Sogedo Bonnegarde : Service des eaux

Gestion de l'eau à Bonnegarde : démarches pour accéder à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Sogedo Pomarez et dessert 287 habitants à Bonnegarde. C'est le fournisseur d'eau à Bonnegarde à approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour téléphoner à Sogedo Pomarez, il suffit d'appeler le 0558553960. Sogedo Pomarez est situé au 835 avenue de la Course Landaise 40360 Pomarez.

Mettre en service l'eau à Bonnegarde (40330)

Demander la mise en service de l'eau à BonnegardeAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Bonnegarde, il est possible de rentrer en contact avec Sogedo Pomarez. Il est possible pour cela de contacter le 0558553960.

Vous pouvez également contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Bonnegarde). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Bonnegarde. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Bonnegarde, le délai maximal pour ouvrir le compteur d'eau est 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Sogedo Pomarez

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Sogedo Pomarez gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible de se mettre en contact pour la mise en service du compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Sogedo Pomarez est à contacter pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Bonnegarde

Pour démarrer votre abonnement eau à Bonnegarde, il est nécessaire de joindre le service client de Sogedo Pomarez au 0558553960. Si vous déménagez sur Bonnegarde, il est nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Bonnegarde, il n'est absolument pas nécessaire de demander un abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés par le syndic. Uniquement dans cette situation, le nouvel arrivant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour souscrire votre abonnement eau Bonnegarde, il va falloir apporter cette liste de documents à Sogedo Pomarez :

  • adresse la plus exacte possible à Bonnegarde ;
  • date prévue d'arrivée à Bonnegarde ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Bonnegarde, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Le distributeur d'eau met à disposition aux habitants un seul abonnement à l'eau possible. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Bonnegarde.

Le seul moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de s'éloigner de Bonnegarde et emménager où les autorités locales collaborent avec un autre distribueur d'eau.

Qualité des services et qualité de l'eau à Bonnegarde

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour mesurer la qualité de l'eau à Bonnegarde. Sogedo Pomarez publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Bonnegarde (40330)
Qualité de l'eau à Bonnegarde Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 76.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.2%
Fréquence des interruptions 1.31/1000 abonnés
Taux de factures impayés 13.77%
Taux de réclamations 1.48/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Sogedo Pomarez distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de problème, Sogedo Pomarez se chargerait d'avertir la population et trouver une solution viable.

Conformité au niveau physico chimique

Sogedo Pomarez repecte ces critères à 100%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes par fuites avec Sogedo Pomarez

Les problèmes de pertes sur le réseau Sogedo Pomarez sont estimées à 76.6 m3/jour/km de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Bonnegarde est estimé à 2.2%. Ce taux équivaut aux chiffres de Sogedo Pomarez sur les cinq dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple, dans l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le centre de la France, il est de 0,3%.

Comme règle générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau non programmées à Bonnegarde sont d'environ 1.31 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les interruptions non programmées à Bonnegarde pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec au moins 24h d'anticipation.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux de factures d'eau non payées à Bonnegarde monte aux alentours de 13.77% sur le nombre de foyers desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au taux de réclamations, il monte aux alentours de 1.48 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les plaintes écrites. Cet indicateur mesure la satisfaction des abonnés envers Sogedo Pomarez. Ne sont pas tenues en compte les insatisfactions des clients concernant le prix. Cepandant, les problèmes qui concernent la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Bonnegarde sont examinés.

Collectivités gérées par Sogedo Pomarez

Prix de l'eau à Bonnegarde

Il faut savoir que le prix de l'eau à Bonnegarde change en fonction de ces éléments : qualité et nature de la source d'eau. Du fait que le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants impacte grandement sur les prix de l'eau à Bonnegarde. Plus la population est répartie sur Bonnegarde et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont varier également en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Bonnegarde, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT DES ESCHOURDES.

Evolution du prix de l'eau à Bonnegarde depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau au m3 varie de manière périodique selon les éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau national, les tarifs de l'eau au mètre cube vont varier suivant les niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il subsiste des différences en fonction des zones géographiques. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau sur le territoire est relativement stable cette dernière décennie. D'après une publication de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau montre en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau à Bonnegarde ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé partout en France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur. Pour demander l'eau à Bonnegarde, il est donc nécessaire de contacter Sogedo Pomarez.

Présicément, c'est la collectivité de Bonnegarde a délégué Sogedo Pomarez pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Bonnegarde.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Bonnegarde

La plupart du temps, si vous n'avez plus d'eau à Bonnegarde, il est conseillé de contacter Sogedo Pomarez au 0558553960.

Les motifs d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Bonnegarde, factures d'eau impayées, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Bonnegarde

Cela peut être en lien avec une urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou des interventions pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Avec pour objectif de garantir une bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est inéluctable d'effectuer une intervention de maintenance. Les Bonnegardien sont alertés de manière anticipée afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Bonnegarde peuvent observer le déroulement du chantier sur internet sur le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Bonnegarde ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Sogedo Pomarez se doit d'intervenir sur le réseau public d'eau potable afin que la situation revienne à la normale le plus rapidement possible

Certains distributeurs peuvent alerter un message à tous les habitants.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne peuvent pas être appliquées uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur d'eau potable, y compris Sogedo Pomarez, ne peut couper l'accès à l'eau aux administrés de Bonnegarde.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut procéder à une coupure d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à BonnegardeLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de rempart aux Bonnegardien et l'ensemble des Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau impayées ne peuvent pas être suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problèmes techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est le cas,, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est alors recommandé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant d'installations privées, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de contacter Sogedo Pomarez.

Infos concernant la ville de Bonnegarde

Bonnegarde fait partie de la collectivité SYNDICAT DES ESCHOURDES.

La mairie est située à l'adresse 95, route du Bourg 40330 Bonnegarde. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 5 58 89 24 29.

Bonnegarde est composé de 287 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Bonnegarde

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09 71 07 85 19