Syndicat Mixte Eaux Marensin Maremne Adour : Service des eaux Azur

Le distributeur d'eau à Azur est Syndicat Mixte Eaux Marensin Maremne Adour. Le numéro de téléphone de Syndicat Mixte Eaux Marensin Maremne Adour est le 05 58 77 02 40. Le prix de l'eau à Azur est de 1,87 € par m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur comment demander l'eau potable, la qualité de l'eau et les contacts et numéros utiles de l'agence ci-dessous.

📞 Le service public de l'eau à Azur : qui contacter ?

Le groupe qui encadre la collecte et la distribution d'eau est le Syndicat Mixte Eaux Marensin Maremne Adour. Cette entreprise approvisionne en eau potable tous les consommateurs à Azur. C'est le prestataire de l'eau à Azur qu'il faut solliciter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, ainsi que pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Téléphone et adresse postale de Syndicat Mixte Eaux Marensin Maremne Adour

Pour joindre Syndicat Mixte Eaux Marensin Maremne Adour, il est nécessaire de composer le 05 58 77 02 40. Syndicat Mixte Eaux Marensin Maremne Adour se trouve 6 allées des Magnolias 40230 Saint-Vincent-de-Tyrosse.

Il s'agit effectivement du distributeur qu'il faut privilégier en cas d'interrogations sur toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Azur : une demande de contrat d'eau, le relevé des index de consommation, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. De la même façon, pour un branchement du logement neuf au service de distribution d'eau, c'est EMMA 40 que vous devez contacter, au 05 58 77 02 40 ou bien depuis le site web.

Service de l'eau à Azur
Nom du service de l'eau 💧 EMMA 40
Téléphone service client 05 58 77 02 40
Service postal
6 allées des Magnolias
40230  Saint-Vincent-de-Tyrosse
Service mail [email protected]
Site en ligne Site web

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☎️ 05 82 88 00 88 (Service gratuit)
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À noter : le délai d'attente afin d'activer le compteur d'eau à Azur, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Les missions menées par Syndicat Mixte Eaux Marensin Maremne Adour

La distribution d'eau potable sur l'hexagone relève du devoir des collectivités locales. Dans la collectivité d' Azur, c'est Syndicat Mixte Eaux Marensin Maremne Adour qui s'en charge. De cette façon, Syndicat Mixte Eaux Marensin Maremne Adour gère de nombreux services du captage à la distribution de l'eau, en passant par le traitement. Il est également responsable du traitement des eaux usées et contrôle de la qualité de l'eau.

Syndicat Mixte Eaux Marensin Maremne Adour s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que les usagers puissent boire une eau sûre, à n'importe quel moment. D'ailleurs, sachez que, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers n'est pas le même à Azur qu'ailleurs sur l'hexagone, étant donné qu'il dépend des infrastructures et des diverses autres prestations dans la collectivité locale. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Azur

S'abonner à l'eau à Azur

Si vous emménagez à Azur, l'une des premières démarches qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est l'ouverture du compteur d'eau. Mis à part le suivi des consommations d'eau, cela permet de recevoir les documents et factures à son nom, et d'être notifié en priorité si un sinistre a lieu. Rappelons que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Azur dépend du type de logement :

  • Une habitation individuelle : il faut mettre le compteur d'eau à son nom quand la relève de compteur est faite ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
  • Une habitation collective avec compteur d'eau collectif : dans la plupart des cas, c'est le syndicat des copropriétaires qui s'occupe de la gestion des contrats et factures d'eau pour l'ensemble des résidents.

Idéalement, il est préconisé de mettre en place le contrat d'eau à son nom aussitôt que vous possédez ces informations :

  1. L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Un RIB pour le paiement des factures ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. L'identifiant du compteur d'eau.
🏠 Informations et communes desservies par Syndicat Mixte Eaux Marensin Maremne Adour ?

Résilier l'abonnement eau à Azur

La résiliation du contrat d'eau à Azur est une étape essentielle dans le cadre d'un changement d'adresse. À noter que la résiliation de l'offre entraîne la facture de clôture, et rend possible pour l'habitant de mettre fin à ses paiements d'eau.

