SAUR 46 : Service des eaux Les Arques

L'eau aux Arques : l'accès à l'eau potable

Le service des eaux est géré par SAUR 46 et dessert 207 habitants aux Arques. Il s'agit du service des eaux aux Arques avec qui il faut se mettre en contact pour demander une mise en service du compteur ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour téléphoner à SAUR 46, il est nécessaire de composer le 05 81 31 85 06. SAUR 46 se trouve à l'adresse Av Georges Clémenceau - Route de Cahors 46500 Gramat.

Ouverture du compteur eau aux Arques (46250)

Demander une mise en service du compteur d'eau aux ArquesPour les démarches en lien avec l'eau, contactez un spécialiste Sélectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau aux Arques, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SAUR 46. Il est possible de le faire en appelant le 05 81 31 85 06.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local aux Arques). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement aux Arques. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'aux Arques, le temps maximal pour la mise en service de l'eau est 2 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SAUR 46

Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR 46 gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SAUR 46 est à la disposition du client pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Les Arques

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau aux Arques, il suffit de se mettre en contact avec SAUR 46 au 05 81 31 85 06. Si vous déménagez sur Les Arques, il est conseillé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif aux Arques, il ne sert à rien de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndic. Dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Les Arques, il faut présenter ces documents à SAUR 46 :

  • adresse postale aux Arques ;
  • date d'arrivée aux Arques ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau est activé en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune des Arques, il n'y a qu'un fournisseur. Le fournisseur d'eau met à disposition aux habitants un abonnement unique à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau aux Arques.

L'unique moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de partir des Arques et aller vers où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur d'eau.

Comment est calculée la facture eau aux Arques ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer mensuellement pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable des Arques.
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe des Arques : AQUARESO.

La facture d'eau est utile pour rémunérer les services d'eau potable aux Arques : en premier lieu les service de traitement des eaux usées et aussi la collectivité AQUARESO, responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), chargées de protéger les ressources en eau des Arques.

Qualité des services et qualité de l'eau aux Arques

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour mesurer la qualité de l'eau aux Arques. SAUR 46 partage aussi les résultats obtenus liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable aux Arques (46250)
Qualité de l'eau aux Arques Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 72.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Les Arques
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Les Arques
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Les Arques
Taux de réclamations 1.52/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique

SAUR 46 distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de soucis, SAUR 46 est chargé de prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SAUR 46 respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes par fuites avec SAUR 46

Les fuites d'eau sur le réseau SAUR 46 sont estimées à 72.2 m3/kilomètre de réseau/jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Cet indicateur en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Comme règle générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Collectivités gérées par SAUR 46

Prix de l'eau aux Arques

Prix de l'eau aux Arques (46250)


5.86€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet aux Arques au 1er janvier 2019 est de 2,54€ / m3 auquel il faut rajouter 3,32 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.86€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau aux Arques change en fonction de ces éléments : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, Plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants excerce une influence sur le prix de l'eau aux Arques. Moins les habitants sont regroupés sur Les Arques et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune des Arques, le prix de l'eau est fixé par la collectivité AQUARESO à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau aux Arques depuis quelques années

Le prix à payer pour l'eau change selon plusieurs facteurs propres à chaque commune.

En France, les tarifs de l'eau au mètre cube vont évoluer en fonction des parts de budgets apportées pour le traitement de l'eau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe par exemple de fortes disparités selon les cantons. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. .

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau dans notre pays varie très faiblement depuis de nombreuses années. D'après la FP2E, ces prix stables dissimule un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau aux Arques ?

Le marché n'est pas un marché ouvert partout en France, il n'est donc pas plausibe de demander à changer de compagnie d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau aux Arques, il faut contacter le service client SAUR 46.

En réalité, c'est la collectivité des Arques a choisi SAUR 46 pour s'occuper de la distribution de l'eau potable aux Arques.

Que faire en cas de coupure d'eau aux Arques

En général, en cas de coupure générale d'eau aux Arques, il est conseillé de contacter SAUR 46 au 05 81 31 85 06.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont diverses : travaux de maintenance du réseau d'eau aux Arques, factures d'eau non payées, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable aux Arques

Cela peut être en lien avec une urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux prévus à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Avec pour objectif de garantir la qualité des eaux et une correcte distribution, il est primordial de réaliser une intervention de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Arquin sont alertés de manière anticipée pour les aider à anticiper. Les habitants des Arques ont la possibilité éventuellement de suivre l'évolution des travaux sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Les Arques ou si une fuite importante a lieu, SAUR 46peut intervenir sur le réseau d'eau potable pour réparer les dégâts en urgence.

Certains distributeurs peuvent informer grace à un message d'alerte par téléphone les habitants de la commune.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne peuvent pas être appliquées sur l'ensemble du territoire. Aucun mandataire en charge de l'eau, tel que SAUR 46, ne peut bloquer l'eau potable aux habitants de la commune des Arques.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut pas fermer l'arrivée d'eau.

La législation contre les coupures aux ArquesIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de protection aux Arquin et l'ensemble des ménages français des fermetures sauvages des compteurs d'eau . Les factures d'eau impayées ne peuvent pas être suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Difficulté technique sur votre propre installation

Si c'est effectivement votre cas, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous conseillons donc de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter le service client SAUR 46.

Infos concernant la commune des Arques

Les Arques fait partie de la collectivité AQUARESO.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 46250 Les Arques. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 65 22 87 55.

Les Arques est composé de 207 habitants.

L'eau dans les communes voisines aux Arques

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