SAUR 46 : Service des eaux Pontcirq

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est la SAUR 46 et approvisionne 158 résidants à Pontcirq. C'est le bon service des eaux à Pontcirq qu'il faut approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour joindre SAUR 46, il suffit de composer le 05 81 31 85 06. SAUR 46 est placé Av Georges Clémenceau - Route de Cahors 46500 Gramat.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Pontcirq avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Pontcirq, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SAUR 46. Pour cela, il est possible de les contacter au 05 81 31 85 06.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Pontcirq). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Pontcirq pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Pontcirq, le maximum de jours à compter pour la mise en service de l'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SAUR 46

En charge de la distribution de l'eau, SAUR 46 travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Autre possibilité : les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. SAUR 46 est joignable aussi pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Pontcirq

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Pontcirq, il est nécessaire de joindre le service client de SAUR 46 au 05 81 31 85 06. Si vous arrivez sur Pontcirq, la procédure est de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Pontcirq, il ne sert à rien de demander un abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndicat des copropriétaires. Dans cette situation, la personne qui emménage n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Pontcirq
Nom du service de l'eau 💧 SAUR 46
Logo actuel logo SAUR 46
Téléphone service client 05 81 31 85 06
Service téléphonique urgences 05 81 91 35 07
Service postal
Av Georges Clémenceau - Route de Cahors
46500  Gramat
Site en ligne Site web

Documents nécessaires

Pour toute souscription de l'abonnement eau Pontcirq, il faut présenter ces documents à SAUR 46 :

  • adresse la plus exacte possible à Pontcirq ;
  • date d'arrivée à Pontcirq ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau s'active en 2 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Pontcirq, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque distributeur offre un seul abonnement à l'eau possible. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Pontcirq.

L'unique moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de quitter la commune de Pontcirq et emménager dans une ville en lien avec un autre distribueur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Pontcirq ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : montant pour les infrastructures et maintien du réseau de Pontcirq, etc.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité en charge de Pontcirq : AQUARESO (2).

La facture d'eau sert à rétribuer les différents acteurs de l'eau à Pontcirq : en commençant par l'assainissement collectif mais également la collectivité AQUARESO (2), chargée des investissements matériels dans le réseau et les ARS en charge de sauvegarder les ressources en eau de Pontcirq.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Pontcirq

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Pontcirq. SAUR 46 partage aussi les résultats obtenus liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Pontcirq (46150)
Qualité de l'eau à Pontcirq Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 58
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 60
Fuites d'eau 1.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.63%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Pontcirq
Taux de factures impayés 1.96%
Taux de réclamations 3.24/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique

SAUR 46 distribue une eau potable ayant répondu à près de 58 tests de conformité microbiologique. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de soucis, SAUR 46 est chargé de prévenir la population et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SAUR 46 distribue de l'eau ayant répondu à 60 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes par fuites avec SAUR 46

Les fuites d'eau sur le réseau SAUR 46 sont estimées à 1.3 m3/kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Pontcirq est exactement 0.63%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de SAUR 46 sur 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Réclamations clients et factures impayés

Le non-paiement des factures d'eau à Pontcirq monte à 1.96% du total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au taux de réclamations, il monte à 3.24 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce résultat évalue la satisfaction envers SAUR 46. Ne sont pas considérées pour obtenir ce chiffre les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les problèmes en rapport avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de fuite ou de facturation à Pontcirq ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SAUR 46

Prix de l'eau à Pontcirq

Prix de l'eau à Pontcirq (46150)


5.89€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Pontcirq au 1er janvier 2019 est de 2,54€ / m3 auquel il faut rajouter 3,32 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.89€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Pontcirq, le prix de l'eau est fixé par la collectivité AQUARESO (2) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Pontcirq depuis plus de 10 ans

Le prix à payer pour l'eau change selon les facteurs propres à chaque commune.

Sur le territoire français, les tarifs de l'eau au mètre cube vont évoluer en fonction des parts de budgets apportées pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il subsiste des différences en fonction des zones géographiques. Un exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

La variation du prix de l'eau au niveau national est relativement stable depuis de nombreuses années. D'après la FP2E, ce maintien des prix masque un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie des eaux à Pontcirq ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé en France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur. Pour demander l'eau à Pontcirq, le particulier doit contacter SAUR 46.

Certes, c'est la collectivité de Pontcirq a délégué SAUR 46 pour la distribution d'eau à Pontcirq.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Pontcirq

De manière générale, si vous subissez une coupure d'eau à Pontcirq, vous devez contacter SAUR 46 au 05 81 31 85 06.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont diverses : travaux sur les réseaux publics d'eau à Pontcirq, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Pontcirq

Cela peut être des interventions en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux programmés pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but de garantir la qualité des eaux et une distribution efficiente, il est indispensable d'effectuer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Pontcirquois sont prévenus . Les habitants de Pontcirq peuvent éventuellement suivre l'évolution des travaux sur le site internet de la municipalité ou du délégataire / régie publique.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Pontcirq ou si une fuite importante a lieu, SAUR 46 peut intervenir sur le réseau d'eau potable afin de rétablir la situation le plus rapidement possible

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent alerter une alerte à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont illégales en France. Aucun mandataire en charge de l'eau, tel que SAUR 46, ne peut stopper l'arrivée d'eau aux abonnés de Pontcirq.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut couper l'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à PontcirqLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour vocation de protéger les Pontcirquois et l'ensemble des Français des coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas considérées pour couper l'eau potable d'un logement.

Complications techniques sur une installation privée

Dans ce cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez joindre un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SAUR 46.

Renseignements supplémentaires à propos de Pontcirq

Pontcirq fait partie de la collectivité AQUARESO (2).

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 46150 Pontcirq. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 5 65 36 24 78.

Pontcirq est composé de 158 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Pontcirq

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