SAUR Duras : Service des eaux Beaupuy
Le distributeur d'eau à Beaupuy est SAUR Duras. Le numéro de téléphone de SAUR Duras est le 05 53 72 01 10. Le prix de l'eau à Beaupuy est de 3 € / m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur comment demander l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans cet article.
📞 La régie de l'eau à Beaupuy : qui contacter ?
L'entreprise chargée de la collecte et la distribution d'eau est la SAUR Duras. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable l'ensemble des résidents à Beaupuy. C'est le prestataire de l'eau à Beaupuy qu'il faut solliciter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, ainsi que pour les problèmes liés aux factures d'eau.
Les contacts de SAUR Duras
Page détaillée : SAUR 47
Afin de rentrer en contact avec SAUR Duras, il faut téléphoner au 05 53 72 01 10. SAUR Duras est situé rue Jean Orieux 47120 Duras.
C'est effectivement le service à privilégier en cas d'interrogations sur toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Beaupuy : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, le relevé des index de consommation, ou pour quelconque autre question. Par ailleurs, en cas de raccordement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est SAUR 47 que vous devez contacter, au 05 53 72 01 10 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.
Nom du service de l'eau | 💧 SAUR 47 |
---|---|
Téléphone service client | 05 53 72 01 10 |
Service téléphonique urgences | 05 53 72 01 09 |
Service postal |
rue Jean Orieux 47120 Duras |
Site en ligne | Site web |
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À noter : le délai afin d'activer le compteur d'eau à Beaupuy, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).
Les missions menées par SAUR Duras
La gestion de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Dans la commune de Beaupuy, c'est SAUR Duras qui s'en charge. De cette façon, SAUR Duras assure différentes missions du captage à la distribution de l'eau, en passant par le traitement. Il assure également le traitement des eaux usées et contrôle de la qualité de l'eau.
SAUR Duras met donc en œuvre tous les moyens afin que les habitants aient de l'eau potable, à n'importe quel moment. D'ailleurs, sachez que, le prix du m3 d'eau potable n'est pas le même à Beaupuy que partout ailleurs en France, étant donné qu'il dépend des infrastructures et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la commune.
Le droit à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU
🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Beaupuy
S'abonner à l'eau à Beaupuy
Pour tout emménagement à Beaupuy, l'une des premières démarches à réaliser dans le nouveau logement est l'ouverture du compteur d'eau. En plus de permettre l'analyse des consommations d'eau, cela permet surtout de recevoir des factures à son nom, et d'être notifié en priorité si un sinistre a lieu. Sachez que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Beaupuy dépend du type de logement dans lequel on s'installe :
- Une habitation individuelle : mettre le compteur à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
- Un logement collectif avec compteur individuel : même démarche que pour une habitation individuelle ;
- Une habitation collective avec compteur d'eau collectif : dans la plupart des cas, c'est le syndic de copropriété qui s'occupe de la gestion des contrats et factures d'eau pour l'ensemble des résidents.
Il est généralement indiqué de mettre en place le contrat d'eau à son nom en se munissant des éléménts ci-dessous :
- L'adresse du logement ;
- Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
- Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
- Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
- L'identifiant du compteur d'eau.
Résilier l'abonnement eau à Beaupuy
La résiliation du contrat d'eau à Beaupuy doit être demandée dans le cadre d'un changement d'adresse. À noter que la clôture du contrat permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet au client de mettre fin à ses paiements d'eau.
Également, le fait de résilier son abonnement d'eau ôte toute responsabilité de l'usager en cas de dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Sachez aussi que pour limiter les risques de fuite, la meilleure solution est de demander à SAUR Duras de fermer l'arrivée d'eau.
Pour mettre fin à son abonnement eau, il est recommandé de joindre SAUR Duras, aux coordonnées susmentionnées. Les documents à fournir seront les suivants :
- L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
- Le relevé d'index de consommation ;
- La date de vente du bien/déménagement ;
- L'adresse du futur logement ;
- Le nom du prochain occupant, si possible.
