Sogedo Marpaps : Service des eaux

Le distributeur d'eau à Marpaps est Sogedo Pomarez. Le numéro de téléphone de Sogedo Pomarez est le 0558553960. Le prix de l'eau à Marpaps est de 2,16 € / m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les contacts du distributeur dans cet article.

📞 Le service public de l'eau à Marpaps : quels sont les contacts utiles ?

L'entreprise chargée de la gestion des eaux est Sogedo Pomarez. Ce service dessert l'ensemble des consommateurs à Marpaps. C'est le fournisseur d'eau à Marpaps qu'il faut solliciter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de Sogedo Pomarez

Afin de rentrer en contact avec Sogedo Pomarez, il suffit d'appeler le 0558553960. Sogedo Pomarez est situé 835 avenue de la Course Landaise 40360 Pomarez.

C'est effectivement le service à contacter en premier lieu pour toute question liée à toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Marpaps : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, le relevé du compteur d'eau, ou pour quelconque autre question. De la même manière, en cas de raccordement d'un logement neuf à l'alimentation en eau, c'est Sogedo Pomarez qu'il faut contacter, au 0558553960 ou bien depuis le site web.

Service de l'eau à Marpaps
Nom du service de l'eau 💧 Sogedo Pomarez
Logo actuel logo Sogedo Pomarez
Téléphone service client 0558553960
Service postal
835 avenue de la Course Landaise
40360  Pomarez

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Bon à savoir : le délai pour ouvrir le compteur d'eau à Marpaps, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Responsabilités de Sogedo Pomarez

La distribution de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Pour ceux qui habitent la commune de Marpaps, c'est Sogedo Pomarez qui assure cette mission. De cette façon, Sogedo Pomarez gère de nombreux services notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il assure également le traitement des eaux usées.

Sogedo Pomarez met donc en œuvre tous les moyens afin que les usagers boivent une eau conformément saine, durant toute l'année. D'ailleurs, sachez que, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers est différent à Marpaps que partout ailleurs en France, puisqu'il dépend des aménagements et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la collectivité. Le droit à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à Marpaps

Souscription du contrat eau à Marpaps

Si vous emménagez à Marpaps, l'une des premières choses à réaliser dans le nouveau logement est l'ouverture d'un abonnement d'eau. En plus de permettre le suivi des consommations, cela permet surtout de percevoir les documents utiles à son nom, et d'être prévenu en priorité si un sinistre a lieu. Rappelons que la procédure de mise en service de l'eau à Marpaps dépend du type de logement dans lequel on s'installe :

  • Un logement individuel : mettre le compteur à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
  • Un logement collectif avec compteur individuel : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
  • Un logement collectif avec compteur collectif : dans la plupart des cas, c'est le syndicat des copropriétaires qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.

Il est généralement indiqué de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom en se munissant des éléménts ci-dessous :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
  3. Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
  4. Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
  5. L'identifiant du compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Marpaps

La clôture du contrat d'eau à Marpaps doit être demandée lors d'un déménagement. La résiliation du contrat permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet au consommateur d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.

Également, la résiliation du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager en cas de dégât des eaux dans son ancien appartement. Sachez aussi que pour limiter les risques de fuite, le mieux est de demander à Sogedo Pomarez de fermer le branchement d'eau.

Pour résilier l'ancien contrat d'eau, il est recommandé de joindre Sogedo Pomarez, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. Le relevé d'index de consommation ;
  3. La date de déménagement ou de vente du bien ;
  4. L'adresse du futur logement ;
  5. Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.

Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. En principe, les agents interviennent sur le compteur sous une semaine.

💰 Facture et prix de l'eau à Marpaps

Le prix de l'eau en France est fixé par les collectivités locales. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la nature et qualité de la ressource en eau. En réalité, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Marpaps, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,16 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le tarif de l'eau à Marpaps ?

Le prix de l'eau à Marpaps est de 2,16 € / m3.

Dans la ville de Marpaps, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT DES ESCHOURDES à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.

Évolution du prix de l'eau du robinet à Marpaps ?

