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Sydec 40 : Service des eaux Carcarès-Sainte-Croix

L'approvisionnement en eau potable et le système d'assainissement font partie des services publics locaux organisés par la ville. Le fonctionnement est donc différent d'une localité à une autre. Toutefois, sachez que peu importe où vous habitez, la qualité générale de l'eau du robinet (le goût, la couleur, les composants) est définie comme excellente partout en France. Ce guide répertorie tous les éléments en rapport avec l'alimentation en eau à Carcarès-Sainte-Croix : tous les contacts, les démarches déménagement, la relève du compteur, etc.

📞 Le service public de l'eau à Carcarès-Sainte-Croix : qui contacter ?

Le groupe qui encadre la collecte et la distribution d'eau le Syndicat d'équipement des communes des Landes. Cette structure organise la desserte de toutes les personnes à Carcarès-Sainte-Croix. C'est l'organisme à Carcarès-Sainte-Croix qu'il faut solliciter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, ainsi que pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Téléphone et adresse postale de Sydec 40

Pour joindre Sydec 40, il suffit de composer le 0558857171. Sydec 40 est placé 55 rue Martin Luther King 40000 Mont-de-Marsan.

Ce distributeur est l'interlocuteur qu'il faut privilégier concernant les questions liées à toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Carcarès-Sainte-Croix. Effectivement, le fournisseur est le contact à privilégier pour une demande de contrat d'eau, le relevé des index de consommation, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. De même, pour demander le branchement d'un logement neuf au service de distribution d'eau, c'est Sydec 40 qu'il faut joindre, au 0558857171 ou bien depuis le site web.

Service de l'eau à Carcarès-Sainte-Croix
Nom du service de l'eau 💧 Sydec 40
Téléphone service client 0558857171
Service postal
55 rue Martin Luther King
40000  Mont-de-Marsan
Site en ligne Site web

Vos démarches déménagement à Carcarès-Sainte-Croix Tranfert des contrats de la maison avec un expert Selectra au :
☎️ 05 82 88 00 88 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 05 82 88 00 88 (prix d'un appel local à Carcarès-Sainte-Croix). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Carcarès-Sainte-Croix pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

À noter : le délai d'attente afin d'activer le compteur d'eau à Carcarès-Sainte-Croix, est de 1 journée(s) ouvrée(s).

Les missions menées par Sydec 40

En France, la gestion de l'eau potable est une responsabilité appartenant aux communes. Dans la collectivité de Carcarès-Sainte-Croix, c'est Sydec 40 qui s'en occupe. De cette façon, Sydec 40 réalise toutes les tâches comme le puisage de l'eau, son transport au réseau d'adduction et sa distribution jusqu'au compteur d'eau. L'intégralité des étapes, y compris celles pour les eaux usées, font l'object de contrôles et d'analyses devant obligatoirement répondre au cadre juridique sanitaire en vigueur.

Sydec 40 dispose des moyens nécessaires pour que les usagers puissent boire une eau sûre, tous les jours de l'année. D'ailleurs, sachez que, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers n'est pas le même à Carcarès-Sainte-Croix qu'ailleurs sur l'hexagone, étant donné qu'il dépend des infrastructures et des diverses autres prestations dans la commune. La disponibilité de l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Carcarès-Sainte-Croix

Souscrire l'abonnement eau à Carcarès-Sainte-Croix

Si vous emménagez à Carcarès-Sainte-Croix, l'une des premières démarches qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement correspond à l'ouverture du compteur d'eau. Mis à part l'étude régulière des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à recevoir les documents et factures à son nom, et d'être averti si un sinistre a lieu. Rappelons que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Carcarès-Sainte-Croix dépend du type de logement :
  • Une habitation individuelle : il faut mettre le compteur d'eau à son nom quand le compteur a été relevé ;
  • Une habitation collective avec un compteur individuel : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la plupart des cas, c'est le syndicat des copropriétaires qui s'occupe des formalités administratives.
Rappelons que l'on préconise de mettre en place le contrat d'eau à son nom aussitôt que vous possédez ces informations :
  1. l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
  2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
  3. Un RIB pour le paiement des factures ;
  4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
  5. L'identifiant du compteur d'eau.
🏠 Informations et communes desservies par Sydec 40 ?

