Sogedo Les Trois Châteaux : Service des eaux

L'eau est gérée par Sogedo Saint-Amour et fournit 285 personnes à Les Trois Châteaux. C'est le bon service des eaux à Les Trois Châteaux qu'il faut approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de rentrer en contact avec Sogedo Saint-Amour, il suffit de composer le 0384488337. Sogedo Saint-Amour se trouve à l'adresse 32 rue de la Brèche 39160 Saint-Amour.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Les Trois Châteaux avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Les Trois Châteaux, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Sogedo Saint-Amour. Il est possible pour cela de contacter le 0384488337.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Les Trois Châteaux). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Les Trois Châteaux pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Les Trois Châteaux, le temps maximum pour obtenir l'eau potable pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Sogedo Saint-Amour

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Sogedo Saint-Amour se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour procéder à la mise en service du compteur ou au contraire pour fermer son compteur. Sogedo Saint-Amour est également disponible pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Les Trois Châteaux

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Les Trois Châteaux, il faut rentrer en contact avec Sogedo Saint-Amour au 0384488337. En cas d'arrivée sur Les Trois Châteaux, il est recommandé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Les Trois Châteaux, il n'est pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas particulier, le nouvel arrivant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Service des eaux à Les Trois Châteaux
Nom officiel 💧 Sogedo Saint-Amour
Logo de la marque logo Sogedo Saint-Amour
Service téléphonique 0384488337
Courrier postal
32 rue de la Brèche
39160  Saint-Amour

Documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Les Trois Châteaux, il faut présenter la liste de documents qui suit à Sogedo Saint-Amour :

  • adresse physique à Les Trois Châteaux ;
  • date prévue d'arrivée à Les Trois Châteaux ;
  • Références bancaires ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera ouvert en 2 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Les Trois Châteaux, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque distributeur met en avant une offre ou abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Les Trois Châteaux.

L'unique manière de changer d'abonnement eau est de s'éloigner de Les Trois Châteaux et emménager dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur.

Comment est calculée la facture eau à Les Trois Châteaux ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : montant pour les infrastructures et maintien du réseau de Les Trois Châteaux...
  • La partie variable qui se réfère à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Les Trois Châteaux : SYNDICAT DE DISTRIBUTION D'EAU POTABLE BRESSE SURAN REVERMONT.

La facture d'eau a pour but de payer les services de gestion de l'eau à Les Trois Châteaux : les services d'assainissement mais également la collectivité SYNDICAT DE DISTRIBUTION D'EAU POTABLE BRESSE SURAN REVERMONT, entité responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les Agences de l'Eau qui sont chargées de préserver les ressources en eau de Les Trois Châteaux.

Salubrité de l'eau à Les Trois Châteaux

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Les Trois Châteaux. Sogedo Saint-Amour diffuse aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Les Trois Châteaux (39160)
Qualité de l'eau à Les Trois Châteaux Dernières mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 39
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 44
Fuites d'eau 2.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.51%
Fréquence des interruptions 8.13/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.3%
Taux de réclamations 1.2/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Sogedo Saint-Amour distribue une eau recensant pas moins de 39 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et du dstributeur local pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de soucis, Sogedo Saint-Amour se doit d'en avertir les habitants et mettre en place une solution.

Eau potable : conformité physico-chimique

Sogedo Saint-Amour distribue de l'eau ayant répondu à 44 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau Sogedo Saint-Amour

Les problèmes de pertes sur le réseau Sogedo Saint-Amour sont estimées à 2.7 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

L'indicateur de renouvellement du réseau à Les Trois Châteaux est exactement 0.51%. Ce chiffre est le résultat des mesures de Sogedo Saint-Amour sur 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (< 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. C'est le cas notamment de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'au centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

Globalement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les interruptions non prévues à Les Trois Châteaux se situent en moyenne aux alentours de 8.13 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures d'eau non prévues à Les Trois Châteaux sans qu'une notification ait été envoyée au minimum 1 jour à l'avance.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'impayés du service d'eau à Les Trois Châteaux monte à 1.3% sur le total des abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de réclamations, il monte à 1.2 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte les réclamations écrites uniquement. Ce résultat évalue le niveau de satisfaction des clients de Sogedo Saint-Amour. Ne sont pas considérées les insatisfactions des clients concernant le prix. Cepandant, les souçis concernant les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Les Trois Châteaux sont considérés.

Collectivités gérées par Sogedo Saint-Amour

Prix de l'eau à Les Trois Châteaux

Prix de l'eau à Les Trois Châteaux (39160)


4.34€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Les Trois Châteaux au 1er janvier 2019 est de 2,42€ / m3 auquel il faut rajouter 1,90 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.34€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont fluctuer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Les Trois Châteaux, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT DE DISTRIBUTION D'EAU POTABLE BRESSE SURAN REVERMONT à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Les Trois Châteaux depuis plus de 10 ans

Le prix à payer pour l'eau varie de manière périodique conformément à des éléments caractéristiques de chaque commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau évoluent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe des grandes différences en fonction des zones géographiques. Un exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution du prix du m3 d'eau ne varie que très peu depuis quelques années. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau masque un investissement moindre, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie des eaux à Les Trois Châteaux ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé dans toute la France, il est impossible donc de changer de fournisseur. Pour pouvoir avoir l'eau à Les Trois Châteaux, le particulier doit contacter Sogedo Saint-Amour.

En effet, c'est la collectivité de Les Trois Châteaux a choisi de mandater Sogedo Saint-Amour pour l'eau potable à Les Trois Châteaux.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Les Trois Châteaux

La plupart du temps, en cas de coupure d'eau à Les Trois Châteaux, vous devez contacter Sogedo Saint-Amour au 0384488337.

Les motifs d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Les Trois Châteaux, interventions en urgence sur le réseau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Les Trois Châteaux

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but d'assurer une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial de lancer des travaux de maintenance. Dans ce cas, les habitant de Nanc-lès-Saint-Amour sont alertés de manière anticipée avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Les Trois Châteaux peuvent éventuellement suivre l'évolution des travaux sur internet sur le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes précipitations sur Les Trois Châteaux voire en cas de rupture de cannalisations, Sogedo Saint-Amour se doit d'intervenir sur le réseau afin de rétablir la situation .

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent alerter une alerte à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont parfaitement illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, y compris Sogedo Saint-Amour, ne peut paralyser l'arrivée d'eau aux administrés de Les Trois Châteaux.

Même dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas en droit non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

La loi empêche les coupures d'eau à Les Trois ChâteauxLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour vocation de protéger les habitant de Nanc-lès-Saint-Amour et tous les particuliers en France des coupures et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problèmes techniques à l'intérieur du logement

Si c'est le cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de contacter Sogedo Saint-Amour.

Infos concernant la commune de Les Trois Châteaux

Les Trois Châteaux fait partie de la collectivité SYNDICAT DE DISTRIBUTION D'EAU POTABLE BRESSE SURAN REVERMONT.

La mairie est située à l'adresse 115, Grande rue 39160 Nanc-lès-Saint-Amour. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 84 48 72 51.

Les Trois Châteaux est composé de 285 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Les Trois Châteaux

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !