Régie des Eaux des Vals du Dauphiné : Service des eaux Val-de-Virieu

Le distributeur d'eau à Val-de-Virieu est Régie des Eaux des Vals du Dauphiné. Le numéro de téléphone de Régie des Eaux des Vals du Dauphiné est le 04 74 97 44 23. Le prix de l'eau à Val-de-Virieu est de 2,15 € le mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur comment demander l'eau potable, la qualité de l'eau et les contacts du distributeur ci-dessous.

📞 La régie de l'eau à Val-de-Virieu : qui contacter ?

La société responsable de la collecte et la distribution d'eau est la Régie des Eaux des Vals du Dauphiné. Ce service dessert l'ensemble des consommateurs à Val-de-Virieu. C'est le prestataire de l'eau à Val-de-Virieu que vous devez contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour tout autre questionnement lié à l'eau.

Numéro et adresse de Régie des Eaux des Vals du Dauphiné

Pour contacter Régie des Eaux des Vals du Dauphiné, il suffit d'appeler le 04 74 97 44 23. Régie des Eaux des Vals du Dauphiné se trouve 22 rue de l’Hôtel de Ville 38350 La Tour-du-Pin.

Il s'agit effectivement du distributeur à contacter en premier lieu en cas d'interrogations sur l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Val-de-Virieu : une interrogation sur l'abonnement eau, le relevé des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. De la même manière, pour un branchement du logement neuf à l'alimentation en eau, c'est Régie des Eaux des Vals du Dauphiné que vous devez contacter, au 04 74 97 44 23 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Informations sur l'eau à Val-de-Virieu
Nom du distributeur d'eau 💧 Régie des Eaux des Vals du Dauphiné
Contact téléphonique 04 74 97 44 23
Contact urgence 04 74 96 79 38
Coordonnées postales
22 rue de l’Hôtel de Ville
38350  La Tour-du-Pin

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☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Pour rappel : le temps d'attente afin d'activer le compteur d'eau à Val-de-Virieu, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Les missions menées par Régie des Eaux des Vals du Dauphiné

La distribution de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Pour ceux qui habitent la commune de Val-de-Virieu, c'est Régie des Eaux des Vals du Dauphiné qui s'en charge. Par conséquent, Régie des Eaux des Vals du Dauphiné assure différentes missions enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est aussi en charge du traitement des eaux usées et contrôle de la qualité de l'eau.

Régie des Eaux des Vals du Dauphiné s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre afin que les usagers boivent une eau conformément saine, à n'importe quel moment. En réalité, le prix du m3 d'eau potable n'est pas exactement le même à Val-de-Virieu qu'ailleurs en France, étant donné qu'il dépend des infrastructures et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la collectivité. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à Val-de-Virieu

S'abonner à l'eau à Val-de-Virieu

Pour tout emménagement à Val-de-Virieu, une des démarches essentielles à faire dans la nouvelle habitation est l'ouverture du compteur d'eau. Outre le suivi des consommations, cela permet de percevoir les documents utiles à son nom, et d'être notifié en priorité en cas de fuite. Sachez que la procédure de souscription à un contrat d'eau à Val-de-Virieu peut être différente selon le type de logement :

  • Une habitation individuelle : il convient de souscrire un contrat à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
  • Une habitation collective avec compteur d'eau collectif : c'est le plus souvent le syndic de copropriété vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.

Il est conseillé de mettre en place le contrat d'eau à son nom en fournissant les éléments ci-dessous :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.

Se désabonner à l'eau à Val-de-Virieu

La demande de fermeture de l'abonnement eau à Val-de-Virieu doit être faite dans le cadre d'un changement d'adresse. La résiliation du contrat entraîne la facture de clôture, et permet au consommateur de mettre fin à ses paiements d'eau.

De plus, le fait de résilier son abonnement d'eau retire toute charge qui pèse sur le client lors d'un dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, le mieux est de demander à Régie des Eaux des Vals du Dauphiné de fermer le branchement d'eau.

Pour mettre fin à son abonnement eau, joindre Régie des Eaux des Vals du Dauphiné, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
  2. Le relevé du compteur d'eau ;
  3. La date de déménagement ou de vente du bien ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.

Pour fermer le branchement d'eau, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. Dans la plupart des cas, on considère que les agents agissent sur le compteur d'eau dans un délai d'une semaine maximum.

💰 Le prix et la facture d'eau à Val-de-Virieu

Le prix de l'eau en France est déterminé par les collectivités locales. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la qualité de l'eau brute. Effectivement, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À Val-de-Virieu, le mètre cube d'eau du robinet coûte 2,15 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Val-de-Virieu ?

Le prix de l'eau à Val-de-Virieu est de 2,15 € / m3.

Pour les habitants de la commune de Val-de-Virieu, le tarif eau potable est fixé par CC Les Vals du Dauphiné à laquelle la ville est liée.

Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Val-de-Virieu ?

