Hydra CARENE : Service des eaux Saint-Joachim

L'eau est gérée par Hydra CARENE et alimente 4046 habitants à Saint-Joachim. C'est le bon service des eaux à Saint-Joachim avec qui il faut se mettre en contact pour demander une mise en service du compteur mais également pour les problèmes de factures.

Afin de rentrer en contact avec Hydra CARENE, il faut téléphoner au 02 51 76 13 20. Hydra CARENE se trouve à l'adresse 4 avenue du Commandant l'Herminier - BP305 44605 Saint-Nazaire.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Joachim avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Saint-Joachim, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Hydra CARENE. Il est possible de le faire en appelant le 02 51 76 13 20.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Saint-Joachim). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Joachim pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Joachim, le délai maximal pour la mise en marche du service d'eau est 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Hydra CARENE

Chargé de distribuer l'eau potable, Hydra CARENE s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Hydra CARENE est également disponible pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Saint-Joachim

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Saint-Joachim, il est nécessaire de contacter Hydra CARENE au 02 51 76 13 20. Si vous déménagez sur Saint-Joachim, la procédure est de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Saint-Joachim, il n'est pas conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés directement par le syndic de copropriété. Uniquement dans ce cas, le nouvel habitant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Saint-Joachim
Nom du distributeur d'eau 💧 Hydra CARENE
Numéro de téléphone 02 51 76 13 20
Numéro en cas d'urgence 02 40 22 43 74
Adresse
4 avenue du Commandant l'Herminier - BP305
44605  Saint-Nazaire
Mail clientele-eau@agglo-carene.fr
Page web Site web

Papiers à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Saint-Joachim, il est nécessaire de présenter la documentation suivante à Hydra CARENE :

  • adresse exacte à Saint-Joachim ;
  • date d'emménagement à Saint-Joachim ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau est activé en jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Saint-Joachim, il n'existe qu'un fournisseur. Chaque distributeur offre une offre ou abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Saint-Joachim.

La seule forme de basculer sur un autre abonnement d'eau est de partir de Saint-Joachim et s'installer où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Saint-Joachim ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : montant à payer mensuellement pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Saint-Joachim.
  • La partie variable qui se réfère à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Saint-Joachim : Communauté d'Agglomération de la Région Nazairienne et de l'Estuaire (CARENE).

La facture d'eau a pour but de payer les services d'eau potable à Saint-Joachim : l'assainissement ainsi que la collectivité Communauté d'Agglomération de la Région Nazairienne et de l'Estuaire (CARENE) qui est responsable de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui sont chargées de protéger les ressources en eau de Saint-Joachim.

Qualité des services et qualité de l'eau à Saint-Joachim

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Saint-Joachim. Hydra CARENE diffuse aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Saint-Joachim doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Briéron d'une eau de haute qualité.

Si un problème surgit, Hydra CARENE se chargerait d'avertir la population .

Pertes sur le réseau Hydra CARENE

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

En France, ce taux est généralement assez faible (< 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors qu'en région Centre, il est de 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Collectivités gérées par Hydra CARENE

Prix de l'eau à Saint-Joachim

Il faut savoir que le prix de l'eau à Saint-Joachim varie selon plusieurs facteurs : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En réalité, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants influence également le prix de l'eau à Saint-Joachim. Plus la population est répartie sur Saint-Joachim et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Dernière chose, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Saint-Joachim, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté d'Agglomération de la Région Nazairienne et de l'Estuaire (CARENE) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Joachim depuis quelques années

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue chaque année suivant plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau évoluent selon les financements nécessaires pour l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe par exemple de fortes disparités au sein même du territoire français. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

La variation du prix de l'eau varie très faiblement cette dernière décennie. D'après une publication de la FP2E, ces prix stables cache en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie des eaux à Saint-Joachim ?

Le marché n'est pas un marché ouvert dans l'ensemble de la France, il est impossible donc de demander le changement. Pour demander l'eau à Saint-Joachim, le particulier doit contacter Hydra CARENE.

En réalité, c'est la collectivité de Saint-Joachim a choisi de mandater Hydra CARENE pour l'eau potable à Saint-Joachim.

Que faire en cas de coupure d'eau à Saint-Joachim

La plupart du temps, si l'eau est coupée à Saint-Joachim, il est recommandé de joindre Hydra CARENE au 02 51 76 13 20.

Les raisons d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Saint-Joachim, interventions en urgence sur le réseau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux à Saint-Joachim

Cela peut être en lien avec une urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou des interventions de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux programmés

Avec pour objectif de garantir la qualité de l'eau distribuée ainsi que sa distribution, il est primordial d'effectuer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas précis, les Briéron sont alertés de manière anticipée pour les aider à anticiper. Les habitants de Saint-Joachim ont la possibilité éventuellement de suivre l'avancement des travaux depuis le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Saint-Joachim voire en cas de rupture de cannalisations, Hydra CARENE se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de procéder à la réparation en urgence.

Certains distributeurs peuvent prévenir via un message téléphonique les habitants de la commune.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont parfaitement illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur d'eau potable, comme Hydra CARENE, ne peut bloquer l'alimentation en eau potable aux habitants de la commune de Saint-Joachim.

Pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut pas stopper l'arrivée d'eau potable.

La loi empêche les coupures d'eau à Saint-JoachimIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de protection aux Briéron des coupures pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas considérées pour demander une coupure d'eau.

Problèmes techniques à l'intérieur du logement

Si c'est effectivement votre cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est vivement conseillé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de contacter Hydra CARENE.

Renseignements supplémentaires à propos de Saint-Joachim

Saint-Joachim fait partie de la collectivité Communauté d'Agglomération de la Région Nazairienne et de l'Estuaire (CARENE).

La mairie est située à l'adresse 64, rue Joliot-Curie 44720 Saint-Joachim. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 40 88 42 31.

Saint-Joachim est composé de 4046 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Joachim

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