SAUR Loire Forez : Service des eaux Sainte-Agathe-la-Bouteresse

Le distributeur d'eau à Sainte-Agathe-la-Bouteresse est SAUR Loire Forez. Le numéro de téléphone de SAUR Loire Forez est le 04 69 66 35 00. Le prix de l'eau à Sainte-Agathe-la-Bouteresse est de 2,74 € par mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les adresses et numéros du distributeur ci-dessous.

📞 Le service public de l'eau à Sainte-Agathe-la-Bouteresse : numéros et contacts utiles

La société responsable de la gestion des eaux est la SAUR Loire Forez. Cette agence alimente en eau tous les habitants à Sainte-Agathe-la-Bouteresse. C'est l'organisation à Sainte-Agathe-la-Bouteresse qu'il faut solliciter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, ainsi que pour les réclamations sur la facture.

Numéro et adresse de SAUR Loire Forez

Afin de contacter SAUR Loire Forez, il est possible d'appeler au 04 69 66 35 00. SAUR Loire Forez se trouve 165 rue de la Sauveté 42210 Montrond-les-Bains.

Il s'agit effectivement du distributeur qu'il faut contacter en cas de doute au sujet de toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Sainte-Agathe-la-Bouteresse : une interrogation sur l'abonnement eau, le relevé du compteur d'eau, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. Aussi, pour un branchement du logement neuf aux services des eaux, c'est SAUR 42 que le client doit joindre, au 04 69 66 35 00 ou bien depuis le site web.

Informations sur l'eau à Sainte-Agathe-la-Bouteresse
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR 42
Contact téléphonique 04 69 66 35 00
Contact urgence 04 69 66 35 09
Coordonnées postales
165 rue de la Sauveté
42210  Montrond-les-Bains
Site internet Site web

Toutes vos démarches déménagement à Sainte-Agathe-la-Bouteresse Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Important : le temps d'attente pour ouvrir le compteur d'eau à Sainte-Agathe-la-Bouteresse, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Loire Forez

Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable relève du devoir des collectivités locales. Dans la ville de Sainte-Agathe-la-Bouteresse, c'est SAUR Loire Forez à qui revient cette responsabilité. De cette façon, SAUR Loire Forez gère de nombreux services comme le captage de l'eau, et jusqu'à sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Il est aussi en charge du traitement des eaux usées.

SAUR Loire Forez s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que le client dispose d'eau potable et conforme, les 365 jours de l'année. D'ailleurs, sachez que, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers diffère à Sainte-Agathe-la-Bouteresse qu'ailleurs en France, puisqu'il dépend des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la ville. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Sainte-Agathe-la-Bouteresse

Abonnement eau à Sainte-Agathe-la-Bouteresse

Si vous emménagez à Sainte-Agathe-la-Bouteresse, l'une des étapes obligatoires à faire dans la nouvelle habitation est l'ouverture d'un abonnement d'eau. Hormis l'étude des consommations d'eau, cela permet de recevoir les factures d'eau à son nom, et d'être alerté si un sinistre a lieu. Rappelons que la démarche pour ouvrir le compteur d'eau à Sainte-Agathe-la-Bouteresse peut être différente selon le type de logement :

  • Un logement individuel : il faut souscrire un contrat d'eau lorsque le compteur a été relevé ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Un immeuble avec un compteur d'eau collectif : dans la plupart des cas, c'est le syndicat des copropriétaires qui gère les factures et contrats d'eau pour les résidents de l'immeuble.

Il est conseillé de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom muni des informations suivantes :

  1. La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
  4. Les informations classiques, nom et prénom ;
  5. L'identifiant du compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Sainte-Agathe-la-Bouteresse

La fermeture du contrat d'eau à Sainte-Agathe-la-Bouteresse doit être faite lors d'un déménagement. Sachez que la demande de clôture entraîne la facture de clôture, et permet à l'usager d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

Également, la résiliation du contrat d'eau retire la responsabilité de l'usager lors d'un dégât des eaux dans son ancien appartement. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, il est recommandé de demander à SAUR Loire Forez de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.

Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, il est recommandé de joindre SAUR Loire Forez, sur Internet ou par téléphone. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. La relève du compteur d'eau ;
  3. La date du départ du logement ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Afin de fermer le branchement, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. En principe, les techniciens agissent sur le compteur d'eau sous une semaine.

