Suez Eau Grange-de-Vaivre : Service des eaux

Le distributeur d'eau à Grange-de-Vaivre est Suez Eau Saint-Claude. Le numéro de téléphone de Suez Eau Saint-Claude est le 09 77 40 94 43. Le prix de l'eau à Grange-de-Vaivre est de 2,32 € / mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les adresses et numéros du distributeur ci-dessous.

📞 La régie de l'eau à Grange-de-Vaivre : qui contacter ?

Le groupe qui encadre l'alimentation en eau est Suez Eau Saint-Claude. Cette agence alimente en eau l'ensemble des résidents à Grange-de-Vaivre. C'est l'organisation à Grange-de-Vaivre que vous devez contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour tout autre questionnement lié à l'eau.

Téléphone et adresse postale de Suez Eau Saint-Claude

Pour téléphoner à Suez Eau Saint-Claude, il est possible d'appeler au 09 77 40 94 43. Suez Eau Saint-Claude se trouve 16 Boulevard Bellevue 39200 Saint-Claude.

Il s'agit effectivement du distributeur à privilégier en cas de doute au sujet de l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Grange-de-Vaivre : une demande de contrat d'eau, la récupération des index du compteur, ou pour tout type d'interrogation. Aussi, pour un branchement du logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est Suez 39 que le client doit joindre, au 09 77 40 94 43 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Service des eaux à Grange-de-Vaivre
Nom officiel 💧 Suez 39
Logo de la marque logo Suez 39
Service téléphonique 09 77 40 94 43
Courrier postal Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Lien web Site web

Toutes vos démarches déménagement à Grange-de-Vaivre Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 03 68 78 00 73 (Service gratuit)
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Pour rappel : le délai d'attente pour activer l'abonnement eau à Grange-de-Vaivre, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Rôle de Suez Eau Saint-Claude

Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable relève du devoir des collectivités locales. Dans la commune de Grange-de-Vaivre, c'est Suez Eau Saint-Claude à qui revient cette responsabilité. Par conséquent, Suez Eau Saint-Claude assure différentes missions enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est également responsable du contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.

Suez Eau Saint-Claude s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre afin que les habitants aient de l'eau potable, les 365 jours de l'année. En réalité, le prix du m3 d'eau potable n'est pas exactement le même à Grange-de-Vaivre qu'ailleurs sur l'hexagone, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et autres prestations en cours dans la ville. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Grange-de-Vaivre

Abonnement eau à Grange-de-Vaivre

Pour tout emménagement à Grange-de-Vaivre, une des démarches essentielles qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est la mise en place du contrat d'eau. Au-delà de permettre l'étude des consommations d'eau, cela permet de recevoir des factures à son nom, et d'être alerté en cas de fuite. Sachez que la procédure de souscription à un contrat d'eau à Grange-de-Vaivre dépend du type de logement :

  • Un habitat individuel : ouvrir le compteur à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : même démarche que pour une habitation individuelle ;
  • Un immeuble avec un compteur d'eau collectif : c'est le plus souvent le syndic de copropriété vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.

Idéalement, il est préconisé de souscrire au contrat eau après avoir réuni les éléments suivants :

  1. La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
  4. Les informations classiques, nom et prénom ;
  5. Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.

Se désabonner à l'eau à Grange-de-Vaivre

La demande de fermeture de l'abonnement eau à Grange-de-Vaivre est une étape essentielle dans le cadre d'un déménagement. Sachez que la demande de clôture entraîne la facture de clôture, et permet au client d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

De plus, le fait de résilier son abonnement d'eau retire toute charge qui pèse sur le client si jamais il y a un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, il est recommandé de demander à Suez Eau Saint-Claude de fermer l'arrivée d'eau.

Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, joindre Suez Eau Saint-Claude, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Pour résilier le contrat, prévoyez :

  1. L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
  2. La consommation d'eau en Litres ;
  3. La date du départ du logement ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Le nom du prochain occupant, si possible.

Afin de fermer le branchement, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. Dans la plupart des cas, on considère que les agents interviennent en plus ou moins une semaine.

💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation à Grange-de-Vaivre

Sur le territoire français, le prix de l'eau est déterminé par les collectivités locales. Il est dépendant de la nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À Grange-de-Vaivre, le mètre cube d'eau du robinet coûte 2,32 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Grange-de-Vaivre ?

Le prix de l'eau à Grange-de-Vaivre est de 2,32 € / m3.

Pour les habitants de la commune de Grange-de-Vaivre, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité Communauté de Communes du Val d'Amour dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Changement du prix de l'eau potable à Grange-de-Vaivre ?

Sur le schéma ci-dessous, retrouvez les changements du prix de l'eau à Grange-de-Vaivre sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource qui n'est pas payante. Malgré tout, il est impératif de traiter l'eau brute avant sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. En outre, les habitants doivent aussi payer les services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. L'ensemble des variations de prix sur l'eau à Grange-de-Vaivre, comme dans les autres communes de France, résultent de divers composants, soit :

  • Les propriétés de la ressource prélevée : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués changent en fonction de la nature de l'eau brute. Le tarif est donc plus ou moins élevé selon la zone géographique.
  • Le nombre d'habitants : une population élevée dans la commune suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. Ce facteur a notamment un impact sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • La qualité des équipements : le financement de nouveaux équipements diffère d'une collectivité à une autre, c'est pourquoi l'impact financier généré influence directement les factures d'eau des ménages.
  • La qualité du milieu récepteur : tous les coûts relatifs à l'épuration des eaux usées résultent de la qualité du milieu d'évacuation que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La taille de la collectivité : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui ont des règles comptables propres, leur permettant de modérer le prix de l'eau.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à Grange-de-Vaivre ?

