Veolia Eau 50, service de l'eau à Agneaux

Veolia Eau 50 est en charge de la distribution d'eau potable à Agneaux. Pour mettre le compteur d'eau à votre nom avec Veolia Eau 50, appelez le 09 69 39 56 34 (du lundi au vendredi de 08h à 18h). À Agneaux, le prix du mètre cube d'eau est de 2,54 € / m³. Ce n'est pas le fournisseur d'eau qui fixe le prix de l'eau, mais la collectivité, la Ca Saint-Lô Agglo.

Ce qu'il faut retenir sur l'eau à Agneaux
Critère Donnée à Agneaux
👤 Fournisseur Veolia Eau 50
💬 Contact 09 69 39 56 34 (du lundi au vendredi de 08h à 18h)
💰 Prix de l'eau potable 2,54 € / m³
💰 Tarif de l'assainissement collectif 2,37 € / m³
🚰 Qualité bactériologique de l'eau 100 %
💧 Qualité physique et chimique de l'eau 100 %

Données SISPEA 2023

Une déménagement à Agneaux ? Pour mon abonnement eau, je demande...

...un numéro de téléphone

À Agneaux j'appelle le :

09 69 39 56 34
(du lundi au vendredi de 08h à 18h)

À Agneaux, la distribution de l'eau potable est assurée en délégation de service public par Veolia Eau 50. Pour toute question sur votre abonnement d'eau, ou sur la qualité de l'eau, ou pour mettre le compteur d'eau à votre nom, c'est bien Veolia Eau 50 qu'il faut contacter.

En cas d'anomalie sur le réseau, il faut également prévenir Veolia Eau 50 au 09 69 39 56 34 (ouvert 24/7).

...une agence physique

À Agneaux l'agence physique la plus proche est située :

Veolia Eau 50
21 A, rue Sainte Marie
50630 Quettehou

...un service en ligne

La gestion de votre contrat en ligne est possible depuis le lien suivant : sur le site internet Veolia Eau 50.

...un service contentieux

Coordonnées du service national de Médiation de l’Eau :

Médiation de l’Eau
BP 40463 – 75366 PARIS cedex 08
www.mediation-eau.fr

Le service de médiation permet aux usagers de soumettre gratuitement leurs litiges liés à l'exécution du service de distribution de l'eau potable (article R156-1 du Code de la Consommation).

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☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Gestion de l’eau à Agneaux

1 ville et 2 réseaux d'eau potable

Agneaux est alimentée par 2 réseaux d'eau potable :

La qualité de l’eau peut varier d’un réseau à l’autre. Néanmoins, l'eau qui circule sur un réseau est réputée homogène. C’est pourquoi, la qualité de l'eau des Agnelais et Agnelaises peut varier selon leur zone d'habitation. En cas de doute sur la qualité de l’eau chez vous, il est conseillé de vous rapprocher de votre distributeur d’eau.

Indicateurs de performance des réseaux d’eau à Agneaux

À Agneaux, en 2023, la qualité de l'eau est :

excellente 😀

Conformité microbiologique de 100% | Conformité physico-chimique de 100%

L'eau distribuée à Agneaux est contrôlée par Veolia Eau 50 et par l'Agence Régionale de Santé Normandie. Le numéro de téléphone de l'agence régionale de santé est le 02 31 70 96 96. L'adresse de l'agence est :

2 place Jean-Nouzille, 14000 Caen

Les ARS effectuent des contrôles réglementaires conformément au Code de la santé publique et à la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine. Le but de ces contrôles est de :

  • S'assurer de la pureté physique et chimique et bactériologique de l'eau, c'est-à-dire de l'absence de micro-organismes et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
  • S'assurer de la pureté sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.

Pour plus d'informations sur les résultats des contrôles de l'eau de boisson à Agneaux, consultez le site de l'ARS Normandie: https://www.normandie.ars.sante.fr.

Indicateurs de qualité de l'eau à Agneaux, secteur VEOLIA
Critère Donnée
Taux de conformité microbiologique 100 %
Taux de conformité physico-chimique 100 %

Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Ca Saint-Lô Agglo

Indicateurs de performance du réseau à Agneaux VEOLIA
Critère Donnée
Délai d'ouverture maximal d'un branchement 1 jour ouvrable
Rendement du réseau de distribution 80,6 %
Indice linéaire des volumes non comptés 3,6 m³/km/j
Indice linéaire de pertes en réseau 3,6 m³/km/j
Taux moyen de renouvellement du réseau 0,71 %
Taux d'occurrence des interruptions de l'entité de gestion non programmées 1 pour 1000 hab.
Taux de respect des délais d'ouverture 100%
Taux d'impayés sur les factures d'eau de l'année précédente 1,86 %
Durée d’extinction de la dette de la collectivité 6 ans
Taux de réclamations 0,69 pour 1000 hab.

Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Ca Saint-Lô Agglo

L'eau du robinet à Agneaux est-elle bonne pour la santé ?

L'eau du robinet est l'un des éléments les plus contrôlés en France. Sauf en cas de contre-indication, il est tout-à-fait possible de boire l'eau du robinet à Agneaux et plus globalement, en France.

