Eau d'Angers Loire Métropole : Service des eaux Loire-Authion

Le service des eaux est géré par Eau d'Angers Loire Métropole et fournit 2374 résidants à Loire-Authion. C'est ce service des eaux à Loire-Authion qu'il faut contacter pour demander une mise en service du compteur ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour joindre Eau d'Angers Loire Métropole, il est nécessaire de composer le 02 41 05 51 15. Eau d'Angers Loire Métropole se trouve à l'adresse 83 rue du Mail 49000 Angers.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Loire-Authion avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Loire-Authion, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Eau d'Angers Loire Métropole. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 02 41 05 51 15.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Loire-Authion). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Loire-Authion pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Loire-Authion, le délai maximal pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Eau d'Angers Loire Métropole

Chargé de distribuer l'eau potable, Eau d'Angers Loire Métropole se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Autre possibilité : les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou au contraire pour fermer son compteur. Eau d'Angers Loire Métropole est à la disposition du client pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Loire-Authion

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Loire-Authion, il faut rentrer en contact avec Eau d'Angers Loire Métropole au 02 41 05 51 15. Si vous arrivez sur Loire-Authion, il est recommandé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Loire-Authion, il n'est pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndic. Dans cette situation, le nouvel habitant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Loire-Authion
Nom du distributeur d'eau 💧 Eau d'Angers Loire Métropole
Numéro de téléphone 02 41 05 51 15
Numéro en cas d'urgence 02 41 05 50 50
Adresse
83 rue du Mail
49000  Angers
Mail eau.clientele@angersloiremetropole.fr
Page web Site web

Documents nécessaires

Pour l'activation de l'abonnement eau Loire-Authion, il est recommandé de présenter ces papiers à Eau d'Angers Loire Métropole :

  • adresse physique à Loire-Authion ;
  • date d'arrivée dans le logement à Loire-Authion ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau est activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Loire-Authion, il n'existe qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque distributeur commercialise uniquement un abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Loire-Authion.

Le seul moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de bouger de Loire-Authion et s'installer dans une ville en lien avec un autre distribueur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Loire-Authion ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer chaque mois pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Loire-Authion, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Loire-Authion : Communauté de communes Baugeois Vallée.

La facture d'eau sert ensuite à payer les services publics d'eau à Loire-Authion : en premier lieu l'assainissement et la collectivité Communauté de communes Baugeois Vallée qui est responsable des investissements dans le réseau d'eau et les ARS qui sont chargées de protéger les ressources en eau de Loire-Authion.

Qualité des services et qualité de l'eau à Loire-Authion

Des mesures sont faites de manière périodique afin de savoir la qualité de l'eau potable à Loire-Authion. Eau d'Angers Loire Métropole partage aussi les résultats obtenus relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Loire-Authion (49140)
Qualité de l'eau à Loire-Authion Derniers résultats
Conformité microbiologique 99.7%
Conformité physico-chimique 99.7%
Fuites d'eau 89.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.3%
Fréquence des interruptions 0.79/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.67%
Taux de réclamations 1.55/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique

Eau d'Angers Loire Métropole propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 99.7%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de problème, Eau d'Angers Loire Métropole doit alors le communiquer aux habitants et mettre en place une solution.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Eau d'Angers Loire Métropole respecte le niveau de conformité physico-chimique à 99.7%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes par fuites avec Eau d'Angers Loire Métropole

Les pertes sur le réseau Eau d'Angers Loire Métropole sont estimées à 89.6 m3/jour/km de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Loire-Authion est de 2.3%. Ce pourcentage est communiqué sur la base des indicateurs de Eau d'Angers Loire Métropole sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors que dans la région Centre, il est de 0,3%.

Généralement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Loire-Authion se situent aux alentours de 0.79 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures intempestives de l'eau à Loire-Authion pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec 1 jour d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Loire-Authion est situé à 1.67% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur même les factures partiellement non-payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est situé à 1.55 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur mesure la satisfaction des abonnés envers Eau d'Angers Loire Métropole. Ne sont pas contemplées pour calculer le taux de réclamations les plaintes concernant le prix. Toutefois, les souçis en lien avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de fuite ou de facturation à Loire-Authion sont considérés.

Collectivités gérées par Eau d'Angers Loire Métropole

Prix de l'eau à Loire-Authion

Prix de l'eau à Loire-Authion (49140)


3.6€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Loire-Authion au 1er janvier 2019 est de 1,86€ / m3 auquel il faut rajouter 1,74 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.6€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Loire-Authion, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté de communes Baugeois Vallée à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Loire-Authion

Le tarif pour l'eau est déterminé d'année en année conformément à des facteurs qui varient selon les communes.

En France, les tarifs de l'eau au mètre cube vont varier suivant les financements apportés pour l'entretien des canalisations et des traitements pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des prix de l'eau en France est relativement stable depuis plus de 10 ans maintenant. D'après une publication de la FP2E, cette stabilité cache en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau à Loire-Authion ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert sur le territoire français, il n'est alors pas concevable de demander à changer de compagnie d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Loire-Authion, il est donc nécessaire de contacter Eau d'Angers Loire Métropole.

Présicément, c'est la collectivité de Loire-Authion a mandaté Eau d'Angers Loire Métropole pour l'eau potable à Loire-Authion.

Coupure d'eau : qui appeler à Loire-Authion

En général, si l'eau est coupée à Loire-Authion, vous devez appeler Eau d'Angers Loire Métropole au 02 41 05 51 15.

Les raisons d'une coupure d'eau sont multiples : travaux sur les réseaux publics d'eau à Loire-Authion, interventions en urgence sur le réseau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Loire-Authion

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Avec pour objectif de garantir une bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est primordial de réaliser une intervention de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les Mathurinois sont alertés de manière anticipée . Les habitants de Loire-Authion peuvent observer le déroulement de l'intervention sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions non programmées

Suite à des pluies torrentielles sur Loire-Authion ou si une fuite importante a lieu, Eau d'Angers Loire Métropole est responsable d'intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de rétablir la situation en urgence.

Certains distributeurs peuvent émettre un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas légales en France. Aucun fournisseur chargé de l'eau, comme Eau d'Angers Loire Métropole, ne peut arrêter l'alimentation en eau potable aux abonnés de Loire-Authion.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer l'arrivée d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Loire-AuthionLa Loi Brottes de 2013 sert de protection aux Mathurinois ainsi que tous les Français des coupures d'eau . Les factures d'eau impayées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problème technique à l'intérieur du logement

Dans cette situation, le voisinage aura de l'eau potable. Il est vivement conseillé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de contacter Eau d'Angers Loire Métropole.

Les infos à connaître à propos de Loire-Authion

Loire-Authion fait partie de la collectivité Communauté de communes Baugeois Vallée.

La mairie est située à l'adresse 8, levée du Roi-René 49250 Saint-Mathurin-sur-Loire. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 2 41 57 08 18.

Loire-Authion est composé de 2374 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Loire-Authion

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