Pour fermer le branchement d'eau, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. Dans la plupart des cas, on estime que les techniciens interviennent sur le compteur dans un délai d'une semaine maximum.
💰 Facture et prix de l'eau à Beaupuy
Le tarif de l'eau en France est fixé par les collectivités locales. Il est dépendant de la qualité de l'eau brute. En réalité, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À Beaupuy, le prix de l'eau est de 3 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).
Quel est le coût de l'eau à Beaupuy ?
Le prix de l'eau à Beaupuy est de 3 € / m3.
Dans la commune de Beaupuy, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Départemental d'Adduction d'Eau Potable et de l'Assainissement du Lot-et-Garonne (EAU 47) à laquelle la ville est liée.
Évolution du prix de l'eau du robinet à Beaupuy ?
Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Beaupuy sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).
Source : ONSEA.
L'eau non traitée est initialement une ressource qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Malgré tout, il est nécessaire de la potabiliser pour la rendre sans danger à la consommation humaine. De plus, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. Ce sont, en partie, ces processus qui font varier le prix de l'eau. Tous les changements de prix sur l'eau à Beaupuy, au même titre que partout ailleurs en France, résultent de divers composants, dont :
- La qualité de l'eau brute : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Les coûts varient par conséquent en fonction des communes où l'on se trouve.
- Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants dans la commune suggère une meilleure redistribution des coûts d'équipements. Ce facteur a notamment un impact sur la partie distribution de la facture d'eau.
- Les équipements techniques : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle est différent selon les communes, ainsi l'impact financier calculé fait varier le prix final pour le consommateur.
- La qualité du milieu récepteur : les frais relatifs à l'assainissement des eaux grises et noires découlent aussi de la qualité globale du milieu récepteur que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
- La grandeur de la collectivité : il existe en France des petites collectivités qui disposent de règles comptables spécifiques, leur permettant de modérer le prix de l'eau.
Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Beaupuy ?
Partout en France, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Cela signifie que chaque commune dispose de son propre service des eaux, qui est soit un délégataire d'eau, soit une régie. Dans la commune de Beaupuy, c'est la SAUR Duras qui s'occupe de la facturation, et il est impossible d'en changer.
Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :
- Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
- Laver sa voiture avec un seau et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
- Fermer les robinets pendant le lavage des mains ;
- Placer des mousseurs sur les pommeaux de douche et tous les robinets.
Une connaissance des enjeux collectifs permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, tout en gardant le même tarif.
Souci sur la facture d'eau à Beaupuy ?
S'il y a un problème sur le montant de la facture d'eau à Beaupuy, le mieux est d'appeler SAUR Duras au 05 53 72 01 10.
À savoir : l'utilisation de l'eau est dite trop élevée quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle sur les trois dernières années. Dans ce cas, logiquement, SAUR Duras doit prendre contact avec vous pour vous en informer.
Si la fuite est avérée, la première chose à faire est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, essuyer l'eau qui a coulé et trouver d'où elle vient. En cas d'importantes fuites d'eau, il est conseillé de couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Après ça, vous pouvez vous occuper de contacter un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.
Mesures de qualité de l'eau à Beaupuy
Qualité de l'eau à Beaupuy | Mesures |
---|---|
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses microbiologiques | 100 |
Analyses physico-chimiques : taux de conformité | 100 |
Indice de pertes d'eau quotidiennes sur le réseau | 1.5m3/km/j |
Taux moyen de renouvellement du réseau d'eau potable | 0.84% |
Fréquence des interruptions | 26.05/1000 abonnés |
Pourcentage de factures impayées par les adhérents | 3.93% |
Taux des réclamations par client | 2.55/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Beaupuy
Conformité microbiologique à Beaupuy
SAUR Duras a obtenu en 2022 100 % de succès des analyses des prélèvements microbiologiques.
Cette analyse évalue le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (présence de bactéries infectieuses, etc.). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.Conformité physico-chimique à Beaupuy
SAUR Duras propose une eau du robinet ayant répondu à 100 % de conformité des analyses physico-chimiques. Ce résultat tient compte de la conformité sur la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.
