Vend'Ô : Service des eaux Vendôme
L'approvisionnement en eau potable et le système d'assainissement font partie des services publics locaux organisés par la ville. Les services de gestion de l'eau diffèrent selon les villes. Toutefois, peu importe où vous habitez, la qualité de l'eau du robinet est garantie aux normes en tout lieu. Ce guide répertorie tous les éléments en rapport avec la distribution d'eau à Vendôme : tous les contacts, les démarches déménagement, la relève du compteur, etc.
📞 Le service public de l'eau à Vendôme : quels sont les contacts utiles ?
L'organisation responsable de la gestion des eaux Vend'Ô. Ce dispositif approvisionne toutes les personnes à Vendôme. C'est le prestataire de l'eau à Vendôme qu'il faut solliciter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.
Numéro de Vend'Ô
Pour téléphoner à Vend'Ô, il est nécessaire de composer le 09 77 40 84 61. Vend'Ô est placé rue des Fontaines 41100 VENDOME.
Ce distributeur est l'interlocuteur qu'il faut privilégier en cas d'interrogations sur toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Vendôme. Effectivement, le fournisseur est le contact principal pour la souscription au contrat d'eau, le relevé du compteur d'eau, ou pour tout type d'interrogation. De la même façon, pour demander le branchement d'un logement neuf au service de distribution d'eau, c'est Vend'Ô que vous devez contacter, au 09 77 40 84 61 ou bien depuis le site web.
| Nom du distributeur d'eau | 💧 Vend'Ô |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 09 77 40 84 61 |
| Adresse |
rue des Fontaines 41100 VENDOME |
| Page web | Site web |
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Bon à savoir : l'attente pour ouvrir le compteur d'eau à Vendôme, est de 1 journée(s) ouvrée(s).
Responsabilités de Vend'Ô
La distribution d'eau potable sur l'hexagone est une responsabilité appartenant aux communes. Dans la collectivité de Vendôme, c'est Vend'Ô qui s'en charge. De cette façon, Vend'Ô réalise toutes les tâches tel que le puisage, le transport et la distribution de l'eau potable. Toutes ces démarches, au même titre que le traitement des eaux usées, subissent des contrôles et analyses concordant avec un cadre juridique sanitaire extrêmement réglementé.
Vend'Ô dispose des moyens nécessaires pour que les usagers puissent boire une eau sûre, à n'importe quel moment. D'ailleurs, sachez que, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers est différent à Vendôme que dans d'autres collectivités locales, puisqu'il dépend des aménagements et autres prestations en cours dans la collectivité locale.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONULa disponibilité de l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Démarches abonnement eau à Vendôme
S'abonner à l'eau à Vendôme
Si vous emménagez à Vendôme, l'une des premières choses à faire à demander pour le logement est l'activation du contrat d'eau à son nom. Au-delà de permettre le suivi des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à recevoir les documents et factures à son nom, et d'être consulté en priorité si un sinistre a lieu. Rappelons que l'ouverture du compteur d'eau à Vendôme incombe au type de logement habité :- Un logement individuel : ouvrir le compteur à son nom quand la relève de compteur est faite ;
- Une habitation collective avec un compteur individuel : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
- Une habitation collective avec compteur d'eau collectif : dans la plupart des cas, c'est le syndicat des copropriétaires qui est en charge des formalités administratives.
- L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
- Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
- Un RIB pour le paiement des factures ;
- Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
- L'identifiant du compteur d'eau.
Résilier l'abonnement eau à Vendôme
La clôture du contrat d'eau à Vendôme est possible dès lors que vous connaissez la date du déménagement. À noter que la résiliation de l'offre permet au délégataire de couper le contrat, et rend possible pour l'habitant de mettre fin à ses paiements d'eau.Également, la résiliation du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager dans le cas d'un dégât des eaux dans son ancien appartement. Il est bon de savoir que pour éviter cette situation, le plus simple est de demander à Vend'Ô d'interrompre l'arrivée d'eau.
Pour mettre fin à son abonnement eau, il est recommandé de joindre Vend'Ô, par téléphone ou en ligne. Pour la clôture, il faut prévoir :
- Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
- La consommation d'eau en Litres ;
- La date à laquelle le départ est prévu ;
- L'adresse de l'habitation future ;
- Facultatif : le nom du prochain occupant.
Pour fermer les robinets d'arrivée d'eau il faut prévoir un rendez-vous avec un expert du groupe. En principe, les exécutants interviennent pour venir fermer le compteur en moins d'une semaine pour venir le fermer.
💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation à Vendôme
Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Ce prix est principalement lié à la qualité de l'eau brute. En réalité, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Vendôme, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,61 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Quel est le tarif de l'eau à Vendôme ?
Le tarif appliqué pour l'eau à Vendôme au 1er janvier 2019 est de 2,59€/m3 auquel il faut rajouter 2,59 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5,18€ le mètre cube d'eau.
Dans la ville de Vendôme, le prix à appliquer aux habitants est fixé par CA TERRITOIRES VENDOMOIS à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.
Changement du prix de l'eau potable à Vendôme ?
Pour illustrer ces propos, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Vendôme depuis l'année 2015 (source : Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement - ONSEA).Source : ONSEA.