Résilier l'abonnement eau à Carcarès-Sainte-Croix

La résiliation du contrat d'eau à Carcarès-Sainte-Croix est envisageable à l'instant où la date de déménagement est connue. À savoir que la résiliation de l'offre permet au délégataire de couper le contrat, et rend possible pour l'habitant de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.

Également, la résiliation du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager si jamais il y a un dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Par ailleurs il faut savoir que, le plus pratique est d'exiger à Sydec 40 d'interrompre l'arrivée d'eau.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il est recommandé de joindre Sydec 40, aux coordonnées susmentionnées. Pour résilier le contrat, prévoyez :

  1. L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date de départ ou de vente du logement ;
  4. L'adresse de l'habitation future ;
  5. Facultatif : le nom du prochain occupant.

Pour fermer l'arrivée d'eau il faut prévoir un rendez-vous avec un expert du groupe. En principe, on estime que les techniciens se présentent pour fermer les vannes en environ une semaine après la demande.

💰 Tarifs de l'eau et facturation à Carcarès-Sainte-Croix

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Ce prix est principalement lié à la qualité brute de la ressource en eau. En réalité, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Carcarès-Sainte-Croix, le prix de l'eau est de 1,84 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le tarif de l'eau à Carcarès-Sainte-Croix ?

Le prix de l'eau à Carcarès-Sainte-Croix au 1er janvier 2019 est de 1,84€/m3 auquel il faut rajouter 2,43 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4,27€ le mètre cube d'eau.

Dans la commune de Carcarès-Sainte-Croix, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité Syndicat Mixte Départemental d'Equipement des Communes des Landes à laquelle la ville est liée.

Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Carcarès-Sainte-Croix ?

Ci-dessous, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Carcarès-Sainte-Croix depuis l'année 2015 (source : Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement - ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau de manière générale est un ressource qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Néanmoins, il est nécessaire de la potabiliser avant de la distribuer. De plus, les utilisateurs payent aussi les prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. Ce sont ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Carcarès-Sainte-Croix, au même titre que partout ailleurs en France, dépendent de plusieurs composants, dont :
  • Les propriétés de la ressource prélevée : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable modifient selon les traitements à prévoir sur l'eau qiu est prélevée. Les tarifs qui en découlent sont relativement coûteux en fonction de la région d'habitation.
  • La concentration de la population : un grand nombre d'habitants suggère une meilleure redistribution des coûts d'équipements. C'est une donnée qui va davantage se répercuter sur la partie - distribution - de la facture d'eau.
  • La qualité des équipements : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle dépend du service des eaux de sa commune, ainsi l'impact économique dépend de l'investissement des communes.
  • La nature du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau découlent aussi de la qualité globale du milieu récepteur - rivière, eau côtière, plan d'eau -. Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La collectivité seule : un certain nombre de collectivités peuvent avoir leurs propres règles comptables, leur accordant la modération du prix de l'eau.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Carcarès-Sainte-Croix ?

Partout en France, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Cela signifie que chaque commune ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, qui est soit un délégataire d'eau, soit une gestion en régie privée. Pour les gens qui habitent la ville de Carcarès-Sainte-Croix, c'est le Syndicat d'équipement des communes des Landes le gestionnaire des facturations d'eau, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. Après les fortes chaleurs rencontrées à l'été 2022, le gouvernement a sollicité les citoyens pour appliquer quelques astuces pour économiser l'eau, dont par exemple :

  • Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Ne pas laisser couler l'eau pendant le brossage des dents ;
  • Mettre des mousseurs sur les pommeaux de douche et tous les robinets.

Une prise de conscience des enjeux climatiques permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, tout en conservant le même prix.

Souci sur la facture d'eau à Carcarès-Sainte-Croix ?

En cas de situation problématique sur la facture d'eau à Carcarès-Sainte-Croix, il convient de prendre contact Sydec 40 au 0558857171.