Également, la résiliation du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager si jamais il y a un dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Aussi, pour éviter les fuites, il est conseillé de demander à Syndicat Mixte Eaux Marensin Maremne Adour d'interrompre l'arrivée d'eau.

Pour mettre fin à son abonnement eau, il est recommandé de joindre Syndicat Mixte Eaux Marensin Maremne Adour, aux coordonnées susmentionnées. Pour résilier le contrat, prévoyez :

  1. L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Facultatif : le nom du prochain occupant.

Pour fermer le branchement d'eau, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. En principe, on estime que les techniciens interviennent dans un délai d'une semaine maximum.

💰 Tarifs de l'eau et facturation à Azur

Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est déterminé par les collectivités locales. Ce prix est principalement lié à la qualité de l'eau brute. En réalité, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Azur, le prix de l'eau est de 1,87 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le tarif de l'eau à Azur ?

Le prix de l'eau à Azur est de 1,87 € / m3.

Dans la commune d' Azur, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité Syndicat intercommunal des eaux du marensin-maremne-adour (emma) à laquelle la ville est liée.

Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Azur ?

Pour illustrer ces propos, retrouvez les changements du prix de l'eau à Azur depuis l'année 2015 (source : Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement - ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Néanmoins, il est nécessaire de la potabiliser avant sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. De plus, les utilisateurs payent aussi les prestations liées à l'assainissement. C'est en particulier ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. Tous les changements de prix sur l'eau à Azur, au même titre que partout ailleurs en France, dépendent de plusieurs composants, dont :

  • Les propriétés de la ressource prélevée : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable varient selon les traitements à prévoir sur l'eau qui est prélevée. Ils sont par conséquent variables selon la zone géographique.
  • La concentration de la population : un grand nombre d'habitants dans la commune suggère une meilleure redistribution des coûts d'équipements. C'est une donnée qui va davantage se répercuter sur la partie distribution de la facture d'eau.
  • La qualité des équipements : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle dépend du service des eaux de sa commune, par conséquent l'impact économique influence directement les factures d'eau des ménages.
  • La nature du milieu récepteur : les frais relatifs à l'assainissement des eaux grises et noires découlent aussi de la qualité globale du milieu récepteur - rivière, eau côtière, plan d'eau -. Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La collectivité seule : il y a certaines collectivités en France qui ont des règles comptables propres, leur accordant la modération du prix de l'eau.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Azur ?

Partout en France, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Cela signifie que chaque commune ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, qui est soit un délégataire d'eau, soit la collectivité via une gestion en régie. Pour les citoyens d' Azur, c'est le Syndicat Mixte Eaux Marensin Maremne Adour qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les usagers ont tout intérêt à adopter quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :

  • Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Arrêter les robinets durant le brossage des dents ;
  • Placer des mousseurs sur les pommeaux de douche et tous les robinets.

Une prise de conscience des enjeux climatiques permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, tout en conservant le même prix.

Souci sur la facture d'eau à Azur ?

En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau à Azur, la démarche à suivre est de contacter Syndicat Mixte Eaux Marensin Maremne Adour au 05 58 77 02 40.

À savoir : l'utilisation de l'eau est dite trop élevée dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne sur les trois dernières années. Si cela se produit, Syndicat Mixte Eaux Marensin Maremne Adour doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.

Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, essuyer l'eau qui a coulé et trouver d'où elle vient. Pour les cas de grosses fuites, il est conseillé de couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Après ça, vous pouvez vous occuper de contacter un plombier, ainsi que le fournisseur d'eau de sa commune pour l'en avertir.

Mesure des taux de conformité de l'eau à Azur

Qualité de l'eau à Azur (40140)
Qualité de l'eau à Azur Derniers résultats
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses microbiologiques 98.6
Analyses physico-chimiques : taux de conformité 96.5
Quantité de m3 d'eau perdus sur le réseau 2.6m3/km/j
Taux moyen de renouvellement du réseau d'eau potable 0.91%
Rythme des interruptions du service 3.6/1000 abonnés
Pourcentage de factures impayées par les adhérents Données indisponibles pour Azur
Taux de réclamation client 0.13/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Azur

Conformité microbiologique à Azur

Syndicat Mixte Eaux Marensin Maremne Adour a réalisé sur l'année 2022 98.6 % de conformité des analyses microbiologiques sur l'eau.

