Sydec 40 : Service des eaux Lencouacq

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est le Syndicat d'équipement des communes des Landes et dessert 398 résidants à Lencouacq. C'est le bon service des eaux à Lencouacq à contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais également pour les problèmes de factures.

Afin de contacter Sydec 40, il suffit d'appeler le 0558857171. Sydec 40 est placé 55 rue Martin Luther King 40000 Mont-de-Marsan.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Lencouacq avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Lencouacq, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Sydec 40. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0558857171.

Vous pouvez également contacter Selectra au 05 82 88 00 88 (prix d'un appel local à Lencouacq). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Lencouacq pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Lencouacq, le délai maximal pour l'ouverture du compteur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Sydec 40

Chargé de distribuer l'eau potable, Sydec 40 se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour la mise en service du compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Sydec 40 est à la disposition du client pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Lencouacq

Pour activer votre abonnement eau à Lencouacq, il est nécessaire de joindre le service client de Sydec 40 au 0558857171. En cas d'emménagement sur Lencouacq, il est recommandé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Lencouacq, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés par le syndicat des copropriétaires. Dans cette situation, le nouvel arrivant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Lencouacq
Nom du service de l'eau 💧 Sydec 40
Téléphone service client 0558857171
Service postal
55 rue Martin Luther King
40000  Mont-de-Marsan
Site en ligne Site web

Documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Lencouacq, il faut présenter ces papiers à Sydec 40 :

  • adresse physique à Lencouacq ;
  • date prévue d'arrivée à Lencouacq ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau est activé au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Lencouacq, vous ne pouvez choisir qu'un distributeur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau commercialise un seul abonnement à l'eau possible. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Lencouacq.

L'unique manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de s'en aller de Lencouacq et poser valises là où l'administration locale travaille avec un autre distribueur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Lencouacq ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe pour les infrastructures et maintien du réseau de Lencouacq, etc.
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Lencouacq : Syndicat Mixte Départemental d'Equipement des Communes des Landes.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services d'eau potable à Lencouacq : l'assainissement collectif ainsi que la collectivité Syndicat Mixte Départemental d'Equipement des Communes des Landes, responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), responsables de préserver les ressources en eau de Lencouacq.

Qualité de l'eau et des services associés à Lencouacq

Des prélèvements sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Lencouacq. Sydec 40 publie régulièrement les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Lencouacq (40120)
Qualité de l'eau à Lencouacq Derniers résultats
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 765
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 820
Fuites d'eau 1.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.28%
Fréquence des interruptions 9.37/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.52%
Taux de réclamations 0.91/1000 abonnés

Résultats 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Sydec 40 sert une eau ayant répondu à près de 765 tests de conformité microbiologique. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de soucis, Sydec 40 doit prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Sydec 40 distribue de l'eau ayant répondu à 820 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes par fuites avec Sydec 40

Les pertes sur le réseau Sydec 40 sont estimées à 1.3 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le pourcentage de renouvellement moyen à Lencouacq est 0.28%. Ce chiffre est le résultat des mesures de Sydec 40 à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans la région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau non prévues à Lencouacq sont de 9.37 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les interruptions du service d'eau à Lencouacq pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec 1 jour d'anticipation.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'incidence des factures impayées à Lencouacq monte à 3.52% sur le nombre de foyers desservis. Sont tenues en compte dans ce taux également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au taux de réclamations, il monte à 0.91 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les réclamations écrites. Cet indicateur mesure la satisfaction envers Sydec 40. Ne sont pas contemplées pour ce calcul les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les problèmes en rapport avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Lencouacq sont pris en compte.

Collectivités gérées par Sydec 40

Prix de l'eau à Lencouacq

Prix de l'eau à Lencouacq (40120)


4.27€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Lencouacq au 1er janvier 2019 est de 1,84€ / m3 auquel il faut rajouter 2,43 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.27€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Lencouacq, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Mixte Départemental d'Equipement des Communes des Landes à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Lencouacq depuis quelques années

Le tarif de l'eau au mètre cube varie de manière périodique suivant plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau national, les prix de l'eau changent selon les parts de budgets apportées pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De grandes différences existent en fonction des zones géographiques. Une particularité par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau en France est très stable depuis quelques années. D'après la FP2E, ces prix stables montre en réalité un investissement moindre, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau potable à Lencouacq ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert dans toute la France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Lencouacq, il est donc nécessaire de contacter Sydec 40.

En effet, c'est la collectivité de Lencouacq a choisi Sydec 40 pour le service des eaux à Lencouacq.

Que faire en cas de coupure d'eau à Lencouacq

De manière générale, en cas de coupure générale d'eau à Lencouacq, il est conseillé de contacter Sydec 40 au 0558857171.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont diverses : travaux sur le réseau d'eau à Lencouacq, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Lencouacq

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin de garantir une bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est indispensable de prévoir des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Lencouacquais sont alertés de manière anticipée des coupures d'alimentation prévues Les habitants de Lencouacq peuvent optionnellement suivre le déroulement du chantier depuis le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes pluies sur Lencouacq ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Sydec 40 doit intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de procéder à la réparation le plus vite possible

Certains distributeurs peuvent diffuser une alerte les habitants de la commune.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont parfaitement illégales uniquement pour les résidences principales Aucun fournisseur chargé de l'eau, ni même Sydec 40, ne peut couper l'alimentation en eau potable aux abonnés de Lencouacq.

Même dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi existe pour éviter les coupures à LencouacqIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les Lencouacquais et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne sont pas suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Soucis techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Dans cette situation, le voisinage aura de l'eau potable. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter le service client Sydec 40.

Infos concernant la ville de Lencouacq

Lencouacq fait partie de la collectivité Syndicat Mixte Départemental d'Equipement des Communes des Landes.

La mairie est située à l'adresse 5, place de l"Église 40120 Lencouacq. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 5 58 93 04 27.

Lencouacq est composé de 398 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Lencouacq

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