SAUR 46 : Service des eaux Castelfranc

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SAUR 46 et dessert 409 personnes à Castelfranc. Il s'agit du service des eaux à Castelfranc qu'il faut approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour téléphoner à SAUR 46, il est possible d'appeler au 05 81 31 85 06. SAUR 46 se situe Av Georges Clémenceau - Route de Cahors 46500 Gramat.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Castelfranc avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau.

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Castelfranc, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SAUR 46. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 05 81 31 85 06.

Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Castelfranc). Le client peut aussi demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Castelfranc pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Castelfranc, le temps maximal pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SAUR 46

En charge de la distribution de l'eau, SAUR 46 gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SAUR 46 peut-être contacté également pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Castelfranc

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Castelfranc, il suffit de contacter SAUR 46 au 05 81 31 85 06. En cas d'arrivée sur Castelfranc, il est conseillé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Castelfranc, il ne sert à rien de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés directement par le syndic. Dans ce cas particulier, la personne qui vient d'arriver n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Castelfranc, il faut présenter cette liste de documents à SAUR 46 :

  • adresse à Castelfranc ;
  • date prévue d'arrivée à Castelfranc ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera activé en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Castelfranc, il n'existe qu'un seul distributeur d'eau potable. Le distributeur d'eau commercialise un seul abonnement à l'eau possible. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Castelfranc.

L'unique moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de partir de Castelfranc et s'installer dans une ville en lien avec un autre distribueur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Castelfranc ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Castelfranc...
  • La partie variable qui fait référence aux consommations. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité en charge de Castelfranc : AQUARESO.

La facture d'eau sert à rétribuer les services publics d'eau à Castelfranc : tout d'abord les service de traitement des eaux usées ainsi que la collectivité AQUARESO, responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau et les ARS qui se chargent de sauvegarder les ressources en eau de Castelfranc.

Qualité de l'eau à Castelfranc

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Castelfranc. SAUR 46 diffuse aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Castelfranc (46140)
Qualité de l'eau à Castelfranc Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 72.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Castelfranc
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Castelfranc
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Castelfranc
Taux de réclamations 1.52/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SAUR 46 distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de soucis, SAUR 46 doit prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau potable : conformité physico-chimique

SAUR 46 respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau SAUR 46

Les problèmes de fuites avec SAUR 46 sont estimées à 72.2 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Généralement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Collectivités gérées par SAUR 46

Prix de l'eau à Castelfranc

Prix de l'eau à Castelfranc (46140)


5.86€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Castelfranc au 1er janvier 2019 est de 2,54€ / m3 auquel il faut rajouter 3,32 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.86€ le mètre cube d'eau.

Le tarif pour l'eau à Castelfranc varie selon plusieurs facteurs : qualité de la ressource et nature de la même. Effectivement, Le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants influence également le prix de l'eau à Castelfranc. Moins les habitants sont regroupés sur Castelfranc et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Enfin, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Castelfranc, le prix de l'eau est fixé par la collectivité AQUARESO à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Castelfranc depuis plus de 10 ans

Le prix à payer pour l'eau évolue annuellement en fonction de éléments caractéristiques de chaque commune.

En France, les prix à payer pour l'eau varient conformément aux niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il existe des grandes différences au sein même du territoire français. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national ne change pratiquement pas depuis de nombreuses années. D'après une publication de la FP2E, ces prix stables montre en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à Castelfranc ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence dans toute la France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Castelfranc, il est donc nécessaire de contacter SAUR 46.

Certes, c'est la collectivité de Castelfranc a délégué SAUR 46 pour la distribution d'eau à Castelfranc.

Coupure d'eau : qui appeler à Castelfranc

Sauf cas particulier, en cas de coupure générale d'eau à Castelfranc, il est recommandé de joindre SAUR 46 au 05 81 31 85 06.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Castelfranc, factures impayées, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Castelfranc

Cela peut concerner des cas d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux prévus à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux programmés

Afin de garantir la qualité des eaux ainsi que sa distribution, il est primordial d'effectuer une intervention de maintenance. Les Castelfrancois sont alertés pour les aider à anticiper. Les habitants de Castelfranc peuvent éventuellement suivre l'évolution des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des pluies torrentielles sur Castelfranc voire en cas de rupture de cannalisations, SAUR 46doit intervenir sur le réseau au plus vite.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent prévenir via un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont illégales en France métropolitaine. Aucun mandataire en charge de l'eau, comme SAUR 46, ne peut bloquer l'accès à l'eau aux abonnés de Castelfranc.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer le compteur d'eau.

La législation contre les coupures à CastelfrancLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Castelfrancois et tous les particuliers en France des fermetures sauvages des compteurs d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau impayées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour couper l'eau potable d'un logement.

Complications techniques sur une installation privée

Dans cette situation, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous conseillons donc de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant de votre propriété privée, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter SAUR 46.

Informations à propos de Castelfranc

Castelfranc fait partie de la collectivité AQUARESO.

La mairie est située à l'adresse 1, rue du Cossolat 46140 Castelfranc. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 65 36 22 93.

Castelfranc est composé de 409 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Castelfranc

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