Cette mesure a pour objectif d'assurer le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau qui est acheminée chez les adhérents (présence de bactéries infectieuses, etc.). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Conformité physico-chimique à Azur

Syndicat Mixte Eaux Marensin Maremne Adour respecte les 96.5 % de conformité des analyses physico-chimiques. Ce résultat tient compte de la conformité sur la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau Syndicat Mixte Eaux Marensin Maremne Adour

Les fuites sur le réseau de distribution Syndicat Mixte Eaux Marensin Maremne Adour sont estimées à 2.6 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Azur

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Azur est de 0.91%. Ce résultat est le résultat des mesures de Syndicat Mixte Eaux Marensin Maremne Adour à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible , chiffre inférieur à 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans la région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Globalement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Azur

Cela peut être des interventions en urgence comme entre autres : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, soit des interventions programmées sur la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, des interventions et travaux peuvent être réalisés par le distributeur. Les Azurien et Azuriennes peuvent voir le suivi des interventions directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville d' Azur ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, Syndicat Mixte Eaux Marensin Maremne Adour peut intervenir là où le sinistre a lieu pour agir sur les dégâts occasionnés. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs via une alerte qui leur est envoyée.

Les coupures d'eau non prévues à Azur se situent en moyenne aux alentours de 3.6 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures d'eau à Azur pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Azur

Données indisponibles pour Azur.

L'eau potable à Azur provient des ouvrages de Syndicat intercommunal des eaux du marensin-maremne-adour (emma) :

  • ANGRESSE Forage Houssad BSS002FHQS
  • MESSANGES Forage F2 ZAC BSS002DYUQ
  • MOLIETS F4 Houron BSS002DXZV
  • MOLIETS F3 Houron BSS002DXZU
  • MOLIETS F5 BSS002DYAF
  • ORIST F3 La Broussolle BSS0025FKDK
  • ORIST F4 ex F1bis Barthe neuve BSS002FKES
  • ORIST F5 ex F2bis Barthe de bas BSS002FKEQ
  • ORIST F6 BSS003BWZE
  • ORIST F7 BSS003QAOC
  • SOUSTONS F3 Moulin Neuf quartier Philip BSS002DYXN
  • SOUSTONS F4 Pont des Chèvres BSS002DYXV
  • SOUSTONS F1 Château d'eau BSS002DYWM
  • SOUSTONS F2 Moulin Neuf BSS002DYXM
  • SOUSTONS F5 Peleusec BSS002DYYM
  • SOUSTONS F6 Peleusec - BSS002FHKD
  • VIEUX-BOUCAU-LES-BAINS F3 les lagunes BSS002DYUN
  • VIEUX-BOUCAU-LES-BAINS F4 les lagunes BSS002DYUP
  • VIEUX-BOUCAU-LES-BAINS F5 BSS002DYUY
  • VIEUX-BOUCAU-LES-BAINS Forage F6 BSS002DYWH

Service de l'eau à Azur : questions fréquentes

Qui gère l'eau à Azur ?

Le domaine de l'eau à Azur s'organise par Syndicat Mixte Eaux Marensin Maremne Adour. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher concernant les démarches déménagement eau, pour une question sur le paiement de la facture ou bien pour les relevés d'index de consommation.

Quels sont les moyens de paiement Syndicat Mixte Eaux Marensin Maremne Adour ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau par prélèvement automatique en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou bien à La Poste. Dans les communes françaises, le délai de réglement de l'eau à Azur s'élève à 14 jours après la date d'envoi. Si le client rencontre des difficultés de paiement, la première chose à faire est de prévenir Syndicat Mixte Eaux Marensin Maremne Adour.

Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Azur ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. S'assurer de faire face à une coupure d'eau : laisser les robinets d'eau froide ouverts jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Si jamais l'eau s'arrête complètement de couler, c'est qu'une coupure d'eau s'est bien déclenchée chez vous.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau pour savoir l'origine de la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

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