STGS : Service des eaux Ger

L'eau à Ger : mise en place du servie d'eau potable

La compagnie qui s'occupe de l'eau est STGS et dessert 851 résidants à Ger. Il s'agit du fournisseur d'eau à Ger qu'il faut approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour joindre STGS, il est possible d'appeler au 09 69 32 69 33. STGS se trouve à l'adresse 22 Rue des Grèves 50300 Avranches.

Mise en service de l'eau à Ger (50850)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à GerPour toute demande liée au service de l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Ger, il est conseillé de contacter le fournisseur STGS. Il est possible de le faire en appelant le 09 69 32 69 33.

Une autre solution est de contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Ger). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Ger. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Ger, le maximum pour obtenir l'eau potable est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de STGS

En charge de la distribution de l'eau, STGS travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Autre possibilité : les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. STGS peut-être contacté également pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Ger

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Ger, il suffit de contacter STGS au 09 69 32 69 33. Si vous arrivez sur Ger, la procédure est de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Ger, il ne sert à rien de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndic. Dans ce cas particulier, le nouveau venu n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Ger, il est recommandé de présenter la liste de documents qui suit à STGS :

  • adresse à Ger ;
  • date d'arrivée à Ger ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Ger, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque distributeur met en avant un abonnement à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Ger.

L'unique manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de sortir de Ger et s'installer dans une ville en lien avec un fournisseur d'eau différent.

Comment est calculée la facture eau à Ger ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Ger.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité responsable de Ger : Syndicat Départemental de l'Eau de la Manche.

La facture d'eau sert à rémunérer les services d'eau potable à Ger : en commençant par en commençant par l'assainissement et aussi la collectivité Syndicat Départemental de l'Eau de la Manche qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé qui sont chargées de sauvegarder les ressources en eau de Ger.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Ger

Des prélèvements sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Ger. STGS partage aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Ger (50850)
Qualité de l'eau à Ger Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 9.4%
Fuites d'eau 76.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.5%
Fréquence des interruptions 0.09/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.54%
Taux de réclamations 2.69/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

STGS propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de soucis, STGS doit alors le communiquer aux habitants .

Eau potable : conformité physico-chimique

STGS propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 9.4%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites d'eau sur le réseau STGS

Les fuites sur le réseau de distribution STGS sont estimées à 76.5 m3/kilomètre de réseau/jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Ger est 0.5%. Ce résultat correspond aux mesure de STGS sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors que dans la région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Globalement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau à Ger équivalent à 0.09 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures d'eau non prévues à Ger pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 1 jour à l'avance.

Taux de réclamations clients

Le non-paiement des factures d'eau à Ger est de 0.54% sur le total des abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est de 2.69 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Ce taux évalue la satisfaction envers STGS. N'ont pas été évaluées pour obtenir ce chiffre les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les plaintes en lien avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les souçis de factures ou de fuites à Ger ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par STGS

Prix de l'eau à Ger

Prix de l'eau à Ger (50850)


5.05€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Ger au 1er janvier 2019 est de 3,32€ / m3 auquel il faut rajouter 1,73 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.05€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Ger varie selon les éléments suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La densité de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Ger. Plus la population est dispersée sur Ger et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Dernière chose, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Ger, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Départemental de l'Eau de la Manche à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Ger

Le prix à payer pour l'eau évolue chaque année en fonction de facteurs indépendants de la commune.

En France, les prix de l'eau au m3 changent selon les budgets alloués pour l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De fortes disparités peuvent apparaître selon les régions. Un exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution du prix du m3 d'eau en France varie très faiblement depuis plus de 10 ans maintenant. D'après les affirmations de la FP2E, cette stabilité cache en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie des eaux à Ger ?

Le marché n'est pas en libre concurrence sur le territoire français, il n'est donc pas possible de demander le changement. Pour avoir de l'eau chez soi à Ger, il faut téléphoner à STGS.

En effet, c'est la collectivité de Ger a choisi STGS pour l'eau potable à Ger.

Coupure d'eau : qui appeler à Ger

Sauf exception, si vous subissez une coupure d'eau à Ger, il est nécessaire d'appeler STGS au 09 69 32 69 33.

Les causes probables d'une eau coupée peuvent varier : travaux de maintenance du réseau d'eau à Ger, non paiement des factures, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Ger

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but de garantir la qualité des eaux et une distribution efficiente, il est indispensable de réaliser des travaux de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les Gérois sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Ger peuvent éventuellement suivre le déroulement de l'intervention en ligne depuis le site officiel de la mairie voire du site du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à des pluies torrencielles sur Ger ou si une fuite importante a lieu, STGS intervient sur le réseau en urgence.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent prévenir via une alerte à toutes les personnes affectées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas légales en France. Aucun fournisseur d'eau, comme STGS, ne peut stopper le débit d'eau potable aux abonnés de Ger.

Pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de couper l'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à GerLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour vocation de protéger les Gérois des coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne suffisent pas pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Difficulté technique sur votre propre installation

Si c'est effectivement votre cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est vivement conseillé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez recourir à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre STGS.

Informations à propos de Ger

Ger fait partie de la collectivité Syndicat Départemental de l'Eau de la Manche.

La mairie est située à l'adresse 2, rue Claude-Chappe 50850 Ger. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 2 33 59 06 07.

Ger est composé de 851 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Ger

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09 71 07 85 19