SAUR Loire Forez : Service des eaux Veauchette

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SAUR Loire Forez et dessert 921 habitants à Veauchette. Il s'agit du service des eaux à Veauchette à approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour contacter SAUR Loire Forez, il suffit d'appeler le 04 69 66 35 00. SAUR Loire Forez est placé 165 rue de la Sauveté 42210 Montrond-les-Bains.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Veauchette avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Veauchette, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SAUR Loire Forez. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 04 69 66 35 00.

Vous pouvez également contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Veauchette). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Veauchette pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Veauchette, le temps maximum pour la mise en service de l'eau pour les abonnés est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SAUR Loire Forez

Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Loire Forez gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour la mise en service du compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SAUR Loire Forez est joignable aussi pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Veauchette

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Veauchette, il suffit de contacter SAUR Loire Forez au 04 69 66 35 00. Si vous déménagez sur Veauchette, il est nécessaire de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Veauchette, il n'est pas nécessaire de demander un abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont sous la responsabilité du syndic. Uniquement dans cette situation, le nouvel arrivant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Veauchette
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Loire Forez
Symbole de la marque logo SAUR Loire Forez
Contact téléphonique 04 69 66 35 00
Contact urgence 04 69 66 35 09
Coordonnées postales
165 rue de la Sauveté
42210  Montrond-les-Bains
Site internet Site web

Documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Veauchette, il est nécessaire d'apporter la documentation suivante à SAUR Loire Forez :

  • adresse postale à Veauchette ;
  • date prévue d'emménagement à Veauchette ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera activé en jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Veauchette, il n'existe qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque distributeur offre uniquement un abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Veauchette.

La seule forme de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'éloigner de Veauchette et aller vers dans une commune qui travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Veauchette ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Veauchette, etc.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Veauchette : SYNDICAT MIXTE DU BONSON.

La facture d'eau sert ensuite à rétribuer les services de production et approvisionnement à Veauchette : d'abord le traitement des eaux usées ainsi que la collectivité SYNDICAT MIXTE DU BONSON, entité responsable des investissements matériels dans le réseau et enfin les Agences de l'eau, chargées de protéger les ressources en eau de Veauchette.

Qualité des services et qualité de l'eau à Veauchette

Des mesures sont faites de manière périodique pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Veauchette. SAUR Loire Forez publie également les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Eau du robinet : conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Veauchette doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les habitant de Veauchette d'une eau de haute qualité.

En cas d'analyses non-conformes, SAUR Loire Forez se chargerait d'avertir la population et commencerait les traitements correctifs.

Fuites d'eau sur le réseau SAUR Loire Forez

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

En France, ce taux est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Prenons par exemple l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors qu'au centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

De manière générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Collectivités gérées par SAUR Loire Forez

Prix de l'eau à Veauchette

Le tarif de l'eau potable à Veauchette varie selon plusieurs facteurs : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En effet, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Veauchette. Plus les habitants sont dispersés sur Veauchette et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont aussi changer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Veauchette, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE DU BONSON à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Veauchette

Le prix de l'eau évolue chaque année selon plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Au niveau de la France, les prix de l'eau vont varier suivant les financements apportés pour l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il subsiste des différences en fonction des zones géographiques. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

La variation du prix de l'eau en France ne varie que très peu cette dernière décennie. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien d'année en année des prix de l'eau dissimule un sous-investissement dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à Veauchette ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence sur le territoire français, il n'est donc pas possible de changer de distributeur d'eau. Pour avoir l'eau à Veauchette, il faut alors joindre SAUR Loire Forez.

En effet, c'est la collectivité de Veauchette a mandaté SAUR Loire Forez pour la distribution d'eau à Veauchette.

Eau coupée ? Qui appeler à Veauchette

Sauf exception, si vous n'avez plus d'eau à Veauchette, il est recommandé de joindre SAUR Loire Forez au 04 69 66 35 00.

Les motifs d'une coupure d'eau sont diverses : travaux sur le réseau d'eau à Veauchette, réducteur de pression hors service, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Veauchette

Cela peut être en lien avec une urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux prévus à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux programmés

Avec pour objectif de garantir une bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est indispensable de faire des interventions de préservation du réseau. Dans ce cas, les habitant de Veauchette sont prévenus avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Veauchette peuvent observer le déroulement du chantier depuis le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes pluies sur Veauchette ou en cas de fuite d'eau importante, SAUR Loire Forez est responsable d'intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de procéder à la réparation au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent alerter un message téléphonique à tous les habitants.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas légales uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur d'eau potable, ni même SAUR Loire Forez, ne peut paralyser l'eau potable aux habitants de Veauchette.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer le compteur d'eau.

La législation contre les coupures à VeauchetteLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) protège les habitant de Veauchette ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problème technique sur une installation privée

Si cela se produit, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Vous devez alors surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter le service client SAUR Loire Forez.

Les infos à connaître à propos de Veauchette

Veauchette fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE DU BONSON.

La mairie est située à l'adresse Place Just-de-Rostaing 42340 Veauchette. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 4 77 54 61 05.

Veauchette est composé de 921 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Veauchette

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