STGS : Service des eaux Ger

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de STGS et dessert 851 habitants à Ger. Il s'agit du service des eaux à Ger à contacter pour demander une mise en service du compteur ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour joindre STGS, il est possible d'appeler au 09 69 32 69 33. STGS est placé 22 Rue des Grèves 50300 Avranches.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Ger avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Ger, il est possible de rentrer en contact avec STGS. Il est possible pour cela de contacter le 09 69 32 69 33.

Vous pouvez également contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Ger). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Ger pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Ger, le maximum de jours à compter pour obtenir l'eau potable pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de STGS

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, STGS gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible également de les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. STGS est également disponible pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Ger

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Ger, il suffit de se mettre en contact avec STGS au 09 69 32 69 33. Si vous emménagez sur Ger, vous devez effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Ger, il n'est pas conseillé d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés par le syndic. Dans cette situation, la personne qui emménage n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Ger
Nom du distributeur d'eau 💧 STGS
Logo officiel logo STGS
Numéro de téléphone 09 69 32 69 33
Adresse
22 Rue des Grèves
50300  Avranches

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Ger, il est nécessaire de présenter ces documents à STGS :

  • adresse la plus exacte possible à Ger ;
  • date d'emménagement à Ger ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera ouvert au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Ger, il n'existe qu'un distributeur d'eau. Le fournisseur d'eau met à disposition aux habitants un abonnement unique à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Ger.

L'unique manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de déménager de Ger et emménager dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Comment est calculée la facture eau à Ger ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer à intervalles réguliers pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Ger.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui gère de Ger : Syndicat Départemental de l'Eau de la Manche.

La facture d'eau sert à rémunérer les services de gestion de l'eau à Ger : d'abord le traitement des eaux usées ainsi que la collectivité Syndicat Départemental de l'Eau de la Manche, chargée des investissements sur le réseau public ainsi que les Agences de l'Eau qui sont chargées de préserver les ressources en eau de Ger.

Qualité de l'eau à Ger

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Ger. STGS partage aussi les résultats obtenus en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Ger (50850)
Qualité de l'eau à Ger Dernières mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 29
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 67
Fuites d'eau 0.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.18%
Fréquence des interruptions 0.54/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.26%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Ger

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique

STGS distribue une eau potable ayant répondu à près de 29 tests de conformité microbiologique. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un problème surgit, STGS est chargé de prévenir la population et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique

STGS propose une eau du robinet ayant répondu à 67 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes par fuites avec STGS

Les problèmes de pertes sur le réseau STGS sont estimées à 0.4 m3/jour/km de réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le pourcentage de renouvellement moyen à Ger est exactement 0.18%. Ce pourcentage correspond aux mesure de STGS à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le Centre, ce chiffre est de 0,3%.

De manière générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Ger sont de 0.54 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures intempestives de l'eau à Ger sans que les habitants aient été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Taux de réclamations clients

Le non-paiement des factures d'eau à Ger monte aux alentours de 3.26% sur le total des abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de réclamations, il monte aux alentours de 0 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les plaintes écrites. Ce chiffre mesure le niveau de contentement des abonnés de STGS. N'ont pas été évaluées pour obtenir ce chiffre les insatisfactions des clients concernant le prix. Cepandant, les souçis concernant le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Ger sont contemplés.

Collectivités gérées par STGS

Prix de l'eau à Ger

Prix de l'eau à Ger (50850)


5.01€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Ger au 1er janvier 2019 est de 3,32€ / m3 auquel il faut rajouter 1,73 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.01€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Ger, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Départemental de l'Eau de la Manche à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Ger sur les dernières années

Le tarif de l'eau au mètre cube change selon les éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau de la France, les tarifs de l'eau au mètre cube évoluent selon les financements apportés pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De fortes disparités peuvent apparaître en fonction des zones géographiques. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. .

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau dans notre pays est relativement stable depuis quelques années. Toutefois, selon la FP2E, cette relative stabilité cache un sous-investissement dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Ger ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert partout en France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur d'eau. Pour demander l'eau à Ger, il faut contacter le service client STGS.

En effet, c'est la collectivité de Ger a délégué STGS pour le service des eaux à Ger.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Ger

Sauf exception, si vous n'avez plus d'eau à Ger, il est recommandé de joindre STGS au 09 69 32 69 33.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Ger, interventions en urgence sur le réseau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Ger

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux programmés

Afin de garantir la qualité de l'eau distribuée ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial de lancer une intervention de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Gérois sont prévenus pour les aider à anticiper. Les habitants de Ger peuvent optionnellement suivre l'avancement des travaux sur le site internet de la municipalité ou du délégataire / régie publique.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Ger ou si une fuite importante a lieu, STGS se doit d'intervenir sur le réseau public d'eau potable .

Certains fournisseurs peuvent alerter un message téléphonique aux personnes touchées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne peuvent pas être appliquées en France. Aucun fournisseur d'eau, même STGS, ne peut couper le débit d'eau potable aux habitants de Ger.

Même dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne pourra pas non plus procéder à une coupure d'eau.

La législation contre les coupures à GerLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de protection aux Gérois et l'ensemble des ménages français des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Complications techniques sur l'installation du propriétaire

Si c'est le cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Vous devez alors surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de contacter STGS.

Infos concernant la commune de Ger

Ger fait partie de la collectivité Syndicat Départemental de l'Eau de la Manche.

La mairie est située à l'adresse 2, rue Claude-Chappe 50850 Ger. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 2 33 59 06 07.

Ger est composé de 851 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Ger

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