Ci-dessous, retrouvez les changements du prix de l'eau à Val-de-Virieu de 2015 à 2020 (source : ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource qui n'est pas payante. Malgré tout, il est impératif de traiter l'eau brute avant qu'elle puisse être consommée. De plus, les usagers payent également les organismes d'assainissement. C'est en particulier ces procédés qui font varier les prix de l'eau. Tous les changements de prix sur l'eau à Val-de-Virieu, comme dans les autres communes de France, résultent de divers composants, soit :

  • Qualité de l'eau brute : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont donc plus ou moins coûteux selon la zone géographique.
  • Le nombre d'habitants de la commune : un grand nombre d'habitants dans la commune suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. Ce facteur a notamment un impact sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • Les matériaux techniques : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle varie d'une commune à l'autre, donc son impact financier influence directement les factures d'eau des ménages.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : les frais relatifs à l'assainissement des eaux grises et noires résultent de la qualité du milieu d'évacuation que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, il faut davantage filtrer l'eau en amont, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La taille de la collectivité : certaines petites collectivités ont des règles comptables propres, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Val-de-Virieu ?

En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Cela explique que la commune que vous habitez travaille avec son propre service des eaux, qui est soit un délégataire d'eau, soit une régie communale ou inter-communale. Dans la ville de Val-de-Virieu, c'est la Régie des Eaux des Vals du Dauphiné qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. Quand il fait chaud, particulièrement,, les usagers sont incités à adopter quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :

  • Prendre des douches au lieu des bains ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Arrêter les robinets durant le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Placer des mousseurs sur les robinets.

Une connaissance des enjeux collectifs pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Souci sur la facture d'eau à Val-de-Virieu ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Val-de-Virieu, il faut contacter Régie des Eaux des Vals du Dauphiné au 04 74 97 44 23.

À savoir : la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle des trois années précédentes. Si cela arrive, Régie des Eaux des Vals du Dauphiné est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si une fuite d'eau est effectivement constatée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, essuyer l'eau qui a coulé et trouver d'où vient la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Après ça, vous pouvez vous occuper de contacter un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Qualité de l'eau à Val-de-Virieu

Qualité de l'eau à Val-de-Virieu (38730)
Qualité de l'eau à Val-de-Virieu Dernières mesures
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses microbiologiques 100
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques 91.7
Indice de pertes d'eau quotidiennes sur le réseau 3.6m3/km/j
Rénovation du réseau en pourcentage 0.27%
Nombre d'interruptions 0.53/1000 abonnés
Pourcentage de factures impayées par les adhérents Données indisponibles pour Val-de-Virieu
Taux de réclamations Données indisponibles pour Val-de-Virieu

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Val-de-Virieu

Conformité microbiologique à Val-de-Virieu

Régie des Eaux des Vals du Dauphiné a réalisé sur l'année 2022 100 % de taux de conformité.

Cette analyse évalue la conformité de l'eau distribuée à l'usager (présence de bactéries infectieuses, etc.). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Val-de-Virieu

Régie des Eaux des Vals du Dauphiné distribue de l'eau ayant répondu à 91.7 % de conformité des analyses physico-chimiques. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuite d'eau sur le réseau Régie des Eaux des Vals du Dauphiné

Les fuites sur le réseau de distribution Régie des Eaux des Vals du Dauphiné sont estimées à 3.6 m3/jour/km de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Val-de-Virieu

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Val-de-Virieu est de 0.27%. Cet indicateur est le résultat des mesures de Régie des Eaux des Vals du Dauphiné depuis 5 ans.

Cet indicateur en France est souvent faible (il est inférieur à 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans la région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Globalement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Val-de-Virieu

Il s'agit d'interventions prioritaires comme par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, ou des travaux programmés pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Les Viriaquois et Viriaquoises sont en capacité de suivre l'avancée des interventions sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Val-de-Virieu et si un problème se présente sur le réseau de distribution, Régie des Eaux des Vals du Dauphiné peut intervenir là où le sinistre a lieu pour réparer les dégâts le plus vite possible. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateurs via une alerte qui leur est envoyée.

Les interruptions non prévues à Val-de-Virieu se situent en moyenne aux alentours de 0.53 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions non-programmées à Val-de-Virieu sans que les habitants n'aient été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Val-de-Virieu

Données indisponibles pour Val-de-Virieu.

L'eau potable à Val-de-Virieu provient des ouvrages de CC Les Vals du Dauphiné :

  • Ressource Brocard
  • Ressource Cleaux
  • Ressource Durand (Montrevel)
  • Ressource Layat
  • Ressource Milin
  • Ressource Passeron
  • Ressource Quatre Sapins
  • Ressource Reytebert
  • Ressource Saint Ondras
  • Ressource Vachères (Cessieu F1)
  • Ressource Vallin
  • Ressource Vittoz Frene Barril

Service de l'eau à Val-de-Virieu : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Val-de-Virieu ?

Le pôle eau à Val-de-Virieu s'organise par Régie des Eaux des Vals du Dauphiné. C'est lui qu'il faut contacter pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, pour une question sur le paiement de la facture ou encore sur les index de consommation.

Quels sont les moyens de paiement Régie des Eaux des Vals du Dauphiné ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités de manière automatique grâce à un prélèvement depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou bien à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Val-de-Virieu est de 14 jours suivant sa date d'émission. Si le client rencontre des difficultés de paiement, il est très important de tenir au courant Régie des Eaux des Vals du Dauphiné.

Que faire en cas de coupure d'eau à Val-de-Virieu ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : ouvrir les robinets d'eau froide jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Si l'eau s'arrête ensuite de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur pour en savoir plus sur la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

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