Suez Eau Mont-sous-Vaudrey : Service des eaux

Le distributeur d'eau à Mont-sous-Vaudrey est Suez Eau Saint-Claude. Le numéro de téléphone de Suez Eau Saint-Claude est le 09 77 40 94 43. Le prix de l'eau à Mont-sous-Vaudrey est de 2,32 € le mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les adresses et numéros du distributeur détaillés ici.

📞 La régie de l'eau à Mont-sous-Vaudrey : qui contacter ?

Le groupe qui encadre la gestion de l'eau potable est Suez Eau Saint-Claude. Cette agence alimente en eau tous les consommateurs à Mont-sous-Vaudrey. C'est l'organisme à Mont-sous-Vaudrey que vous devez contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour tout autre questionnement lié à l'eau.

Téléphone et adresse postale de Suez Eau Saint-Claude

Pour contacter Suez Eau Saint-Claude, il est possible d'appeler au 09 77 40 94 43. Suez Eau Saint-Claude se situe 16 Boulevard Bellevue 39200 Saint-Claude.

C'est en effet le fournisseur qu'il faut privilégier concernant les questions liées à l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Mont-sous-Vaudrey : une demande de contrat d'eau, le relevé de la consommation au compteur, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Aussi, lors du branchement d'un logement en construction au service de distribution d'eau, c'est Suez 39 qu'il faut joindre, au 09 77 40 94 43 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Service des eaux à Mont-sous-Vaudrey
Nom officiel 💧 Suez 39
Logo de la marque logo Suez 39
Service téléphonique 09 77 40 94 43
Courrier postal Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Lien web Site web

Toutes vos démarches déménagement à Mont-sous-Vaudrey Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 03 68 78 00 73 (Service gratuit)
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Pour rappel : le délai d'attente avant l'activation du compteur d'eau potable à Mont-sous-Vaudrey, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Les fonctions de Suez Eau Saint-Claude

Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable appartient aux communes et aux communautés de communes. Dans la collectivité de Mont-sous-Vaudrey, c'est Suez Eau Saint-Claude qui s'en occupe. Par conséquent, Suez Eau Saint-Claude assure différentes missions enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est également responsable du contrôle de l'eau, l'assainissement des eaux usées et leur dépollution.

Suez Eau Saint-Claude met en œuvre tout son savoir-faire pour que les usagers puissent boire une eau sûre, tous les jours de l'année. En réalité, le prix du m3 d'eau potable n'est pas exactement le même à Mont-sous-Vaudrey qu'ailleurs sur l'hexagone, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la ville. Le droit à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Mont-sous-Vaudrey

Souscrire l'abonnement eau à Mont-sous-Vaudrey

Pour tout emménagement à Mont-sous-Vaudrey, une des démarches essentielles qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est la souscription d'un abonnement à l'eau. Outre l'étude des consommations d'eau, cette opération est utile pour recevoir les documents et factures à son nom, et d'être averti en cas de fuite. Sachez que la procédure de souscription à un contrat d'eau à Mont-sous-Vaudrey dépend du type de logement :

  • Un logement individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
  • Des habitations collectives avec compteurs individuels : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est le plus souvent le syndic de copropriété vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.

Idéalement, il est préconisé d'ouvrir le compteur d'eau en fournissant les éléments ci-dessous :

  1. La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
  2. Les index de consommation du compteur ;
  3. Un RIB pour le paiement des factures ;
  4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
  5. Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.

Se désabonner à l'eau à Mont-sous-Vaudrey

La demande de fermeture de l'abonnement eau à Mont-sous-Vaudrey est une étape essentielle lors d'un changement d'adresse. Sachez que la demande de clôture entraîne l'arrêt des prestations, et rend possible pour l'habitant de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.

De plus, le fait de résilier son abonnement d'eau retire toute charge qui pèse sur le client si jamais il y a un dégât des eaux dans l'ancien logement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, il est recommandé de demander à Suez Eau Saint-Claude d'interrompre l'arrivée d'eau.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, joindre Suez Eau Saint-Claude, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Pour résilier le contrat, prévoyez :

  1. Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
  2. Le relevé du compteur d'eau ;
  3. La date du départ du logement ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Facultatif : le nom du prochain occupant.

Pour fermer l'arrivée d'eau, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. Dans la plupart des cas, on considère que les agents interviennent sous 7 jours maximum.

💰 Le prix et la facture d'eau à Mont-sous-Vaudrey

Sur le territoire français, le prix de l'eau est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Ce prix est principalement lié à la qualité brute de la ressource en eau. Effectivement, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À Mont-sous-Vaudrey, le mètre cube d'eau du robinet coûte 2,32 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Mont-sous-Vaudrey ?

Le prix de l'eau à Mont-sous-Vaudrey est de 2,32 € / m3.

Pour les habitants de la commune de Mont-sous-Vaudrey, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité Communauté de Communes du Val d'Amour à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Mont-sous-Vaudrey ?

Sur le schéma ci-dessous, voici les variations du prix de l'eau à Mont-sous-Vaudrey depuis l'année 2015 (source : Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement - ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau de manière générale est une ressource qui n'est pas payante. Malgré tout, il est impératif de traiter l'eau brute avant sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Par ailleurs, les usagers payent également les services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). Il s'agit notamment de ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Mont-sous-Vaudrey, comme dans les autres communes de France, résultent de divers composants, soit :

  • Les propriétés de la ressource prélevée : les procédés permettant de rendre l'eau potable varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Le tarif est donc plus ou moins élevé en fonction de la localisation géographique.
  • La concentration de la population : un grand nombre d'habitants suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. Ce facteur a notamment un impact sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • La qualité des équipements : l'achat d'instruments de contrôle varie d'une commune à l'autre, c'est pourquoi l'impact financier généré varie sur la facture d'eau des ménages.
  • La nature du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau résultent de la qualité du milieu d'évacuation que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
  • La taille de la collectivité : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, leur accordant la modération du prix de l'eau.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Mont-sous-Vaudrey ?

