Le numéro de téléphone de Sogedo Pomarez est le 0558553960. Sogedo Pomarez est situé à l'adresse 835 avenue de la Course Landaise 40360 Pomarez.

Sogedo Pomarez (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv

Joindre le service client Sogedo Pomarez

Coordonnées du délégataire Sogedo Pomarez
✔ Nom officiel 💧 Sogedo Pomarez
Numéro de téléphone 0558553960
Adresse postale
835 avenue de la Course Landaise
40360  Pomarez
Site web Site web

Numéro de téléphone Sogedo Pomarez

Pour contacter Sogedo Pomarez, le client peut composer le 0558553960. Le service client téléphonique est disponible pour les personnes qui souhaitent demander un renseignement concernant la somme due liée à l'eau, l'abonnement eau, mais aussi sur le coût du mètre cube d'eau.

Le téléphone du service client se trouve également sur le récépissé de paiement, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur ou alors sur la page web Sogedo Pomarez.

Joindre Sogedo Pomarez pour une coupure ou une panne Le numéro de téléphone de Sogedo Pomarez en cas de coupure ou de panne est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est absolument nécessaire de contacter ce numéro de téléphone en priorité. Ligne ouverte du lundi au dimanche, 24h/24.

Adresser un courrier Sogedo Pomarez

Concernant les demandes par courrier, le bureau du fournisseur Sogedo Pomarez est situé :

Sogedo Pomarez
835 avenue de la Course Landaise
40360 Pomarez

Le client peut également se présenter dans ces locaux pour un rendez-vous avec un conseiller du groupe.

Faire appel à Sogedo Pomarez sur le web

Enfin, les personnes qui préfèrent modifier et gérer leur contrat d'eau ou contacter le service client Sogedo Pomarez en ligne peuvent le faire via l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit accessible, il faut d'abord souscrire un abonnement auprès du délégataire.

Il convient ensuite d'activer son compte client en ligne s'assurant d'utiliser une adresse mail accessible et un mot de passe sécurisé. Sachez que, pour pour se prémunir de la violation du compte en ligne Sogedo Pomarez, il faut penser à insérer et alterner les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. qui composent son mot de passe.

Par ailleurs, rappelons que Sogedo Pomarez a développé son site internet complet sur lequel se trouvent les réponses à la majorité des interrogations des personnes. Ce site web se trouve à l'adresse : page Web Sogedo Pomarez.

Pour que le fournisseur réponde à vos questions relatives à une facture d'eau ou un problème avec le délégataire d'eau, le particulier a aussi la possibilité d'envoyer sa requête par mail sur l'adresse notée sur sa facture.

Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public Sogedo Pomarez ?

En tant que délégataire pour l'eau potable, Sogedo Pomarez s'occupe de la facturation, les relevés de compteur et la gestion du réseau d'eau potable. Voici les principaux motifs de contact :

Demander la mise en service du compteur Sogedo Pomarez lors d'un emménagement

En cas d'arrivée dans une ville gérée par ce même fournisseur, il est absolument nécessaire de demander une mise en service du compteur d'eau. Il est nécessaire pour cela de joindre le service client de Sogedo Pomarez (voir le numéro plus haut).

La procédure à suivre pour la mise en service est très simple. Un professionel du service eau Sogedo Pomarez peut même se déplacer à votre domicile pour enclencher le compteur d'eau.

L'ouverture du compteur avec Sogedo Pomarez nécessite le paiement de frais d'accès. Souvent, les frais à payer sont situés entre 35€ et 50€ et sont inclus dans le bordereau de facture édité par Sogedo Pomarez.

Résiliation du compteur Sogedo Pomarez lors d'un déménagement

Avant de partir de la maison ou l'appartement, il est primordial de prévenir le service eau Sogedo Pomarez afin de fermer le compteur d'eau. En cas d'oubli, il vous sera demandé de payer les factures d'eau du prochain locataire / propriétaire. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, pensez à prévoir les documents suivants :

  • La date exacte du départ de l'habitation ;
  • L'adresse exacte pour recevoir la facture de départ ;
  • Le relevé du compteur au jour du déménagement ;
  • Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Sogedo Pomarez ;
  • Le numéro de compte bancaire où recevoir les remboursements.

