Suez Eau Champagne-sur-Loue : Service des eaux
Le distributeur d'eau à Champagne-sur-Loue est Suez Eau Saint-Claude. Le numéro de téléphone de Suez Eau Saint-Claude est le 09 77 40 94 43. Le prix de l'eau à Champagne-sur-Loue est de 2,32 € par m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la mise en service de l'eau, la qualité de l'eau et les adresses et numéros du distributeur dans l'article ci-dessous.
📞 La régie de l'eau à Champagne-sur-Loue : qui contacter ?
Le groupe qui encadre la distribution de l'eau potable est Suez Eau Saint-Claude. Cette agence alimente en eau l'ensemble des résidents à Champagne-sur-Loue. C'est l'organisme à Champagne-sur-Loue que vous devez contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour tout autre questionnement lié à l'eau.
Téléphone et adresse postale de Suez Eau Saint-Claude
Pour joindre Suez Eau Saint-Claude, il est possible d'appeler au 09 77 40 94 43. Suez Eau Saint-Claude se trouve à l'adresse 16 Boulevard Bellevue 39200 Saint-Claude.
Il s'agit en effet du service à privilégier concernant les questions liées à l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Champagne-sur-Loue : une demande de contrat d'eau, la relève des index de consommation, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. Aussi, dans le cadre du branchement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est Suez 39 qu'il faut joindre, au 09 77 40 94 43 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.
Nom officiel | 💧 Suez 39 |
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Logo de la marque | |
Service téléphonique | 09 77 40 94 43 |
Courrier postal |
Service client TSA 50001 36400 LA CHATRE |
Lien web | Site web |
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Pour rappel : le délai d'attente pour l'ouverture du compteur à Champagne-sur-Loue, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).
Missions de Suez Eau Saint-Claude
Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable est sous l'autorité des collectivités locales. Dans la commune de Champagne-sur-Loue, c'est Suez Eau Saint-Claude qui s'en occupe. Par conséquent, Suez Eau Saint-Claude assure différentes missions enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est également responsable du traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.
Suez Eau Saint-Claude fait tout son possible afin que les habitants aient de l'eau potable, tous les jours de l'année. En réalité, le prix du m3 d'eau potable n'est pas exactement le même à Champagne-sur-Loue qu'ailleurs sur l'hexagone, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et des diverses autres prestations dans la ville.
L'accès à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU
🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Champagne-sur-Loue
Souscrire l'abonnement eau à Champagne-sur-Loue
Pour tout emménagement à Champagne-sur-Loue, une des démarches essentielles qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est la souscription d'un contrat d'eau. Mis à part l'étude des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de recevoir des factures à son nom, et d'être averti en cas de fuite. Sachez que la procédure de souscription à un contrat d'eau à Champagne-sur-Loue dépend du type de logement :
- Un appartement individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
- Un immeuble avec compteurs individuels : même démarche que pour une habitation individuelle ;
- Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est le plus souvent le syndic de copropriété vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.
Idéalement, il est préconisé de mettre le compteur à son nom aussitôt que vous possédez ces informations :
- La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
- Le relevé du compteur ;
- Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
- Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
- Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.
Se désabonner à l'eau à Champagne-sur-Loue
La demande de fermeture de l'abonnement eau à Champagne-sur-Loue est une étape essentielle si vous envisagez de déménager. Sachez que la demande de clôture permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet au client de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.
De plus, le fait de résilier son abonnement d'eau retire toute charge qui pèse sur le client si jamais il y a un dégât ou une fuite d'eau dans l'ancien logement. Aussi, pour éviter les fuites, il est recommandé de demander à Suez Eau Saint-Claude de fermer l'arrivée d'eau.
Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, joindre Suez Eau Saint-Claude, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Pour résilier le contrat, prévoyez :
- Le numéro de compteur ;
- La consommation d'eau inscrite au compteur ;
- La date du départ du logement ;
- L'adresse exacte du futur logement ;
- Le nom du prochain occupant, si possible.
Pour fermer l'arrivée d'eau, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. Dans la plupart des cas, on considère que les agents interviennent en une semaine environ.
💰 Tarifs de l'eau et facturation à Champagne-sur-Loue
Sur le territoire français, le prix de l'eau est fixé par les communes elles-mêmes. Il est dépendant de la qualité brute de la ressource en eau. Effectivement, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À Champagne-sur-Loue, le mètre cube d'eau du robinet coûte 2,32 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).
Quel est le coût de l'eau à Champagne-sur-Loue ?
Le prix de l'eau à Champagne-sur-Loue est de 2,32 € / m3.
Pour les habitants de la commune de Champagne-sur-Loue, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité Communauté de Communes du Val d'Amour dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.
Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Champagne-sur-Loue ?
Sur le schéma ci-dessous, voila les hausses et les baisses du prix de l'eau à Champagne-sur-Loue sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).
Source : ONSEA.
L'eau de manière générale est une ressource qui n'est pas payante. Malgré tout, il est impératif de traiter l'eau brute avant sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. D'autre part, les utilisateurs payent aussi les services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). Ce sont entre autres ces processus qui font varier le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Champagne-sur-Loue, comme dans les autres communes de France, résultent de divers composants, soit :
- Les propriétés de la ressource prélevée : tous les procédés de potabilisation de l'eau varient selon les traitements à prévoir sur l'eau qui est prélevée. Le tarif est donc plus ou moins élevé selon les communes.
- Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. Ce facteur a notamment un impact sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
- La qualité des équipements : l'achat de nouveaux équipements dépend du service des eaux de sa commune, c'est pourquoi l'impact financier généré fait varier les prix de l'eau dans chaque commune.