En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Cela explique que la commune que vous habitez ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, lequel est soit un délégataire externe, soit la collectivité elle-même via une gestion en régie. Pour les habitants de Grange-de-Vaivre, c'est Suez Eau Saint-Claude qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et il est impossible d'en changer.

Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. Quand il fait chaud, particulièrement,, les usagers ont tout intérêt à adopter plusieurs écogestes, dont :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
  • Arrêter les robinets durant le lavage des mains ;
  • Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les robinets.

Une connaissance des enjeux collectifs pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, tout en conservant le même prix.

Anomalie sur la facture d'eau à Grange-de-Vaivre ?

Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Grange-de-Vaivre, il est nécessaire de contacter Suez Eau Saint-Claude au 09 77 40 94 43.

Bon à savoir : la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle des trois années précédentes. Si cela se produit, Suez Eau Saint-Claude est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, sécher toute l'eau qui a coulé et trouver d'où vient la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et de prévenir le fournisseur d'eau.

Taux de conformité de l'eau à Grange-de-Vaivre

Qualité de l'eau à Grange-de-Vaivre (39600)
Qualité de l'eau à Grange-de-Vaivre Mesures
Taux de conformité des analyses microbiologiques 98.6
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques 100
Indice de pertes d'eau quotidiennes sur le réseau 2.6m3/km/j
Rénovation du réseau en pourcentage 1.21%
Rythme des interruptions du service 1.09/1000 abonnés
Factures impayées en pourcentage 1.31%
Taux de réclamations déposées par les adhérents 12.41/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Grange-de-Vaivre

Conformité microbiologique à Grange-de-Vaivre

Suez Eau Saint-Claude a réalisé sur l'année 2022 98.6 % de succès des analyses des prélèvements microbiologiques.

Cette analyse évalue la conformité de l'eau qui est acheminée chez les adhérents (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et quelques fois, à celles du gestionnaire.

Conformité physico-chimique à Grange-de-Vaivre

Suez Eau Saint-Claude propose une eau du robinet ayant répondu à 100 % de réussite aux vérifications physico-chimiques. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuite d'eau sur le réseau Suez Eau Saint-Claude

Les fuites sur le réseau de distribution Suez Eau Saint-Claude sont estimées à 2.6 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Grange-de-Vaivre

L'indicateur de renouvellement du réseau à Grange-de-Vaivre est de 1.21%. Ce chiffre correspond aux mesures de Suez Eau Saint-Claude depuis 5 ans.

Cet indicateur en France est souvent faible , chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux est de 0,8% alors que dans la région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

En général, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Grange-de-Vaivre

Il s'agit d'interventions prioritaires comme entre autres : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, ou alors des interventions prévues pour le réseau de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Lorsque cette situation se produit, les Grangeat et Grangeates sont en capacité de suivre l'avancée des interventions sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Grange-de-Vaivre ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, Suez Eau Saint-Claude a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre dans le but de réparer les dégâts. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncer via une alerte qui leur est envoyée.

Les coupures d'eau à Grange-de-Vaivre sont d'environ 1.09 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions non-programmées à Grange-de-Vaivre sans que les habitants n'aient été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Grange-de-Vaivre

Le taux d'incidence des factures impayées à Grange-de-Vaivre monte à 1.31% du total des clients. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au chiffre des réclamations, il monte à 12.41 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce chiffre mesure le niveau de contentement des abonnés de Suez Eau Saint-Claude. Ne sont pas considérées pour obtenir ce chiffre les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Néanmoins, les reproches en lien avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les soucis de factures ou de fuites à Grange-de-Vaivre sont examinés.

L'eau potable à Grange-de-Vaivre provient des ouvrages de Communauté de Communes du Val d'Amour :

  • Captage Grange-de-Vaivre
  • Champagne-sur-Loue
  • Forage de la Biche (Ecleux)
  • Mont sous Vaudrey
  • Station des Grayes - montbarrey
  • bel air - Station de pompage de Villers Farlay
  • cramans - alluvions de la loue
  • souvans

Service de l'eau à Grange-de-Vaivre : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Grange-de-Vaivre ?

Le domaine de l'eau à Grange-de-Vaivre est entièrement établi par Suez Eau Saint-Claude. C'est effectivement le service à approcher pour les démarches concernant le compteur d'eau, pour une question sur le paiement de la facture ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Comment puis-je régler la mensualité Suez Eau Saint-Claude ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités de manière automatique grâce à un prélèvement en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou encore à La Poste par espèces. En France, le délai de paiement de la facture d'eau à Grange-de-Vaivre est de 14 jours suivant la date d'envoi. Si le client rencontre des difficultés de paiement, il convient d'en avertir Suez Eau Saint-Claude.

Que faire en cas de coupure d'eau à Grange-de-Vaivre ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : laisser les robinets d'eau froide ouverts afin que les tuyaux se vident complètement. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, c'est qu'il y a une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur pour savoir l'origine de la coupure et l'heure prévue de la remise en service.

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