Fuite d'eau sur le réseau SAUR Duras
Les fuites d'eau sur le réseau SAUR Duras sont estimées à 1.5 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Beaupuy
Le pourcentage de renouvellement moyen à Beaupuy est estimé à 0.84%. Ce chiffre est le résultat des mesures de SAUR Duras à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.
Cet indicateur en France est généralement assez faible , moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.
Globalement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Beaupuy
Cela peut être des interventions en urgence par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, mais encore des interventions concernant l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.
Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Les habitant de Beaupuy et habitantes de Beaupuy peuvent voir le suivi des interventions sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.
Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Beaupuy ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Duras peut intervenir là où le sinistre a lieu afin de réparer les dégâts occasionnés. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.
Les coupures d'eau à Beaupuy se situent en moyenne aux alentours de 26.05 pour 1000 abonnées.
Ce chiffre mesure les interruptions non-programmées à Beaupuy pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Beaupuy
Le taux de factures d'eau non payées à Beaupuy est aux alentours de 3.93% du nombre total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur également les factures d'eau partiellement impayées.
Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est aux alentours de 2.55 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les plaintes écrites. Ce chiffre mesure le niveau de satisfaction des clients de SAUR Duras. Ne sont pas prises en compte dans ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les plaintes en lien avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Beaupuy sont examinés.
L'eau potable à Beaupuy provient des ouvrages de Syndicat Départemental d'Adduction d'Eau Potable et de l'Assainissement du Lot-et-Garonne (EAU 47) :
- Forage de Bruch
- Forage de Larousset
- Production de Nérac-Nazareth (Pompage Eau Brute)
- Source de Baillard
- Source de Guillery
- Source de Lagrangette
- Source de Luchet (Prélèvement d'eau)
- Source de Pélahaut (RéaupLisse)
- Sources de Darrodes, Lartigue et la Gravère
- Forage de Cougouille (Allemans du Dropt)
- Forage de Miramont
- Forage de Saint Colomb de Lauzun
- Source de LA BRAME
- Forage de Camp de Garde
- Forage de Mounet
- Source de Jaubardet
- Forage de DESPRIN (Auriac sur Dropt)
- Forage de PEYROUILLE (Virazeil)
- Forage de St-Pierre sur Dropt
- Forage de Bayssac (Monflanquin)
- Forage de Beausoleil
- Forage de Gardelle (Tombeboeuf)
- Forage de Malaret
- Forage de Saint Pierre n°2 (Gontaud)
- Prélèvement d'eau de Monplaisir (Savignac/Leyse)
- Source de Bougnagou-Bouyé (résurgence)
- Station de production de Pinel
- Forage du bourg d'Allons
- Puits de Lagagnan
- Source de Clarens
- Captage de Caillerot
- Forage de Marchepin (pompage)
- Forage Le MAIL (St Antoine de Ficalba)
- Forage de Brot-Clairac
- Forage de LAGRAVETTE (Lafitte/Lot)
- Forage de NEGUENOU (Prayssas)
- Forage de St JULIEN
- Forage de TULET (Cauzac)
- Forage de Mouliot
- Prélèvement d'eau de PONTOUS
Service de l'eau à Beaupuy : questions fréquentes
Qui gère l'eau à Beaupuy ?
Le service de l'eau à Beaupuy s'organise par SAUR Duras. Il s'agit du service à contacter pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, une question sur la facture d'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.
Quels sont les moyens de paiement SAUR Duras ?
Les usagers peuvent régler leurs mensualités par prélèvement automatique ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou bien à La Poste. Le délai pour régler la facture d'eau à Beaupuy s'élève à 14 jours. En cas de difficulté de paiement, il convient d'en avertir SAUR Duras.
Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Beaupuy ?
Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :
- S'assurer de faire face à une coupure d'eau : faire couler l'eau de plusieurs robinets d'eau froide jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Au cas où la pression s'amenuise et s'interrompt, il y a bien une coupure d'eau.
- Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
- Le service à contacter pour une coupure d'eau : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau pour connaître les raisons de la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.
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