SAUR Duras : Service des eaux Baleyssagues

Le service des eaux est géré par la SAUR Duras et dessert 182 citoyens à Baleyssagues. C'est ce service des eaux à Baleyssagues à contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour contacter SAUR Duras, il suffit d'appeler le 05 53 72 01 10. SAUR Duras est situé rue Jean Orieux 47120 Duras.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Baleyssagues avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 05 82 88 00 88 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Baleyssagues, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SAUR Duras. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 05 53 72 01 10.

Vous pouvez également contacter Selectra au 05 82 88 00 88 (prix d'un appel local à Baleyssagues). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Baleyssagues pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Baleyssagues, le délai maximal pour obtenir l'eau potable est 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Duras

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SAUR Duras gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour la mise en service du compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. SAUR Duras est également disponible pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Baleyssagues

Pour activer votre abonnement eau à Baleyssagues, il est nécessaire de joindre le service client de SAUR Duras au 05 53 72 01 10. En cas d'arrivée sur Baleyssagues, il est conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Baleyssagues, il n'est pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas, le nouvel arrivant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Baleyssagues
Nom du service de l'eau 💧 SAUR Duras
Logo actuel logo SAUR Duras
Téléphone service client 05 53 72 01 10
Service téléphonique urgences 05 53 72 01 09
Service postal
rue Jean Orieux
47120  Duras
Site en ligne Site web

Documents nécessaires

Pour activer l'abonnement eau Baleyssagues, il est nécessaire d'apporter la documentation suivante à SAUR Duras :

  • adresse physique à Baleyssagues ;
  • date prévue d'arrivée à Baleyssagues ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Baleyssagues, vous ne pouvez choisir qu'un distributeur d'eau. Le fournisseur d'eau propose un seul abonnement à l'eau possible. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Baleyssagues.

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager de Baleyssagues et s'installer là où l'administration locale travaille avec un autre distribueur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Baleyssagues ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer mensuellement pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Baleyssagues, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui gère de Baleyssagues : Syndicat Départemental d'Adduction d'Eau Potable et de l'Assainissement du Lot-et-Garonne (EAU 47).

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services publics d'eau à Baleyssagues : en premier lieu les services d'assainissement mais aussi la collectivité Syndicat Départemental d'Adduction d'Eau Potable et de l'Assainissement du Lot-et-Garonne (EAU 47), responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau et les ARS qui se chargent de préserver les ressources en eau de Baleyssagues.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Baleyssagues

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Baleyssagues. SAUR Duras diffuse aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Baleyssagues (47120)
Qualité de l'eau à Baleyssagues Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 66
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 75
Fuites d'eau 2.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.13%
Fréquence des interruptions 15.82/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.67%
Taux de réclamations 4.58/1000 abonnés

Résultats 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

SAUR Duras distribue une eau potable ayant répondu à près de 66 tests de conformité microbiologique. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de problème, SAUR Duras est chargé de prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SAUR Duras distribue de l'eau ayant répondu à 75 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes par fuites avec SAUR Duras

Les problèmes de fuites avec SAUR Duras sont estimées à 2.1 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Baleyssagues est de 1.13%. Ce pourcentage est calculé à partir des chiffres communiqués par SAUR Duras à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

De manière générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les interruptions non prévues à Baleyssagues se situent aux alentours de 15.82 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures d'eau non prévues à Baleyssagues pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Baleyssagues monte à 2.67% sur le nombre de foyers desservis. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il monte à 4.58 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur mesure la satisfaction des abonnés envers SAUR Duras. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les plaintes concernant le prix. Toutefois, les problèmes qui ont à voir avec le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Baleyssagues ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SAUR Duras

Prix de l'eau à Baleyssagues

Prix de l'eau à Baleyssagues (47120)


4.49€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Baleyssagues au 1er janvier 2019 est de 2,71€ / m3 auquel il faut rajouter 1,75 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.49€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau varient selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Baleyssagues, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Départemental d'Adduction d'Eau Potable et de l'Assainissement du Lot-et-Garonne (EAU 47) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Baleyssagues depuis 2008

Le tarif de l'eau au mètre cube varie de manière périodique conformément à des facteurs propres à chaque commune.

Au niveau national, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les financements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements dans le but de rendre l'eau potable. De grandes différences existent en fonction des zones géographiques. À titre d'exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau sur le territoire ne change pratiquement pas ces dernières années. Toutefois, selon la FP2E, ces prix stables montre en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à Baleyssagues ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence dans toute la France, il n'est donc pas plausibe de demander à changer de compagnie d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Baleyssagues, il est donc nécessaire de contacter SAUR Duras.

En effet, c'est la collectivité de Baleyssagues a délégué SAUR Duras pour la distribution d'eau à Baleyssagues.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Baleyssagues

Sauf cas particulier, en cas de coupure générale d'eau à Baleyssagues, il est conseillé de contacter SAUR Duras au 05 53 72 01 10.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont multiples : travaux sur le réseau d'eau à Baleyssagues, interventions en urgence sur le réseau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux à Baleyssagues

Il peut s'agir de travaux d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Afin d'assurer une bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est inéluctable de faire des travaux de maintenance. Les Baleyssaguais sont alertés de manière anticipée pour les aider à anticiper Les habitants de Baleyssagues peuvent suivre également le déroulement du chantier en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Baleyssagues ou en cas de fuite d'eau importante, SAUR Duras doit intervenir sur le réseau public d'eau potable pour réparer les dégâts au plus vite

Certains distributeurs peuvent prévenir via un message à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont parfaitement illégales uniquement pour les résidences principales Aucun mandataire en charge de l'eau, même SAUR Duras, ne peut couper le débit d'eau potable aux administrés de Baleyssagues.

Même pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi existe pour éviter les coupures à BaleyssaguesLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 protège les Baleyssaguais et l'ensemble des Français des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Soucis techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si cela se produit, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est alors recommandé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter SAUR Duras.

Infos concernant la ville de Baleyssagues

Baleyssagues fait partie de la collectivité Syndicat Départemental d'Adduction d'Eau Potable et de l'Assainissement du Lot-et-Garonne (EAU 47).

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 47120 Baleyssagues. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 5 53 83 76 61.

Baleyssagues est composé de 182 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Baleyssagues

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