SAUR 46 : Service des eaux Gindou

L'eau est gérée par la SAUR 46 et alimente 310 personnes à Gindou. C'est le fournisseur d'eau à Gindou à contacter pour demander une mise en service du compteur ou pour tout problème de facturation.

Afin de rentrer en contact avec SAUR 46, il est nécessaire de composer le 05 81 31 85 06. SAUR 46 est situé Av Georges Clémenceau - Route de Cahors 46500 Gramat.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Gindou avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Gindou, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR 46. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 05 81 31 85 06.

Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Gindou). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Gindou pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Gindou, le temps maximal pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SAUR 46

Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR 46 s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour la mise en service du compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. SAUR 46 est également disponible pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Gindou

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Gindou, il est nécessaire de contacter SAUR 46 au 05 81 31 85 06. En cas d'arrivée sur Gindou, il est nécessaire de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Gindou, il ne sert à rien de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont régis par le syndic de copropriété. Dans ce cas, le nouveau venu n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Gindou
Nom du service de l'eau 💧 SAUR 46
Logo actuel logo SAUR 46
Téléphone service client 05 81 31 85 06
Service téléphonique urgences 05 81 91 35 07
Service postal
Av Georges Clémenceau - Route de Cahors
46500  Gramat
Site en ligne Site web

Papiers à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Gindou, il est recommandé de présenter ces documents à SAUR 46 :

  • adresse postale à Gindou ;
  • date d'emménagement à Gindou ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Gindou, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Le fournisseur d'eau met à disposition aux habitants un abonnement unique à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Gindou.

L'unique manière de changer d'abonnement eau est de déménager de Gindou et aller vers dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Gindou ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer à intervalles réguliers pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Gindou, etc.
  • La partie variable qui se réfère à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité responsable de Gindou : AQUARESO (2).

La facture d'eau sert ensuite à payer les services publics d'eau à Gindou : tout d'abord les service de traitement des eaux usées ainsi que la collectivité AQUARESO (2), responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les Agences de l'Eau qui sont chargées de protéger les ressources en eau de Gindou.

Qualité de l'eau à Gindou

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour mesurer la qualité de l'eau à Gindou. SAUR 46 publie régulièrement les résultats liés à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Gindou (46250)
Qualité de l'eau à Gindou Derniers résultats
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 58
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 60
Fuites d'eau 1.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.63%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Gindou
Taux de factures impayés 1.96%
Taux de réclamations 3.24/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SAUR 46 sert une eau ayant répondu à près de 58 tests de conformité microbiologique. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de problème, SAUR 46 est chargé de prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique

SAUR 46 repecte ces critères à 60 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau de distribution SAUR 46

Les fuites d'eau sur le réseau SAUR 46 sont estimées à 1.3 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Gindou est de 0.63%. Ce taux est communiqué sur la base des indicateurs de SAUR 46 à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. C'est le cas notamment de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Impayés et réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Gindou est de 1.96% sur le total des ménages desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur même les factures partiellement non-payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est de 3.24 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les réclamations écrites. Ce chiffre mesure le contentement des clients de SAUR 46. N'ont pas été évaluées pour l'obtention de ce résultat les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Cepandant, les souçis en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Gindou sont examinés.

Collectivités gérées par SAUR 46

Prix de l'eau à Gindou

Prix de l'eau à Gindou (46250)


5.89€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Gindou au 1er janvier 2019 est de 2,54€ / m3 auquel il faut rajouter 3,32 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.89€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Gindou, le prix de l'eau est fixé par la collectivité AQUARESO (2) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Gindou depuis plus de 10 ans

Le tarif pour l'eau change selon plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau au m3 vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin que l'eau soit consommable. De grandes différences existent selon les départements. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. .

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau dans notre pays ne change pratiquement pas depuis quelques années. D'après les affirmations de la FP2E, cette relative stabilité dissimule un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau potable à Gindou ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert en France, il est impossible donc de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Gindou, il faut alors joindre SAUR 46.

En effet, c'est la collectivité de Gindou a mandaté SAUR 46 pour l'eau potable à Gindou.

Coupure d'eau : qui appeler à Gindou

Sauf cas particulier, en cas de coupure générale d'eau à Gindou, il est recommandé de joindre SAUR 46 au 05 81 31 85 06.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Gindou, interventions en urgence sur le réseau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux à Gindou

Cela peut concerner des cas d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions programmées

Afin de garantir la qualité des eaux et une correcte distribution, il est inévitable de réaliser des travaux de maintenance. C'est alors que les Gindounais sont prévenus à l'avance pour les aider à anticiper. Les habitants de Gindou peuvent éventuellement suivre le déroulement de l'intervention sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Gindou ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SAUR 46 peut intervenir sur le réseau public de distribution afin que la situation revienne à la normale le plus vite possible.

Les gros distributeurs peuvent émettre un message d'alerte par téléphone à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne peuvent pas être appliquées en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, y compris SAUR 46, ne peut couper l'eau potable aux abonnés de Gindou.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à GindouLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de protection aux Gindounais et l'ensemble des Français des coupures . Les factures d'eau en retard ne sont pas suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problème technique à l'intérieur du logement

Dans cette situation, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous conseillons donc de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant de votre propriété privée, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de contacter SAUR 46.

Infos concernant la commune de Gindou

Gindou fait partie de la collectivité AQUARESO (2).

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 46250 Gindou. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 65 22 83 16.

Gindou est composé de 310 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Gindou

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