En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Cela explique que la commune que vous habitez ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une régie communale ou inter-communale. Pour les habitants de Mont-sous-Vaudrey, c'est Suez Eau Saint-Claude qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. Quand il fait chaud, particulièrement,, les usagers ont tout intérêt à adopter divers conseils et écogestes, notamment :

  • Prendre des douches au lieu des bains ;
  • Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
  • Fermer les robinets en même temps que le brossage des dents ;
  • Mettre des mousseurs sur les robinets.

Une connaissance des enjeux collectifs pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, tout en conservant le même prix.

Anomalie sur le montant de la facture d'eau à Mont-sous-Vaudrey ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Mont-sous-Vaudrey, il est nécessaire de contacter Suez Eau Saint-Claude au 09 77 40 94 43.

Pour information la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle des trois années précédentes. Si cela se produit, Suez Eau Saint-Claude est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, la première chose à penser est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, absorder l'eau autour de la fuite d'eau et trouver d'où vient la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Il suffit après ça, d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Taux de conformité de l'eau à Mont-sous-Vaudrey

Qualité de l'eau potable à Mont-sous-Vaudrey (39380)
Qualité de l'eau à Mont-sous-Vaudrey Derniers résultats
Conformité des analyses microbiologiques (%) 98.6
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques 100
Indice de pertes d'eau quotidiennes sur le réseau 2.6m3/km/j
Rénovation du réseau en pourcentage 1.21%
Rythme des interruptions du service 1.09/1000 abonnés
Taux des factures non payées par les adhérents 1.31%
Taux de réclamations 12.41/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Mont-sous-Vaudrey

Conformité microbiologique à Mont-sous-Vaudrey

Suez Eau Saint-Claude diffuse un chiffre de 98.6 % de conformité des analyses microbiologiques sur l'eau.

Cette analyse évalue la conformité de l'eau qui est acheminée chez les adhérents (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, quelques fois, à celles du gestionnaire.

Conformité physico-chimique à Mont-sous-Vaudrey

Suez Eau Saint-Claude respecte les 100 % de succès aux tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuite d'eau sur le réseau Suez Eau Saint-Claude

Les problèmes de pertes sur le réseau Suez Eau Saint-Claude sont estimées à 2.6 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Mont-sous-Vaudrey

L'indicateur de renouvellement du réseau à Mont-sous-Vaudrey est 1.21%. Ce résultat est communiqué sur la base des indicateurs de Suez Eau Saint-Claude depuis 5 ans.

Cet indicateur en France est souvent faible , chiffre inférieur à 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'au centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Mont-sous-Vaudrey

Il s'agit d'interventions prioritaires comme entre autres : une fuite sur un réseau d'eau public, ou des travaux programmés pour le réseau de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, des interventions et travaux peuvent être réalisés par le distributeur. Dans cette situation, les Monier et Monières sont en capacité de suivre l'avancée des interventions sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Mont-sous-Vaudrey ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, Suez Eau Saint-Claude a la capacité d'intervenir pour réparer les dégâts le plus vite possible. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncer avec la communication d'un message informatif.

Les coupures d'eau non prévues à Mont-sous-Vaudrey sont de 1.09 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions non-programmées à Mont-sous-Vaudrey sans que les habitants n'aient été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Mont-sous-Vaudrey

Le non-paiement des factures d'eau à Mont-sous-Vaudrey est situé à 1.31% du total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de plaintes, il est situé à 12.41 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce chiffre mesure le niveau de contentement des abonnés de Suez Eau Saint-Claude. Ne sont pas considérées pour l'obtention de ce résultat les plaintes concernant le prix. Néanmoins, les soucis en rapport avec la saveur, les relations avec le service client, les soucis de factures ou de fuites à Mont-sous-Vaudrey sont examinés.

L'eau potable à Mont-sous-Vaudrey provient des ouvrages de Communauté de Communes du Val d'Amour :

  • Captage Grange-de-Vaivre
  • Champagne-sur-Loue
  • Forage de la Biche (Ecleux)
  • Mont sous Vaudrey
  • Station des Grayes - montbarrey
  • bel air - Station de pompage de Villers Farlay
  • cramans - alluvions de la loue
  • souvans

Service de l'eau à Mont-sous-Vaudrey : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Mont-sous-Vaudrey ?

Le domaine de l'eau à Mont-sous-Vaudrey est totalement géré par Suez Eau Saint-Claude. C'est lui qu'il faut contacter pour les démarches concernant le compteur d'eau, un doute sur le prix de l'eau ou bien pour les relevés d'index de consommation.

Quels moyens pour payer la facture Suez Eau Saint-Claude ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités de manière automatique grâce à un prélèvement en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou aussi à La Poste avec des espèces. Le délai de paiement de la facture d'eau à Mont-sous-Vaudrey est de 14 jours suivant la date d'envoi. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, la première chose à faire est de prévenir Suez Eau Saint-Claude.

Que faire en cas de coupure d'eau à Mont-sous-Vaudrey ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : laisser les robinets d'eau froide ouverts pour vider complètement les tuyaux de distribution. Si l'eau s'arrête ensuite de couler, c'est qu'il y a une coupure d'eau.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur pour savoir l'origine de la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.

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