SAUR Normandie : Service des eaux Thèreval

L'eau à Thèreval : mise en place du servie d'eau potable

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SAUR Normandie et dessert 1138 habitants à Thèreval. Il s'agit du fournisseur d'eau à Thèreval qu'il faut approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec SAUR Normandie, il suffit de composer le 0214374000. SAUR Normandie est situé au rue des Frères Chappe 14540 Grentheville.

Mise en service de l'eau à Thèreval (50180)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à ThèrevalPour toute demande liée au service de l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Thèreval, il est conseillé de contacter le fournisseur SAUR Normandie. Il est possible de le faire en appelant le 0214374000.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Thèreval). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Thèreval. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Thèreval, le temps maximum pour obtenir l'eau potable est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SAUR Normandie

En charge de la distribution de l'eau, SAUR Normandie travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Autre possibilité : les contacter pour procéder à la mise en service du compteur voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SAUR Normandie est joignable aussi pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Thèreval

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Thèreval, il est nécessaire de contacter SAUR Normandie au 0214374000. Si vous arrivez sur Thèreval, vous devez mettre en place un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Thèreval, il ne sert à rien de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont sous la responsabilité du syndic. Uniquement dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Thèreval, il est recommandé de présenter la liste de documents qui suit à SAUR Normandie :

  • adresse à Thèreval ;
  • date d'emménagement à Thèreval ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 2 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune d' Thèreval, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque distributeur offre un abonnement unique à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Thèreval.

L'unique manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de sortir d' Thèreval et s'installer dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Thèreval ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable d' Thèreval.
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité en charge d' Thèreval : CA Saint-Lô Agglo.

La facture d'eau a pour but de rémunérer les services d'eau potable à Thèreval : en commençant par en commençant par l'assainissement et aussi la collectivité CA Saint-Lô Agglo qui est en charge des investissements matériels dans le réseau ainsi que les agences régionales de santé, chargées de conserver les ressources en eau d' Thèreval.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Thèreval

Des prélèvements sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Thèreval. SAUR Normandie publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Thèreval (50180)
Qualité de l'eau à Thèreval Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 86.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.7%
Fréquence des interruptions 0.61/1000 abonnés
Taux de factures impayés 5.61%
Taux de réclamations 1.72/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique

SAUR Normandie propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de soucis, SAUR Normandie doit alors le communiquer aux habitants .

Eau potable : conformité physico-chimique

SAUR Normandie propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau SAUR Normandie

Les fuites sur le réseau de distribution SAUR Normandie sont estimées à 86.1 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Thèreval est 0.7%. Ce résultat correspond aux mesure de SAUR Normandie sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans la région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Globalement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau à Thèreval se situent en moyenne aux alentours de 0.61 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures d'eau non prévues à Thèreval pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 1 jour à l'avance.

Taux de réclamations clients

Le non-paiement des factures d'eau à Thèreval est de 5.61% du nombre total des clients. Sont comptées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de réclamations, il est de 1.72 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue la satisfaction envers SAUR Normandie. N'ont pas été évaluées pour obtenir ce chiffre les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les reproches en lien avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Thèreval ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SAUR Normandie

Prix de l'eau à Thèreval

Prix de l'eau à Thèreval (50180)


4.77€ m3

Le tarif de l'eau du robinet à Thèreval au 1er janvier 2019 est de 2,45€ / m3 auquel il faut rajouter 2,32 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.77€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Thèreval varie selon les éléments suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La densité de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Thèreval. Moins les habitants sont regroupés sur Thèreval et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Dernière chose, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune d' Thèreval, le prix de l'eau est fixé par la collectivité CA Saint-Lô Agglo.

Evolution du prix de l'eau à Thèreval

Le prix à payer pour l'eau change en fonction de facteurs qui varient selon les communes.

Dans notre pays, les prix de l'eau au m3 changent selon les budgets alloués pour l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De fortes disparités peuvent apparaître selon les départements. Un exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau en France varie très faiblement depuis plus de 10 ans maintenant. D'après les affirmations de la FP2E, cette stabilité masque un manque d'investissement dans le réseau de distribution.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie des eaux à Thèreval ?

Le marché n'est pas en libre concurrence sur le territoire français, il est alors impossible de demander le changement. Pour avoir l'eau à Thèreval, il faut contacter le service client SAUR Normandie.

En effet, c'est la collectivité d' Thèreval a choisi SAUR Normandie pour l'eau potable à Thèreval.

Coupure d'eau : qui appeler à Thèreval

Sauf exception, si vous subissez une coupure d'eau à Thèreval, vous devez contacter SAUR Normandie au 0214374000.

Les causes probables d'une eau coupée sont souvent les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Thèreval, non paiement des factures, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Thèreval

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but d'assurer une eau de qualité et une distribution efficiente, il est indispensable de réaliser des travaux de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les Hebecrevonnais sont avertis avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants d' Thèreval ont la possibilité éventuellement de suivre les travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie voire du site du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à des pluies torrencielles sur Thèreval ou si une fuite importante a lieu, SAUR Normandie intervient sur le réseau public de distribution .

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent prévenir via une alerte à toutes les personnes affectées.

Problèmes d'impayées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas légales en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, tel que SAUR Normandie, ne peut paralyser le débit d'eau potable aux abonnés d' Thèreval.

Pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de couper l'eau.

La législation contre les coupures à ThèrevalLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de protection aux Hebecrevonnais et l'ensemble des ménages français des coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne suffisent pas pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Difficulté technique sur une installation privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Vous devez alors bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez recourir à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SAUR Normandie.

Les infos à connaître à propos d' Thèreval

Thèreval fait partie de la collectivité CA Saint-Lô Agglo.

La mairie est située à l'adresse 13, rue Saint-Martin 50180 Hébécrevon. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 2 33 05 05 59.

Thèreval est composé de 1138 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Thèreval

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