Régie de l'eau potable de Grenoble Métropole : Service des eaux Veurey-Voroize
Le distributeur d'eau à Veurey-Voroize est Régie de l'eau potable de Grenoble Métropole. Le numéro de téléphone de Régie de l'eau potable de Grenoble Métropole est le 0476977548. Le prix de l'eau à Veurey-Voroize est de 1,82 € par m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées téléphoniques du distributeur dans l'article ci-dessous.
📞 La régie de l'eau à Veurey-Voroize : qui contacter ?
La société responsable de la gestion de l'eau potable est la Régie de l'eau potable de Grenoble Métropole. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau tous les usagers à Veurey-Voroize. C'est le fournisseur d'eau à Veurey-Voroize que vous devez contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour tout autre questionnement lié à l'eau.
Numéro et adresse de Régie de l'eau potable de Grenoble Métropole
Pour joindre Régie de l'eau potable de Grenoble Métropole, il suffit de composer le 0476977548. Régie de l'eau potable de Grenoble Métropole se trouve à l'adresse 3 rue Malakoff 38000 Grenoble.
Il s'agit en effet du service vers qui il faut se tourner pour toute question liée à l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Veurey-Voroize : une interrogation sur l'abonnement eau, le relevé de la consommation au compteur, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. De même, dans le cadre du branchement d'un logement neuf à la distribution de l'eau, c'est Régie de l'eau potable de Grenoble Métropole qu'il faut contacter, au 0476977548 .
Nom du distributeur d'eau | 💧 Régie de l'eau potable de Grenoble Métropole |
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Contact téléphonique | 0476977548 |
Coordonnées postales |
3 rue Malakoff 38000 Grenoble |
Toutes vos démarches déménagement à Veurey-Voroize Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
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Pour rappel : le temps d'attente avant l'activation du compteur d'eau potable à Veurey-Voroize, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).
Les fonctions de Régie de l'eau potable de Grenoble Métropole
En France, la gestion de l'eau potable est sous l'autorité des collectivités locales. Pour les habitants de Veurey-Voroize, c'est Régie de l'eau potable de Grenoble Métropole qui assure cette mission. Par conséquent, Régie de l'eau potable de Grenoble Métropole assure différentes missions enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est aussi en charge du contrôle de l'eau, l'assainissement des eaux usées et leur dépollution.
Régie de l'eau potable de Grenoble Métropole fait tout son possible pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, durant toute l'année. En réalité, le prix du m3 d'eau potable n'est pas exactement le même à Veurey-Voroize qu'ailleurs en France, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et des diverses autres prestations dans la commune.
L'accès à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU
🌊 Abonnement eau : souscrire ou résilier l'eau à Veurey-Voroize
Souscription du contrat eau à Veurey-Voroize
Pour tout emménagement à Veurey-Voroize, une des démarches essentielles à faire dans la nouvelle habitation est la souscription d'un abonnement à l'eau. Mis à part l'étude régulière des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de recevoir les documents utiles à son nom, et d'être prévenu en priorité en cas de fuite. Sachez que la procédure de souscription à un contrat d'eau à Veurey-Voroize peut être différente selon le type de logement :
- Un logement individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom quand le compteur a été relevé ;
- Un immeuble avec compteurs individuels : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
- Un logement collectif avec compteur collectif : c'est le plus souvent le syndic de copropriété vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.
Il est conseillé d'ouvrir le compteur d'eau aussitôt que vous possédez ces informations :
- l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
- Le relevé du compteur ;
- Un RIB pour le paiement des mensualités ;
- Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
- Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.
Se désabonner à l'eau à Veurey-Voroize
La demande de fermeture de l'abonnement eau à Veurey-Voroize doit être faite lors d'un changement d'adresse. À savoir que la résiliation de l'offre permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet à l'utilisateur d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.
