Territoires Vendômois : Service des eaux Rocé

Le distributeur d'eau à Rocé est Territoires Vendômois. Le numéro de téléphone de Territoires Vendômois est le 02 54 89 42 00. Le prix de l'eau à Rocé est de 1,83 € par mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les contacts et numéros utiles de l'agence détaillés ici.

📞 Le service public de l'eau à Rocé : quels sont les contacts utiles ?

L'organisation responsable de la gestion des eaux est Territoires Vendômois. Cette entreprise approvisionne en eau potable l'ensemble des consommateurs à Rocé. C'est le fournisseur d'eau à Rocé qu'il faut solliciter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro de Territoires Vendômois

Afin de contacter Territoires Vendômois, il est nécessaire de composer le 02 54 89 42 00. Territoires Vendômois se situe Territoires Vendômois BP 20107 41106 VENDÔME Cedex.

C'est en effet le fournisseur à contacter en premier lieu pour toute question liée à toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Rocé : la souscription au contrat d'eau, le relevé du compteur d'eau, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même façon, lors du branchement d'un logement en construction à l'alimentation en eau, c'est Territoires Vendômois qu'il faut contacter, au 02 54 89 42 00 ou bien depuis le site web.

Informations distributeur d'eau à Rocé
Nom du distributeur d'eau 💧 Territoires Vendômois
Numéro de téléphone 02 54 89 42 00
Adresse
Territoires Vendômois BP 20107
41106  VENDÔME Cedex
Mail [email protected]
Page web Site web

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Bon à savoir : l'attente pour ouvrir le compteur d'eau à Rocé, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Territoires Vendômois

La distribution d'eau potable sur l'hexagone appartient aux communes et aux communautés de communes. Pour ceux qui habitent la commune de Rocé, c'est Territoires Vendômois qui assure cette mission. De cette façon, Territoires Vendômois gère de nombreux services notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il est par ailleurs responsable du traitement des eaux usées.

Territoires Vendômois met en œuvre tout son savoir-faire afin que les usagers boivent une eau conformément saine, durant toute l'année. D'ailleurs, sachez que, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers est différent à Rocé que dans d'autres collectivités locales, puisqu'il dépend des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la collectivité locale. Le droit à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à Rocé

Souscription du contrat eau à Rocé

Si vous emménagez à Rocé, l'une des premières choses à réaliser est l'ouverture d'un abonnement d'eau. Hormis le suivi des consommations d'eau, cette opération est utile pour percevoir les documents utiles à son nom, et d'être prévenu en priorité si un sinistre a lieu. Rappelons que la procédure de mise en service de l'eau à Rocé n'est pas la même selon le type de logement habité :

  • Un logement individuel : il faut souscrire un contrat d'eau quand la relève de compteur est faite ;
  • Des habitations collectives avec compteurs individuels : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
  • Un logement collectif avec compteur collectif : dans la plupart des cas, c'est le syndicat des copropriétaires qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.

À savoir que l'on préconise de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom muni des informations suivantes :

  1. L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
  2. Les index de consommation du compteur ;
  3. Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
  4. Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
  5. L'identifiant du compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Rocé

La clôture du contrat d'eau à Rocé est impérative lors d'un déménagement. À noter que la résiliation de l'offre entraîne l'arrêt des prestations, et permet au consommateur d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.

Également, la résiliation du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager dans le cas d'un dégât des eaux dans son ancien appartement. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, il est conseillé de demander à Territoires Vendômois de fermer le branchement d'eau.

Pour résilier l'ancien contrat d'eau, il est recommandé de joindre Territoires Vendômois, par téléphone ou en ligne. Pour la clôture, il faut prévoir :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. La relève du compteur d'eau ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.

Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. En principe, les agents viennent fermer le branchement d'eau sous une semaine.

💰 Tarif de l'eau et facture à Rocé

Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la nature et qualité de la ressource en eau. En réalité, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Rocé, le tarif du mètre cube d'eau est de 1,83 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le tarif de l'eau à Rocé ?

Le prix de l'eau à Rocé est de 1,83 € / m3.

Dans la ville de Rocé, le prix à appliquer aux habitants est fixé par CA TERRITOIRES VENDOMOIS à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.

Comment évolue le prix de l'eau à Rocé ?

Pour illustrer ces propos, voici les variations du prix de l'eau à Rocé de 2015 à 2020 (source : ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Néanmoins, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant de la distribuer en toute sécurité. Par ailleurs, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux prestations liées à l'assainissement. Il s'agit notamment de ces procédés qui font varier les prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Rocé, au même titre que partout ailleurs en France, dépendent de plusieurs composants, à savoir :

  • Les propriétés de l'eau brute : les traitements de potabilisation de l'eau peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont par conséquent variables en fonction de la localisation géographique.
  • Le nombre d'habitants de la commune : une plus grande densité de population suggère une meilleure redistribution des coûts d'équipements. C'est une donnée qui va davantage se répercuter au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • La modernité des équipements : l'investissement dans les équipements techniques est surtout lié aux besoins de la commune, par conséquent l'impact économique varie sur la facture d'eau des ménages.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : les coûts liés à l’assainissement des eaux usées découlent aussi de la qualité globale du milieu récepteur - rivière, eau côtière, plan d'eau -. Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
  • La collectivité : il y a certaines collectivités en France qui répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.

