Roannaise de l'Eau : Service des eaux Urbise

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Roannaise de l'Eau et dessert 137 habitants à Urbise. C'est le bon service des eaux à Urbise à contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour téléphoner à Roannaise de l'Eau, il suffit d'appeler le 04 77 68 54 31. Roannaise de l'Eau est situé 63 rue Jean Jaurès - CS 30215 42300 Roanne.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Urbise avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Urbise, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Roannaise de l'Eau. Il est possible pour cela de contacter le 04 77 68 54 31.

Vous pouvez également contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Urbise). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Urbise pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Urbise, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Roannaise de l'Eau

Chargé de distribuer l'eau potable, Roannaise de l'Eau gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible également de les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Roannaise de l'Eau est à la disposition du client pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Urbise

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Urbise, il suffit de se mettre en contact avec Roannaise de l'Eau au 04 77 68 54 31. Si vous emménagez sur Urbise, il est recommandé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Pour les logements collectifs à Urbise, il est inutile de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic. Uniquement dans cette situation, le nouveau venu n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Urbise
Nom du distributeur d'eau 💧 Roannaise de l'Eau
Contact téléphonique 04 77 68 54 31
Coordonnées postales
63 rue Jean Jaurès - CS 30215
42300  Roanne
Coordonnées en ligne contact@roannaise-de-leau.fr
Site internet Site web

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Urbise, il est nécessaire d'apporter ces documents à Roannaise de l'Eau :

  • adresse à Urbise ;
  • date prévue d'arrivée à Urbise ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau s'active au bout de jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune d' Urbise, il n'existe qu'un seul fournisseur d'eau. Le fournisseur d'eau offre un abonnement unique à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Urbise.

Le seul moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de sortir d' Urbise et emménager où l'administration locale travaille avec un autre distribueur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Urbise ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : montant à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation d' Urbise.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui gère d' Urbise : SYNDICAT DES EAUX DE LA TEYSSONNE.

La facture d'eau a pour but de payer les services de gestion de l'eau à Urbise : d'abord les services d'assainissement mais également la collectivité SYNDICAT DES EAUX DE LA TEYSSONNE qui est en charge de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau qui sont chargées de protéger les ressources en eau d' Urbise.

Salubrité de l'eau à Urbise

Des prélèvements sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Urbise. Roannaise de l'Eau publie régulièrement les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Urbise (42310)
Qualité de l'eau à Urbise Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 79.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.8%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Urbise
Taux de factures impayés 10.38%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Urbise

Chiffres 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Roannaise de l'Eau respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas d'analyses non-conformes, Roannaise de l'Eau est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau potable : conformité physico-chimique

Roannaise de l'Eau propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution Roannaise de l'Eau

Les problèmes de fuites avec Roannaise de l'Eau sont estimées à 79.2 m3/jour/km de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Urbise est 0.8%. Ce pourcentage est calculé à partir des chiffres communiqués par Roannaise de l'Eau à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

En générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Urbise monte aux alentours de 10.38% sur le total des abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de réclamations, il monte aux alentours de pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les plaintes écrites. Ce chiffre mesure le niveau de satisfaction des clients de Roannaise de l'Eau. Ne sont pas considérées pour ce calcul les réclamations liées au prix de l'eau. Cepandant, les souçis en lien avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Urbise sont considérés.

Collectivités gérées par Roannaise de l'Eau

Prix de l'eau à Urbise

Le prix de l'eau à Urbise change en fonction de ces éléments : type de ressource en eau et qualité. plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de répartition des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau à Urbise. Moins les habitants sont regroupés sur Urbise et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune d' Urbise, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT DES EAUX DE LA TEYSSONNE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Urbise sur les dernières années

Le prix de l'eau change en fonction de éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau de la France, les prix de l'eau au m3 varient conformément aux financements apportés pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de rendre l'eau apte à la consommation. De fortes disparités peuvent apparaître selon les cantons. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. .

La variation du prix de l'eau dans notre pays est très stable depuis plus de 10 ans maintenant. D'après la FP2E, ce maintien des prix cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie des eaux à Urbise ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il n'est donc pas plausibe de changer de distributeur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Urbise, il faut contacter le service client Roannaise de l'Eau.

En effet, c'est la collectivité d' Urbise a choisi de mandater Roannaise de l'Eau pour l'eau potable à Urbise.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Urbise

Sauf exception, en cas de coupure d'eau à Urbise, vous devez contacter Roannaise de l'Eau au 04 77 68 54 31.

Les causes probables d'une eau coupée sont souvent les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Urbise, interventions en urgence sur le réseau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Urbise

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou des interventions de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but d'assurer la bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est inévitable de faire une intervention de préservation du réseau. C'est alors que les Urbisois sont prévenus à l'avance pour les aider à anticiper. Les habitants d' Urbise peuvent optionnellement suivre le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes pluies sur Urbise ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Roannaise de l'Eau doit intervenir sur le réseau public d'eau potable afin que la situation revienne à la normale le plus rapidement possible

Certains fournisseurs peuvent informer grace à un message téléphonique à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne peuvent pas être appliquées . Aucun fournisseur chargé de l'eau, tel que Roannaise de l'Eau, ne peut stopper le débit d'eau potable aux personnes d' Urbise.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de couper l'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à UrbiseLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 protège les Urbisois et l'ensemble des ménages français des fermetures sauvages des compteurs d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problèmes techniques à l'intérieur du logement

Si c'est le cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de contacter Roannaise de l'Eau.

Informations à propos d' Urbise

Urbise fait partie de la collectivité SYNDICAT DES EAUX DE LA TEYSSONNE.

La mairie est située à l'adresse Le bourg 42310 URBISE. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 4 77 64 32 19.

Urbise est composé de 137 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Urbise

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