Veolia Eau Pissos : Service des eaux

Le service des eaux est géré par Veolia Eau et dessert 1356 personnes à Pissos. C'est le bon service des eaux à Pissos qu'il faut contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais également pour les problèmes de factures.

Afin de contacter Veolia Eau, il suffit d'appeler le 0 969 367 261. Veolia Eau est placé TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Pissos avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 05 82 88 00 37 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Pissos, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Veolia Eau. Pour cela, il est possible de les contacter au 0 969 367 261.

Vous pouvez également contacter Selectra au 05 82 88 00 37 (prix d'un appel local à Pissos). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Pissos pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Pissos, le délai maximal pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Veolia Eau

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Veolia Eau se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible également de les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Veolia Eau est à la disposition du client pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Pissos

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Pissos, il est nécessaire de joindre le service client de Veolia Eau au 0 969 367 261. En cas d'emménagement sur Pissos, il est recommandé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Pissos, il n'est pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés par le syndicat des copropriétaires. Dans cette situation, le nouvel arrivant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Pissos
Nom du service de l'eau 💧 Veolia Eau
Logo actuel logo Veolia Eau
Téléphone service client 0 969 367 261
Service postal
TSA 70121
37911  Tours
Site en ligne Site web

Papiers à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Pissos, il est nécessaire d'apporter ces papiers à Veolia Eau :

  • adresse postale à Pissos ;
  • date prévue d'arrivée à Pissos ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau est activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Pissos, il n'existe qu'un distributeur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau commercialise un seul abonnement à l'eau possible. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Pissos.

L'unique moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de déménager de Pissos et poser valises dans une commune qui travaille avec un autre distribueur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Pissos ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer à intervalles réguliers pour les infrastructures et maintien du réseau de Pissos, etc.
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Pissos : Syndicat Mixte Départemental d'Equipement des Communes des Landes.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services de production et approvisionnement à Pissos : les services d'assainissement ainsi que la collectivité Syndicat Mixte Départemental d'Equipement des Communes des Landes qui est responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), responsables de préserver les ressources en eau de Pissos.

Qualité de l'eau et des services associés à Pissos

Des prélèvements sont régulièrement faits pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Pissos. Veolia Eau publie régulièrement les résultats liés à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Pissos (40410)
Qualité de l'eau à Pissos Derniers résultats
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 765
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 820
Fuites d'eau 1.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.28%
Fréquence des interruptions 9.37/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.52%
Taux de réclamations 0.91/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Veolia Eau sert une eau ayant répondu à près de 765 tests de conformité microbiologique. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un problème surgit, Veolia Eau doit prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Veolia Eau distribue une eau répondant à 820 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes par fuites avec Veolia Eau

Les pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 1.3 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Pissos est 0.28%. Ce pourcentage est le résultat des mesures de Veolia Eau sur les 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'en région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

De manière générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau non prévues à Pissos sont de 9.37 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les interruptions du service d'eau à Pissos sans qu'une notification ait été envoyée avec 1 jour d'anticipation.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Pissos est situé à 3.52% sur le nombre de foyers desservis. Sont tenues en compte dans ce taux également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au taux de réclamations, il est situé à 0.91 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les réclamations écrites. Cet indicateur mesure le contentement des clients de Veolia Eau. Ne sont pas contemplées pour calculer le taux de réclamations les réclamations liées au prix de l'eau. En revanche, les problèmes en rapport avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Pissos sont pris en compte.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Pissos

Le tarif pour l'eau à Pissos varie selon plusieurs facteurs : type de ressource en eau et qualité. En effet, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La distribution de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Pissos. Plus la population est répartie sur Pissos et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Aussi, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Pissos, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Mixte Départemental d'Equipement des Communes des Landes à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Pissos depuis quelques années

Le prix de l'eau varie de manière périodique suivant plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau national, les prix de l'eau varient conformément aux parts de budgets apportées pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe par exemple de fortes disparités en fonction des zones géographiques. Une particularité par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau est très stable ces dernières années. D'après la FP2E, cette relative stabilité montre en réalité un investissement moindre, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau potable à Pissos ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert en France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Pissos, il est donc nécessaire de contacter Veolia Eau.

En effet, c'est la collectivité de Pissos a confié Veolia Eau pour le service des eaux à Pissos.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Pissos

De manière générale, en cas de coupure d'eau à Pissos, il est conseillé de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont diverses : travaux sur le réseau d'eau à Pissos, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Pissos

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin de garantir une bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est inévitable de prévoir des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas, les Pisséen sont alertés de manière anticipée des coupures d'alimentation prévues Les habitants de Pissos peuvent optionnellement suivre le déroulement du chantier depuis le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des intempéries importantes sur Pissos ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Veolia Eau peut intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de procéder à la réparation le plus vite possible

Certains distributeurs peuvent diffuser un appel téléphonique les habitants de la commune.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont illégales uniquement pour les résidences principales Aucun fournisseur chargé de l'eau, ni même Veolia Eau, ne peut couper l'alimentation en eau potable aux personnes de Pissos.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer l'arrivée d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à PissosIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les Pisséen et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau du 1er janvier au 31 décembre. Les factures d'eau en retard ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour couper l'eau potable d'un logement.

Problème technique à l'intérieur d'une propriété privée

Dans cette situation, le voisinage aura de l'eau potable. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter le service client Veolia Eau.

Infos concernant la ville de Pissos

Pissos fait partie de la collectivité Syndicat Mixte Départemental d'Equipement des Communes des Landes.

La mairie est située à l'adresse 51, route Daugnague 40410 Pissos. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 5 58 04 41 40.

Pissos est composé de 1356 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Pissos

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