Sogedo Val Suran : Service des eaux

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Sogedo Saint-Amour et fournit 463 habitants à Val Suran. Il s'agit du service des eaux à Val Suran qu'il faut approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour joindre Sogedo Saint-Amour, il suffit d'appeler le 0384488337. Sogedo Saint-Amour se trouve à l'adresse 32 rue de la Brèche 39160 Saint-Amour.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Val Suran avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Val Suran, il est conseillé de contacter le fournisseur Sogedo Saint-Amour. Il est possible pour cela de contacter le 0384488337.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Val Suran). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Val Suran pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Val Suran, le délai maximal pour ouvrir le compteur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Sogedo Saint-Amour

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Sogedo Saint-Amour se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible également de les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Sogedo Saint-Amour est joignable aussi pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Val Suran

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Val Suran, il faut rentrer en contact avec Sogedo Saint-Amour au 0384488337. Si vous emménagez sur Val Suran, la procédure est de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Pour les logements collectifs à Val Suran, il n'est pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndic. Dans cette situation, le nouvel habitant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Service des eaux à Val Suran
Nom officiel 💧 Sogedo Saint-Amour
Logo de la marque logo Sogedo Saint-Amour
Service téléphonique 0384488337
Courrier postal
32 rue de la Brèche
39160  Saint-Amour

Documents nécessaires

Pour la mise en place de l'abonnement eau Val Suran, il est recommandé de présenter ces documents à Sogedo Saint-Amour :

  • adresse la plus exacte possible à Val Suran ;
  • date prévue d'arrivée à Val Suran ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau s'active en 2 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Val Suran, vous ne pouvez choisir qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque fournisseur met à disposition aux habitants un abonnement à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Val Suran.

L'unique moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de s'éloigner de Val Suran et emménager dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Val Suran ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes pour l'entretien du réseau d'eau de Val Suran...
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité chargée de Val Suran : SYNDICAT DE DISTRIBUTION D'EAU POTABLE BRESSE SURAN REVERMONT.

La facture d'eau sert ensuite à couvrir les services de gestion de l'eau à Val Suran : en premier lieu les services d'assainissement et la collectivité SYNDICAT DE DISTRIBUTION D'EAU POTABLE BRESSE SURAN REVERMONT qui est responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les agences régionales de santé, chargées de préserver les ressources en eau de Val Suran.

Salubrité de l'eau à Val Suran

Des mesures sont faites de manière périodique afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Val Suran. Sogedo Saint-Amour partage aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Val Suran (39320)
Qualité de l'eau à Val Suran Derniers résultats
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 39
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 44
Fuites d'eau 2.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.51%
Fréquence des interruptions 8.13/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.3%
Taux de réclamations 1.2/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique

Sogedo Saint-Amour propose une eau ayant fait l'objet de pas moins de 39 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et du dstributeur local évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de problème, Sogedo Saint-Amour est chargé de prévenir la population et trouver une solution viable.

Eau potable : conformité physico-chimique

Sogedo Saint-Amour distribue de l'eau ayant répondu à 44 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites sur le réseau Sogedo Saint-Amour

Les problèmes de pertes sur le réseau Sogedo Saint-Amour sont estimées à 2.7 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Val Suran est de 0.51%. Cet indicateur est communiqué sur la base des indicateurs de Sogedo Saint-Amour sur les 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il y a de grosses différences entre les régions. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux est de 0,8% alors qu'au centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Val Suran sont de 8.13 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les interruptions non programmées à Val Suran sans qu'une notification ait été envoyée avec 1 jour d'anticipation.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Val Suran monte à 1.3% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de réclamations, il monte à 1.2 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur uniquement les réclamations par écrit. Ce résultat évalue le niveau de satisfaction des clients de Sogedo Saint-Amour. Ne sont pas contemplées pour calculer le taux de réclamations les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les récriminations concernant les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Val Suran ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Sogedo Saint-Amour

Prix de l'eau à Val Suran

Prix de l'eau à Val Suran (39320)


4.8€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Val Suran au 1er janvier 2019 est de 1,63€ / m3 auquel il faut rajouter 2,36 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.8€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Val Suran, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT DE DISTRIBUTION D'EAU POTABLE BRESSE SURAN REVERMONT à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Val Suran depuis quelques années

Le tarif pour l'eau change selon les éléments caractéristiques de chaque commune.

Sur le territoire français, les tarifs pour l'eau évoluent selon les financements nécessaires pour l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe des grandes différences selon les départements. À titre d'exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau sur le territoire ne change pratiquement pas depuis de nombreuses années. D'après la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau masque un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à Val Suran ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence dans toute la France, il n'est alors pas concevable de changer de distributeur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Val Suran, le particulier doit contacter Sogedo Saint-Amour.

Présicément, c'est la collectivité de Val Suran a mandaté Sogedo Saint-Amour afin de se charger de distribuer l'eau à Val Suran.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Val Suran

En général, en cas de coupure d'eau à Val Suran, vous devez appeler Sogedo Saint-Amour au 0384488337.

Les raisons d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux à Val Suran, réducteur de pression hors service, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Val Suran

Il peut s'agir de travaux d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou d'une intervention programmée à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but d'assurer une bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est primordial de réaliser une intervention de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les habitant de Saint-Julien sont alertés de manière anticipée . Les habitants de Val Suran ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement de l'intervention sur le site internet de la municipalité ou du délégataire / régie publique.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes précipitations sur Val Suran ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Sogedo Saint-Amour se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de procéder à la réparation le plus rapidement possible

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent émettre un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas autorisées en France métropolitaine. Aucun mandataire en charge de l'eau, tel que Sogedo Saint-Amour, ne peut paralyser l'arrivée d'eau aux abonnés de Val Suran.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer le compteur d'eau.

La législation contre les coupures à Val SuranLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de rempart aux habitant de Saint-Julien et tous les particuliers en France des coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas considérées pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problème technique à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est le cas, le voisinage aura de l'eau potable. Il est alors recommandé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant de votre propriété privée, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter le service client Sogedo Saint-Amour.

Infos concernant la commune de Val Suran

Val Suran fait partie de la collectivité SYNDICAT DE DISTRIBUTION D'EAU POTABLE BRESSE SURAN REVERMONT.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 39320 Saint-Julien. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 84 85 42 37.

Val Suran est composé de 463 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Val Suran

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !