Sydec 40 : Service des eaux Cachen

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est le Syndicat d'équipement des communes des Landes et dessert 232 habitants à Cachen. C'est ce service des eaux à Cachen avec qui il faut se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais également pour les problèmes de factures.

Pour contacter Sydec 40, il suffit de composer le 0558857171. Sydec 40 est situé 55 rue Martin Luther King 40000 Mont-de-Marsan.

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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Cachen, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Sydec 40. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0558857171.

Vous pouvez également contacter Selectra au 05 82 88 00 88 (prix d'un appel local à Cachen). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Cachen pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Cachen, le temps maximum pour obtenir l'eau potable pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Sydec 40

Chargé de distribuer l'eau potable, Sydec 40 gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Une autre solution est de les joindre pour la mise en service du compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Sydec 40 est également disponible pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Cachen

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Cachen, il est nécessaire de joindre le service client de Sydec 40 au 0558857171. En cas d'emménagement sur Cachen, il est conseillé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Cachen, il est inutile de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Cachen
Nom du service de l'eau 💧 Sydec 40
Téléphone service client 0558857171
Service postal
55 rue Martin Luther King
40000  Mont-de-Marsan
Site en ligne Site web

Liste des documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Cachen, il faut présenter la documentation suivante à Sydec 40 :

  • adresse exacte à Cachen ;
  • date prévue d'arrivée à Cachen ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau est activé au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Cachen, se trouve uniquement un distributeur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau propose un abonnement unique à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Cachen.

La seule forme de basculer sur un autre abonnement d'eau est de s'en aller de Cachen et s'installer dans une commune ou ville qui collabore autre distribueur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Cachen ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer de manière périodique pour les infrastructures et maintien du réseau de Cachen, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui gère de Cachen : Syndicat Mixte Départemental d'Equipement des Communes des Landes.

La facture d'eau a pour but de rémunérer les services de gestion de l'eau à Cachen : l'assainissement collectif mais aussi la collectivité Syndicat Mixte Départemental d'Equipement des Communes des Landes, chargée de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui se chargent de conserver les ressources en eau de Cachen.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Cachen

Des prélèvements réguliers sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Cachen. Sydec 40 publie régulièrement les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Cachen (40120)
Qualité de l'eau à Cachen Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 765
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 820
Fuites d'eau 1.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.28%
Fréquence des interruptions 9.37/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.52%
Taux de réclamations 0.91/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Sydec 40 sert une eau ayant répondu à près de 765 tests de conformité microbiologique. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Sydec 40 doit prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Sydec 40 respecte les 820 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes par fuites avec Sydec 40

Les pertes sur le réseau Sydec 40 sont estimées à 1.3 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Cachen est 0.28%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par Sydec 40 depuis 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau non prévues à Cachen se situent aux alentours de 9.37 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures d'eau non prévues à Cachen sans que les habitants aient été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'impayés du service d'eau à Cachen est aux alentours de 3.52% sur le nombre de foyers desservis. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de réclamations, il est aux alentours de 0.91 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue le niveau de contentement des abonnés de Sydec 40. Ne sont pas contemplées pour ce calcul les plaintes concernant le prix. Néanmoins, les problèmes en rapport avec le goût, la qualité de la relation client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Cachen ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Sydec 40

Prix de l'eau à Cachen

Le tarif pour l'eau à Cachen subit des changements en fonction de divers composants : nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La distribution de la population influence également le prix de l'eau à Cachen. Moins les habitants sont regroupés sur Cachen et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Enfin, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Cachen, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Mixte Départemental d'Equipement des Communes des Landes à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Cachen depuis 2008

Le tarif pour l'eau varie de manière périodique suivant plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau au m3 évoluent selon les parts de budgets apportées pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il existe des grandes différences en fonction des zones géographiques. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau dans notre pays est très stable depuis quelques années. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien des prix montre en réalité un investissement moindre qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau potable à Cachen ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Cachen, il faut contacter le service client Sydec 40.

En effet, c'est la collectivité de Cachen a choisi de mandater Sydec 40 pour le service des eaux à Cachen.

Que faire en cas de coupure d'eau à Cachen

Sauf cas particulier, si l'eau est coupée à Cachen, il est conseillé de contacter Sydec 40 au 0558857171.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont multiples : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Cachen, interventions en urgence sur le réseau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Cachen

Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux prévus à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin d'assurer une eau de qualité et une distribution efficiente, il est primordial de prévoir des interventions de maintenance. C'est alors que les Cachenais sont alertés de manière anticipée des coupures d'alimentation prévues Les habitants de Cachen peuvent suivre également les travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes pluies sur Cachen ou en cas de fuite d'eau importante, Sydec 40 est responsable d'intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de procéder à la réparation au plus vite

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent prévenir via un message d'alerte par téléphone les habitants de la commune.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas autorisées uniquement pour les résidences principales Aucun fournisseur chargé de l'eau, même Sydec 40, ne peut paralyser le débit d'eau potable aux habitants de la commune de Cachen.

Même dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer le compteur d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à CachenIl existe la Loi Brottes de 2013 qui protège les Cachenais et l'ensemble des ménages français des coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne sont pas suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Complications techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Dans cette situation, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Vous devez alors bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter Sydec 40.

Les infos à connaître à propos de Cachen

Cachen fait partie de la collectivité Syndicat Mixte Départemental d'Equipement des Communes des Landes.

La mairie est située à l'adresse 3, chemin Vicinal 40120 Cachen. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 5 58 93 00 36.

Cachen est composé de 232 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Cachen

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