Dureté de l'eau à Agneaux

  • La dureté de l'eau à Agneaux est de 13.3°f d'après une analyse du 21/02/2025 sur le réseau ST LO HAUT SERVICE. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau douce.
  • La dureté de l'eau à Agneaux est de 12.9°f d'après une analyse du 27/02/2025 sur le réseau ST LO CENTRE. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau douce.

PFAS dans l'eau à Agneaux

Les PFAS ne sont pas encore analysés sur les réseaux d'eau ST LO HAUT SERVICE. L'analyse de cet indicateur sera rendue obligatoire à partir du 1er janvier 2026.

Réseau : ST LO CENTRE

  • Le taux moyen de PFAS à Agneaux est de 0.0010µg/L d'après une analyse du 23/01/2025 sur le réseau ST LO CENTRE.

La valeur limite est fixée à 0,1 µg par litre d'eau du robinet.

Les indicateurs de l’eau non-conformes à Agneaux

Réseau : ST LO HAUT SERVICE

Liste des indicateurs non-conformes sur le réseau ST LO HAUT SERVICE :

  • L'escherichia coli /100ml - mf (analyse du 21/02/2025) : 1n/(100mL). La valeur limite pour l'escherichia coli /100ml - MF dans l'eau potable est de 0n/(100mL).
  • Les entérocoques /100ml-ms (analyse du 21/02/2025) : 1n/(100mL). La valeur limite pour les entérocoques /100ml-MS dans l'eau potable est de 0n/(100mL).

Réseau : ST LO CENTRE

Liste des indicateurs non-conformes sur le réseau ST LO CENTRE :

  • L'aspect (qualitatif) (analyse du 27/02/2025) : Aspect anormal. La valeur limite pour l'aspect (qualitatif) dans l'eau potable est de .
  • L'escherichia coli /100ml - mf (analyse du 27/02/2025) : 1n/(100mL). La valeur limite pour l'escherichia coli /100ml - MF dans l'eau potable est de 0n/(100mL).
  • Les entérocoques /100ml-ms (analyse du 27/02/2025) : 1n/(100mL). La valeur limite pour les entérocoques /100ml-MS dans l'eau potable est de 0n/(100mL).

Combien coûte 1 mètre cube d'eau à Agneaux ?

À Agneaux un mètre cube d'eau coûte :

2,54 € / m³

► De quoi est composée la facture d'eau à Agneaux ? 💧

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Il dépend de plusieurs facteurs comme la qualité brute de l'eau ou les investissement prévus par les politiques locales. Les recettes sont ensuite redistribuées entre le délégataire, la collectivité et les services publics tels que les agences de l'eau ou les Voix Navigables de France.

D'après le dernier rapport SISPEA, à Agneaux, le mètre cube d'eau du robinet (hors assainissement collectif) est fixé par la collectivité de la Ca Saint-Lô Agglo à 2,54 € / m³.

L'eau, un bien commun mais payant

L'eau potable est un bien commun, mais son traitement et sa distribution nécessitent des infrastructures coûteuses. Les frais payés par les usagers permettent d'entretenir les réseaux, de les moderniser et de financer les traitements indispensables pour garantir la qualité sanitaire de l'eau. Bien que l'eau soit une ressource naturelle, ces opérations techniques rendent son accès payant pour les consommateurs.

Peut-on faire jouer la concurrence pour l'eau potable à Agneaux ?

En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré par les collectivités. À Agneaux, la distribution de l'eau est gérée par la Ca Saint-Lô Agglo. Vous ne pouvez pas choisir votre distributeur d'eau.

    À Agneaux, la collectivité Ca Saint-Lô Agglo a choisi de déléguer les missions de production, transfert et distribution à une entreprise privée : VEOLIA, dans le cadre d'un contrat courant du 01/01/2020 au 31/12/2024.

    Le service d'assainissement collectif est assuré en délégation sur l’ensemble de la Ca Saint-Lô Agglo.

Comment payer votre facture d'eau à Agneaux ?

Moyens de paiement de la facture d'eau à Agneaux
Moyen de paiement Processus
Prélèvement SEPA
  • Prélèvement automatique du montant exact des consommations 15 jours après l'édition de la facture
  • Prélèvement automatique mensuel d'un montant estimé des consommations
Paiement par e-TIP Vous validez le paiement de votre facture depuis votre espace en ligne sur le site internet Veolia Eau 50
Paiement par carte bancaire Paiement de la mensualité par CB depuis votre espace client
Paiement par virement Vous effectuez un virement mensuel sur l'IBAN de Veolia Eau 50 annoté sur la facture d'eau
Paiement par chèque Veolia Eau 50 21 A, rue Sainte Marie, 50630 Quettehou.
Une difficulté de paiement ?

Dans un premier temps, contactez votre distributeur d'eau au 09 69 39 56 34 pour envisager l'échelonnement de la dette. Certaines collectivités ou fournisseurs proposent également des aides financières pour les ménages en difficulté : renseignez-vous auprès du CCAS d'Agneaux. Enfin, vérifiez si des dispositifs d'aide sociale existent dans la ville, comme le Fonds de solidarité pour le logement (FSL). En dernier recours, une médiation peut être sollicitée pour tenter de trouver une solution amiable concernant la dette.

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