De plus, le fait de résilier son abonnement d'eau retire toute charge qui pèse sur le client lors d'un dégât des eaux dans l'ancien logement. Aussi, pour éviter les fuites, le plus pratique est de demander à Régie de l'eau potable de Grenoble Métropole de réaliser la fermeture du branchement.
Pour résilier l'ancien contrat d'eau, joindre Régie de l'eau potable de Grenoble Métropole, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :
- Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
- La consommation d'eau inscrite au compteur ;
- La date de départ ou de vente du logement ;
- L'adresse exacte du futur logement ;
- Le nom du successeur, si possible.
Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. Dans la plupart des cas, on considère que les agents agissent sur le compteur d'eau sous 7 jours maximum.
💰 Tarifs de l'eau et facturation à Veurey-Voroize
Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les communes elles-mêmes. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À Veurey-Voroize, le mètre cube d'eau du robinet coûte 1,82 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).
Quel est le coût de l'eau à Veurey-Voroize ?
Le prix de l'eau à Veurey-Voroize est de 1,82 € / m3.
Pour les habitants de la commune de Veurey-Voroize, le tarif eau potable est fixé par Grenoble Alpes Métropole (LA METRO) à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.
Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Veurey-Voroize ?
Ci-dessous, voila les hausses et les baisses du prix de l'eau à Veurey-Voroize sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.
Source : ONSEA.
L'eau brute en France est une ressource naturelle qui n'est pas payante. Malgré tout, il est impératif de traiter l'eau brute avant qu'elle puisse être consommée. Par ailleurs, les utilisateurs payent aussi les prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. Ce sont entre autres ces techniques de traitement qui font évoluer le prix de l'eau potable. Les évolutions du prix de l'eau à Veurey-Voroize, comme dans les autres communes de France, résultent de divers composants, soit :
- Qualité de l'eau brute : les procédés permettant de rendre l'eau potable varient selon les traitements à prévoir sur l'eau qui est prélevée. Les tarifs qui en découlent varient alors selon les communes.
- La population totale de la commune : une plus grande densité de population suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. Ce facteur a notamment un impact sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
- Les matériaux techniques : l'achat d'instruments de contrôle dépend du service des eaux de sa commune, ainsi l'impact économique fait varier les prix de l'eau dans chaque commune.
- La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les coûts liés à l’assainissement des eaux usées résultent de la qualité du milieu d'évacuation que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, il faut davantage filtrer l'eau en amont, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
- La collectivité seule : un certain nombre de collectivités disposent bien souvent de règles propres, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.
Peut-on baisser le prix de l'eau à Veurey-Voroize ?
En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Cela explique que la commune que vous habitez travaille avec son propre service des eaux, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou la collectivité via une gestion en régie. Pour les gens qui habitent la ville de Veurey-Voroize, c'est la Régie de l'eau potable de Grenoble Métropole l'organisme en charge des facturations, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.
Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. Quand il fait chaud, particulièrement,, les usagers sont incités à adopter divers conseils et écogestes, notamment :
- Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
- Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
- Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le lavage des mains ou des dents ;
- Installer des mousseurs sur les robinets.
Une connaissance des enjeux collectifs pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, en gardant le même prix du m3 d'eau.
Anomalie sur le montant de la facture d'eau à Veurey-Voroize ?
En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau à Veurey-Voroize, il convient de prendre contact avec Régie de l'eau potable de Grenoble Métropole au 0476977548.
Pour rappel la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle des trois années précédentes. Si cela arrive, Régie de l'eau potable de Grenoble Métropole doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.
Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, dans un premier ce qu'il faut faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, éponger l'eau tout autour de la fuite et trouver d'où vient la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Il suffit après ça, d'appeler un plombier, ainsi que le fournisseur d'eau de sa commune pour l'en avertir.