Pour information l'utilisation de l'eau est dite trop élevée dans le cas où elle dépasse du double la consommation moyenne sur les trois dernières années. Si cela se produit Sydec 40 doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, la première chose que le client doit faire est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, absorder l'eau autour de la fuite d'eau et trouver d'où elle vient. Pour les cas de grosses fuites, il est conseillé de couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Après ça, vous pouvez vous occuper de contacter un plombier, ainsi que le fournisseur d'eau de sa commune pour l'en avertir.

Qualité de l'eau du robinet à Carcarès-Sainte-Croix

Mesures de la qualité de l'eau à Carcarès-Sainte-Croix (40400)
Qualité de l'eau à Carcarès-Sainte-Croix Derniers résultats
Prélèvements pour analyses microbiologiques 765
Analyses physico-chimiques : nombre des prélèvements effectués 820
Quantité de m3 d'eau perdus sur le réseau 1.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.28%
Rythme des interruptions du service 9.37/1000 abonnés
Pourcentage de factures impayées par les adhérents 3.52%
Taux de réclamation client 0.91/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Carcarès-Sainte-Croix

Conformité microbiologique à Carcarès-Sainte-Croix

Sydec 40 réalise annuellement en moyenne 765 analyses microbiologiques sur l'eau.

Cette mesure a pour objectif d'assurer le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau qui est acheminée chez les adhérents (présence de bactéries infectieuses, etc.). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que parfois, aux mesures du distributeur d'eau.

Conformité physico-chimique à Carcarès-Sainte-Croix

Sydec 40 respecte les 820 test pour vérifier la conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau Sydec 40

Les pertes sur le réseau Sydec 40 sont estimées à 1.3 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Carcarès-Sainte-Croix

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Carcarès-Sainte-Croix est 0.28%. Ce résultat est communiqué sur la base des indicateurs de Sydec 40 à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible , chiffre inférieur à 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Carcarès-Sainte-Croix

Cela peut être des interventions en urgence comme entre autres : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, soit des interventions programmées sur le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, il faut obligatoirement suivre les recommandations prévues par le service des eaux. Dans cette situation, les Carcaressois et Carcaressoises peuvent voir le suivi des interventions directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Carcarès-Sainte-Croix ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, Sydec 40 peut intervenir là où le sinistre a lieu pour agir sur les dégâts occasionnés. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clientsavec une alerte qui leur est diffusée.

Les coupures d'eau non prévues à Carcarès-Sainte-Croix sont de 9.37 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures d'eau à Carcarès-Sainte-Croix pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Carcarès-Sainte-Croix

Le taux de factures d'eau non payées à Carcarès-Sainte-Croix monte aux alentours de 3.52% sur le total des ménages desservis. Sont tenues en compte dans ce taux même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de plaintes, il monte aux alentours de 0.91 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les plaintes écrites. Ce taux évalue le niveau de satisfaction des clients de Sydec 40. Ne sont pas considérées dans ce résultat les insatisfactions des clients concernant le prix. Cepandant, les récriminations en rapport avec la saveur, les relations avec le service client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Carcarès-Sainte-Croix sont contemplés.

Service de l'eau à Carcarès-Sainte-Croix : questions fréquentes

Qui gère l'eau à Carcarès-Sainte-Croix ?

Le domaine de l'eau à Carcarès-Sainte-Croix s'organise par Sydec 40. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher au sujet des démarches déménagement eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou bien pour les relevés d'index de consommation.

Quels moyens pour payer la facture Sydec 40 ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau par prélèvement automatique en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou bien à La Poste. Dans les communes françaises, le délai de réglement de l'eau à Carcarès-Sainte-Croix est de 14 jours après la date d'émission. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, la première chose à faire est de prévenir Sydec 40.

Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Carcarès-Sainte-Croix ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. S'assurer de faire face à une coupure d'eau : laisser les robinets ouverts jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Si jamais l'eau s'arrête complètement de couler, cela signifie qu'il y a bien une coupure d'eau.
  2. Est-ce que la coupure d'eau est générale : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau pour savoir l'origine de la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

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