA HAYE PESNEL
Liste des indicateurs non-conformes sur le réseau LA HAYE PESNEL :
- L'aspect (qualitatif) (analyse du 26/02/2025) : Aspect anormal. La valeur limite pour l'aspect (qualitatif) dans l'eau potable est de .
- L'escherichia coli /100ml - mf (analyse du 26/02/2025) : 1n/(100mL). La valeur limite pour l'escherichia coli /100ml - MF dans l'eau potable est de 0n/(100mL).
- Les entérocoques /100ml-ms (analyse du 26/02/2025) : 1n/(100mL). La valeur limite pour les entérocoques /100ml-MS dans l'eau potable est de 0n/(100mL).
- L'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 (analyse du 28/01/2025) : Eau agressive. La valeur limite pour l'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 dans l'eau potable est de 2.
Réseau : SIAEP LA HAYE PESNEL
Liste des indicateurs non-conformes sur le réseau SIAEP LA HAYE PESNEL :
- L'aspect (qualitatif) (analyse du 26/03/2025) : Aspect anormal. La valeur limite pour l'aspect (qualitatif) dans l'eau potable est de .
- L'escherichia coli /100ml - mf (analyse du 26/03/2025) : 1n/(100mL). La valeur limite pour l'escherichia coli /100ml - MF dans l'eau potable est de 0n/(100mL).
- Les entérocoques /100ml-ms (analyse du 26/03/2025) : 1n/(100mL). La valeur limite pour les entérocoques /100ml-MS dans l'eau potable est de 0n/(100mL).
- L'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 (analyse du 26/03/2025) : Eau agressive. La valeur limite pour l'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 dans l'eau potable est de 2.
Combien coûte 1 mètre cube d'eau à La Lucerne-d'Outremer ?
À La Lucerne-d'Outremer un mètre cube d'eau coûte :
3,01 € / m³
► De quoi est composée la facture d'eau à La Lucerne-d'Outremer ? 💧
Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Il dépend de plusieurs facteurs comme la qualité brute de l'eau ou les investissement prévus par les politiques locales. Les recettes sont ensuite redistribuées entre la régie, la collectivité et les services publics tels que les agences de l'eau ou les Voix Navigables de France.
D'après le dernier rapport SISPEA, à La Lucerne-d'Outremer, le mètre cube d'eau du robinet (hors assainissement collectif) est fixé par la collectivité du SIAEP de la Région de la Haye-Pesnel à 3,01 € / m³.
L'eau, un bien commun mais payant
L'eau potable est un bien commun, mais son traitement et sa distribution nécessitent des infrastructures coûteuses. Les frais payés par les usagers permettent d'entretenir les réseaux, de les moderniser et de financer les traitements indispensables pour garantir la qualité sanitaire de l'eau. Bien que l'eau soit une ressource naturelle, ces opérations techniques rendent son accès payant pour les consommateurs.
Peut-on faire jouer la concurrence pour l'eau potable à La Lucerne-d'Outremer ?
En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré par les collectivités. À La Lucerne-d'Outremer, la distribution de l'eau est gérée par le SIAEP de la Région de la Haye-Pesnel. Vous ne pouvez pas choisir votre distributeur d'eau.
À La Lucerne-d'Outremer, la collectivité SIAEP de la Région de la Haye-Pesnel a choisi de déléguer les missions de production, transfert et distribution à une entreprise privée : VEOLIA, dans le cadre d'un contrat courant du 01/01/2018 au 31/12/2026.
Le service d'assainissement collectif est organisé par la commune de La Lucerne-d'Outremer en régie.
Comment payer votre facture d'eau à La Lucerne-d'Outremer ?
| Moyen de paiement | Processus |
|---|---|
| Prélèvement SEPA |
|
| Paiement par e-TIP | Vous validez le paiement de votre facture depuis votre espace en ligne |
| Paiement par carte bancaire | Paiement de la mensualité par CB depuis votre espace client |
| Paiement par virement | Vous effectuez un virement mensuel sur l'IBAN de Commune de la Haye Pesnel annoté sur la facture d'eau |
| Paiement par chèque | Commune de la Haye Pesnel 1 Place Charles De Gaulle, 50320 La Haye-Pesnel. |
Dans un premier temps, contactez votre distributeur d'eau au 02 33 61 50 43 pour envisager l'échelonnement de la dette. Certaines collectivités ou fournisseurs proposent également des aides financières pour les ménages en difficulté : renseignez-vous auprès du CCAS de La Lucerne-d'Outremer. Enfin, vérifiez si des dispositifs d'aide sociale existent dans la commune, comme le Fonds de solidarité pour le logement (FSL). En dernier recours, une médiation peut être sollicitée pour tenter de trouver une solution amiable concernant la dette.