SAUR Landes : Service des eaux Biscarrosse

La gestion de l'eau potable est réalisée par la SAUR Biscarrosse et approvisionne 12197 citoyens à Biscarrosse. C'est le fournisseur d'eau à Biscarrosse à approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec SAUR Landes, il suffit de composer le 05 58 85 29 91. SAUR Landes se situe 44 place Forcheim Les Cathares 2 40600 Biscarrosse.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Biscarrosse avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 05 82 88 00 88 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Biscarrosse, il est possible de rentrer en contact avec SAUR Landes. Il est possible pour cela de contacter le 05 58 85 29 91.

Vous pouvez également contacter Selectra au 05 82 88 00 88 (prix d'un appel local à Biscarrosse). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Biscarrosse pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Biscarrosse, le temps maximum pour ouvrir le compteur d'eau est 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SAUR Landes

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SAUR Landes gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible de se mettre en contact pour la mise en service du compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Landes est joignable aussi pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Biscarrosse

Pour démarrer votre abonnement eau à Biscarrosse, il est nécessaire de joindre le service client de SAUR Landes au 05 58 85 29 91. Si vous déménagez sur Biscarrosse, vous devez mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Biscarrosse, il n'est absolument pas nécessaire de demander un abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés par le syndic. Uniquement dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Biscarrosse
Nom du service de l'eau 💧 SAUR Landes
Logo actuel logo SAUR Landes
Téléphone service client 05 58 85 29 91
Service téléphonique urgences 05 58 85 25 16
Service postal
44 place Forcheim Les Cathares 2
40600  Biscarrosse
Site en ligne Site web

Documents nécessaires

Pour souscrire votre abonnement eau Biscarrosse, il va falloir apporter cette liste de documents à SAUR Landes :

  • adresse la plus exacte possible à Biscarrosse ;
  • date prévue d'arrivée à Biscarrosse ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera activé en jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Biscarrosse, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Le distributeur d'eau offre un abonnement unique à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Biscarrosse.

Le seul moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de s'éloigner de Biscarrosse et emménager là où les autorités locales collaborent avec un autre distribueur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Biscarrosse ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant à payer mensuellement pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Biscarrosse.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité en charge de Biscarrosse : .

La facture d'eau a pour but de couvrir les services publics d'eau à Biscarrosse : tout d'abord le traitement des eaux usées et la collectivité , entité responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les Agences de l'Eau, chargées de conserver les ressources en eau de Biscarrosse.

Qualité des services et qualité de l'eau à Biscarrosse

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour mesurer la qualité de l'eau à Biscarrosse. SAUR Landes publie également les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Eau du robinet : conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Biscarrosse doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Biscarrossais d'une eau de haute qualité.

En cas de problème, SAUR Landes se chargerait d'avertir la population et trouver une solution viable.

Pertes par fuites avec SAUR Landes

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Cet indicateur en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Prenons par exemple l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le centre de la France, il est de 0,3%.

Comme règle générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Collectivités gérées par SAUR Landes

Prix de l'eau à Biscarrosse

Il faut savoir que le prix de l'eau à Biscarrosse change en fonction de ces éléments : qualité et nature de la source d'eau. Du fait que le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants excerce une influence sur le prix de l'eau à Biscarrosse. Moins les habitants sont regroupés sur Biscarrosse et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont varier également en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Biscarrosse, le prix de l'eau est fixé par la collectivité à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Biscarrosse depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau au m3 varie de manière périodique selon les facteurs qui varient selon les communes.

Dans notre pays, les tarifs de l'eau au mètre cube vont varier suivant les niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il subsiste des différences en fonction des zones géographiques. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau sur le territoire est relativement stable cette dernière décennie. D'après une publication de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau montre en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau à Biscarrosse ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé partout en France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur. Pour avoir l'eau à Biscarrosse, il faut contacter le service client SAUR Landes.

Présicément, c'est la collectivité de Biscarrosse a délégué SAUR Landes pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Biscarrosse.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Biscarrosse

La plupart du temps, si vous n'avez plus d'eau à Biscarrosse, il est conseillé de contacter SAUR Landes au 05 58 85 29 91.

Les motifs d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Biscarrosse, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Biscarrosse

Cela peut être en lien avec une urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou des interventions pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but d'assurer une eau de qualité ainsi que sa distribution, il est inéluctable d'effectuer une intervention de maintenance. Les Biscarrossais sont alertés de manière anticipée afin que les habitants puissent s'organiser Les habitants de Biscarrosse ont la possibilité éventuellement de suivre les travaux sur internet sur le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Biscarrosse ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SAUR Landes se doit d'intervenir sur le réseau public d'eau potable afin que la situation revienne à la normale dès que possible

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent alerter un message à tous les habitants.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne peuvent pas être appliquées uniquement pour les résidences principales Aucun distributeur d'eau potable, tel que SAUR Landes, ne peut paralyser l'accès à l'eau aux administrés de Biscarrosse.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut procéder à une coupure d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à BiscarrosseLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de protection aux Biscarrossais et l'ensemble des ménages français des fermetures sauvages des compteurs d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau impayées ne peuvent pas être suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problèmes techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est le cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Vous devez alors bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant d'installations privées, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de contacter SAUR Landes.

Les infos à connaître à propos de Biscarrosse

Biscarrosse fait partie de la collectivité .

La mairie est située à l'adresse 149, avenue du 14-Juillet BP 40101 40601 Biscarrosse Cedex. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 5 58 83 40 40.

Biscarrosse est composé de 12197 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Biscarrosse

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