Eau 47 : Service des eaux Allons

Le service des eaux est géré par le Syndicat départemental des eaux du Lot-et-Garonne et approvisionne 176 personnes à Allons. C'est le fournisseur d'eau à Allons avec qui il faut se mettre en contact pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Afin de rentrer en contact avec Eau 47, il est nécessaire de composer le 05 53 68 44 00. Eau 47 se situe 997 avenue du Docteur Jean Bru - Bâtiment B 47031 Agen Cedex.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Allons avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 05 82 88 00 88 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Allons, il est possible de rentrer en contact avec Eau 47. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 05 53 68 44 00.

Une autre solution est de contacter Selectra au 05 82 88 00 88 (prix d'un appel local à Allons). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Allons pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Allons, le temps maximal pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Eau 47

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Eau 47 gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Une autre solution est de les joindre pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Eau 47 est joignable aussi pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Allons

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Allons, il suffit de contacter Eau 47 au 05 53 68 44 00. En cas d'emménagement sur Allons, vous devez effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Allons, il n'est pas nécessaire de demander un abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés directement par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans ce cas, la personne qui emménage n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Allons
Nom du service de l'eau 💧 Eau 47
Téléphone service client 05 53 68 44 00
Service postal
997 avenue du Docteur Jean Bru - Bâtiment B
47031  Agen Cedex

Papiers à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Allons, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à Eau 47 :

  • adresse exacte à Allons ;
  • date d'arrivée à Allons ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune d' Allons, se trouve uniquement un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau offre une offre ou abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Allons.

L'unique moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de déménager d' Allons et emménager dans une commune ou ville qui collabore fournisseur d'eau différent.

Calcul du montant de la facture eau à Allons ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : c'est un montant à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation d' Allons, etc.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité en charge d' Allons : Syndicat Départemental d'Adduction d'Eau Potable et de l'Assainissement du Lot-et-Garonne (EAU 47).

La facture d'eau va servir à couvrir les services de production et approvisionnement à Allons : tout d'abord les services d'assainissement et la collectivité Syndicat Départemental d'Adduction d'Eau Potable et de l'Assainissement du Lot-et-Garonne (EAU 47), chargée des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), chargées de veiller sur les ressources en eau d' Allons.

Qualité des services et qualité de l'eau à Allons

Des prélèvements sont régulièrement faits pour mesurer la qualité de l'eau à Allons. Eau 47 publie également les résultats liés à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Allons (47420)
Qualité de l'eau à Allons Résultats publiés
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 50
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 56
Fuites d'eau 0.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.74%
Fréquence des interruptions 2.27/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.99%
Taux de réclamations 0.35/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Eau 47 sert une eau ayant répondu à près de 50 tests de conformité microbiologique. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un problème surgit, Eau 47 se chargerait d'avertir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité au niveau physico chimique

Eau 47 respecte les 56 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau Eau 47

Les pertes sur le réseau Eau 47 sont estimées à 0.8 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Allons est estimé à 0.74%. Ce pourcentage équivaut aux chiffres de Eau 47 depuis 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de fortes disparités sont possibles. Si nous prenons le cas de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'en région Centre, il est de 0,3%.

De manière générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Allons se situent en moyenne aux alentours de 2.27 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les interruptions non programmées à Allons sans qu'une notification ait été envoyée avec au moins 24h d'anticipation.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Allons est aux alentours de 2.99% sur le total des abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux même les factures partiellement non-payées.

Quant au chiffre des réclamations, il est aux alentours de 0.35 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les plaintes écrites. Ce chiffre mesure le contentement des clients de Eau 47. Ne sont pas tenues en compte pour calculer le taux de réclamations les insatisfactions des clients concernant le prix. Néanmoins, les plaintes en rapport avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Allons sont examinés.

Collectivités gérées par Eau 47

Prix de l'eau à Allons

Il faut savoir que le prix de l'eau à Allons varie selon plusieurs facteurs : qualité et nature de la source d'eau. Effectivement, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La distribution de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Allons. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Allons et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Aussi, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune d' Allons, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Départemental d'Adduction d'Eau Potable et de l'Assainissement du Lot-et-Garonne (EAU 47) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Allons depuis plus de 10 ans

Le tarif pour l'eau évolue chaque année suivant plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

Sur le territoire français, les tarifs de l'eau au mètre cube varient conformément aux niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe des grandes différences selon les régions. Une particularité par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. .

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau est relativement stable ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, ce maintien des prix cache en réalité un investissement moindre.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau à Allons ?

Le marché de l'eau est un marché fermé dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir l'eau à Allons, le particulier doit contacter Eau 47.

Présicément, c'est la collectivité d' Allons a confié Eau 47 pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Allons.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Allons

La plupart du temps, si l'eau est coupée à Allons, il est nécessaire d'appeler Eau 47 au 05 53 68 44 00.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Allons, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Allons

Il peut s'agir de travaux d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux prévus à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but d'assurer la qualité de l'eau distribuée ainsi que sa distribution, il est inévitable d'effectuer des travaux de maintenance. C'est alors que les habitant de Allons sont prévenus à l'avance des coupures d'alimentation prévues Les habitants d' Allons ont la possibilité éventuellement de suivre l'avancement des travaux sur internet sur le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Allons ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Eau 47 est responsable d'intervenir sur le réseau afin de procéder à la réparation dès que possible

Les gros distributeurs peuvent alerter un appel téléphonique à tous les habitants.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas autorisées en France Aucun fournisseur chargé de l'eau, tel que Eau 47, ne peut bloquer l'accès à l'eau aux personnes d' Allons.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut fermer le compteur d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à AllonsIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de protection aux habitant de Allons et tous les particuliers en France des fermetures sauvages des compteurs d'eau du 1er janvier au 31 décembre. Les factures d'eau impayées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Complications techniques sur votre propre installation

Dans cette situation, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous conseillons donc de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant d'installations privées, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de contacter Eau 47.

Renseignements supplémentaires à propos d' Allons

Allons fait partie de la collectivité Syndicat Départemental d'Adduction d'Eau Potable et de l'Assainissement du Lot-et-Garonne (EAU 47).

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 47420 Allons. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 5 53 89 11 59.

Allons est composé de 176 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Allons

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