💰 Tarif de l'eau et facture à Sainte-Agathe-la-Bouteresse

Sur le territoire français, le prix de l'eau est déterminé par les collectivités locales. Il dépend essentiellement de la nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En réalité, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Sainte-Agathe-la-Bouteresse, le mètre cube d'eau coûte 2,74 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le tarif de l'eau à Sainte-Agathe-la-Bouteresse ?

Le prix de l'eau à Sainte-Agathe-la-Bouteresse est de 2,74 € / m3.

À l'intérieur de la ville de Sainte-Agathe-la-Bouteresse, le tarif eau potable est fixé par Loire Forez Agglomération à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.

Comment évolue le prix de l'eau à Sainte-Agathe-la-Bouteresse ?

Sur le schéma ci-dessous, retrouvez les changements du prix de l'eau à Sainte-Agathe-la-Bouteresse depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Néanmoins, il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, avant qu'elle puisse être consommée. Par ailleurs, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. L'ensemble des variations de prix sur l'eau à Sainte-Agathe-la-Bouteresse, au même titre que partout ailleurs en France, dépendent de plusieurs composants, notamment :

  • Qualité de l'eau brute : les traitements de potabilisation de l'eau peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Le tarif est donc plus ou moins élevé selon la zone géographique.
  • La densité de la population : une population élevée dans la commune suggère une meilleure redistribution des coûts d'équipements. C'est une donnée qui va davantage se répercuter sur la part distribution de la facture d'eau.
  • Les matériaux techniques : l'investissement dans les équipements techniques est surtout lié aux besoins de la commune, c'est pourquoi l'impact financier généré influence directement les factures d'eau des ménages.
  • La sensibilité du milieu récepteur : tous les coûts relatifs à l'épuration des eaux usées découlent aussi de la qualité globale du milieu récepteur - rivière, eau côtière, plan d'eau -. Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, il faut davantage filtrer l'eau en amont, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
  • La collectivité : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui ont des règles comptables propres, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à Sainte-Agathe-la-Bouteresse ?

Partout en France, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. C'est pourquoi chaque collectivité travaille avec son propre service des eaux, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit une régie. Pour les habitants de Sainte-Agathe-la-Bouteresse, c'est la SAUR Loire Forez qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et il n'est pas possible d'en changer.

Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. Essentiellement en été, les usagers sont incités à adopter quelques conseils comme :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
  • Arrêter les robinets durant le brossage des dents ou le lavage des mains ;
  • Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les pommeaux de douche et tous les robinets.

Une prise de conscience des enjeux climatiques ouvre la possibilité de réellement réduire ses consommations et ses mensualités, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Problème sur la facture d'eau à Sainte-Agathe-la-Bouteresse ?

Si l'on constate une anomalie sur le montant de la facture d'eau à Sainte-Agathe-la-Bouteresse, il est nécessaire de contacter SAUR Loire Forez au 04 69 66 35 00.

Bon à savoir : l'utilisation de l'eau est dite trop élevée dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne des 3 dernières années. Si cela arrive, SAUR Loire Forez doit vous en informer au plus vite.

Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, sécher toute l'eau qui a coulé et trouver d'où elle vient. Pour les cas de grosses fuites, il faut penser à couper le compteur électrique afin d'éviter tout risque d'électrocution. Il convient ensuite d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Taux de conformité de l'eau à Sainte-Agathe-la-Bouteresse

Qualité de l'eau à Sainte-Agathe-la-Bouteresse (42130)
Qualité de l'eau à Sainte-Agathe-la-Bouteresse Infos
Taux de conformité des analyses microbiologiques 94.4
Analyses physico-chimiques : taux de conformité 100
Quantité de m3 d'eau perdus sur le réseau 0.7m3/km/j
Pourcentage de renouvellement du réseau 0.97%
Nombre d'interruptions 7.99/1000 abonnés
Taux de factures impayées Données indisponibles pour Sainte-Agathe-la-Bouteresse
Nombre de réclamations /1000 abonnés 1.17/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Sainte-Agathe-la-Bouteresse

Conformité microbiologique à Sainte-Agathe-la-Bouteresse

SAUR Loire Forez a réalisé sur l'année 2022 94.4 % de conformité des analyses microbiologiques.

