SAUR 46 : Service des eaux Prayssac

Le distributeur d'eau à Prayssac est SAUR 46. Le numéro de téléphone de SAUR 46 est le 05 81 31 85 06. Le prix de l'eau à Prayssac est de 2,73 € par mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les contacts et numéros utiles de l'agence ci-après.

📞 Le service public de l'eau à Prayssac : qui contacter ?

L'organisation responsable de la gestion des eaux est la SAUR 46. Cette entreprise approvisionne en eau potable l'ensemble des consommateurs à Prayssac. C'est ce fournisseur à Prayssac qu'il faut solliciter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour tout autre questionnement lié à l'eau.

Numéro de SAUR 46

Afin de contacter SAUR 46, il est nécessaire de composer le 05 81 31 85 06. SAUR 46 est placé Av Georges Clémenceau - Route de Cahors 46500 Gramat.

Ce distributeur est l'interlocuteur à contacter en premier lieu pour tout doute portant sur toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Prayssac : la souscription au contrat d'eau, le relevé du compteur d'eau, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même façon, pour demander le branchement d'un logement neuf à l'alimentation en eau, c'est SAUR 46 que le client doit approcher, au 05 81 31 85 06 ou bien depuis le site web.

Service de l'eau à Prayssac
Nom du service de l'eau 💧 SAUR 46
Téléphone service client 05 81 31 85 06
Service téléphonique urgences 05 81 91 35 07
Service postal
Av Georges Clémenceau - Route de Cahors
46500  Gramat
Site en ligne Site web

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☎️ 05 82 88 00 88 (Service gratuit)
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Pour rappel : l'attente pour ouvrir le compteur d'eau à Prayssac, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR 46

La distribution d'eau potable sur l'hexagone est une responsabilité appartenant aux communes. Pour ceux qui habitent la commune de Prayssac, c'est SAUR 46 qui en est en charge. De cette façon, SAUR 46 gère de nombreux services enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est par ailleurs responsable du traitement des eaux usées.

SAUR 46 dispose des moyens nécessaires afin que les usagers boivent une eau conformément saine, durant tous les jours de l'année. D'ailleurs, sachez que, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers n'est pas exactement le même à Prayssac que dans d'autres collectivités locales, puisqu'il dépend des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la collectivité locale. La disponibilité de l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à Prayssac

Abonnement au service des eaux à Prayssac

Si vous emménagez à Prayssac, une des démarches essentielles à réaliser est l'ouverture d'un abonnement d'eau. Hormis le suivi des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à percevoir les documents utiles à son nom, et d'être mis au courant si un sinistre a lieu. Rappelons que la procédure de souscription à un contrat d'eau à Prayssac n'est pas la même selon le type de logement habité :

  • Un logement individuel : il faut souscrire un contrat d'eau quand la relève de compteur est faite ;
  • Une habitation collective avec un compteur individuel : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
  • Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : dans la plupart des cas, c'est le syndicat des copropriétaires vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.

À savoir que l'on préconise de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom muni des informations suivantes :

  1. L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
  3. Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
  4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
  5. L'identifiant du compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Prayssac

La demande de fermeture de l'abonnement eau à Prayssac est impérative lors d'un déménagement. À noter que la résiliation de l'offre permet au délégataire de couper le contrat, et permet au consommateur d'arrêter de payer les factures d'eau.

Également, la résiliation du contrat d'eau retire toute charge qui pèse sur le client dans le cas d'un dégât des eaux dans son ancien appartement. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, il est conseillé de demander à SAUR 46 de fermer le branchement d'eau.

Afin de résilier son contrat d'eau, il est recommandé de joindre SAUR 46, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Pour la clôture, il faut prévoir :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. La relève du compteur d'eau ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. L'adresse de l'habitation future ;
  5. Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. En principe, on considère que les agents viennent fermer le branchement d'eau sous une semaine.

💰 Tarif de l'eau et facture à Prayssac

Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la qualité et nature de l'eau brute. En réalité, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Prayssac, le mètre cube d'eau du robinet coûte 2,73 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le tarif de l'eau à Prayssac ?

Le prix de l'eau à Prayssac est de 2,73 € / m3.

Pour les habitants de la commune de Prayssac, le prix à appliquer aux habitants est fixé par AQUARESO (2) à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.

Comment évolue le prix de l'eau à Prayssac ?

Pour illustrer ces propos, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Prayssac de 2015 à 2020 (source : ONSEA).

