Sydec 40 : Service des eaux Morcenx-la-Nouvelle

L'eau est gérée par le Syndicat d'équipement des communes des Landes et dessert 4606 citoyens à Morcenx-la-Nouvelle. Il s'agit du fournisseur d'eau à Morcenx-la-Nouvelle qu'il faut approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais également pour les problèmes de factures.

Afin de contacter Sydec 40, il suffit d'appeler le 0558857171. Sydec 40 se trouve à l'adresse 55 rue Martin Luther King 40000 Mont-de-Marsan.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Morcenx-la-Nouvelle avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
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Afin de profiter de l'eau potable à Morcenx-la-Nouvelle, il est conseillé de contacter le fournisseur Sydec 40. Il est possible de le faire en appelant le 0558857171.

Vous pouvez également contacter Selectra au 05 82 88 00 88 (prix d'un appel local à Morcenx-la-Nouvelle). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Morcenx-la-Nouvelle pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Morcenx-la-Nouvelle, le délai maximal pour l'ouverture du compteur d'eau est 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Sydec 40

En charge du réseau d'eau potable, Sydec 40 travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Autre possibilité : les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Sydec 40 est à la disposition du client pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Morcenx-la-Nouvelle

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Morcenx-la-Nouvelle, il est nécessaire de joindre le service client de Sydec 40 au 0558857171. En cas d'emménagement sur Morcenx-la-Nouvelle, il est recommandé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Morcenx-la-Nouvelle, il n'est pas conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés par le syndicat des copropriétaires. Dans cette situation, le nouvel arrivant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Morcenx-la-Nouvelle
Nom du service de l'eau 💧 Sydec 40
Téléphone service client 0558857171
Service postal
55 rue Martin Luther King
40000  Mont-de-Marsan
Site en ligne Site web

Documents nécessaires

Pour souscrire votre abonnement eau Morcenx-la-Nouvelle, il est nécessaire de présenter la liste de documents qui suit à Sydec 40 :

  • adresse à Morcenx-la-Nouvelle ;
  • date prévue d'arrivée à Morcenx-la-Nouvelle ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera activé au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Morcenx-la-Nouvelle, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau commercialise un seul abonnement à l'eau possible. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Morcenx-la-Nouvelle.

Le seul moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de partir de Morcenx-la-Nouvelle et s'installer dans une ville en lien avec un autre distribueur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Morcenx-la-Nouvelle ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer mensuellement pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Morcenx-la-Nouvelle...
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Morcenx-la-Nouvelle : Syndicat Mixte Départemental d'Equipement des Communes des Landes.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services publics d'eau à Morcenx-la-Nouvelle : tout d'abord les service de traitement des eaux usées et aussi la collectivité Syndicat Mixte Départemental d'Equipement des Communes des Landes qui est en charge de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), responsables de préserver les ressources en eau de Morcenx-la-Nouvelle.

Qualité de l'eau et des services associés à Morcenx-la-Nouvelle

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour mesurer la qualité de l'eau à Morcenx-la-Nouvelle. Sydec 40 publie également les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Morcenx-la-Nouvelle (40110)
Qualité de l'eau à Morcenx-la-Nouvelle Dernières mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 21
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 21
Fuites d'eau 1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Morcenx-la-Nouvelle
Fréquence des interruptions 0.41/1000 abonnés
Taux de factures impayés 10.86%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Morcenx-la-Nouvelle

Données 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Sydec 40 sert une eau ayant répondu à près de 21 tests de conformité microbiologique. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de problème, Sydec 40 se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Eau potable : conformité physico-chimique

Sydec 40 propose une eau du robinet ayant répondu à 21 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes par fuites avec Sydec 40

Les pertes sur le réseau Sydec 40 sont estimées à 1 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Cet indicateur en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le centre de la France, il est de 0,3%.

En générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau non prévues à Morcenx-la-Nouvelle sont de 0.41 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les interruptions du service d'eau à Morcenx-la-Nouvelle pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec au moins 24h d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à Morcenx-la-Nouvelle est de 10.86% sur le nombre de foyers desservis. Sont tenues en compte dans ce taux également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au taux de réclamations, il est de 0 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les réclamations écrites. Cet indicateur mesure la satisfaction des abonnés envers Sydec 40. Ne sont pas tenues en compte pour l'obtention de ce résultat les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les problèmes en rapport avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Morcenx-la-Nouvelle sont pris en compte.

Collectivités gérées par Sydec 40

Prix de l'eau à Morcenx-la-Nouvelle

Prix de l'eau à Morcenx-la-Nouvelle (40110)


5.75€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Morcenx-la-Nouvelle au 1er janvier 2019 est de 2,73€ / m3 auquel il faut rajouter 3,02 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.75€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Morcenx-la-Nouvelle, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Mixte Départemental d'Equipement des Communes des Landes à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Morcenx-la-Nouvelle

Le prix à payer pour l'eau varie de manière périodique suivant plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau national, les prix de l'eau vont varier suivant les niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement de l'eau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De fortes disparités peuvent apparaître en fonction des zones géographiques. Une particularité par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau sur le territoire est relativement stable depuis de nombreuses années. D'après les affirmations de la FP2E, cette stabilité montre en réalité un investissement moindre, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau à Morcenx-la-Nouvelle ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence sur le territoire français, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Morcenx-la-Nouvelle, il est donc nécessaire de contacter Sydec 40.

En effet, c'est la collectivité de Morcenx-la-Nouvelle a délégué Sydec 40 pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Morcenx-la-Nouvelle.

Eau coupée ? Qui appeler à Morcenx-la-Nouvelle

Sauf exception, si vous subissez une coupure d'eau à Morcenx-la-Nouvelle, il est conseillé de contacter Sydec 40 au 0558857171.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont diverses : travaux sur le réseau d'eau à Morcenx-la-Nouvelle, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Morcenx-la-Nouvelle

Cela peut concerner des cas d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin de garantir une bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est inéluctable d'effectuer des travaux de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les Morcenais sont alertés de manière anticipée des coupures d'alimentation prévues Les habitants de Morcenx-la-Nouvelle peuvent optionnellement suivre le déroulement du chantier depuis le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Morcenx-la-Nouvelle ou si une fuite importante a lieu, Sydec 40 intervient sur le réseau public d'eau potable afin de procéder à la réparation le plus vite possible

Certains distributeurs peuvent diffuser un message à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas légales uniquement pour les résidences principales Aucun fournisseur chargé de l'eau, ni même Sydec 40, ne peut couper l'alimentation en eau potable aux administrés de Morcenx-la-Nouvelle.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas en droit non plus de couper l'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Morcenx-la-NouvelleIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les Morcenais et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Difficulté technique à l'intérieur d'une propriété privée

Dans cette situation, le voisinage aura de l'eau potable. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Sydec 40.

Infos concernant la ville de Morcenx-la-Nouvelle

Morcenx-la-Nouvelle fait partie de la collectivité Syndicat Mixte Départemental d'Equipement des Communes des Landes.

La mairie est située à l'adresse 2, place Léo-Bouyssou BP 55 40110 Morcenx. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 5 58 04 19 00.

Morcenx-la-Nouvelle est composé de 4606 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Morcenx-la-Nouvelle

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