Cette mesure a pour objectif d'assurer la préservation de la qualité de l'eau distribuée à l'usager (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et quelques fois, à celles du gestionnaire.

Conformité physico-chimique à Sainte-Agathe-la-Bouteresse

SAUR Loire Forez distribue une eau répondant à 100 % de réussite aux vérifications physico-chimiques. Ce résultat tient compte de la conformité sur la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau SAUR Loire Forez

Les fuites sur le réseau de distribution SAUR Loire Forez sont estimées à 0.7 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Sainte-Agathe-la-Bouteresse

L'indicateur de renouvellement du réseau à Sainte-Agathe-la-Bouteresse est de 0.97%. Ce pourcentage correspond aux mesures de SAUR Loire Forez à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

En France, ce taux n'est jamais très élevé (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, le taux est de 0,8% alors que dans la région Centre, il est de 0,3%.

En général, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Sainte-Agathe-la-Bouteresse

À noter que cela peut concerner des interventions d'urgence comme par exemple : une fuite sur la voie publique, ou encore des travaux prévus pour le réseau de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, le distributeur doit parfois réaliser des travaux. Lorsque cette situation se produit, les Saint-Agathois et Saint-Agathoises peuvent voir le suivi des interventions directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : Après des giboulées sur la commune de Sainte-Agathe-la-Bouteresse et si un problème se présente sur le réseau de distribution, SAUR Loire Forez peut intervenir sur le lieu du sinistre pour faire les réparations nécessaires. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncer via une alerte qui leur est envoyée.

Les interruptions d'alimentation en eau à Sainte-Agathe-la-Bouteresse sont d'environ 7.99 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures d'eau à Sainte-Agathe-la-Bouteresse pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec une anticipation de 24h au moins.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Sainte-Agathe-la-Bouteresse

Données indisponibles pour Sainte-Agathe-la-Bouteresse.

L'eau potable à Sainte-Agathe-la-Bouteresse provient des ouvrages de Loire Forez Agglomération :

