SAUR 46 : Service des eaux Montcabrier

Le service des eaux est géré par la SAUR 46 et dessert 351 citoyens à Montcabrier. C'est le bon service des eaux à Montcabrier avec qui il faut se mettre en contact pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec SAUR 46, il est nécessaire de composer le 05 81 31 85 06. SAUR 46 est situé Av Georges Clémenceau - Route de Cahors 46500 Gramat.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Montcabrier avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Montcabrier, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SAUR 46. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 05 81 31 85 06.

Vous pouvez également contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Montcabrier). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Montcabrier pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Montcabrier, le temps maximal pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SAUR 46

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SAUR 46 gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Une autre solution est de les joindre pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR 46 est joignable aussi pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Montcabrier

Pour démarrer votre abonnement eau à Montcabrier, il suffit de se mettre en contact avec SAUR 46 au 05 81 31 85 06. En cas d'emménagement sur Montcabrier, la procédure est de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Montcabrier, il est inutile de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés par le syndic de copropriété. Dans ce cas particulier, le nouvel habitant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Montcabrier
Nom du service de l'eau 💧 SAUR 46
Logo actuel logo SAUR 46
Téléphone service client 05 81 31 85 06
Service téléphonique urgences 05 81 91 35 07
Service postal
Av Georges Clémenceau - Route de Cahors
46500  Gramat
Site en ligne Site web

Papiers à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Montcabrier, il est nécessaire d'apporter ces papiers à SAUR 46 :

  • adresse physique à Montcabrier ;
  • date prévue d'emménagement à Montcabrier ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Montcabrier, se trouve uniquement une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met à disposition aux habitants une offre ou abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Montcabrier.

La seule manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'éloigner de Montcabrier et emménager dans une ville en lien avec un autre fournisseur.

Comment marche la facture d'eau à Montcabrier ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant à payer mensuellement pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Montcabrier.
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Montcabrier : AQUARESO (2).

La facture d'eau sert ensuite à rétribuer les services publics d'eau à Montcabrier : d'abord l'assainissement et la collectivité AQUARESO (2), responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau, chargées de conserver les ressources en eau de Montcabrier.

Qualité des services et qualité de l'eau à Montcabrier

Des prélèvements sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Montcabrier. SAUR 46 diffuse aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Montcabrier (46700)
Qualité de l'eau à Montcabrier Dernières mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 58
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 60
Fuites d'eau 1.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.63%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Montcabrier
Taux de factures impayés 1.96%
Taux de réclamations 3.24/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SAUR 46 propose une eau ayant fait l'objet de pas moins de 58 tests de conformité microbiologique. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas d'analyses non-conformes, SAUR 46 doit alors le communiquer aux habitants et mettre en place une solution.

Conformité au niveau physico chimique

SAUR 46 respecte les 60 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau SAUR 46

Les pertes sur le réseau SAUR 46 sont estimées à 1.3 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Montcabrier est 0.63%. Ce résultat est le résultat des mesures de SAUR 46 depuis 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Généralement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Impayés et réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à Montcabrier est situé à 1.96% du nombre total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est situé à 3.24 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les plaintes écrites. Ce taux évalue la satisfaction des abonnés envers SAUR 46. Ne sont pas contemplées pour l'obtention de ce résultat les plaintes concernant le prix. Cepandant, les récriminations qui concernent le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les souçis de factures ou de fuites à Montcabrier ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SAUR 46

Prix de l'eau à Montcabrier

Prix de l'eau à Montcabrier (46700)


5.89€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Montcabrier au 1er janvier 2019 est de 2,54€ / m3 auquel il faut rajouter 3,32 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.89€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Montcabrier, le prix de l'eau est fixé par la collectivité AQUARESO (2) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Montcabrier depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau est déterminé d'année en année conformément à des facteurs indépendants de la commune.

En France, les prix à payer pour l'eau vont varier suivant les budgets alloués pour le traitement de l'eau afin que l'eau soit consommable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les cantons. Une particularité par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau est relativement stable ces dernières années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache un manque d'investissement dans le réseau de distribution, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie des eaux à Montcabrier ?

Le marché n'est pas soumis à la concurrence partout en France, il est impossible donc de demander à changer de compagnie d'eau. Pour demander l'eau à Montcabrier, il est donc nécessaire de contacter SAUR 46.

En réalité, c'est la collectivité de Montcabrier a mandaté SAUR 46 pour la distribution d'eau à Montcabrier.

Coupure d'eau : qui appeler à Montcabrier

Sauf exception, si l'eau est coupée à Montcabrier, vous devez appeler SAUR 46 au 05 81 31 85 06.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont multiples : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Montcabrier, réducteur de pression hors service, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Montcabrier

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou des interventions pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux programmés

Avec pour objectif de garantir la bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est nécessaire de lancer des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les Cabrimontien sont prévenus à l'avance pour les aider à anticiper. Les habitants de Montcabrier peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Montcabrier voire en cas de rupture de cannalisations, SAUR 46 est responsable d'intervenir pour réparer les dégâts le plus vite possible.

Certains distributeurs peuvent informer grace à un message à toutes les personnes affectées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont parfaitement illégales en France. Aucun distributeur, ni même SAUR 46, ne peut paralyser le débit d'eau potable aux abonnés de Montcabrier.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer l'arrivée d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à MontcabrierIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les Cabrimontien et l'ensemble des ménages français des coupures . Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander une coupure d'eau.

Problème technique sur une installation privée

Dans cette situation, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est vivement conseillé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant d'installations privées, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter le service client SAUR 46.

Infos concernant la ville de Montcabrier

Montcabrier fait partie de la collectivité AQUARESO (2).

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 46700 Montcabrier. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 65 36 57 83.

Montcabrier est composé de 351 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Montcabrier

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