Résilier Sogedo Pomarez via son espace personnel Indépendamment de la résiliation téléphonique du contrat Sogedo Pomarez, il est, dans la plupart des cas suggéré de le faire via le compte client en ligne. Pour cela, si Sogedo Pomarez propose ce service, il est possible de se rendre sur l'accès du compte client en ligne Sogedo Pomarez. Rendez-vous sur le menu "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis valider la mise en arrêt du contrat Sogedo Pomarez.

Toutes vos questions sur vos factures d'eau

Ici retrouvez les informations importantes pour analyser le montant des factures d'eau envoyées par Sogedo Pomarez.

Ce qui compose ma facture Sogedo Pomarez

La facturation pour l'eau Sogedo Pomarez se forme autour de 3 parties : le prix de l'abonnement, le prix des consommations d'eau, le prix des taxes et redevances.

Le coût de l'abonnement eau du compteur correspond à la partie fixe de la facture d'eau, ce qui suppose que le prix mentionné reste le même tous les mois. Il sert à entretenir les réseaux et les infrastructures qui sont sous la direction de Sogedo Pomarez.

Le prix des consommations résulte du nombre de m3 d'eau dépensés au compteur, entre deux relèves, et le prix au m3 de l'eau chez Sogedo Pomarez.

Pour finir, toutes les taxes et redevances. À savoir que deux types de TVA existent : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement mais aussi 10% pour la partie correspondant à l'assainissement collectif.

Un doute sur la facturation : qui appeler ?

En cas de doute liée à la facture d'eau (incohérence sur le montant de la facture), ou seulement en cas de réclamation, il est recommandé de contacter le service à la clientèle d'Sogedo Pomarez :

Contact clientèle Sogedo Pomarez
835 avenue de la Course Landaise
40360 Pomarez

Contact téléphonique : 0558553960

Éplucher le montant du m3 d'eau chez Sogedo Pomarez

Le tarif de l'eau est déterminé unilatéralement par la collectivité (voir la liste des collectivités qui travaillent avec Sogedo Pomarez). Ainsi, il y a près de 10.000 tarifs différents dans tout l'hexagone.

Pour connaître le tarif de l'eau lié à la commune, cliquez sur le lien ci-après puis sélectionnez le nom de votre commune.

Prix de l'eau Sogedo Pomarez dans ma ville

L'autre solution est de aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou bien aller sur "l'annuaire" et choisir sa commune.

Ces divergences de prix au m3 appliquées à chacune des villes de France sont justifiées par des températures moyennes et localités propres à chaque zone. Ce qui explique que le prélèvement de l'eau, le traitement, et et la distribution de l'eau sont divergeants.

Les matériaux mis à disposition en plus du budget injecté dans les infrastructures jouent pareillement sur l'application du prix de l'eau.

Enfin, le prix du m3 d'eau dépend du facteur démographique. En effet, plus les habitations sont éloignées plus les branchements au réseau s'agrandissent, ce qui impacte le tarif total de l'eau.

Sogedo Pomarez : les réponses à vos questions

➡️ Lettre de résiliation écrite - modèle : les informations à ne pas oublier

Le courrier de demande de résiliation Sogedo Pomarez doit obligatoirement comporter les données indispensables pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Dans les informations requises, on retrouve notamment :

  • Le prénom et le nom de famille du client ;
  • La référence de l'abonnement eau ;
  • L'adresse exacte de la maison / appartement (avec les compléments d'adresse) ;
  • Le jour où le client rend l'appartement ou la maison ;
  • La relève du compteur d'eau ;
  • La nouvelle adresse ainsi que le RIB où solder le montant restant du.

Ci-après un modèle de lettre de résiliation Sogedo Pomarez.