  • Chavanne 4
  • Chavanne 5
  • Chavanne 6
  • Clos
  • Grande Bazanne
  • Griotte
  • La Chana
  • La Côte
  • Malecot Haut
  • Malecot bas
  • Uclets
  • source de Montvadan 1
  • source de Montvadan 2
  • source de Montvadan 3
  • CHALMAZEL-La Pigne 1
  • CHALMAZEL-La Pigne 2
  • CHALMAZEL-Procher 1
  • CHALMAZEL-Procher 2
  • CITRE A LA MARE-Crozet bas
  • CITRE A LA MARE-Crozet forage
  • CITRE A LA MARE-Crozet haut nord
  • CITRE A LA MARE-Crozet haut sud
  • CITRE A LA MARE-Crépinge les Fours
  • CITRE A LA MARE-Le Clos
  • CITRE A LA MARE-Le Montet
  • CITRE A LA MARE-Les Combes est 1
  • CITRE A LA MARE-Les Combes est 2
  • CITRE A LA MARE-Les Combes nord
  • CITRE A LA MARE-Les Combes ouest
  • CITRE A LA MARE-Les Mareches
  • CITRE A LA MARE-Les Rumas nord
  • CITRE A LA MARE-Les Rumas sud
  • CITRE A LA MARE-Pralong
  • CITRE A LA MARE-Sagne
  • CITRE A LA MARE-Sagne Hautes 1
  • CITRE A LA MARE-Sagnes Hautes 2
  • CITRE A LA MARE-Sagnes hautes
  • COTAYET-Boissenalée droite
  • COTAYET-Boissenalée gauche
  • COTAYET-Chiez du bec
  • COTAYET-Clairet Martin 1
  • COTAYET-Clairet Martin 2
  • COTAYET-Clairet Martin 3
  • COTAYET-Communaux
  • COTAYET-Gaitte 1
  • COTAYET-Gaitte 2
  • COTAYET-Jasserie de Chedebet
  • COTAYET-La Montagne
  • COTAYET-Propriété Colomb
  • DEBATS-puits du Pras
  • ESTIVAREILLES-Bruchet inférieur
  • ESTIVAREILLES-Bruchet supérieur
  • ESTIVAREILLES-Garniers
  • ESTIVAREILLES-La Sagne Longue 1
  • ESTIVAREILLES-La Sagne Longue 1B
  • ESTIVAREILLES-La Sagne Longue 2
  • ESTIVAREILLES-Le Clos
  • ESTIVAREILLES-Pré Branciecq
  • ESTIVAREILLES-Sagne Canor
  • GREZIEUX-Forage
  • GUMIERES-Captage Grande Sagnes 1
  • GUMIERES-Captage de Grand Pré
  • GUMIERES-Captage des Bois
  • GUMIERES-Captages Grandes Sagnes 2
  • GUMIERES-Captages Noisetiers
  • JEANSAGNIERE-La Chaise 1
  • JEANSAGNIERE-La Chaise 2
  • JEANSAGNIERE-les Placiaux
  • L'HOPITAL SOUS ROCHEFORT-puits de l'Anzon
  • LA CHAMBA-Chapelot
  • LA CHAMBONIE-Source Sagnes
  • LA CHAPELLE EN LAFAYE-Forage 2
  • LA CHAPELLE EN LAFAYE-Forage 3
  • LEIGNEUX ST SIXTE-Fontbelle
  • La Piaure
  • MAGNEUX-Forage Magneux F1
  • MAGNEUX-Forage Magneux F3
  • MARGERIE CHANTAGRET-Marais 1
  • MARGERIE CHANTAGRET-Marais 2
  • MARGERIE CHANTAGRET-Marais 3
  • MARGERIE CHANTAGRET-Sagne 4
  • MARGERIE CHANTAGRET-Sagne 5
  • MARGERIE CHANTAGRET-Sagne 6
  • MONTARCHER-Bois du Marais
  • MONTARCHER-Forage F1
  • MONTARCHER-Forage F3
  • MONTBRISON-Vizezy
  • MOULIN JUQUEL-Barge
  • MOULIN JUQUEL-Bouillat Barge A
  • MOULIN JUQUEL-Bouillat Barge B
  • MOULIN JUQUEL-Chantereine basse 4
  • MOULIN JUQUEL-Chantereine 5
  • MOULIN JUQUEL-Chantereine basse 1
  • MOULIN JUQUEL-Chantereine basse 3
  • MOULIN JUQUEL-Chantereine haute 2
  • MOULIN JUQUEL-Fontassot
  • MOULIN JUQUEL-Forage 9 bis Moulin Jucquel
  • MOULIN JUQUEL-Forage Jas SI Moulin Jucquel
  • MOULIN JUQUEL-Marais 1
  • MOULIN JUQUEL-Marais 2
  • MOULIN JUQUEL-Marais 3
  • MOULIN JUQUEL-Pifoi
  • MOULIN JUQUEL-Sauvazoux
  • MOULIN JUQUEL-Source SI Moulin Jucquel
  • MOULIN JUQUEL-drainage prairie Moulin Jucquel
  • NOIRETABLE-Font Clair 1
  • NOIRETABLE-Font Clair 2
  • NOIRETABLE-Font Clair 3
  • NOIRETABLE-Font Clair 4
  • NOIRETABLE-Font Clair 5
  • NOIRETABLE-Font Clair 6
  • NOIRETABLE-Janvier
  • NOIRETABLE-La Bitortie
  • NOIRETABLE-La Lage
  • NOIRETABLE-Les Baraques
  • NOIRETABLE-Les Chambougnats
  • NOIRETABLE-rivière l'Anzon
  • SAIL SOUS COUZAN-Clairmatin Nord
  • SAIL SOUS COUZAN-Clairmatin Sud
  • SAIL SOUS COUZAN-Farge Bas
  • SAIL SOUS COUZAN-Farge Haut
  • SAIL SOUS COUZAN-Les Fans
  • SAIL SOUS COUZAN-Odin
  • SAIL SOUS COUZAN-Puits des Places