Peut-on baisser le prix de l'eau à Rocé ?

Partout en France, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Cela implique que chacune des communes dispose d'un distributeur d'eau unique, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit une régie. Pour les citoyens de Rocé, c'est Territoires Vendômois qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, il est recommandé d'adopter quelques conseils comme :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Fermer les robinets en même temps que le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Installer des mousseurs sur les pommeaux de douche et tous les robinets.

Une prise de conscience des enjeux climatiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix de l'eau.

Problème sur la facture d'eau à Rocé ?

Si l'on constate une anomalie sur le montant de la facture d'eau à Rocé, la démarche à suivre est de contacter Territoires Vendômois au 02 54 89 42 00.

Pour rappel l'utilisation de l'eau est dite trop élevée dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne répartie sur 3 ans. Le cas échéant, Territoires Vendômois doit vous en informer au plus vite.

Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, la première chose à penser est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, éponger l'eau tout autour de la fuite et trouver d'où elle vient. Pour les cas de grosses fuites, penser à couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Il convient ensuite d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau à Rocé

Conformité microbiologique à Rocé

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Rocé doit obligatoirement respecter les valeurs imposées par les agences de santé. Cette mesure a pour objectif d'assurer le maintien des limites sur la qualité de l'eau qui arrive chez les adhérents (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Conformité physico-chimique à Rocé

Ces test permettent de confirmer le non dépassement des limites attribuées à la qualité de l'eau vendue aux clients, sur des critères physico-chimiques tels que les pesticides, nitrates, chrome, bromate. Il doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Fuite d'eau sur le réseau Territoires Vendômois

Sur tout le territoire français, selon les estimations, environ 20 % de l'eau distribuée serait perdue (information publiée par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). En d'autres termes, sur 5 litres d'eau traitée mis en distribution en France un litre n'arrive pas à la destination finale.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Rocé

Données indisponibles pour Rocé.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Rocé

Il peut s'agir d'interventions d'urgence concernant par exemple : une fuite sur la voie publique, ou encore des travaux prévus pour la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Dans ce cas, les Rocéen et Rocéennes peuvent voir le suivi des interventions directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Rocé ou encore si un incident a lieu sur le réseau, Territoires Vendômois peut intervenir sur le lieu du sinistre pour faire les réparations nécessaires. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs avec la communication d'un message informatif.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Rocé

Données indisponibles pour Rocé.

L'eau potable à Rocé provient des ouvrages de CA TERRITOIRES VENDOMOIS :

  • Forage Bois de La Vacherie F2 (Couture-sur-Loir)
  • Forage Rue Brenière (Naveil)
  • Forage Fontaine Gravelle (Cellé)
  • Forage 'Chambord' F2 (Crucheray)
  • Forage Les Bigoteries F1 (Danzé)
  • Forage Les Bigoteries F2 (Danzé)
  • Forage de la Métairie RN157 (= Le Bourg) (Épuisay)
  • Forage Le Clos Pasquier (Fortan)
  • Forage du Moulin de la Fontaine (Saint-Rimay)
  • Forage D8 Le Berloquet (=Bellevue) (Les Hayes)
  • Forage La Croix Porcher (=Route de Mazangé) (Lunay)
  • Forage Reclusage F5 (=Roquinvert F5) (Montoire-sur-le-Loir)
  • Forage Villeneuve F4
  • Forage du Château d'Eau F2 (Saint-Amand-Longpré) DUP 20/02/2014
  • Forage du Bourg (Saint-Firmin-des-Prés)
  • Forage Les Bigottières
  • Forage La Grilletière (Savigny-sur-Braye)
  • Forage Le Claireau (Savigny-sur-Braye)
  • Forage Le Bordeau (Thoré-la-Rochette)
  • Forage D8 'Les Grands Champs' (Troo)
  • Forage Chemin Vert F4 (Areines)
  • Forage Cognebuée F3 (= Chape d'Ane à Areines)
  • Forage Frileuse F2 (Areines)
  • Forage La Croix Blanche F2 (Vendôme)
  • Forage La Varenne (Vendôme)
  • Forage artésien Eglise F2 (Saint-Ouen)
  • Prise d'eau en Loir (Areines)
  • Forage F1 'Route de Faye' (ou Les Prasles) (Villetrun)
  • Forage F1 La Roche (Coulommiers-la-Tour)
  • Forage F2 La Roche (Coulommiers-la-Tour)
  • Forage La Thibaudière (Villiers-sur-Loir)

Service de l'eau à Rocé : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Rocé ?

Le secteur de l'eau à Rocé est géré par Territoires Vendômois. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact concernant les démarches déménagement eau, un doute sur le prix de l'eau ou encore sur les index de consommation.

Comment payer la facture d'eau Territoires Vendômois ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau sous forme de prélèvement automatique par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Rocé s'élève à 14 jours après la date d'envoi. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il est très important de tenir au courant Territoires Vendômois.

Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Rocé ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir tous les robinets d'eau froide jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, c'est qu'une coupure d'eau s'est bien déclenchée chez vous.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau et l'heure de rétablissement prévue.

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