Qualité de l'eau du robinet à Veurey-Voroize
Qualité de l'eau à Veurey-Voroize | Résultats publiés |
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Taux de conformité microbiologique des prélèvements | 99.3 |
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques | 99 |
Indice de pertes d'eau quotidiennes sur le réseau | 7.3m3/km/j |
Rénovation du réseau en pourcentage | 0.81% |
Nombre d'interruptions | 1/1000 abonnés |
Taux des factures non payées par les adhérents | 1.5% |
Taux de réclamation client | 0.06/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Veurey-Voroize
Conformité microbiologique à Veurey-Voroize
Régie de l'eau potable de Grenoble Métropole obtient pour l'année 2022 99.3 % de conformité microbiologique.
Cette analyse évalue la conformité de l'eau distribuée à l'usager (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que parfois, aux mesures du distributeur d'eau.Conformité physico-chimique à Veurey-Voroize
Régie de l'eau potable de Grenoble Métropole distribue une eau potable ayant fait l'objet de 99 % de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.
Fuite d'eau sur le réseau Régie de l'eau potable de Grenoble Métropole
Les problèmes de fuites avec Régie de l'eau potable de Grenoble Métropole sont estimées à 7.3 m3/kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Veurey-Voroize
Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Veurey-Voroize est exactement 0.81%. Ce taux est calculé à partir des chiffres communiqués par Régie de l'eau potable de Grenoble Métropole depuis 5 ans.
Cet indicateur en France est souvent faible (il est inférieur à 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors qu'en région Centre, ce chiffre est de 0,3%.
De manière générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Veurey-Voroize
Il s'agit d'interventions prioritaires comme par exemple : une fuite sur un réseau d'eau public, soit des interventions programmées sur le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Dans ce cas, les Veurois et Veuroises sont en capacité de suivre l'avancée des interventions sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.
Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Veurey-Voroize et si un problème se présente sur le réseau de distribution, Régie de l'eau potable de Grenoble Métropole a la capacité d'intervenir pour agir sur les dégâts occasionnés. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clients grâce à un message qui leur est transmis.
Les coupures d'eau non-programmées à Veurey-Voroize se situent aux alentours de 1 pour 1000 abonnées.
Ce taux évalue les interruptions non-programmées à Veurey-Voroize sans que les habitants n'aient été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Veurey-Voroize
Le non-paiement des factures d'eau à Veurey-Voroize monte aux alentours de 1.5% sur le total des ménages desservis. Sont considérées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.
Quant au taux de réclamations, il monte aux alentours de 0.06 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce chiffre mesure le niveau de contentement des abonnés de Régie de l'eau potable de Grenoble Métropole. Ne sont pas considérées pour l'obtention de ce résultat les insatisfactions des clients concernant le prix. Cepandant, les problèmes qui concernent le goût, la qualité de la relation client, les soucis de factures ou de fuites à Veurey-Voroize sont examinés.