  • SAIL SOUS COUZAN-Taillandier
  • SAIL SOUS COUZAN-Tolognat
  • SAIL SOUS COUZAN-Verchery
  • SAUVAIN-Molinve Basse
  • SAUVAIN-Pelisson
  • SAUVAIN-Ronzier
  • ST BONNET LE COURREAU-Champ Clé 1
  • ST BONNET LE COURREAU-Champ Clé 2
  • ST BONNET LE COURREAU-Champ Clé 3
  • ST BONNET LE COURREAU-Champ Clé 4
  • ST BONNET LE COURREAU-Champ Clé 5
  • ST BONNET LE COURREAU-Chavanne 1
  • ST BONNET LE COURREAU-Chavanne 2
  • ST BONNET LE COURREAU-Chavanne 3
  • ST BONNET LE COURREAU-Goutte Fière 1
  • ST BONNET LE COURREAU-Goutte Fière 2
  • ST BONNET LE COURREAU-Goutte Fière 3
  • ST BONNET LE COURREAU-Goutte Fière 4
  • ST BONNET LE COURREAU-Mont.Courreau 1
  • ST BONNET LE COURREAU-Mont.Courreau 2
  • ST BONNET LE COURREAU-Mont.Courreau 3
  • ST BONNET LE COURREAU-Mont.Courreau 4
  • ST BONNET LE COURREAU-Mont.Courreau 5
  • ST BONNET LE COURREAU-Trécisse 1
  • ST BONNET LE COURREAU-Trécisse 2
  • ST BONNET LE COURREAU-Trécisse 3
  • ST BONNET LE COURREAU-Vorziers
  • ST GEORGES EN COUZAN-Molinvé
  • ST GEORGES EN COUZAN-Relissée
  • VETRE-Arthaud
  • VETRE-Calvaire Cervières
  • VETRE-Combe game
  • VETRE-Combes1 amont
  • VETRE-Combes2 aval
  • VETRE-Grande Mouille
  • VETRE-Hivernaux
  • VETRE-Jappeloup 1
  • VETRE-La Bouchanie 1
  • VETRE-La Bouchanie 2
  • VETRE-La Bouchanie 3
  • VETRE-La Bouchanie 4
  • VETRE-La Bouchanie 5
  • VETRE-La Cave
  • VETRE-La Loge
  • VETRE-Les Grands Bois
  • VETRE-Les Saignées
  • VETRE-Loge Dubost 1
  • VETRE-Loge Dubost 2
  • VETRE-Loge Dubost 3
  • VETRE-Petite Mouille
  • VETRE-Pierre Bachasson
  • VETRE-Prie Dieu
  • Puits P1
  • Puits P2
  • Puits P3
  • Puits P4
  • La Margée
  • Le Tunnel
  • La Giraudière
  • La Merlée
  • Canal du Forez
  • La Mare
  • Puits Unias P1 (proche Loire)
  • Puits Unias P2
  • Garniers 10
  • Garniers 11
  • Garniers 12
  • Garniers 13
  • Garniers 4
  • Garniers 5
  • Garniers 6
  • Garniers 8
  • Garniers 9
  • Les Salles - Puits 1
  • Les Salles Puits 2
  • Ruisseau de Prolanges
  • VIDREZONNE-5 Fonts 1
  • VIDREZONNE-5 Fonts 2
  • VIDREZONNE-5 Fonts 3
  • VIDREZONNE-5 Fonts 4
  • VIDREZONNE-5 Fonts 5
  • VIDREZONNE-Bonnafonds 2
  • VIDREZONNE-Buzieux
  • VIDREZONNE-Faux Vent 10
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  • VIDREZONNE-La Noix 15
  • VIDREZONNE-La Noix 16
  • VIDREZONNE-Prabot 13
  • VIDREZONNE-Prabot S12

Service de l'eau à Sainte-Agathe-la-Bouteresse : questions fréquentes

Quel est le service d'eau à Sainte-Agathe-la-Bouteresse ?

Le pôle eau à Sainte-Agathe-la-Bouteresse est géré par SAUR Loire Forez. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour les démarches concernant le compteur d'eau, pour une question sur le paiement de la facture ou encore pour le relevé des index de consommations.

Comment puis-je régler la mensualité SAUR Loire Forez ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau par prélèvement automatique enregistré sur le compte depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Sainte-Agathe-la-Bouteresse est de 14 jours suivant la date d'envoi. Si le client rencontre des difficultés de paiement, il faut obligatoirement en avertir SAUR Loire Forez.

Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Sainte-Agathe-la-Bouteresse ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : ouvrir les robinets d'eau froide jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, c'est qu'il y a une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : le cas échéant, vous devez joindre votre fournisseur d'eau pour en savoir plus sur la coupure et l'heure de rétablissement prévue.

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