Sydec 40 : Service des eaux Hontanx

Le service des eaux est géré par le Syndicat d'équipement des communes des Landes et approvisionne 548 citoyens à Hontanx. C'est ce service des eaux à Hontanx qu'il faut approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de rentrer en contact avec Sydec 40, il suffit de composer le 0558857171. Sydec 40 est situé 55 rue Martin Luther King 40000 Mont-de-Marsan.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Hontanx avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 05 82 88 00 88 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Hontanx, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Sydec 40. Il est possible de le faire en appelant le 0558857171.

Vous pouvez également contacter Selectra au 05 82 88 00 88 (prix d'un appel local à Hontanx). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Hontanx pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Hontanx, le temps maximum pour ouvrir le compteur d'eau est 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Sydec 40

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Sydec 40 gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Autre possibilité : les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. Sydec 40 est joignable aussi pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Hontanx

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Hontanx, il est nécessaire de joindre le service client de Sydec 40 au 0558857171. En cas d'arrivée sur Hontanx, vous devez mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Hontanx, il n'est pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Hontanx
Nom du service de l'eau 💧 Sydec 40
Téléphone service client 0558857171
Service postal
55 rue Martin Luther King
40000  Mont-de-Marsan
Site en ligne Site web

Documents nécessaires

Pour activer l'abonnement eau Hontanx, il est nécessaire d'apporter la documentation suivante à Sydec 40 :

  • adresse à Hontanx ;
  • date prévue d'arrivée à Hontanx ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune d' Hontanx, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Le fournisseur d'eau offre un abonnement unique à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Hontanx.

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager d' Hontanx et s'installer dans une ville en lien avec un autre distribueur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Hontanx ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant à payer mensuellement pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation d' Hontanx, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité en charge d' Hontanx : Syndicat Mixte Départemental d'Equipement des Communes des Landes.

La facture d'eau a pour but de couvrir les services publics d'eau à Hontanx : en premier lieu les services d'assainissement mais aussi la collectivité Syndicat Mixte Départemental d'Equipement des Communes des Landes qui est en charge de la maintenance sur le réseau public d'eau et les ARS, chargées de conserver les ressources en eau d' Hontanx.

Qualité des services et qualité de l'eau à Hontanx

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Hontanx. Sydec 40 diffuse aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Hontanx (40190)
Qualité de l'eau à Hontanx Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 765
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 820
Fuites d'eau 1.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.28%
Fréquence des interruptions 9.37/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.52%
Taux de réclamations 0.91/1000 abonnés

Données 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Sydec 40 distribue une eau potable ayant répondu à près de 765 tests de conformité microbiologique. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de problème, Sydec 40 est chargé de prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Sydec 40 propose une eau du robinet ayant répondu à 820 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes par fuites avec Sydec 40

Les problèmes de fuites avec Sydec 40 sont estimées à 1.3 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Hontanx est de 0.28%. Ce pourcentage est calculé à partir des chiffres communiqués par Sydec 40 sur 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Prenons par exemple l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

De manière générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les interruptions non prévues à Hontanx se situent en moyenne aux alentours de 9.37 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions non programmées à Hontanx pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Hontanx est de 3.52% sur le nombre de foyers desservis. Sont considérées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de réclamations, il est de 0.91 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Cet indicateur évalue la satisfaction des abonnés envers Sydec 40. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les plaintes concernant le prix. Toutefois, les problèmes qui ont à voir avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Hontanx sont examinés.

Collectivités gérées par Sydec 40

Prix de l'eau à Hontanx

Prix de l'eau à Hontanx (40190)


4.27€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Hontanx au 1er janvier 2019 est de 1,84€ / m3 auquel il faut rajouter 2,43 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.27€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau varient selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune d' Hontanx, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Mixte Départemental d'Equipement des Communes des Landes à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Hontanx depuis 2008

Le prix à payer pour l'eau varie de manière périodique conformément à des facteurs qui varient selon les communes.

Dans notre pays, les tarifs de l'eau au mètre cube vont varier suivant les financements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements dans le but de rendre l'eau potable. De fortes disparités peuvent apparaître en fonction des zones géographiques. À titre d'exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau sur le territoire ne change pratiquement pas ces dernières années. Toutefois, selon la FP2E, cette stabilité montre en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à Hontanx ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence sur le territoire français, il n'est donc pas plausibe de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir l'eau à Hontanx, il faut contacter le service client Sydec 40.

Présicément, c'est la collectivité d' Hontanx a délégué Sydec 40 pour la distribution d'eau à Hontanx.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Hontanx

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Hontanx, il est conseillé de contacter Sydec 40 au 0558857171.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont souvent les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Hontanx, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux à Hontanx

Il peut s'agir de travaux d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but d'assurer une eau de qualité ainsi que sa distribution, il est inéluctable de faire des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les Hontanois sont alertés de manière anticipée pour les aider à anticiper Les habitants d' Hontanx ont la possibilité éventuellement de suivre les travaux sur internet sur le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Hontanx ou en cas de fuite d'eau importante, Sydec 40 intervient sur le réseau public d'eau potable pour réparer les dégâts dès que possible

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent alerter un message à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas légales uniquement pour les résidences principales Aucun mandataire en charge de l'eau, tel que Sydec 40, ne peut paralyser l'accès à l'eau aux administrés d' Hontanx.

Même pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus couper l'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à HontanxLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de protection aux Hontanois et l'ensemble des ménages français des fermetures sauvages des compteurs d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Difficulté technique à l'intérieur d'une propriété privée

Si cela se produit, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Vous devez alors bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter Sydec 40.

Les infos à connaître à propos d' Hontanx

Hontanx fait partie de la collectivité Syndicat Mixte Départemental d'Equipement des Communes des Landes.

La mairie est située à l'adresse 1, place Antoine-Dubon 40190 Hontanx. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 5 58 03 23 17.

Hontanx est composé de 548 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Hontanx

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