Ci-dessous, voici l'évolution du prix de l'eau à Marpaps de 2015 à 2020 (source : ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Néanmoins, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût pour la rendre sans danger à la consommation humaine. Par ailleurs, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux organismes d'assainissement. Ce sont, en partie, ces procédés qui font varier les prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Marpaps, au même titre que partout ailleurs en France, dépendent de plusieurs composants, à savoir :

  • La qualité de l'eau brute : les traitements de potabilisation de l'eau dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Ils sont donc plus ou moins coûteux en fonction des communes où l'on se trouve.
  • Le nombre d'habitants de la commune : une plus grande densité de population suggère une meilleure redistribution des coûts d'équipements. C'est une donnée qui va davantage se répercuter au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • Les équipements techniques : l'investissement dans les équipements techniques est différent selon les communes, donc son impact financier fait varier le prix final pour le consommateur.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : les coûts liés à l’assainissement des eaux usées découlent aussi de la qualité globale du milieu récepteur - rivière, eau côtière, plan d'eau -. Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
  • La grandeur de la collectivité : certaines petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.

Peut-on baisser le prix de l'eau à Marpaps ?

Partout en France, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Cela implique que chacune des communes dispose de son propre service des eaux, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit une régie. Dans la ville de Marpaps, c'est Sogedo Pomarez qui s'occupe de la facturation, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques conseils comme :

  • Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Fermer les robinets pendant le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Installer des mousseurs sur les pommeaux de douche et tous les robinets.

Une prise de conscience des enjeux climatiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Problème sur la facture d'eau à Marpaps ?

S'il y a un problème sur le montant de la facture d'eau à Marpaps, il faut contacter Sogedo Pomarez au 0558553960.

Pour rappel l'utilisation de l'eau est dite trop élevée dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne répartie sur 3 ans. Dans ce cas, logiquement, Sogedo Pomarez doit prendre contact avec vous pour vous en informer.

Si une fuite d'eau est effectivement constatée, la première chose à faire est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, éponger l'eau tout autour de la fuite et trouver d'où elle vient. Pour les cas de grosses fuites, penser à couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Il convient ensuite d'appeler un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau à Marpaps

Indicateurs de la qualité de l'eau à Marpaps (40330)
Qualité de l'eau à Marpaps Dernières mesures
Taux de conformité microbiologique des prélèvements 100
Analyses physico-chimiques : taux de conformité 97.7
Quantité de m3 d'eau perdus sur le réseau 2m3/km/j
Renouvellement du réseau en % 1.18%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Marpaps
Taux de factures impayées Données indisponibles pour Marpaps
Taux des réclamations par client Données indisponibles pour Marpaps

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Marpaps

Conformité microbiologique à Marpaps

Sogedo Pomarez a obtenu en 2022 100 % de taux de conformité.

Cette mesure a pour objectif d'assurer le maintien des limites sur la qualité de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Marpaps

Sogedo Pomarez distribue de l'eau ayant répondu à 97.7 % de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte de la conformité sur la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau Sogedo Pomarez

Les fuites d'eau sur le réseau Sogedo Pomarez sont estimées à 2 m3/jour/km de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Marpaps

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Marpaps est estimé à 1.18%. Cet indicateur est calculé à partir des chiffres communiqués par Sogedo Pomarez à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

En France, ce taux est plutôt faible , moins de 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

De manière générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Marpaps

Il peut s'agir d'interventions d'urgence par exemple : une fuite sur la voie publique, mais encore des interventions concernant le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Dans ce cas, les Marpapsien et Marpapsiennes peuvent voir le suivi des interventions directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Marpaps ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Sogedo Pomarez peut intervenir sur le lieu du sinistre afin de réparer les dégâts occasionnés. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateurs grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Marpaps

Données indisponibles pour Marpaps.

L'eau potable à Marpaps provient des ouvrages de SYNDICAT DES ESCHOURDES :

  • DONZACQ FORAGE F1 TUILERIE Source des Eschourdes
  • DONZACQ FORAGE F2 TUILERIE
  • MAYLIS FORAGE 1
  • MAYLIS FORAGE 2

Service de l'eau à Marpaps : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Marpaps ?

Le service de l'eau à Marpaps est géré par Sogedo Pomarez. Il s'agit du service à contacter pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, une question sur la facture d'eau ou encore sur les index de consommation.

Comment payer la facture d'eau Sogedo Pomarez ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau sous forme de prélèvement automatique ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou à La Poste. Le délai pour régler la facture d'eau à Marpaps est de 14 jours suivant sa date d'émission. En cas de difficulté de paiement, il est très important de tenir au courant Sogedo Pomarez.

Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Marpaps ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets d'eau froide jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Au cas où la pression s'amenuise et s'interrompt, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour connaître les raisons de la coupure et l'heure de rétablissement prévue.

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