- La qualité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau résultent de la qualité du milieu d'évacuation que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, entraînant des frais supplémentaires.
- La collectivité seule : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui disposent bien souvent de règles propres, leur permettant de modérer le prix de l'eau.
Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Champagne-sur-Loue ?
En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Cela explique que la commune que vous habitez ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, qui est une entreprise déléguée, ou la collectivité via une gestion en régie. Pour les habitants de Champagne-sur-Loue, c'est Suez Eau Saint-Claude l'organisme en charge des facturations, et il est impossible d'en changer.
Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. Quand il fait chaud, particulièrement,, les usagers ont tout intérêt à adopter quelques écogestes comme par exemple :
- Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
- Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
- Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le lavage des mains ;
- Mettre des mousseurs sur les robinets.
Une connaissance des enjeux collectifs pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, tout en conservant le même prix.
Question sur la facture d'eau à Champagne-sur-Loue ?
En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau à Champagne-sur-Loue, il est nécessaire de contacter Suez Eau Saint-Claude au 09 77 40 94 43.
Pour information la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle des trois années précédentes. Si cela se produit, Suez Eau Saint-Claude doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.
Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, dans un premier ce qu'il faut faire est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, absorder l'eau autour de la fuite d'eau et trouver d'où vient la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, ainsi que le fournisseur d'eau de sa commune pour l'en avertir.
Taux de conformité de l'eau à Champagne-sur-Loue
Qualité de l'eau à Champagne-sur-Loue | Mesures |
---|---|
Conformité des analyses microbiologiques (%) | 98.6 |
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques | 100 |
Indice de pertes d'eau quotidiennes sur le réseau | 2.6m3/km/j |
Rénovation du réseau en pourcentage | 1.21% |
Rythme des interruptions du service | 1.09/1000 abonnés |
Pourcentage de factures impayées | 1.31% |
Taux de réclamation client | 12.41/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Champagne-sur-Loue
Conformité microbiologique à Champagne-sur-Loue
Suez Eau Saint-Claude obtient pour l'année 2022 98.6 % de succès des analyses des prélèvements microbiologiques.
Cette analyse évalue la conformité de l'eau qui est acheminée chez les adhérents (notamment la présence de bactéries pathogènes). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que quelques fois, à celles du gestionnaire.Conformité physico-chimique à Champagne-sur-Loue
Suez Eau Saint-Claude propose une eau du robinet ayant répondu à 100 % de succès aux tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.
Fuite d'eau sur le réseau Suez Eau Saint-Claude
Les problèmes de fuites avec Suez Eau Saint-Claude sont estimées à 2.6 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Champagne-sur-Loue
L'indicateur de renouvellement du réseau à Champagne-sur-Loue est exactement 1.21%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de Suez Eau Saint-Claude depuis 5 ans.
Cet indicateur en France est souvent faible , chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.
Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Champagne-sur-Loue
Il s'agit d'interventions prioritaires comme entre autres : un dégât des eaux sur la voie publique, soit des interventions programmées sur le réseau de distribution d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Dans cette situation, les Champoigneux et Champoigneuses sont en capacité de suivre l'avancée des interventions sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.
Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Champagne-sur-Loue ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, Suez Eau Saint-Claude peut agir pour agir sur les dégâts occasionnés. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncer grâce à un message qui leur est transmis.
Les coupures d'eau à Champagne-sur-Loue sont de 1.09 pour 1000 abonnées.
Ce taux évalue les interruptions non-programmées à Champagne-sur-Loue sans que les habitants n'aient été prévenus avec 1 jour d'anticipation.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Champagne-sur-Loue
Le pourcentage des factures d'eau impayées à Champagne-sur-Loue monte aux alentours de 1.31% du total des clients. Sont considérées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.
Quant au nombre de plaintes, il monte aux alentours de 12.41 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce chiffre mesure le niveau de contentement des abonnés de Suez Eau Saint-Claude. Ne sont pas considérées pour ce calcul les insatisfactions des clients concernant le prix. Néanmoins, les problèmes en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les soucis de factures ou de fuites à Champagne-sur-Loue sont examinés.
L'eau potable à Champagne-sur-Loue provient des ouvrages de Communauté de Communes du Val d'Amour :
- Captage Grange-de-Vaivre
- Champagne-sur-Loue
- Forage de la Biche (Ecleux)
- Mont sous Vaudrey
- Station des Grayes - montbarrey
- bel air - Station de pompage de Villers Farlay
- cramans - alluvions de la loue
- souvans
Service de l'eau à Champagne-sur-Loue : questions fréquentes
Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Champagne-sur-Loue ?
Le domaine de l'eau à Champagne-sur-Loue est organisé par Suez Eau Saint-Claude. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher pour les démarches concernant le compteur d'eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.
Quels moyens pour payer la facture Suez Eau Saint-Claude ?
Les usagers peuvent régler leurs mensualités de manière automatique grâce à un prélèvement en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou en espèces à La Poste. Dans les communes françaises, le délai de réglement de l'eau à Champagne-sur-Loue est de 14 jours suivant la date d'envoi. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, il convient d'en avertir Suez Eau Saint-Claude.
Que faire en cas de coupure d'eau à Champagne-sur-Loue ?
Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :
- Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : laisser les robinets d'eau froide ouverts jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si jamais l'eau s'arrête complètement de couler, c'est qu'il y a une coupure d'eau.
- S'agit-il d'une coupure d'eau générale ou non : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
- Le service à contacter pour une coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur pour savoir l'origine de la coupure ainsi que l'heure de rétablissement prévue.
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