Roannaise de l'Eau : téléphone et détails
Roannaise de l'Eau est la régie en charge de la distribution de l'eau potable, mais pas de l'assainissement collectif, dans de nombreuses villes de la Loire, dont Roanne et Riorges. Le numéro de téléphone de Roannaise de l'Eau est le 04 77 68 54 31 (horaires inconnus). Roannaise de l'Eau dessert une population d'environ 92210 habitants.
| Sujet | Détail |
|---|---|
| Nombre de communes desservies | 33 communes |
| Nombre d'habitants desservis | 92210 habitants |
| Téléphone | 04 77 68 54 31 |
| Adresse postale | 63 rue Jean Jaurès - CS 30215 - 42300 Roanne |
Quelles sont les coordonnées de Roannaise de l'Eau ?
Contacter Roannaise de l'Eau par téléphone
Il faut composer le 04 77 68 54 31 pour joindre Roannaise de l'Eau (horaires inconnus).
Contacter Roannaise de l'Eau sur le web
Pour ouvrir le contrat d'eau dans plus de 10 villes de la Loire, dont Roanne et Riorges, rendez-vous sur l'espace en ligne suivant :
Se rendre sur le
L'adresse email de Roannaise de l'Eau est [email protected].
Adresses postales et agences de Roannaise de l'Eau
L'agence de Roannaise de l'Eau se situe au :
Roannaise de l'Eau - Syndicat du Cycle de l'eau
63 rue Jean Jaurès - CS 30215
42300, Roanne
Les horaires d'ouverture sont : lundi : 10h - 12h30 mardi au jeudi : 10h - 12h30 et 13h30 - 17h vendredi : 10h - 12h30 et 13h30 - 16h. Le service vous accompagne pour toute question liée à l'abonnement d'eau dans les communes sous-mentionnées, au raccordement de l'eau potable, ou à une question sur la facture d'eau.
Source : Selectra - nous corrigeons toute erreur sous 24 heures sur simple e-mail à [email protected]
Un désaccord avec Roannaise de l'Eau ? Voici les démarches à suivre
En cas de difficulté avec votre service d’eau – que ce soit concernant la distribution, la facturation, ou la qualité du service client (relevé de compteur, réponse jugée inadaptée, impression d’un traitement inéquitable…) – vous avez la possibilité de faire une réclamation auprès de Roannaise de l'Eau.
Étape 1 : Formuler votre réclamation
Soit depuis le formulaire de contact sur le site web du fournisseur, ou par courrier à l'adresse 63 rue Jean Jaurès - CS 30215. La demande doit être formulée par écrit. Le service a deux mois pour vous répondre.
Étape 2 : Demander un réexamen
Si la réponse apportée ne vous satisfait pas, vous pouvez demander le réexamen de votre dossier.
Étape 3 : Saisir le Médiateur de l’eau
En l’absence de réponse sous deux mois, ou si le désaccord persiste, vous pouvez faire appel au Médiateur de l’eau. Ce service indépendant et gratuit aide à résoudre les litiges entre les consommateurs et les fournisseurs.
Le recours au médiateur de l'eau peut se faire en ligne... :
...ou par courrier :
Médiation de l'eau
BP 40463 - 75366 Paris Cedex 08
Roannaise de l'Eau dessert 33 communes
En France, les frais d’accès au service de l'eau varient selon les communes. Pour connaître précisément le tarif appliqué chez vous, le plus simple est de demander au service des eaux.
Pour ouvrir un contrat d’eau, demander une résiliation ou recevoir vos factures, contacter votre fournisseur au 04 77 68 54 31. En cas de déménagement, pensez à informer votre ancien fournisseur afin de résilier le contrat lié à votre ancien logement.
Roannaise de l'Eau et ses collectivités
Roannaise de l'Eau est une régie intercommunale publique majeure de la Loire. Ce sont les collectivités Syndicat Roannaise de l'Eau qui lui ont confié l'alimentation en eau potable.
| Collectivité | Eau potable | Assainissement coll. | Communes |
|---|---|---|---|
| Syndicat Roannaise de l'Eau |
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Source : SISPEA 2023 - vous pouvez signaler toute erreur à [email protected]
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