Nom + prénom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Adresse mail

Sogedo Pomarez
835 avenue de la Course Landaise
40360 Pomarez

Fait à Pomarez, le xx/xx/20xx

Lettre en recommandé avec AR
Référence du contrat : 0123456789123
Demande de résiliation du contrat eau

Madame, Monsieur,

Je vous fais part de mon souhait de résilier l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de déménagement.

La résiliation définitive de l'abonnement prendra effet, selon ma date de déménagement, le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai le dernier relevé du compteur d'eau le jour du déménagement / ou pourriez-vous planifier une intervention avec un technicien de vos services pour réaliser le dernier relevé de compteur.

Enfin, merci de bien vouloir arrêter tous les services liés au contrat d'eau liés à ce logement.

La facture de clôture peut être envoyée à mon nouveau lieu d'habitation, qui se trouve adresse + CP + Ville.

Par avance merci de prendre en charge cette résiliation dans les temps impartis.

Dans l'attente de votre retour, Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes remerciements.

Nom Prénom + Signature

➡️ Sogedo Pomarez : que faire en cas de problème de règlement des échéances d'eau ?

En cas de difficulté de règlement de la facture d'eau dans les 14 jours réglementaires, Sogedo Pomarez a pour obligation de prévenir le client qu'il dispose de 15 jours en plus afin de solder la dernière facture.

Dans le cas où l'impossibilité de paiement est provisoire, le titulaire doit joindre Sogedo Pomarez d'urgence, aux coordonnées qui se trouvent sur la facture d'eau. Pendant l'appel, le client peut prétendre à la division de la facture sur plusieurs mois. Il pourra demander par ailleurs le décalage de la facture à après.

Dans le cas contraire, si les soucis à payer la facture d'eau persistent et que le titulaire peine à payer la facture dans les temps, alors il peut saisir les services sociaux de la commune. À l'issue des quinze jours octroyés, le fournisseur transmet d'ailleurs un courrier au client pour l'informer de ses droits ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Suivant l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il est à noter que les fournisseurs d'eau ne peuvent en aucun cas suspendre l'alimentation en eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), pendant toute l'année civile.

➡️ Quelles sont les aides financières pour diminuer les charges liées à l'eau ?

À la différence du secteur de l'énergie pour lequel il y a déjà une tarification adaptée attribuée aux usagers les plus modestes, le secteur de l'eau ne prévoit actuellement pas d'aide financière concernant le paiement des sommes dues en cas de complication financière. Bien qu'aucune aide ne soit actuellement présente, il est à noter qu'un nouveau dispositif, similaire au principe du chèque énergie, était testé jusqu'en avril 2021 dans certaines villes de France.

En cas de difficultés financières avec Sogedo Pomarez, le client peut contacter les services sociaux de sa commune ou encore le Conseil Départemental qui lui conseilleront le dispositif Fonds de Solidarité Logement. Ce Fonds est attribué en fonction des revenus nets de tout le foyer. Les conditions d'attribution sont uniques à chaque département.

➡️ Un problème sur votre dernière mensualité Sogedo Pomarez, quel service s'en occupe ?

En cas de litige avec Sogedo Pomarez ou lors d'un problème de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer une protestation écrite au service consommateur du fournisseur. On conseille d'ailleurs de faire parvenir la demande en recommandé avec AR.

Si, dans les deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou encore s'il est insatifait du retour que lui a fait de service consommateur, alors il lui est possible de recourir au service national de Médiation de l'eau. La saisine de ce service de médiation peut se faire en ligne sur la page suivante : mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Recourir au Médiateur de l'eau est une démarche entièrement gratuite. Généralement, le traitement du dossier a lieu dans le trimestre qui suivent la réception du recommandé. À l'issue de la procédure, si aucun accord n'est trouvé l'usager a le choix de se tourner vers le tribunal civil pour résoudre son litige.

Collectivités gérées par Sogedo Pomarez

Communes gérées par Sogedo Pomarez

Pour en savoir plus concernant Sogedo Pomarez chez vous, des services gestionnaires de l'eau ou alors du prix de l'eau dans votre ville, cliquez sur votre commune :

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