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Néanmoins, il est impératif de traiter l'eau brute avant de la distribuer en toute sécurité. Par ailleurs, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux prestations liées à l'assainissement. Ce sont ces procédés qui font varier les prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Prayssac, au même titre que partout ailleurs en France, dépendent de plusieurs composants, soit :

  • Les propriétés de l'eau brute : les traitements de potabilisation de l'eau peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont par conséquent variables en fonction de la région d'habitation.
  • Le nombre d'habitants de la commune : une grande densité de population suggère une meilleure redistribution des coûts d'équipements. C'est une donnée qui va davantage se répercuter sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • La modernité des équipements : l'investissement dans les équipements techniques est surtout lié aux besoins de la commune, par conséquent l'impact économique fait que le prix de l'eau est plus ou moins élevé.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées découlent aussi de la qualité globale du milieu récepteur - rivière, eau côtière, plan d'eau -. Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
  • La collectivité : il y a certaines collectivités en France qui peuvent avoir leurs propres règles comptables, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Prayssac ?

Partout en France, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Cela explique que la commune que vous habitez dispose d'un distributeur d'eau unique, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit une régie. Pour les citoyens de Prayssac, c'est la SAUR 46 le gestionnaire des facturations d'eau, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. Quand il fait chaud, particulièrement,, il est recommandé d'adopter quelques conseils comme :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Ne pas laisser couler l'eau pendant le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Installer des mousseurs d'eau su les pommeaux de douche et tous les robinets.

Une prise de conscience des enjeux climatiques pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, en gardant le même prix de l'eau.

Problème sur la facture d'eau à Prayssac ?

Si l'on constate une anomalie sur le montant de la facture d'eau à Prayssac, la démarche à suivre est de contacter SAUR 46 au 05 81 31 85 06.

Sachez que l'utilisation de l'eau est dite trop élevée dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne des trois années précédentes. Le cas échéant, SAUR 46 doit vous en informer au plus vite.

Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, la première chose que le client doit faire est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, sécher l'eau issue de la fuite et trouver d'où elle vient. Pour les cas de grosses fuites, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Il convient ensuite d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Mesure des taux de conformité de l'eau à Prayssac

Mesures de la qualité de l'eau à Prayssac (46220)
Qualité de l'eau à Prayssac Dernières mesures
Prélèvements destinés aux analyses microbiologiques : taux de conformité 100
Analyses physico-chimiques : taux de conformité 100
Quantité de m3 d'eau perdus sur le réseau 2m3/km/j
Rénovation du réseau en pourcentage 0.57%
Fréquences des interruptions du service 16.51/1000 abonnés
Taux de factures impayées 1.6%
Nombre de réclamations /1000 abonnés 0.9/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Prayssac

Conformité microbiologique à Prayssac

SAUR 46 publie pour 2022 un taux de 100 % de taux de conformité.

Cette mesure a pour objectif d'assurer la conformité de l'eau qui arrive chez les adhérents (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Conformité physico-chimique à Prayssac

SAUR 46 distribue de l'eau ayant répondu à 100 % de conformité aux contrôles physico-chimiques. Ce résultat tient compte de la conformité sur la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau SAUR 46

Les pertes sur le réseau SAUR 46 sont estimées à 2 m3/jour/km de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Prayssac

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Prayssac est 0.57%. Cet indicateur équivaut aux chiffres de SAUR 46 à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

En France, ce taux est souvent faible (< 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Malheureusement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Prayssac

Il s'agit d'interventions prioritaires concernant par exemple : une fuite sur la voie publique, ou encore des travaux prévus pour la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Si cela est prévu en avance, les Prayssacois et Prayssacoises peuvent voir le suivi des interventions directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Prayssac ou encore si un incident a lieu sur le réseau, SAUR 46 peut intervenir sur le lieu du sinistre pour faire les réparations nécessaires. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs avec une alerte qui leur est diffusée.

Les interruptions non prévues à Prayssac équivalent à 16.51 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures d'eau à Prayssac sans que les habitants n'aient été prévenus au minimum 24h avant.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Prayssac

Le taux d'impayés du service d'eau à Prayssac est de 1.6% sur le nombre de foyers desservis. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de réclamations, il est de 0.9 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les plaintes écrites. Ce taux évalue le niveau de contentement des abonnés de SAUR 46. N'ont pas été prises en compte pour calculer le taux de réclamations les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les récriminations qui ont à voir avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Prayssac sont contemplés.

L'eau potable à Prayssac provient des ouvrages de AQUARESO (2) :

  • Moulin Mignot
  • Moulin de Thouron
  • Source Bleue Puits n°1
  • Source de Font Bouillant
  • Source de Font Vincent
  • Source de La Mouline

Service de l'eau à Prayssac : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Prayssac ?

Le secteur de l'eau à Prayssac est géré par SAUR 46. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact concernant les démarches déménagement eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou encore sur les index de consommation.

Quelles possibilités pour payer la facture SAUR 46 ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau de manière automatique grâce à un prélèvement par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Prayssac s'élève à 14 jours après la date d'envoi. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, il est très important de tenir au courant SAUR 46.

Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Prayssac ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : ouvrir tous les robinets d'eau froide jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, c'est qu'une coupure d'eau s'est bien déclenchée chez vous.
  2. Est-ce que la coupure d'eau est générale : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : l'usager peut directement contacter son distributeur pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau et l'heure de rétablissement prévue.

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