L'eau potable à Veurey-Voroize provient des ouvrages de Grenoble Alpes Métropole (LA METRO) :
- Captage Pré Rivoire à la Tronche
- Captage de Bréduire à St Egrève
- Captage de Pré Grivel à Vizille
- Captage de Rif Tronchard à St Egrève
- Captage de Sarcenas
- Captage de Sert Girod à St Georges de Commiers
- Captage de la Beaume à St Georges de Commiers
- Captage des Chauvets à St Georges de Commiers
- Captage du Chatelard à St Egrève
- Forage de Jouchy 1 à Saint Pierre de Mésage
- Forage de Jouchy 2 à Saint Pierre de mésage
- Forage des mails à St Egrève
- Ressource Colour au Sappey
- Ressource Rioux Guthin à St Paul de Varces
- Sources de Fontfroide-Haute
- Sources de Frontfroide-Basse
- captage Amodru à Domène
- captage Arthaud au haut Seyssins à Seyssins
- captage Buissonnière à Séchilienne
- captage Chapuis à Domène
- captage Charbonneaux aux Côtes à Seyssins
- captage Chatelard au Gua (secours)
- captage Combe jardin à Claix
- captage Croz à Quaix
- captage Curt à Domène
- captage Eyrard à Noyarey
- captage Fontanette à Domène
- captage Fontanettes à Notre Dame de Commiers
- captage Félix Faure à Vif
- captage Garretière à Claix (non utilisé)
- captage Giraud Carrier à Domène
- captage Grand à Domène
- captage Grands Pras à Séchilienne
- captage Jayère à Claix
- captage Jonier au Gua
- captage L'Echaillon au Gua
- captage La Merlière à Vif
- captage Les Clos au Gua (Rossets)
- captage Les Sagnes à Miribel Lanchatre
- captage Luitel à Séchilienne
- captage Maison Blanche à Claix
- captage Mathieu aux Côtes à Seyssins
- captage Mathieux à Séchilienne
- captage Mont St Martin à Mont St Martin
- captage Mont sec à Séchilienne (nouveau)
- captage Montenu à Proveyzieux
- captage Pinea à Sarcenas
- captage Planey à Domène
- captage Pont de claix à Claix
- captage Ruisseau aux Côtes à Seyssins
- captage Savoyère à Claix
- captage Solier à Domène
- captage Thiebauds à Séchilienne
- captage d'Ezy à Noyarey
- captage de Fontfroide au Sappey
- captage de Rochepleine ou du Rif Tronchard à st égrève
- captage de la Gorge à St Barthélémy de S
- captage des Arcelles à Seyssinet
- captage des Clots-Burdet à Claix (à voir)
- captage des Garins à St Barthélémy de S
- captage des Guthins à St Paul de Varces
- captage des Mousses à St Paul de Varces
- captage des Plâtres 2 à St Barthélémy de S
- captage des Rioux à St Paul de Varces
- captage des Vignes à St Barthélémy de S
- captage du Ruisset au Sappey
- captage grand Gorge à Domène
- captage l'Oursière à Notre Dame de Commiers
- captage la Balme à Notre Dame de mésage
- captage la Gorge à Vaulnaveys le bas
- captage le Clos à Séchilienne
- captage le Plâtre à Vaulnaveys le bas
- captage les Blancs à Séchilienne
- captage les Clos beney à Séchilienne
- captage les Vignes à Séchilienne
- captages de St Jean à Noyarey
- forage de Notre Dame de Lachal à Varces
- forage de Rochefort puits de Fontagneux Eaux de Grenoble
- forage de Rochefort puits de Rochefort Eaux de Grenoble
- forage de Rochefort puits de secours 1 Eaux de Grenoble
- forage de Rochefort puits de secours 2 Eaux de Grenoble
- forage de Rochefort puits des Mollots Eaux de Grenoble
- forage passe rivière à Vaulnaveys le bas
Service de l'eau à Veurey-Voroize : questions fréquentes
Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Veurey-Voroize ?
Le pôle eau à Veurey-Voroize est totalement géré par Régie de l'eau potable de Grenoble Métropole. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher au sujet des démarches déménagement eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou bien au sujet des consommations.
Comment payer la facture d'eau Régie de l'eau potable de Grenoble Métropole ?
Les usagers peuvent régler leurs mensualités de manière automatique grâce à un prélèvement depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou aussi à La Poste avec des espèces. Dans les communes françaises, le délai de réglement de l'eau à Veurey-Voroize est de 14 jours après la date d'émission. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, le mieux est d'en informer Régie de l'eau potable de Grenoble Métropole.
Que faire en cas de coupure d'eau à Veurey-Voroize ?
Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :
- Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : ouvrir les robinets d'eau froide pour vider complètement les tuyaux de distribution. Si jamais l'eau s'arrête complètement de couler, cela signifie qu'il y a bien une coupure d'eau.
- S'agit-il d'une coupure d'eau générale ou non : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
- Le service à contacter pour une coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur pour en savoir plus sur la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.
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