Sogedo Ossages : Service des eaux

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Sogedo Pomarez et fournit 478 résidants à Ossages. Il s'agit du service des eaux à Ossages à contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour joindre Sogedo Pomarez, il est possible d'appeler au 0558553960. Sogedo Pomarez se trouve à l'adresse 835 avenue de la Course Landaise 40360 Pomarez.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Ossages avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Ossages, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Sogedo Pomarez. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0558553960.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Ossages). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Ossages pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Ossages, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau est 1 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Sogedo Pomarez

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Sogedo Pomarez se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Autre possibilité : les contacter pour la mise en service du compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Sogedo Pomarez est également disponible pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Ossages

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Ossages, il faut rentrer en contact avec Sogedo Pomarez au 0558553960. Si vous arrivez sur Ossages, il est nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Ossages, il ne sert à rien d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés directement par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Ossages
Nom du service de l'eau 💧 Sogedo Pomarez
Logo actuel logo Sogedo Pomarez
Téléphone service client 0558553960
Service postal
835 avenue de la Course Landaise
40360  Pomarez

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau Ossages, il est nécessaire d'apporter ces documents à Sogedo Pomarez :

  • adresse physique à Ossages ;
  • date d'arrivée à Ossages ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune d' Ossages, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Le fournisseur d'eau commercialise une offre ou abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Ossages.

La seule manière de changer d'abonnement eau est de sortir d' Ossages et aller vers dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Ossages ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer à intervalles réguliers pour les infrastructures et maintien du réseau d' Ossages, etc.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité chargée d' Ossages : SYNDICAT DES ESCHOURDES.

La facture d'eau a pour but de payer les services publics d'eau à Ossages : en commençant par l'assainissement collectif mais aussi la collectivité SYNDICAT DES ESCHOURDES qui est en charge de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui sont chargées de préserver les ressources en eau d' Ossages.

Qualité des services et qualité de l'eau à Ossages

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Ossages. Sogedo Pomarez publie régulièrement les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Ossages (40290)
Qualité de l'eau à Ossages Résultats
Conformité microbiologique 51%
Conformité physico-chimique 51%
Fuites d'eau 2.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.53%
Fréquence des interruptions 14.29/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.23%
Taux de réclamations 6.12/1000 abonnés

Résultats 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Sogedo Pomarez distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 51%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas d'analyses non-conformes, Sogedo Pomarez est chargé de prévenir la population et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Sogedo Pomarez distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 51%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau de distribution Sogedo Pomarez

Les pertes sur le réseau Sogedo Pomarez sont estimées à 2.2 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le pourcentage de renouvellement moyen à Ossages est 1.53%. Ce taux correspond aux mesure de Sogedo Pomarez à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Globalement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau à Ossages sont de 14.29 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures d'eau non prévues à Ossages pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec 1 jour d'anticipation.

Taux de réclamations clients

Le taux d'impayés du service d'eau à Ossages est aux alentours de 1.23% sur le nombre de foyers desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte même les factures partiellement non-payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est aux alentours de 6.12 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce chiffre mesure la satisfaction envers Sogedo Pomarez. Ne sont pas tenues en compte pour ce calcul les réclamations liées au prix de l'eau. Néanmoins, les souçis concernant les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de fuite ou de facturation à Ossages sont examinés.

Collectivités gérées par Sogedo Pomarez

Prix de l'eau à Ossages

Il faut savoir que le prix de l'eau à Ossages varie selon plusieurs facteurs : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants influence également le prix de l'eau à Ossages. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Ossages et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Enfin, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune d' Ossages, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT DES ESCHOURDES à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Ossages depuis 2008

Le prix de l'eau change conformément à des facteurs propres à chaque commune.

Au niveau national, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les financements nécessaires pour l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De fortes disparités peuvent apparaître selon les cantons. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. .

L'évolution des prix de l'eau varie très faiblement ces dernières années. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien des prix dissimule un investissement moindre, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Ossages ?

Le marché de l'eau est un marché fermé sur le territoire français, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Ossages, il faut téléphoner à Sogedo Pomarez.

Présicément, c'est la collectivité d' Ossages a choisi de mandater Sogedo Pomarez pour l'eau potable à Ossages.

Coupure d'eau : qui appeler à Ossages

De manière générale, si vous subissez une coupure d'eau à Ossages, il est nécessaire d'appeler Sogedo Pomarez au 0558553960.

Les causes probables d'une eau coupée sont souvent les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Ossages, interventions en urgence sur le réseau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Ossages

Cela peut être des interventions en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux programmés

Avec pour objectif de garantir la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial d'effectuer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Ossageois sont alertés de manière anticipée avec les horaires prévus de coupure. Les habitants d' Ossages peuvent suivre également le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Ossages ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Sogedo Pomarez est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de procéder à la réparation .

Certains fournisseurs peuvent informer grace à un message d'alerte par téléphone aux personnes touchées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont parfaitement illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur, y compris Sogedo Pomarez, ne peut stopper l'eau potable aux administrés d' Ossages.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas en droit non plus de couper l'eau.

La législation contre les coupures à OssagesLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour vocation de protéger les Ossageois ainsi que tous les Français des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau impayées ne suffisent pas pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problèmes techniques à l'intérieur du logement

Dans cette situation, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de contacter Sogedo Pomarez.

Infos concernant la commune d' Ossages

Ossages fait partie de la collectivité SYNDICAT DES ESCHOURDES.

La mairie est située à l'adresse 75, route de Habas 40290 Ossages. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 5 58 98 01 68.

Ossages est composé de 478 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Ossages

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