L'eau non traitée est initialement une ressource qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Néanmoins, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant de la commercialiser. Par ailleurs, les habitants doivent aussi payer les prestations liées à l'assainissement. Ce sont ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. Tous les changements de prix sur l'eau à Vendôme, au même titre que partout ailleurs en France, dépendent de plusieurs composants, à savoir :- Les propriétés de l'eau brute : les traitements de potabilisation de l'eau changent en fonction de la nature de l'eau brute. Ils sont par conséquent relativement en fonction de la région d'habitation.
- La concentration de la population : un grand nombre d'habitants dans la commune suggère une meilleure redistribution des coûts d'équipements. C'est une donnée qui va davantage se répercuter au niveau de la partie - distribution - de la facture d'eau.
- La modernité des équipements : l'investissement dans les équipements techniques diffère d'une collectivité à une autre, par conséquent l'impact économique dépend de l'investissement des communes.
- La nature du milieu récepteur : les frais relatifs à l'assainissement des eaux grises et noires découlent aussi de la qualité globale du milieu récepteur - rivière, eau côtière, plan d'eau -. Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
- La taille de la collectivité : il y a certaines collectivités en France qui peuvent avoir leurs propres règles comptables, leur accordant la modération du prix de l'eau.
Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Vendôme ?
Partout en France, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Cela implique que chacune des communes dispose d'un distributeur d'eau unique, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit une gestion privée (régie communale ou inter-communale). Pour les citoyens de Vendôme, c'est Vend'Ô le gestionnaire des facturations d'eau, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. Après l'été 2022 qui a été particulièrement rude, les institutions gouvernementales ont fourni quelques conseils comme :
- Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
- Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
- Ne pas laisser couler l'eau pendant le brossage des dents ;
- Placer des mousseurs sur les pommeaux de douche et tous les robinets.
Une prise de conscience des enjeux climatiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisses ses factures à grande échelle, en gardant le même prix de l'eau.
Problème sur la facture d'eau à Vendôme ?
Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Vendôme, la démarche à suivre est de contacter Vend'Ô au 09 77 40 84 61.À savoir : l'utilisation de l'eau est dite trop élevée dans le cas où elle dépasse du double la consommation moyenne répartie sur 3 ans. Le cas échéant Vend'Ô est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.
Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, la première chose que le client doit faire est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, essuyer l'eau qui a coulé et trouver d'où elle vient. Pour les cas de grosses fuites, penser à couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Il convient ensuite d'appeler un plombier, et de prévenir le fournisseur d'eau.
Mesure des taux de conformité de l'eau à Vendôme
| Qualité de l'eau à Vendôme | Derniers résultats |
|---|---|
| Prélèvements effectués pour des analyses microbiologiques | 55 |
| Analyses physico-chimiques : nombre des prélèvements effectués | 58 |
| Quantité de m3 d'eau perdus sur le réseau | 2.9m3/km/j |
| Renouvellement du réseau en % | 0.36% |
| Fréquences des interruptions du service | Données indisponibles pour Vendôme |
| Taux de factures impayées | 1.77% |
| Taux de réclamations déposées par les adhérents | 7.42/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Vendôme
Conformité microbiologique à Vendôme
Vend'Ô réalise annuellement en moyenne 55 analyses microbiologiques sur l'eau.
Cette mesure a pour objectif d'assurer le maintien des limites sur la qualité de l'eau qui arrive chez les adhérents (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles du distributeur.Conformité physico-chimique à Vendôme
Vend'Ô respecte les 58 analyses pour vérifier la conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.
Fuite d'eau sur le réseau Vend'Ô
Les pertes sur le réseau Vend'Ô sont estimées à 2.9 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Vendôme
Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Vendôme est 0.36%. Ce résultat est le résultat des mesures de Vend'Ô à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.
En France, ce taux est plutôt faible (< 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.
Globalement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Vendôme
Il peut s'agir d'interventions d'urgence concernant par exemple : une fuite sur la voie publique, ou alors des interventions prévues pour la sécurité et le fonctionnement du réseau.
Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, il faut obligatoirement suivre les recommandations prévues par le service des eaux. Les Vendômois et Vendômoises peuvent voir le suivi des interventions directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.
Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Vendôme ou encore si un incident a lieu sur le réseau, Vend'Ô peut intervenir sur le lieu du sinistre dans le but de réparer les dégâts. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateursavec une alerte qui leur est diffusée.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Vendôme
Le taux d'impayés du service d'eau à Vendôme monte à 1.77% sur le nombre de foyers desservis. Sont tenues en compte dans ce taux même les factures partiellement non-payées.
Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte à 7.42 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les plaintes écrites. Ce taux évalue la satisfaction envers Vend'Ô. N'ont pas été prises en compte pour calculer le taux de réclamations les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les récriminations en rapport avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Vendôme sont contemplés.
Service de l'eau à Vendôme : questions fréquentes
Qui s'occupe de l'eau à Vendôme ?
Le secteur de l'eau à Vendôme est géré par Vend'Ô. C'est effectivement le service à approcher concernant les démarches déménagement eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou bien pour les relevés d'index de consommation.
Quels sont les moyens de paiement Vend'Ô ?
Les clients peuvent régler leurs factures d'eau sous forme de prélèvement automatique par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou à La Poste. En France, le délai de paiement de la facture d'eau à Vendôme s'élève à 14 jours après la date d'envoi. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, la première chose à faire est de prévenir Vend'Ô.
Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Vendôme ?
Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :
- Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir tous les robinets jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, c'est qu'une coupure d'eau s'est bien déclenchée chez vous.
- Est-ce que la coupure d'eau est générale : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
- Joindre le service des eaux de sa commune : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau et l'heure de rétablissement prévue.
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